健康咨询服务协议（2025年）

健康咨询服务协议（2025年）甲方（服务提供方）：__________________________（名称/姓名），地址：__________________________，证件类型及号码：__________________________乙方（服务接受方）：__________________________（姓名），身份证号：__________________________，地址：__________________________，联系电话：__________________________鉴于甲方具备提供健康咨询服务的能力和资质，乙方有意接受甲方的健康咨询服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容与范围1.1甲方同意根据乙方需求，提供健康咨询服务，具体服务内容包括但不限于：__________________________（根据实际情况填写，例如：健康评估、疾病咨询、体检报告解读、个性化健康管理方案建议、营养指导、生活方式建议等）。1.2服务方式包括：__________________________（根据实际情况填写，例如：线上咨询，包括但不限于电话、视频会议、专用平台沟通等；线下咨询，地点为甲方指定场所或双方另行约定地点）。1.3服务频率与时长：__________________________（根据实际情况填写，例如：乙方享有每月____次，每次不少于____分钟的咨询服务；或按套餐提供固定次数或时长的服务）。1.4服务期限：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年/月，自____年____月____日至____年____月____日。若服务期限届满前双方无书面异议，本协议自动续期____年/月，续期次数不限/最多续期____次。第二条服务费用与支付方式2.1服务收费标准：（根据实际情况选择并填写一种或多种方式）（方式一：按次收费）每次线上咨询费用为人民币____元，每次线下咨询费用为人民币____元。（方式二：按套餐收费）乙方选择____元/次的咨询服务，每月最多____次；或总价为人民币____元，包含____次/____小时的服务。（方式三：包月/年费）每月咨询费为人民币____元，包含____次/____小时的服务；或每年咨询费为人民币____元，包含____次/____小时的服务。2.2费用支付：乙方应于__________________________（根据实际情况填写，例如：每次服务前____日内、每月____日前、协议签订后____日内）向甲方支付相应的服务费用。2.3支付方式：乙方通过以下方式支付服务费用：__________________________（根据实际情况填写，例如：银行转账至甲方指定账户，账号：__________________________，开户行：__________________________；或在线支付平台：__________________________；或现金支付）。2.4甲方应在收到乙方支付的服务费用后，向乙方提供相应金额的合法票据。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务：a.甲方有权按照协议约定向乙方收取服务费用。b.甲方有权要求乙方提供真实、准确、完整的个人健康信息、病史、过敏史、生活习惯等，并保证信息的合法性。乙方有义务配合提供必要信息。c.甲方应确保其提供服务的医务人员或咨询人员具备相应的执业资格或专业能力，并按照相关法律法规、行业规范和伦理要求提供服务。d.甲方应按照协议约定的服务内容、方式和标准提供健康咨询服务，保证服务质量。e.甲方及其工作人员必须严格保守乙方的个人健康信息秘密，未经乙方书面同意，不得向任何第三方泄露，但法律法规另有规定或为履行法定职责所需的除外。f.甲方应对乙方在咨询过程中提供的个人健康信息进行妥善保管，采取必要的技术和管理措施防止信息泄露、篡改或丢失。3.2乙方的权利与义务：a.乙方有权获得协议约定的、符合标准的健康咨询服务。b.乙方有权了解服务的具体内容、方式、费用以及甲方的隐私政策。c.乙方应按时足额支付协议约定的服务费用。d.乙方应如实、完整地提供个人健康信息，对信息的真实性负责。若因乙方提供虚假信息导致任何不良后果，乙方应自行承担责任。e.乙方应遵守甲方关于健康咨询服务的相关规章制度，如预约规则、咨询场所秩序等。f.乙方应尊重甲方及其工作人员，维护良好的咨询环境。g.乙方有权要求甲方及其工作人员尊重其个人隐私。第四条隐私保护与保密条款4.1甲乙双方确认，双方在本协议中及在履行本协议过程中获悉的对方的商业秘密、技术信息以及乙方的个人健康信息均属于保密信息。4.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露、泄露或使用对方的保密信息，但以下情况除外：a.根据法律法规或有权机关的要求披露；b.为履行本协议或法律规定而必须披露；c.在获得对方事先书面同意的情况下披露；d.保密信息已非通过保密途径为公众所知。4.3本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后____年/长期。4.4甲方对乙方提供的个人健康信息负有特殊的保密义务，除提供服务的必要人员外，仅限于甲方内部负责管理与监督的人员知悉，并对其工作人员的违约行为承担连带责任。第五条知情同意5.1乙方在签署本协议前已充分阅读并理解本协议的全部条款，特别是关于服务内容、服务方式、费用、风险提示、隐私保护及保密条款等内容。5.2乙方确认其具有完全民事行为能力，并自愿接受甲方提供的健康咨询服务。5.3甲方已向乙方充分告知本协议项下的权利和义务，以及与接受健康咨询服务相关的风险（包括但不限于：线上咨询的局限性、咨询服务不能替代线下诊疗、乙方依自身情况遵循建议可能存在的风险等）。第六条违约责任6.1若甲方未能按照本协议约定提供服务，或提供的服务不符合约定标准，乙方有权要求甲方采取补救措施，并可根据情况要求减少服务费用或解除本协议。甲方还应承担相应的赔偿责任。6.2若因甲方原因导致乙方个人健康信息泄露、丢失或被滥用，甲方应承担相应的法律责任，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。6.3若乙方未按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的____‰向甲方支付违约金。逾期超过____日的，甲方有权暂停服务或解除本协议，并要求乙方支付全部应付费用及违约金。6.4若乙方提供虚假信息或故意损坏咨询秩序，甲方有权中止或终止服务，不予退还已支付的费用，并保留追究乙方违约责任的权利。6.5任何一方违反本协议的保密义务，应向对方支付违约金人民币____元，若违约金不足以弥补对方损失的，违约方还应赔偿实际损失。第七条不可抗力7.1若本协议履行过程中，因发生战争、自然灾害、政府行为、疫情等不能预见、不能避免并不能克服的不可抗力事件，导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议义务的，受影响方应立即通知对方，并在合理期限内提供不可抗力事件的证明文件。7.2因不可抗力导致协议履行延迟或不能履行的，受影响方根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但法律另有规定的除外。不可抗力影响消除后，双方应恢复履行本协议。第八条争议解决8.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。8.2若协商不成，任何一方均有权向____（根据实际情况选择：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地）有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条协议的变更、解除与终止9.1对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致并签署书面文件，方能生效。9.2除本协议另有约定外，任何一方在满足以下条件之一时，有权书面通知对方解除本协议：a.另一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后____日内仍未纠正的。b.另一方进入破产、清算或解散程序的。c.因不可抗力导致协议目的无法实现的。d.提供服务的必要资质被取消或暂停的。9.3协议终止或解除后，双方应在____日内结清所有费用，甲方应将乙方的个人健康信息按照法律规定或双方约定进行处理（如删除或匿名化处理），并确保信息处理的安全性。保密条款在本协议终止或解除后仍然有效。第十条法律适用与文本10.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2本协议一式____份，甲方执____份，乙方执____份，具有同等法律效力。10.3本协议自双方签字或盖章之日起生效。第十一条其他条款11.1本协议构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的沟通、约定及协议。11.2若本协议任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。11.3通知：双方之间的所有通