2025华福证券有限责任公司95547热线客服人员招聘（公共基础知识）综合能力测试题附答案

2025华福证券有限责任公司95547热线客服人员招聘（公共基础知识）综合能力测试题第一部分单选题(60题)1、用于汇报工作、陈述情况、提出建议、请求指标或请求批准的文件是（）。

A.规范性文件

B.领导指导性文件

C.陈述呈请性文件

D.证明性文件

【答案】：C

2、“经济人”假设下的激励理论认为（）

A.职工受到尊敬后会被激励

B.职工得到足够报酬则会努力工作

C.被激励的职工会感到满足

D.精神上的激励比物质报酬更能收到好的效果

【答案】：B

3、信用经济是商品生产者之间的交易方式之一，商品所有者通过债权债务关系的建立和消除来实现物质产品的交换即商品交换。信用经济以（）的存在为基础。

A.银行

B.商品

C.交易行为

D.货币

【答案】：D

4、“天地英雄气，千秋尚凛然。”一个有希望的民族不能没有英雄，一个有前途的国家不能没有先锋，下列语句对应英雄人物有误的是（）。

A.国破尚如此，我何惜此头——吉鸿昌

B.砍头不要紧，只要主义真——夏明翰

C.我应该在烈火和热血中得到永生——叶挺

D.敌人只能砍下我们的头颅，决不能动摇我们的信仰——杨靖宇

【答案】：D

5、在工作场合离不开人际沟通，你认为沟通的根本目的是什么：

A.增加彼此的感情

B.了解对方的真实意图

C.清晰的表达自己的想法，说服对方

D.求同存异，尽量减少差异性

【答案】：D

6、以下科学家及其成就对应错误的是（）。

A.生物学家——童第周

B.火箭之王——钱伟长

C.桥梁专家——茅以升

D.导弹之父——钱学森

【答案】：B

7、下列选项中与科举制无关的是（）。

A.春风得意马蹄疾，一日看尽长安花

B.朝为田舍郎，暮登天子堂

C.黑发不知勤学早，白首方悔读书迟

D.皇榜尽处是孙山，贤郎更是孙山外

【答案】：C

8、肠胃不好的病人在做肠胃X射线造影检查前，需要吞服一种药剂，俗称“钡餐”，它的主要成分是（）。

A.氢氧化钡

B.氯化钡

C.硝酸钡

D.硫酸钡

【答案】：D

9、社会保险制度属于基本层次的社会保障举措，也是整个社会保障体系中的基本部分和核心部分。其中社会保险内容的特性不包括（）。

A.储蓄性

B.特殊性

C.互济性

D.补偿性

【答案】：B

10、（）是机关、企事业单位、团体或个人，需要向公众说明某事或希望公众协助办理某事时使用的一种诉求性文书。

A.启事

B.通知

C.通报

D.报告

【答案】：A

11、下列关于联合行文时公文的形式，说法有误的是（）。

A.使用主办机关的发文字号

B.署第一签发机关负责人签发的日期

C.如需同时标注联署发文机关名称，一般应当将主办机关名称排列在前

D.一般将各发文机关署名按照发文机关顺序整齐排列在相应位置，印章之间排列整齐，互不相交或相切

【答案】：B

12、D区农业农村局接群众举报，对J公司无兽药经营许可证销售假兽药的行为进行立案查处，下列说法中错误的是（）。

A.J公司的行为在二年内未被发现，不再给予行政处罚。法律另有规定除外

B.违法事实确凿并有法定依据的情况下，J公司仍然有权进行陈述和申辩

C.D区农业农村局作出行政处罚决定前，应当由从事行政处罚决定审核的人员进行审核

D.J公司主动消除违法行为危害后果的，不予行政处罚

【答案】：D

13、从原理上讲，采用多大运载能力的火箭发射探测器取决于两个因素：一是看探测器有多重；二是看探测器要飞往哪里。2020年7月23日，长征五号火箭成功地发射了“天问一号”火星探测器。2020年11月24日，长征五号火箭以最大载荷成功地发射了重8.2吨的“嫦娥五号”月球探测器。因此，“天问一号”探测器的重量（）。

