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房地产销售顾问客户转化率与市场反馈绩效表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分客户转化率签约客户数40%15按实际签约客户数计算，每达成1个目标值得20分，最高得100分带看次数30按实际带看次数计算，每达成1个目标值得10分，最高得50分有效咨询量50按实际有效咨询量计算，每达成1个目标值得4分，最高得100分转化率达成率60%计算公式为：签约客户数/有效咨询量，目标值达成率100%得满分，按比例得分客户复购率20%计算公式为：复购客户数/签约客户数，目标值达成率100%得满分，按比例得分市场反馈质量客户满意度评分30%4.5按客户满意度调查结果计算，5分为满分，每低0.1分扣10分，最低得0分投诉处理率95%计算公式为：已处理投诉数/收到投诉总数，目标值达成率100%得满分，按比例得分差评率5%计算公式为：差评数量/收到评价总数，目标值达成率100%得满分，按比例得分市场口碑传播10按媒体报道、社交平台正面评价数量计算，每达成1个目标值得10分，最高得100分同行评价8按同行评价得分计算，每达成1个目标值得12.5分，最高得100分业绩达成率销售额目标达成率20%100%计算公式为：实际销售额/销售目标额，目标值达成率100%得满分，按比例得分回款率90%计算公式为：已回款金额/合同总金额，目标值达成率100%得满分，按比例得分签约周期30按客户从首次接触到签约的平均天数计算，每低于目标值1天得5分，最高得100分新客户开发量20按新开发客户数量计算，每达成1个目标值得5分，最高得100分团队协作贡献良好按团队评价等级评定，优秀得满分，良好得80分，一般得50分，较差得0分专业能力提升培训参与度10%100%按实际参与培训次数/计划培训次数计算，目标值达成率100%得满分，按比例得分业务知识考核90%按业务知识考核平均分计算，每高于目标值1%得10分，最高得100分销售技巧提升显著按主管评价等级评定，显著得满分，良好得80分，一般得50分，较差得0分客户关系维护良好按客户回访评价等级评定，优秀得满分，良好得80分，一般得50分，较差得0分合规操作100%按无违规操作记录计算，100%得满分，出现1次违规扣20分，扣完为止本考核表旨在评估房地产销售顾问在客户转化率、市场反馈质量、业绩达成率及专业能力提升四个维度的综合表现。请根据实际工作数据填写各项指标，并结合评分标准进行评分。考核结果将作为绩效评估、奖金发放及晋升决策的重要依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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