生鲜入驻平台协议书

生鲜入驻平台协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX生鲜供应链管理有限公司，

地址：中国北京市朝阳区光华路1号XX大厦15层，

法定代表人/负责人：张明，

联系方式

甲方是一家专注于生鲜产品供应链管理的企业，拥有丰富的农产品采购、仓储、物流及销售经验。为拓展线上销售渠道，提升品牌影响力，甲方计划入驻大型生鲜电商平台，通过平台流量优势扩大市场覆盖，满足消费者对高品质生鲜产品的需求。鉴于乙方在生鲜电商领域拥有成熟的运营体系、广泛的用户基础及专业的技术服务能力，甲方经审慎评估后，决定与乙方合作，由乙方提供平台入驻及相关运营服务。双方基于平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX生鲜电商平台有限公司，

地址：中国上海市浦东新区张江高科技园区科苑路88号XX电商大厦8层，

法定代表人/负责人：李强，

联系方式

乙方是一家专注于生鲜电商服务的综合性平台，致力于为生鲜商家提供一站式解决方案，包括平台入驻、店铺运营、营销推广、数据分析等。平台依托先进的技术架构、完善的服务体系及庞大的用户群体，已形成较高的市场占有率及行业影响力。为完善平台商家结构，丰富产品品类，提升用户体验，乙方愿意为甲方提供平台入驻服务，并协助甲方完成店铺搭建、产品上架、订单处理等全流程运营支持。双方基于共同发展、合作共赢的理念，经充分沟通，同意建立长期稳定的合作关系，并依据本协议约定履行各自的权利与义务。

在合作背景方面，甲方作为生鲜产品供应链的优质供应商，其产品品质、价格优势及供应链稳定性均符合乙方平台入驻标准；乙方作为生鲜电商领域的领先平台，其技术实力、用户规模及品牌效应能够有效助力甲方拓展线上业务。双方的合作不仅能够满足消费者对生鲜产品的多元化需求，同时也有助于提升甲方的市场竞争力，实现资源共享与价值共赢。基于此，本协议的签订既是双方商业合作的起点，也是共同发展的基石，对后续协议条款的履行具有指导性意义。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在生鲜产品线上销售领域的合作关系，核心在于甲方通过乙方提供的生鲜电商平台进行产品销售，乙方为甲方提供平台入驻、运营支持及相关服务。具体内容涵盖平台入驻申请与审核、店铺开设与装修、产品信息发布与管理、订单接收与处理、物流配送协调、营销推广活动、数据分析与反馈、平台费用结算等方面。通过本协议的履行，双方旨在共同提升生鲜产品的线上销售效率，扩大市场份额，优化用户体验，并实现商业利益的最大化。

第二条定义

1.**平台**：指由乙方运营的生鲜电商平台，包括其官方、移动应用程序及其他相关线上渠道。

2.**店铺**：指甲方在平台内开设的线上销售店铺，用于展示和销售生鲜产品。

3.**产品**：指甲方通过平台向消费者提供的生鲜商品，包括但不限于新鲜蔬菜、水果、肉类、海鲜等。

4.**订单**：指消费者在平台上下单购买甲方产品的交易记录。

5.**物流配送**：指甲方或其指定的第三方物流服务商负责的产品配送服务。

6.**营销推广**：指乙方为甲方提供的平台内广告投放、促销活动、优惠券发放等推广措施。

7.**数据分析**：指乙方根据平台数据为甲方提供的销售业绩、用户行为、市场趋势等分析报告。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权要求乙方提供平台入驻申请审核、店铺开设与装修的技术支持，并有权对乙方的服务进行监督和评价。

（2）甲方有权在平台内发布符合平台规则的产品信息，包括产品名称、价格、描述、片等，并有权根据市场情况调整产品价格。

（3）甲方有义务按照平台规定及时处理订单，确保产品品质符合标准，并按时完成物流配送。

（4）甲方有义务遵守平台规则，不得发布虚假或误导性产品信息，不得进行不正当竞争。

（5）甲方有义务配合乙方进行产品抽检和质量评估，确保产品安全卫生。

（6）甲方有义务按时支付平台费用，并配合乙方进行财务结算。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方有权对甲方的平台入驻申请进行审核，并根据审核结果决定是否批准店铺开设。