A.大于8.2吨

B.等于8.2吨

C.小于8.2吨

D.无法判断

【答案】：C

14、已经发文机关负责人签批的公文，印发前应当对公文的审批手续、内容、文种、格式等进行（）。

A.核发

B.拟办

C.复核

D.登记

【答案】：C

15、下列选项中，不属于具体人格权的是（）。

A.生命权

B.人身自由

C.健康权

D.姓名权

【答案】：B

16、以下不属于浙江籍的文人是（）。

A.茅盾

B.郁达夫

C.鲁迅

D.郭沫若

【答案】：D

17、下列属于公文版头内容的是（）。①紧急程度和发文机关标志②发文字号③签发人

A.①③

B.①②

C.①②③

D.②③

【答案】：C

18、战国时期儒家学派的代表人物孟子在《孟子·尽心下》中提出“民为贵，社稷次，君为轻”的“仁政”理念，此理论体现的思想是（）。

A.以德治民

B.以人为本

C.君民共治

D.以民为本

【答案】：D

19、下列各公文标题的写法，正确的是（）。

A.《国务院关于深化大型企业集团试点工作意见的通知》

B.《国务院关于打击假冒伪劣商品的通报》

C.《关于重庆市政府抗震救灾专项拨款的请示》

D.《国务院关于清理检查“小金库”的通知》

【答案】：D

20、《地表水环境质量标准》中规定的项目标准值，要求水样采集后自然沉降（），取上层非沉降部分按规定方法进行分析。

A.30min

B.45min

C.60min

D.2h

【答案】：A

21、对事业单位工作人员的处分分为警告、记过、降低岗位等级或者撤职、开除，以下关于各项处分受处分的期间描述不正确的是（）。

A.警告，6个月

B.记过，12个月

C.降低岗位等级，24个月

D.撤职、开除，终生

【答案】：D

22、我国是一个统一的多民族社会主义国家，我国共有（）个少数民族。

A.56

B.55

C.54

D.53

【答案】：B

23、在不考虑排版的情况下，上述公文存在的明显错误是：

A.标题

B.主送机关

C.发文机关

D.日期

【答案】：A

24、下列（）种情形构成诬告陷害罪。

A.甲为了得到提拔，便捏造同事曹某包养情人并匿名举报，使曹某失去晋升机会

B.丁匿名举报单位领导王某贪污救灾款50万元。事后查明，王某只贪污了救灾款5000元

C.丙捏造同事贾某受贿10万元的事实，并写成500份传单在县城的大街小巷张贴

D.乙捏造“文某明知王某是实施恐怖活动的人而向其提供资金”的事实，并向公安部门举报

【答案】：D

25、管理者应当下授与所授职权相等的（）。

A.执行责任

B.最终责任

C.阶段责任

D.监管责任

【答案】：A

26、对于管理者的培训，培训内容会随着管理层次、管理职能、职责任务等不同而不同，但也有着通用的部分，下列不属于管理培训的内容是（）。

A.工作态度改善

B.技能技巧提升

C.业务知识充能

D.道德三观引导

【答案】：D

