网络安全与技术支持专家及运维团队考核表

网络安全与技术支持专家及运维团队考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分安全事件响应与处理能力安全事件响应时间35%30分钟内完成初步响应根据事件响应报告，记录首次响应时间，30分钟内为满分，每延迟10分钟扣2分，最高扣10分。漏洞修复率95%漏洞在7天内修复统计所有报告漏洞的修复情况，按修复比例计算得分，95%为满分，每低5%扣2分，最高扣10分。高危事件发生次数0次高危事件发生记录考核期内高危事件发生次数，0次为满分，每次发生扣5分，最高扣20分。应急演练参与度100%参与所有应急演练统计考核期内应急演练参与情况，100%为满分，每少参与1次扣3分，最高扣15分。安全报告质量安全报告完整且准确根据安全报告评审结果，完整且准确为满分，每项缺失或错误扣2分，最高扣10分。运维系统稳定性与效率系统可用性30%99.9%根据系统监控数据，按实际可用率计算得分，99.9%为满分，每低0.1%扣1分，最高扣15分。故障解决时间90%故障在2小时内解决统计所有故障解决时间，按解决比例计算得分，90%为满分，每低5%扣2分，最高扣15分。运维操作失误率0次严重操作失误记录考核期内运维操作失误次数，0次为满分，每次严重失误扣5分，最高扣20分。自动化运维覆盖率80%运维任务实现自动化统计自动化运维任务覆盖率，80%为满分，每低5%扣2分，最高扣15分。文档更新及时性100%运维文档及时更新根据文档评审结果，100%及时更新为满分，每项未及时更新扣2分，最高扣10分。技术能力与创新新技术学习与应用20%完成至少2项新技术应用根据技术学习报告和应用效果，完成2项为满分，每少1项扣3分，最高扣15分。技术方案合理性提出的方案满足需求且成本最优根据技术方案评审结果，满足需求且成本最优为满分，每项不足扣2分，最高扣10分。知识分享贡献至少进行1次内部技术分享根据知识分享质量和效果，进行1次为满分，每少1次扣3分，最高扣15分。专利或论文发表发表至少1篇技术论文根据论文发表情况，发表1篇为满分，未发表扣5分。技术认证获取获得至少1项高级技术认证根据认证获取情况，获得1项为满分，未获得扣5分。团队协作与沟通跨部门协作效率15%100%完成跨部门协作任务根据跨部门协作任务完成情况，100%为满分，每少完成1项扣3分，最高扣15分。团队内部沟通无重大沟通误解根据团队内部沟通记录和反馈，无重大误解为满分，每次误解扣2分，最高扣10分。新人指导效果指导新人完成岗位技能根据新人技能掌握情况，完成指导为满分，未完成扣5分。客户满意度客户满意度评分90分以上根据客户满意度调查结果，90分为满分，每低5分扣2分，最高扣15分。项目延期次数0次因团队原因导致项目延期记录考核期内项目延期情况，0次为满分，每次延期扣5分，最高扣20分。本考核表用于评估网络安全与技术支持专家及运维团队在考核期内的综合表现，请根据各维度指标的实际完成情况进行评分。权重分配如下：安全事件响应与处理能力35%，运维系统稳定性与效率30%，技术能力与创新20%，团队协作与沟通15%。评分时请严格参照各指标的评分标准，确保考核的客观性和公正性。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签