（2）乙方有权为甲方提供店铺装修模板、技术指导等服务，并有权对店铺进行日常运营监督。

（3）乙方有权要求甲方提供完整的产品信息和质量证明，并有权对不符合平台标准的产品进行下架处理。

（4）乙方有权为甲方提供营销推广服务，包括广告投放、促销活动等，并有权根据甲方需求进行调整。

（5）乙方有权收集和分析平台数据，并向甲方提供数据分析报告，帮助甲方优化销售策略。

（6）乙方有义务保障平台的正常运行，确保用户能够顺利下单和购买产品。

（7）乙方有义务保护甲方的店铺信息和商业秘密，不得泄露给第三方。

（8）乙方有义务及时处理甲方反馈的问题，并提供有效的解决方案。

（9）乙方有义务按照协议约定进行平台费用结算，并确保结算准确无误。

（10）乙方有义务为甲方提供平台使用培训，帮助甲方快速上手平台操作。

第四条价格与支付条件

1.平台服务费：甲方同意按照本协议约定向乙方支付平台服务费。平台服务费的具体标准如下：甲方每月通过平台产生的订单交易总额（以平台后台实际结算金额为准）的1%作为平台服务费。若甲方每月订单交易总额低于人民币10万元，则按人民币1000元/月固定收取平台服务费。

2.营销推广费：乙方可根据甲方需求提供额外的营销推广服务，包括但不限于首页推荐位、专题活动赞助等。具体费用由双方根据市场行情及推广效果另行协商确定，并在专项协议中明确。甲方有权根据实际推广效果对推广方案及费用进行调整，但需提前15日书面通知乙方。

3.支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付平台服务费及营销推广费。甲方指定的收款账户信息如下：开户行：XX银行XX支行；账户名称：XX生鲜电商平台有限公司；账号：1234567890123456。乙方应在收到甲方款项后5个工作日内确认并出具等额发票。

4.支付时间：平台服务费按月结算，甲方应在每月结束后10个工作日内支付上一个月的平台服务费；营销推广费根据专项协议约定的时间节点支付。如遇节假日或周末，支付时间相应顺延。逾期支付：若甲方未按约定时间支付费用，每逾期一日，应按逾期金额的千分之五向乙方支付违约金，逾期超过30日，乙方有权暂停甲方店铺运营，直至费用结清。

第五条履行期限

1.本协议有效期为自双方签署之日起三年，自202X年X月X日至202X年X月X日。协议期满前三个月，如双方无书面异议，本协议自动续期三年，续期次数不限。

2.协议期内，双方应严格履行各自的权利与义务。乙方应在收到甲方完整的平台入驻申请材料后15个工作日内完成审核并通知甲方结果。

3.甲方的店铺装修应在乙方提供装修方案后30个工作日内完成，并符合平台视觉规范要求。乙方应在本协议生效后7个工作日内为甲方提供至少一次平台使用培训，并协助甲方完成首次产品上架。

4.本协议中任何关于时间节点的约定均为工作日时间，不含周末及法定节假日。如遇不可抗力导致延迟，时间节点相应顺延。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）如甲方违反本协议第四条约定，未按时足额支付平台服务费或营销推广费，除应按约定支付逾期违约金外，乙方有权自逾期之日起暂停甲方店铺部分或全部功能，直至费用结清。逾期超过60日，乙方有权单方面解除本协议，并要求甲方赔偿因此造成的直接经济损失，包括但不限于乙方为推广甲方店铺已产生的费用、平台空置期间的潜在收益损失等。

（2）如甲方发布的产品信息违反平台规则，如涉及虚假宣传、产品品质不符等，乙方有权立即下架该产品，并暂停甲方店铺运营30日进行整改。若因甲方虚假宣传导致消费者投诉或索赔，甲方应承担全部责任，并赔偿乙方因此遭受的损失，包括诉讼费、律师费、赔偿金等。

（3）如甲方未按时完成物流配送，导致消费者投诉率超过平台规定的5%，乙方有权每月扣除平台服务费总额的10%作为违约金，并书面警告甲方。警告后仍不改正的，乙方有权暂停甲方店铺运营，直至甲方完善物流体系。

（4）若甲方单方面无故提前终止本协议，应向乙方支付相当于三个月平台服务费总额的违约金，并赔偿乙方因店铺交接、数据迁移等产生的直接费用。

2.乙方违约责任：

（1）如乙方未按约定时间完成甲方平台入驻审核，每延迟一日，应向甲方支付订单交易总额千分之一的违约金，但累计违约金不超过订单交易总额的5%。因乙方系统故障或技术问题导致甲方店铺无法正常运营，每影响一日，应向甲方支付平台服务费总额千分之五的违约金，并应立即技术团队修复。

