健康咨询服务协议2025年

健康咨询服务协议2025年甲方（服务提供方）：[机构名称或个人姓名]，统一社会信用代码/身份证号：[号码]，地址：[地址]，联系电话：[电话]乙方（服务接受方）：[个人姓名]，身份证号：[号码]，地址：[地址]，联系电话：[电话]鉴于甲方具备提供健康咨询服务的能力和资质，拥有专业的健康咨询团队和必要的设施；乙方希望获得专业的健康咨询服务，改善自身健康状况或获取健康知识，双方经友好协商，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国个人信息保护法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关法律法规，达成如下协议：第一条服务内容与范围1.1甲方同意向乙方提供健康咨询服务，包括但不限于：（1）根据乙方提供的健康信息（如健康问卷、体检报告等），进行健康状况分析；（2）提供基于乙方健康状况的饮食、运动、生活方式等方面的指导建议；（3）进行特定健康问题的知识普及与教育；（4）根据约定，提供定期的健康随访与效果评估。1.2具体的服务项目、服务方式（线上/线下/混合）、服务频次、单次服务预计时长等细节，由双方另行确认或按照甲方公示的标准执行。服务方式主要采用[线上/线下/混合]模式，具体服务细节以双方确认的记录为准。1.3甲方提供的咨询服务旨在为乙方提供健康相关信息和建议，帮助乙方提升健康意识、改善生活习惯，不构成任何疾病的诊断、治疗或用药指导。乙方应将甲方提供的咨询建议作为健康管理的参考，并就自身健康状况的最终判断和决策自主负责。第二条服务费用与支付方式2.1乙方同意按照本协议约定向甲方支付健康咨询服务费用。2.2本协议项下的服务费用采用[固定总价/按次收费/按时计费/包月/包年套餐]方式，具体费用标准为：（1）[固定总价]：乙方需向甲方支付总额为人民币[金额]元（大写：[大写金额]）作为服务费。（2）[按次收费]：每次咨询服务费用为人民币[金额]元（大写：[大写金额]），乙方应在每次服务结束后[时间]内支付。（3）[按时计费]：服务费按实际发生的咨询时长计算，每小时费用为人民币[金额]元（大写：[大写金额]），最低收费为人民币[金额]元（大写：[大写金额]），乙方应在服务结束后[时间]内支付。（4）[包月/包年套餐]：乙方每月/每年向甲方支付服务费人民币[金额]元（大写：[大写金额]），支付周期为[月/年]。2.3乙方应通过[银行转账/在线支付平台]等方式向甲方支付服务费用。支付账户信息如下：开户名：[账户名称]开户行：[银行名称]账号：[银行账号]2.4甲方在收到乙方支付的服务费用后，应向乙方开具合法有效的[增值税普通发票/增值税专用发票]。2.5如双方对服务费用或支付方式有异议，应协商解决；协商不成的，可向本协议约定的争议解决机构申请处理。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务：（1）按照本协议约定，向乙方提供专业、规范的咨询服务；（2）保证提供服务的从业人员具备合法的执业资质；（3）对乙方在协议履行过程中提供的个人健康信息严格保密，仅为提供本协议约定的咨询服务目的而使用，并严格遵守《个人信息保护法》等相关法律法规；（4）有权要求乙方提供真实、准确、完整的个人健康信息作为咨询服务的基础，如乙方提供的资料不实或不足，影响服务质量，甲方有权暂停服务或调整服务方案，相关费用已产生的按实际服务比例收取；（5）明确告知乙方，其提供的咨询建议是基于乙方提供的信息进行的分析，仅供参考，乙方应结合自身实际情况、专业医生意见和自身判断使用，甲方不对乙方据此采取行动后产生的任何健康后果（包括但不限于病情变化、健康风险）承担责任；（6）妥善保管乙方个人信息，防止信息泄露、篡改或丢失。3.2乙方的权利与义务：（1）有权获得本协议约定的健康咨询服务；（2）有权了解甲方的服务流程、收费标准及免责声明；（3）应按照本协议约定按时足额支付服务费用；（4）有义务向甲方提供真实、准确、完整的个人健康状况信息，包括但不限于个人基本信息、病史、过敏史、家族史、当前用药情况、体检报告等，并对信息的真实性、合法性和完整性负责；（5）有义务在咨询服务过程中积极配合甲方的询问，并根据甲方的建议，结合自身实际情况调整生活方式；（6）有义务将甲方提供的咨询建议作为参考，并对自身健康状况的判断和决策自行承担责任，不得将甲方提供的咨询意见用于对他人的诊断、治疗或健康指导；（7）有义务保护在协议履行过程中知悉的甲方商业秘密和自身个人健康信息；（8）未经甲方书面同意，不得将协议内容、甲方提供的咨询服务信息及乙方个人信息对外泄露或用于协议约定以外的目的。