工行工银聚协议书

工行工银聚协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：中国工商银行股份有限公司（以下简称“甲方”），住所地位于北京市东城区朝阳门内大街8号，法定代表人为陈四新，联系方式甲方是一家经中国银行业监督管理委员会批准设立的全国性商业银行，主要从事存款、贷款、结算、投资等金融业务，并在中国境内拥有广泛的分支机构和客户基础。甲方在支付结算、电子银行业务等领域具有丰富的经验和强大的市场影响力，致力于为客户提供安全、便捷、高效的金融服务。近年来，甲方积极响应国家关于金融科技创新的号召，大力推动移动支付和数字人民币等新兴业务的发展，其中“工银聚”业务作为甲方重要的数字人民币应用场景之一，旨在通过技术创新提升支付体验，拓展服务边界，构建更加完善的金融生态体系。

甲方作为本次协议的一方主体，基于其在金融领域的专业能力和市场地位，与乙方合作开展“工银聚”业务，旨在通过双方的共同努力，推动数字人民币的普及和应用，为用户提供更加多元化的支付选择，同时提升甲方的品牌影响力和市场竞争力。甲方在协议中主要负责提供技术平台、业务指导、风险控制等服务，并享有协议约定的相关权益。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：北京科技有限责任公司（以下简称“乙方”），住所地位于北京市海淀区中关村南大街1号，法定代表人为李六明，联系方式乙方是一家专注于金融科技领域的高新技术企业，主要从事移动支付解决方案、大数据分析、智能风控等技术的研发和应用，拥有多项自主知识产权和核心技术。乙方在数字人民币应用场景开发、支付系统对接等方面具有丰富的经验，与多家金融机构建立了长期稳定的合作关系，并在市场上积累了良好的口碑。

乙方作为本次协议的另一方主体，基于其在金融科技领域的专业能力和创新实力，与甲方合作开展“工银聚”业务，旨在通过双方的资源整合和技术互补，共同打造领先的数字人民币应用解决方案，为用户提供更加安全、高效的支付服务。乙方在协议中主要负责提供技术开发、系统对接、市场推广等服务，并享有协议约定的相关权益。

协议简介：

本协议的签订背景基于甲方在中国金融市场的领先地位和乙方在金融科技领域的专业能力。随着数字人民币的试点和推广，甲方希望进一步拓展“工银聚”业务的应用场景，提升用户体验，扩大市场份额。乙方则希望通过与甲方的合作，获取更多的业务机会，展示自身的技术实力，并进一步巩固在金融科技领域的竞争优势。双方基于平等互利、优势互补的原则，经友好协商，达成如下协议。

本协议的签订前提是双方对各自的权利和义务有了充分的认识，并愿意在协议约定的框架内履行各自的责任。甲方将提供必要的业务支持和技术接口，确保乙方的系统能够顺利接入“工银聚”平台；乙方将按照协议约定提供高质量的技术服务，确保系统的稳定性和安全性。双方将通过有效的沟通和协作，共同推动“工银聚”业务的顺利开展，实现互利共赢。

在本协议中，双方将围绕“工银聚”业务的技术合作、市场推广、风险控制等方面展开合作，具体内容将在后续章节中详细约定。本协议的签订不仅有助于双方业务的拓展，也将为中国数字人民币的普及和应用贡献力量，符合国家关于金融科技创新和数字经济发展的战略方向。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲乙双方在“工银聚”业务合作中的权利与义务，确保双方能够基于平等互利、优势互补的原则，高效、稳定地开展合作，共同推动“工银聚”业务的技术创新、市场拓展和风险控制。本协议涉及的具体内容包括但不限于以下几个方面：首先，双方将围绕“工银聚”业务的技术开发与系统对接展开合作，甲方负责提供必要的技术接口和业务指导，乙方负责提供技术开发、系统测试和优化等服务；其次，双方将共同制定市场推广策略，通过联合营销、品牌宣传等方式，提升“工银聚”业务的知名度和用户规模；再次，双方将建立完善的风险控制机制，对业务操作、数据安全等方面进行严格管理，确保“工银聚”业务的合规性和安全性；最后，双方将定期进行沟通与协作，及时解决合作过程中出现的问题，确保协议的顺利履行。通过本协议的签订和执行，双方将充分发挥各自的优势，共同打造领先的数字人民币应用解决方案，为用户提供更加多元化、高品质的支付服务。

