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交通物流业运营主管绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分运营效率订单准时完成率35%95%每低于目标1%，扣除该指标3分；高于目标5%，额外加分5分运输周期缩短率10%每缩短1%，扣除该指标2分；延长1%，扣除该指标2分车辆周转率6次/月每低于目标0.5次，扣除该指标3分；高于目标0.5次，额外加分3分仓储利用率85%每低于目标5%，扣除该指标2分；高于目标5%，额外加分2分异常事件发生率5%每高于目标1%，扣除该指标4分；低于目标2%，额外加分4分成本控制燃油成本节约率25%8%每低于目标1%，扣除该指标4分；高于目标1%，额外加分4分人力成本优化率5%每低于目标0.5%，扣除该指标3分；高于目标0.5%，额外加分3分维修保养费用控制率12%每低于目标1%，扣除该指标3分；高于目标1%，额外加分3分包装材料成本降低率6%每低于目标0.5%，扣除该指标2分；高于目标0.5%，额外加分2分总运营成本降低率10%每低于目标1%，扣除该指标5分；高于目标1%，额外加分5分客户满意度客户投诉率20%3%每高于目标1%，扣除该指标5分；低于目标1%，额外加分5分客户复购率90%每低于目标2%，扣除该指标4分；高于目标2%，额外加分4分客户满意度评分4.5分（满分5分）每低于目标0.1分，扣除该指标4分；高于目标0.1分，额外加分4分服务响应速度提升率15%每低于目标1%，扣除该指标3分；高于目标1%，额外加分3分客户留存率85%每低于目标3%，扣除该指标4分；高于目标3%，额外加分4分团队管理团队人员流失率20%5%每高于目标1%，扣除该指标5分；低于目标1%，额外加分5分员工培训完成率100%每低于目标10%，扣除该指标4分；高于目标10%，额外加分4分团队协作效率90分（满分100分）每低于目标1分，扣除该指标2分；高于目标1分，额外加分2分员工绩效考核达标率80%每低于目标2%，扣除该指标3分；高于目标2%，额外加分3分团队安全培训及执行率100%每低于目标5%，扣除该指标4分；高于目标5%，额外加分4分本考核表用于评估交通物流业运营主管的绩效表现，分为四个维度：运营效率、成本控制、客户满意度、团队管理。请根据各指标的实际完成情况，结合评分标准进行打分。权重分配如下：运营效率35%，成本控制25%，客户满意度20%，团队管理20%。最终得分为各维度得分乘以权重之和。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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