2026南方航空招聘笔试题及答案

2026南方航空招聘笔试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）1.南航标志主体颜色是？A.蓝色B.红色C.黄色D.绿色2.南航的英文缩写是？A.CZB.CAC.MUD.HU3.以下哪个是南航主要基地？A.上海虹桥B.北京大兴C.广州白云D.成都双流4.南航成立于哪一年？A.1988B.1990C.1992D.19945.南航机队主要机型不包括？A.A380B.B787C.A320D.ARJ216.南航服务理念是？A.顾客至上B.安全第一C.行于思，成于行D.阳光服务7.南航国内航线覆盖最密集区域是？A.东北地区B.华东地区C.华南地区D.西北地区8.南航旗下子公司不包括？A.厦门航空B.重庆航空C.汕头航空D.珠海航空9.南航在国际上属于哪个航空联盟？A.星空联盟B.天合联盟C.寰宇一家D.优享会10.南航货运品牌是？A.南航货运B.南货航C.天合货运D.广州货运二、多项选择题（每题2分，共10题）1.南航的特色服务有？A.机上娱乐B.特殊餐食C.行李直挂D.快速安检2.南航航线网络覆盖？A.亚洲B.欧洲C.美洲D.非洲3.南航的社会责任包括？A.环境保护B.公益慈善C.员工关怀D.安全运营4.南航的常旅客计划权益有？A.积分兑换机票B.优先登机C.免费升舱D.贵宾休息室使用5.南航的机上设施有？A.座椅电视B.无线网络C.充电接口D.机上厨房6.南航在数字化服务方面有？A.手机值机B.在线选座C.电子发票D.航班动态推送7.南航的优势有？A.航线资源丰富B.机队规模大C.服务质量高D.品牌知名度高8.南航在安全管理方面的措施有？A.飞行员培训B.飞机维护保养C.安全检查D.应急演练9.南航的企业文化包括？A.企业使命B.企业愿景C.核心价值观D.服务理念10.南航在国内的重要枢纽机场有？A.广州白云机场B.北京大兴机场C.深圳宝安机场D.乌鲁木齐地窝堡机场三、判断题（每题2分，共10题）1.南航是中国最大的航空公司。（）2.南航的标志是木棉花。（）3.南航只运营国内航线。（）4.南航的常旅客计划叫明珠俱乐部。（）5.南航的机队全部是波音飞机。（）6.南航在国际上知名度较低。（）7.南航的服务只针对高端旅客。（）8.南航有自己的货运航空公司。（）9.南航的航班准点率一直很高。（）10.南航不参与公益活动。（）四、简答题（每题5分，共4题）1.简述南航的服务理念。2.列举南航的三条主要国际航线。3.南航在安全运营方面有哪些关键举措？4.南航数字化服务为旅客带来了哪些便利？五、讨论题（每题5分，共4题）1.探讨南航如何进一步提升国际市场竞争力。2.分析南航在绿色航空发展方面的机遇与挑战。3.讨论南航常旅客计划对品牌忠诚度的影响。4.谈谈南航在应对突发公共卫生事件时应采取的措施。答案一、单项选择题1.B2.A3.C4.A5.D6.D7.C8.A9.B10.B二、多项选择题1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD三、判断题1.×2.√3.×4.√5.×6.×7.×8.√9.√10.×四、简答题1.南航服务理念是“阳光服务”，以热情、专业、高效的态度，为旅客提供贴心周到服务，让旅客感受温暖与舒适。2.广州-洛杉矶、广州-悉尼、广州-巴黎。3.关键举措有严格飞行员培训、定期飞机维护保养、全面安全检查、开展应急演练等，保障飞行安全。4.旅客可通过手机值机、在线选座，获取电子发票和航班动态推送，节省时间，提升出行效率。五、讨论题1.可优化国际航线布局，提升服务品质，加强与国际航企合作，利用数字化营销拓展国际客源。2.机遇是顺应环保趋势，获政策支持；挑战是技术成本