第二条定义

在本协议中，除非上下文另有解释，下列术语具有以下含义：“工银聚”是指由中国工商银行提供的基于数字人民币的应用场景服务平台；“技术接口”是指甲方为乙方接入“工银聚”平台而提供的API接口及相关文档；“系统对接”是指乙方根据甲方提供的技术接口和业务需求，完成自身系统与“工银聚”平台的对接工作；“市场推广”是指双方联合开展的提升“工银聚”业务知名度和用户规模的各项活动；“风险控制”是指双方共同建立的业务操作、数据安全等方面的管理机制；“合规性”是指“工银聚”业务符合国家相关法律法规和政策要求；“安全性”是指“工银聚”业务能够有效防范各类风险，保障用户资金和数据的安全。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务

甲方作为“工银聚”业务的主要提供方，享有以下权力并承担以下义务：

（1）权力：

a.甲方有权要求乙方按照协议约定提供技术开发、系统对接等服务，并有权对乙方的服务质量进行监督和评估；

b.甲方有权根据业务发展需要，对“工银聚”平台进行升级和优化，并有权要求乙方配合相关工作；

c.甲方有权要求乙方提供必要的技术支持和配合，以确保“工银聚”业务的顺利开展；

d.甲方有权根据协议约定收取相关费用，并有权对乙方的费用支付情况进行监督。

（2）义务：

a.甲方应向乙方提供完整、准确、及时的技术接口和业务文档，并确保技术接口的稳定性和安全性；

b.甲方应负责“工银聚”平台的技术维护和运营管理，确保平台的正常运行和用户体验；

c.甲方应与乙方共同制定市场推广策略，并提供必要的品牌支持和资源配合；

d.甲方应建立完善的风险控制机制，对业务操作、数据安全等方面进行严格管理，确保“工银聚”业务的合规性和安全性；

e.甲方应定期向乙方提供业务数据和技术支持，并协助乙方解决合作过程中遇到的问题；

f.甲方应遵守国家相关法律法规和政策要求，确保“工银聚”业务的合法合规。

2.乙方的权力和义务

乙方作为“工银聚”业务的技术合作方，享有以下权力并承担以下义务：

（1）权力：

a.乙方有权要求甲方提供必要的技术接口和业务支持，并有权对甲方的服务质量进行监督和评估；

b.乙方有权根据业务发展需要，提出技术改进和优化的建议，并要求甲方配合相关工作；

c.乙方有权要求甲方提供必要的市场推广资源和品牌支持，以提升“工银聚”业务的知名度和用户规模；

d.乙方有权根据协议约定收取相关费用，并有权对甲方的费用支付情况进行监督。

（2）义务：

a.乙方应根据甲方提供的技术接口和业务需求，完成“工银聚”系统的开发、测试和优化等工作，确保系统的稳定性和安全性；

b.乙方应建立完善的技术支持和售后服务体系，及时解决用户在使用过程中遇到的问题，提升用户体验；

c.乙方应与甲方共同制定市场推广策略，积极参与联合营销、品牌宣传等活动，提升“工银聚”业务的知名度和用户规模；

d.乙方应建立完善的风险控制机制，对业务操作、数据安全等方面进行严格管理，确保“工银聚”业务的合规性和安全性；

e.乙方应定期向甲方提供技术支持和配合，协助甲方解决合作过程中遇到的问题；

f.乙方应遵守国家相关法律法规和政策要求，确保自身行为合法合规，并配合甲方进行合规性审查。

其中，乙方的义务需要特别详细地说明以下几个方面：

（3）技术开发的义务：

a.乙方应根据甲方提供的技术接口和业务需求，完成“工银聚”系统的开发、测试和优化等工作，确保系统的稳定性和安全性。乙方应在协议约定的期限内完成技术开发任务，并按照甲方的要求提供必要的技术文档和测试报告。

b.乙方应建立完善的技术支持和售后服务体系，及时解决用户在使用过程中遇到的问题，提升用户体验。乙方应设立专门的技术支持团队，提供7x24小时的技术支持服务，确保用户的问题能够得到及时有效的解决。

c.乙方应定期对“工银聚”系统进行安全评估和漏洞修复，确保系统的安全性。乙方应与甲方共同建立安全事件应急响应机制，及时处理各类安全事件，防止用户资金和数据的安全风险。

