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文档简介

2025年ktv音响设备维修合同甲方(委托方):[甲方全称],地址:[甲方地址],联系人:[甲方联系人],电话:[甲方电话]。乙方(服务方):[乙方全称],地址:[乙方地址],法定代表人/负责人:[乙方负责人],联系电话:[乙方电话],统一社会信用代码:[乙方代码]。鉴于甲方拥有位于[具体地址]的ktv场所,并配备有音响设备系统;乙方拥有专业音响设备维修服务能力。为保障甲方音响设备的正常运行,提升服务质量,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方经友好协商,达成如下协议:本合同旨在明确双方就甲方ktv场所音响设备的日常维护、定期保养、故障诊断与维修等服务的权利、义务和责任。甲方委托乙方提供以下音响设备维修服务:1.对甲方ktv场所内的扩音系统(包括调音台、功率放大器、功放头等)、扬声器系统(包括主扩音箱、低音炮、线阵列等)、传声器系统(包括动圈、电容、无线等)、效果器(包括混响、延迟、合唱、失真等)、调音控制器、前置处理器、分频器、音频矩阵等相关音响设备进行日常巡检与保养。2.对发生故障的甲方音响设备提供故障诊断与维修服务,包括但不限于更换损坏的电子元器件、机械结构部件及连接线缆等,直至设备恢复正常功能。3.根据设备状况和使用需求,由乙方专业人员进行定期的深度专业保养,如设备内部彻底清洁、关键元器件检测与校准、固件升级(如适用)等。4.提供紧急维修响应服务,在接到甲方通知后,按照合同约定的响应时间到达现场处理音响系统故障,尽快恢复设备正常运行。5.在服务过程中提供音响设备使用和维护方面的技术咨询与操作指导。乙方的服务标准应满足以下要求:1.派出的维修人员应具备相应的专业资质和丰富经验。2.维修过程中使用符合原厂规格或同等及以上质量标准的替换零件。3.维修操作需规范,确保设备安全,尽量减少对甲方正常经营的影响。4.对服务过程进行详细记录,包括故障现象、处理方法、更换零件明细等,并提交给甲方审核确认。本合同服务期限为一年,自2025年[]月[]日起至2025年[]月[]日止。乙方应按照合同约定及甲方通知,在规定时间内提供服务。乙方服务响应时间:1.一般故障维修响应时间:接到甲方通知后[例如,4]小时内到达现场进行初步诊断。2.紧急故障维修响应时间:接到甲方关于重大故障或影响正常演出的紧急通知后,[例如,2]小时内电话响应,并在[例如,6]小时内到达现场开始处理。服务地点原则上为甲方ktv场所内部。如确需将甲方设备送至乙方场所进行维修,产生的运输费用、仓储费用及风险由双方另行协商确定,并应事先征得甲方书面同意。本合同项下的服务费用采用以下方式收取:1.甲方每年向乙方支付固定服务费人民币[金额]元(大写:人民币[金额大写]元整)。该固定年费包含[例如:每季度一次的常规保养服务、每次上门的工时费(限制次数,如每次不超过X小时)、紧急维修的响应与基础处理时间等,具体包含内容需明确]。2.超出固定年费包含范围的服务,按次收费:*增加的上门服务工时费:人民币[金额]元/小时。*备件费:按实际更换零件的原厂价格或双方事先约定的价格结算。乙方应在提供维修服务后[例如,3]日内提供详细的费用清单及发票。*远程技术支持费(如适用):人民币[金额]元/次。*上门费:每次上门服务收取固定费用人民币[金额]元(此费用是否包含在年费内或单独收取,需明确)。3.甲方应按以下方式支付费用:*年度固定服务费于本合同签订后[例如,10]日内一次性支付。*按次收费标准产生的费用,在乙方提供相关服务并提交发票或费用清单后[例如,15]日内,由甲方根据核对无误的账单支付。甲方权利与义务:1.有权要求乙方按照合同约定提供服务,并监督服务质量。2.有权查阅乙方提供的维修记录和备件来源证明。3.应向乙方提供所维修设备的详细资料、使用环境信息及故障发生时的具体情况。4.应为乙方提供服务提供必要的便利条件,包括提供安全操作环境、必要的操作空间和电源接入等。5.应积极配合乙方的检查、维修和保养工作,提供必要的协助。6.按时足额支付合同约定的各项服务费用。7.负责提供需要更换的原厂备件或承担外购零件的费用(除非合同明确乙方承担)。8.负责因甲方自身原因(如操作不当、使用环境恶劣等)造成的设备损坏,相关维修费用由甲方自行承担。乙方权利与义务:1.有权按照合同约定收取服务费用。2.必须按照合同约定的范围、标准和时间提供服务,确保服务人员具备相应资质。3.应使用质量可靠的维修零件和材料,确保维修质量。4.在维修过程中,应妥善保管甲方提供的设备及其他财物,如有损坏应承担赔偿责任。5.应对服务过程进行详细记录,并主动将记录副本交付甲方审阅确认。6.对在服务过程中了解到的甲方商业秘密、技术信息等承担保密义务,未经甲方书面同意不得泄露给任何第三方。7.对维修过程中发现的设备潜在重大风险,应及时向甲方报告并提出建议。8.因乙方维修人员操作不当或使用劣质零件导致甲方设备损坏的,乙方应承担全部赔偿责任。所有乙方在甲方现场进行的维修服务,均应详细记录,内容包括服务日期、时间、服务人员、服务设备名称及编号、故障现象描述、诊断结果、采取的维修措施、更换的零件(品牌、型号、数量)及来源、维修前后的测试结果等。维修记录至少一式两份,经甲方签字确认后一份归甲方所有,另一份由乙方存档。更换下来的旧零件由乙方妥善处理或根据甲方要求处置。甲乙双方应对在合作过程中知悉的对方未公开的技术信息、经营信息等商业秘密承担保密义务。此保密义务不因本合同的终止而失效。若因履行本合同发生争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。对本合同的任何修改或补充,均须经双方协商一致,并以书面形式作出,补充协议与本合同具有同等法律效力。在本合同有效期内,任何一方单方面要求解除合同的,应提前[例如,30]日书面通知对方,并就解除后的费用结算、设备状态等事宜进行协商处理。合同期限届满,如双方无异议,本合同自动终止。如需续约,应另行协商签订新合同。双方之间的所有通知、请求、文件等均应以书面形式,通过专人递送、挂号信、传真或电子邮件等方式送达本合同载明的地址或双方另行书面指定的地址。按地址发出的通知,视为已有效送达。本合同及其附件构成双方就本合同标的达成的完整协议,取代此前所有口头或书面的协议、谅解

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