（2）如乙方提供的营销推广服务效果未达双方约定的标准（以第三方监测数据为准），甲方有权要求乙方退还部分或全部营销推广费。若因乙方技术问题导致甲方店铺页面无法正常加载或展示，乙方应在接到通知后2小时内响应，4小时内修复，并赔偿甲方因此损失的订单金额的20%。

（3）若乙方泄露甲方的商业秘密或用户数据，应承担全部赔偿责任，包括直接经济损失、维权费用等，并承担相应的法律责任。同时，甲方有权单方面解除本协议，并要求乙方支付相当于平台服务费总额十倍的违约金。

（4）乙方未按时提供数据分析报告，每延迟一日，应向甲方支付报告金额10%的违约金。因乙方原因导致甲方订单处理系统瘫痪超过24小时，乙方应赔偿甲方因此损失的订单金额的30%，并承担相应的行政责任。

3.违约金上限：双方约定的各项违约金总额不应超过本协议总交易额的30%。如违约金不足以弥补守约方实际损失，守约方有权另行主张赔偿。任何一方违约导致本协议无法继续履行的，守约方有权解除协议，并要求违约方承担赔偿责任。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指双方在签订本协议时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风、雷击等）、战争、恐怖袭击、政府行为（如法律法规变更、政策调整、禁运等）、疫情及其防控措施、网络攻击、大规模停电等。

2.通知义务：任何一方因不可抗力导致无法履行本协议义务时，应在不可抗力发生后7个工作日内书面通知对方，并提供相关证明材料。通知内容应包括不可抗力事件的发生时间、影响范围、预计持续期限等。

3.责任免除：因不可抗力导致协议部分或全部无法履行的，受影响方不承担违约责任，但应及时采取措施减少损失。不可抗力消除后，双方应尽快恢复协议的履行。

4.协议解除：如不可抗力影响持续超过30日，双方可协商解除本协议。因不可抗力解除协议的，双方互不承担赔偿责任，但已产生的费用仍应按约定结算。

5.不可抗力证明：双方应妥善保存不可抗力事件的证明材料，包括政府部门出具的灾害证明、法院判决书、媒体报道等，并在争议发生时提供给对方。如一方无法提供有效证明，守约方有权要求其承担相应责任。

第八条争议解决

1.协商解决：双方在履行本协议过程中发生争议时，应首先通过友好协商解决。协商应本着公平、合理的原则，尝试达成双方均能接受的解决方案。双方应指定专门联系人负责协商事宜，并在协商期间保持沟通。

2.调解解决：如协商无法达成一致，双方可共同委托第三方调解机构进行调解。调解协议达成后，双方应签署调解书并履行。调解期间，双方应积极配合调解委员的工作，不得干扰调解进程。

3.仲裁解决：如协商和调解仍无法解决争议，双方应将争议提交至中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照该会届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为甲方所在地，仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，任何一方均不得向人民法院提起诉讼或向其他机构提出申诉。

4.诉讼解决：如双方未约定仲裁，且协商、调解均未成功，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼期间，双方应继续履行本协议中未受争议影响的条款，不得因此中断合作。

5.争议前置程序：在仲裁或诉讼前，双方应穷尽协商和调解程序，并给予对方合理的准备时间。如一方直接提起仲裁或诉讼，守约方有权要求其承担因此产生的额外费用。

第九条其他条款

1.通知方式：双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式，通过专人递送、挂号信、电子邮件或本协议约定的其他方式发送至本协议首页载明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前10日书面通知对方。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；专人递送的，签收时视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致并签署书面文件后方能生效。任何一方不得单方面修改本协议。双方签署的补充协议与本协议具有同等法律效力。

3.协议终止：除本协议另有约定或双方协商一致外，任何一方未经对方书面同意，不得单方面终止本协议。协议终止后，双方应结清所有费用，并按照乙方要求返还或销毁包含对方商业秘密的资料。协议终止不影响保密条款、违约责任条款及法律强制性规定的效力。

4.专属权利：本协议授予甲方的权利是专属的、不可转让的，乙方不得将本协议项下的权利许可或转让给任何第三方。但乙方有权将平台服务许可给其他符合资质的商家。

5.法律适用与管辖：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，适用本协议第八条约定解决。本协议各方均同意接受协议约定争议解决方式的管辖。

6.完整协议：本协议及其附件构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。

7.可分割性：本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。

8.转让限制：未经乙方事先书面同意，甲方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。如乙方许可甲方转让