27、陈毅在总结淮海战役时说，“淮海战役的胜利是人民群众用小推车推出来的。”这句话反映的历史发生在（）。

A.北伐战争期间

B.红军长征期间

C.抗日战争期间

D.解放战争期间

【答案】：D

28、词作为一种音乐文学，是伴随着（）而兴起。

A.雅乐

B.清乐

C.燕乐

D.宫廷乐

【答案】：C

29、马克思主义政治经济学是马克思主义理论体系的重要组成部分，它的形成不是一蹴而就的，而是有着深刻的理论基础。这个理论基础是（）。

A.历史唯物主义

B.西方古典经济学

C.劳动价值论

D.剩余价值学说

【答案】：A

30、“一门三父子，都是大文豪，诗赋传千古，峨眉共比高。”这首诗中的“三父子”指的是（）。

A.曹操、曹丕、曹植

B.苏洵、苏轼、苏辙

C.班固、班起、班亮

D.杜甫、杜牧、杜荀鹤

【答案】：B

31、下列商品互为替代品的是（）。

A.动车和飞机

B.盐和糖

C.书架和书籍

D.床和床单

【答案】：A

32、2017年9月，国际奥委会最终确定（）为2024年夏季奥运会举办城市。

A.东京

B.巴黎

C.洛杉矶

D.莫斯科

【答案】：B

33、公共事业管理中非强制性控制方式主要是道德和（）。

A.法律

B.纪律

C.舆论

D.惩罚

【答案】：C

34、发文字号中的发文年份应该用（）括入。

A.六角括号

B.圆括号

C.方括号

D.以上三种括号均可

【答案】：A

35、在我国现阶段，按劳分配不是唯一的分配方式，还存在其他多种分配方式，凭借技术在企业取得的合法收入属于（）。

A.按生产要素分配

B.按劳分配

C.按资分配

D..按个体劳动者的劳动成果分配

【答案】：A

36、下列不属于我国古代“第一”的别称的是（）。

A.榜眼

B.魁首

C.鳌头

D.问鼎

【答案】：A

37、最近几年，智能手机已经在大范围内取代了传统手机，其市场的火爆程度使市场竞争越来越激烈。在研发智能手机的过程中，许多手机品牌制造商不再单纯强调硬件质量，而是不断研发具有自身特色的智能手机操作系统，其特色系统吸引了大部分消费者眼球，从而促进了手机的销量。下列选项中，能够解释智能手机特色系统促销成功的原因是（）。

A.智能手机的销售正处于市场膨胀期

B.智能手机越来越能受到年轻一代消费者的青睐

C.智能手机的特色系统能够提高其综合市场竞争力

D.手机操作系统能代表一个手机品牌的创新能力

【答案】：C

38、在进行群体决策时，为了集思广益，保证决策的创造性，提高决策质量，组织往往会采用以下哪种方法（）。

A.德尔菲法

B.平衡计分卡法

C.专家评议法

D.头脑风暴法

【答案】：D

39、张某为在拆迁中能够获得赔偿款，通过王某认识了熊某。熊某谎称能获得更多赔偿款但需要送礼，让张某将十万元存入自己的银行账户之后，熊某陆续将十万元用于自己消费。张某多次向熊某催问事情的进展，熊某一直推脱在办理中，张某遂通过王某要求熊某返还十万元钱，熊某一直找各种理由拖延不还，熊某的行为构成（）。