（4）市场推广的义务：

a.乙方应与甲方共同制定市场推广策略，积极参与联合营销、品牌宣传等活动，提升“工银聚”业务的知名度和用户规模。乙方应利用自身的技术优势和市场资源，协助甲方开展市场推广活动，提升“工银聚”业务的用户规模和市场份额。

b.乙方应定期向甲方提供市场推广的效果评估报告，并根据市场反馈及时调整市场推广策略。乙方应密切关注市场动态和用户需求，及时调整市场推广策略，确保市场推广活动的有效性和高效性。

（5）风险控制的义务：

a.乙方应建立完善的风险控制机制，对业务操作、数据安全等方面进行严格管理，确保“工银聚”业务的合规性和安全性。乙方应与甲方共同建立风险控制标准和流程，对业务操作、数据安全等方面进行严格管理，确保“工银聚”业务的合规性和安全性。

b.乙方应定期向甲方提供风险控制报告，并根据风险控制报告及时调整风险控制措施。乙方应密切关注业务操作和数据安全等方面的风险，及时调整风险控制措施，防止风险事件的发生。

第四条价格与支付条件

双方同意，根据本协议约定的合作内容，乙方提供的技术开发、系统对接、市场推广等服务费用具体标准如下：（此处可根据实际情况约定具体费用金额或计算方式，例如：乙方应向甲方支付服务费人民币XX元/月/次，或按交易额的X%收取分成等）。甲方应在收到乙方提交的符合协议约定要求的服务成果及费用结算单据后的XX个工作日内，通过银行转账方式将相应款项支付至乙方指定的以下银行账户：开户名称：北京科技有限责任公司，开户银行：XX银行XX支行，账号：XX。支付时间具体为：对于按月/次收取的费用，甲方应在服务周期结束后的XX个工作日内支付；对于按交易额分成收取的费用，甲方应在每个结算周期结束后的XX个工作日内，根据实际交易额计算并支付相应分成费用。任何一方变更银行账户信息，应提前XX日书面通知对方，否则按原账户支付视为已履行支付义务。逾期支付方应按日向对方支付逾期金额万分之X的违约金。

第五条履行期限

本协议的有效期限为自双方签字盖章之日起XX年，至XX年XX月XX日止。协议期满前XX个月，如双方均有意继续合作，应另行协商签订续约协议。在协议有效期内，双方应按照以下关键时间节点履行各自义务：甲方应于协议生效后XX日内向乙方提供完整的技术接口文档；乙方应于收到技术接口文档后XX日内完成系统对接开发工作；双方应于每年XX月XX日前共同完成上一年度的市场推广总结报告；协议约定的各项服务或合作项目应按照协议约定的时间节点逐步推进并最终完成。任何一方未按约定时间节点履行义务，应承担相应的违约责任。

第六条违约责任

6.1违约情形及后果

6.1.1甲方违约责任

(1)若甲方未按本协议第四条约定按时足额支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的万分之X向乙方支付违约金，逾期超过XX日，乙方有权暂停相关服务或解除本协议，并要求甲方支付已完成服务的费用及违约金。

(2)若甲方未按本协议第二条定义或第三条第一款义务提供必要的技术接口、业务支持或市场资源，导致乙方无法按时完成服务或影响服务质量的，甲方应承担相应的责任，并赔偿因此给乙方造成的直接经济损失，损失金额不超过本协议总服务费的XX%。

(3)若甲方因自身原因导致“工银聚”平台出现重大故障或安全事件，给乙方造成损失的，甲方应承担全部赔偿责任，包括但不限于乙方为修复故障或处理安全事件而产生的费用、第三方索赔费用等。

6.1.2乙方违约责任

(1)若乙方未按本协议第四条约定按时足额收取服务费用，每逾期一日，应按逾期未收金额的万分之X向甲方支付违约金，逾期超过XX日，甲方有权暂停相关服务或解除本协议，并要求乙方退还已收取的服务费用及违约金。

(2)若乙方未按本协议第三条第二款义务完成技术开发、系统对接或市场推广工作，或提供的服务成果不符合协议约定的质量标准的，乙方应承担相应的责任，并赔偿因此给甲方造成的直接经济损失，损失金额不超过本协议总服务费的XX%。甲方有权要求乙方在XX日内修正或重做，若乙方逾期未修正，甲方有权解除协议并要求赔偿。