第四条个人信息处理4.1双方确认，在协议履行过程中，双方会收集、处理乙方的个人健康信息。甲方承诺将乙方的个人健康信息仅用于提供本协议约定的健康咨询服务，并严格遵守《个人信息保护法》等相关法律法规。4.2甲方同意采取必要的技术和管理措施，确保乙方个人信息的保密性、完整性和安全性，防止信息泄露、篡改或丢失。4.3未经乙方明确同意，甲方不得将乙方的个人健康信息用于以下用途：（1）提供本协议约定服务之外的任何其他用途；（2）与任何第三方共享、转让或出售；（3）用于市场营销、产品推广等商业活动。4.4乙方有权访问、更正其个人健康信息，有权要求甲方删除其个人健康信息，但为履行本协议所必需且已合理处理的信息除外。甲方应在收到乙方访问或删除请求的合理期限内响应。第五条保密条款5.1甲乙双方确认，在协议履行过程中及协议终止后[期限]内，双方均不得泄露、披露或使用在协议履行过程中获悉的对方的商业秘密和乙方的个人健康信息。5.2“商业秘密”是指不为公众所知悉、具有商业价值并经甲方采取保密措施的技术信息、经营信息等。“个人健康信息”是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人健康相关的各种信息，包括个人身份信息、健康生理信息、健康行为信息、健康诊断信息、健康评价信息等。5.3任何一方违反本保密义务，应承担相应的法律责任，赔偿由此给对方造成的全部损失。第六条违约责任6.1若甲方未能按本协议约定提供服务，或服务质量严重不符合标准，经乙方书面指出后仍不改正的，乙方有权要求减少服务费用或解除协议，甲方应退还乙方已支付但未获合格服务的费用。6.2若乙方未按本协议约定支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[比例]向甲方支付违约金。逾期超过[天数]的，甲方有权暂停服务或解除协议，并要求乙方支付全部应付费用及违约金。6.3任何一方违反本协议的保密义务，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。6.4除非因不可抗力或甲方明确告知乙方免责的情况，甲方不对乙方因采纳或未采纳甲方提供的咨询建议而导致的任何健康问题或后果承担责任。乙方同意，甲方提供的咨询服务不构成任何形式的医疗诊断或治疗，最终医疗责任由乙方及其主治医师承担。6.5因乙方提供虚假、不完整信息导致甲方无法提供有效服务或造成甲方损失的，乙方应承担相应责任。第七条不可抗力7.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风等）、战争、动乱、政府行为（如法律法规调整、政策变化等）、严重疫情等。7.2任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[时间]内通知对方，并提供相关证明文件。7.3双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。第八条争议解决8.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的，任何一方均有权向[甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条协议的变更、解除和终止9.1对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致并签署书面文件后方能生效。9.2除本协议另有约定外，任何一方有权在满足以下条件时解除本协议：（1）对方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[时间]内仍未纠正的；（2）对方进入破产、清算程序的；（3）发生不可抗力，且影响持续超过[时间]的；（4）法律规定的其他解除情形。9.3协议的解除不影响守约方根据本协议及法律规定已享有的权利。9.4本协议在以下情况下自然终止：（1）约定的服务内容完全完成；（2）协议约定的期限届满；（3）双方协商一致终止。9.5协议终止后，双方应结清所有费用，甲方应将乙方个人健康信息按照法律法规及约定进行处理（如删除或匿名化处理），并妥善保管相关记录。第十条法律适用10.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十一条通知11.1双方应通过书面形式（包括但不限于书面信函、传真、电子邮件）就本协议相关事宜进行通知。通知应发送至本协议首页载明的地址或联系方式。11.2任何一方变更联系方式，应提前[时间]书面通知对方，否则按原联系方式发送的通知视为有效送达。第十二条其他12.1本协议构成双方就本协议标