A.诈骗罪

B.侵占罪

C.虚假广告罪

D.非法经营罪

【答案】：A

40、下列哪些情况不可以采用越级行文的方式？（）

A.国家林业局致文某县林业局要求调查该县某处森林发生重大火灾的原因，该县林业局调查清楚后向国家林业局行文报告

B.情况特殊紧急

C.需要检举，控告直接上级机关

D.某市人民政府为适应现代化城市建设的需要，拟在原某林场内建一座具有一定规模的某市植物园，为此，决定向上级机关致文请求批准

【答案】：D

41、完善社区社会工作专业人才培养、选拔、使用、激励机制，到2020年每个社区至少拥有（）名以上的社会工作专业人才。

A.3

B.5

C.7

D.9

【答案】：B

42、下级机关的请示事项，如需以本机关名义向上级机关请示，正确的做法是（）。

A.授权下级机关直接请示上级机关

B.将下级机关的请示上报上级机关

C.由本机关同意后报上级机关备案

D.提出倾向性意见后上报上级机关

【答案】：D

43、用于告知不需直接执行或办理的事项，主要起交流情况、传递信息的作用，一般无执行效用，既可发给下级机关，也可发给平行机关的是（）。

A.发布性通知

B.知照性通知

C.指示性通知

D.转发性通知

【答案】：B

44、公文文稿签发前，应当由发文机关办公厅（室）进行（）。

A.批办

B.分办

C.审核

D.传阅

【答案】：C

45、现如今，政府的职能越来越全面和专业化，以下不属于政府职能的是（）。

A.政治职能

B.社会职能

C.经济职能

D.生态职能

【答案】：D

46、下列关于公文文种，描述错误的是（）。

A.指示具有强制约束作用，要求下级机关必须遵守和执行

B.决定具有指导性，具有较强的理论性和政策性，是指导工作的准则

C.任免通知落款处由任免机关领导人亲笔签署（或代以签名章）

D.单位地址变更可使用通告

【答案】：A

47、（）是提高自主创新能力的关键所在。

A.科技政策

B.科技人才

C.科技投入

D.科技企业

【答案】：B

48、下列不属于应予销毁的公文的是（）。

A.不具备留存价值的公文

B.一般性公文的草稿

C.印制公文过程中的校样、印版

D.有重大错漏的公文

【答案】：D

49、根据我国现行《个人所得税法》的规定，下列收入不需缴纳个人所得税的是（）。

A.财产租赁所得

B.劳务报酬所得

C.军人的转业费

D.稿酬所得

【答案】：C

50、我国经济体制改革应以（）为取向。

A.计划

B.生产

C.消费

D.市场

【答案】：D

51、药店销售中药材，必须标明（）。

A.等级

B.价格

C.规格

D.产地

【答案】：D

52、下列谚语体现的哲学道理与“城门失火、殃及鱼池”不一致的是（）。

A.牵一发而动全身

B.士别三日，当刮目相看

C.一分耕耘一分收获

D.春江水暖鸭先知

【答案】：B

53、美国陆军部于1942年6月开始实施利用核裂变反应来研制原子弹的计划，亦称（）。

A.曼哈顿计划

B.广岛协议

C.胖子计划

D.马歇尔计划

【答案】：A

54、国际货币基金组织是根据1944年7月在布雷顿森林会议签订的《国际国币基金组织协定》，于1945年12月27日在华盛顿成立的，与（）同时成立，并列为世界两大金融机构。

A.欧洲复兴开发银行

B.亚洲开发银行

C.世界贸易组织

D.世界银行

【答案】：D

55、在中国人民解放战争中起到决定性作用的三场战役是（）。

A.辽沈战役、淮海战役、渡江战役

B.辽沈战役、淮海战役、平津战役

C.淮海战役、平津战役、渡江战役

D.淮海战役、平津战役、太原战役

【答案】：B

56、垃圾分类时，（）应该放进有害垃圾箱。

A.树叶

B.废电池

C.剩菜

D.废报纸

【答案】：B

57、下列不属于行政复议参加人的是（）。

A.行政复议申请人

B.行政复议第三人

C.行政复议被申请人

D.行政复议仲裁机构

【答案】：D

58、下列不属于公文版头六大要素的是（）。

A.密级

B.发文机关标志

C.签发人

D.标题

【答案】：D

59、下列选项中，绘画作品、作者与国别对应错误的是（）。

A.《创世记》—米开朗基罗—意大利

B.《草垛》—梵高—法国

C.《麦田》—康斯特布尔—英国

D.《亚威农少》—毕加索—西班牙

【答案】：B

60、根据我国《宪法》的规定，公民可以获得物质帮助权的条件不包括（）。

A.公民在年老时

B.公民在遭受自然灾害时

C.公民在疾病时

D.公民在丧失劳动能力时

【答案】：B

第二部分多选题(10题)1、按公文送达和办理的时限要求，可将公文分为（）。

A.特急公文

B.加急公文

C.平急公文

D.常规公文

【答案】：A,B,D

2、复制、汇编有保密要求的公文时，下列说法正确的有（）。

A.复制、汇编机密级和秘密级公文，应当符合有关规定并经本机关负责人批准

B.绝密级公文一般不得复制、汇编，确有工作需要的，应当经发文机关或者其上级机关批准

C.复制件应当加盖复制机关戳记

D.复制、汇编的公文不具有原件的法律效力，不需要同样的管理

【答案】：A,B,C

3、某单位要举办一场公文写作比赛，下列可以作为公