(3)若乙方因技术原因导致“工银聚”平台出现系统故障、数据泄露或其他安全事件，给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于甲方为修复故障或处理安全事件而产生的费用、第三方索赔费用、用户赔偿费用等。

6.2特别约定

(1)因不可抗力导致协议无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并采取措施减少损失。不可抗力消除后，应继续履行协议。

(2)一方违反保密义务的，应承担违约责任，并赔偿对方因此遭受的全部损失，包括但不限于直接经济损失、商誉损失等。

(3)协议解除后，双方应妥善处理善后事宜，包括但不限于数据交接、服务停止、费用结算等，任何一方不得擅自处置对方的财产或信息。

6.3赔偿范围

违约方的赔偿范围包括但不限于守约方为追究违约责任而支出的诉讼费、律师费、保全费等合理费用。若违约行为导致守约方失去其他合同机会的，守约方有权要求赔偿相应损失。

6.4违约金与实际损失的关系

双方约定，违约金不足以弥补守约方实际损失的，守约方有权要求违约方赔偿实际损失。但守约方的实际损失赔偿总额不应超过因违约行为所造成的直接损失。

第七条不可抗力

1.定义不可抗力：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害（如地震、洪水、台风、干旱等）、战争、动乱、政府行为（如法律、法规的修订或政策的调整）、流行病疫情、网络攻击、系统故障等。不可抗力事件应导致或可能导致协议一方或双方无法履行其在本协议下的全部或部分义务。

2.通知义务：任何一方在本协议有效期内遭遇不可抗力事件时，应在事件发生后XX日内以书面形式通知对方，详细说明不可抗力事件的情况、影响以及预计持续的时间。通知应包含必要的证据支持。若不可抗力事件持续超过XX日，双方应再次协商确定协议的后续履行安排。

3.责任免除：在不可抗力事件持续期间，受影响方根据不可抗力事件的程度，可部分或全部免除其未能履行或延迟履行的义务，且不承担违约责任。但受影响方仍应采取一切合理措施，努力减轻不可抗力事件造成的影响，并在事件消除后尽快恢复履行协议义务。双方应根据不可抗力事件的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或终止协议。若不可抗力事件导致协议目的无法实现的，双方均有权解除协议，并互不承担违约责任。

4.不可抗力证明：主张不可抗力的一方应保留相关证据，并在协议终止或不可抗力事件消除后XX日内，根据对方要求提交书面证明。如双方对不可抗力事件的性质或影响存在争议，可委托双方认可的第三方机构进行鉴定。

第八条争议解决

1.争议解决原则：双方应本着友好协商、互谅互让的原则，通过积极沟通解决本协议履行过程中可能发生的任何争议。在协商解决不成的情况下，应按照本条约定选择争议解决方式。

2.协商与调解：发生争议时，双方首先应通过书面或口头形式进行协商；若协商不成，可共同寻求第三方调解，以促成争议的友好解决。调解过程应保密，调解结果不具有强制约束力，但双方自愿遵守的调解协议具有法律效力。

3.争议解决方式选择：如协商和调解未能解决争议，双方应选择以下第XX种方式解决争议：

(1)协议履行地（即甲方所在地/双方另行约定的地点）有管辖权的人民法院诉讼解决；

(2)提交XX仲裁委员会，按照该会届时有效的仲裁规则进行仲裁。

4.仲裁/诉讼选择：双方在协议签订时即应明确选择仲裁或诉讼方式，且一旦选定，不得随意更改。如选择仲裁，应遵守仲裁规则关于仲裁庭组成、程序进行的约定；如选择诉讼，应向有管辖权的人民法院提起诉讼。

5.争议解决期间的条款适用：在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议中其他未受争议影响的条款。任何一方未经对方书面同意，不得单方面暂停履行协议义务。争议解决结果不影响双方根据本协议已产生的权利和义务的结算。

6.专属管辖：双方特别约定，因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，均适用本条约定解决，且应适用争议解决地（仲裁地或法院地）的法律。任何一方在本协议履行过程中就争议事项作出的任何单方面陈述、承认、放弃或和解，均需经对方书面同意方为有效。

第九条其他条款

1.通知方式：双方就本协议相关事宜进行的所有通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以传真方式发送的，发送成功时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后XX日视为送达。任何一方变更联系方式，应提前XX日书面通知对方，否则按原方式发送的通知视为有效送达。

2.协议变更：对本协议的任何修