2025年辅警压力测试题及答案

2025年辅警压力测试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1.连续72小时参与重大活动安保后，接到指挥中心要求继续留守备勤的指令时，最可能引发的压力反应是：A.因任务紧急产生短暂亢奋B.对重复性工作产生麻木感C.因体力透支出现焦虑情绪D.因职责履行产生自我认同答案：C（解析：长期高强度工作后，生理疲劳会直接转化为情绪压力，焦虑是典型表现；A为短期应激反应，B为慢性压力后期表现，D为正向心理反馈，均不符合题干情境。）2.调解社区夫妻纠纷时，一方突然情绪失控摔砸物品并辱骂辅警“多管闲事”，此时最合理的压力应对策略是：A.提高音量喝止对方以稳定现场B.后退半步保持安全距离，用平缓语气说“我理解您现在很激动”C.立即掏出手铐警告“再闹就带你回所里”D.转身离开请社区干部接手处理答案：B（解析：冲突场景中，保持物理安全距离（后退半步）和情感共情（“我理解”）是降低对方敌意、缓解自身压力的关键；A易激化矛盾，C可能升级冲突，D违反职责要求。）3.某辅警因夜间巡逻时未及时发现辖区商铺被盗，被领导在例会上点名批评。若其产生“我根本不适合干这个”的想法，反映的压力认知偏差是：A.灾难化思维（过度放大后果）B.全有或全无（非黑即白评价）C.个人化归因（过度自责）D.情绪推理（用情绪代替事实）答案：C（解析：将工作疏漏完全归咎于自身能力，忽略客观因素（如巡逻路线、监控覆盖等），属于个人化归因偏差；A强调“会发生最坏结果”，B强调“要么完美要么失败”，D强调“我感觉差所以一定差”，均不符合。）4.面对“每周至少4次夜班+2次备勤”的工作安排，最可能导致的生理压力信号是：A.睡前反复检查执法装备是否齐全B.进食时突然想起未完成的接警记录C.连续3天凌晨3点自然醒且难以入睡D.看到警服时下意识整理衣领答案：C（解析：睡眠节律紊乱（早醒、失眠）是长期作息不规律引发的典型生理压力反应；A、D为职业习惯，B为工作记忆强化，均不属于病理信号。）5.处理一起电动车剐蹭事故时，双方当事人因赔偿金额争执不下，其中一方突然掏出手机拍摄辅警并威胁“拍你不作为发网上”。此时辅警的压力源主要来自：A.角色冲突（维护秩序与应对舆论）B.资源不足（缺乏调解经验）C.职业风险（被投诉问责）D.社会支持弱（无人协助）答案：A（解析：需同时完成事故调解（职责）和应对网络舆情（外部监督），属于角色冲突；C为潜在风险，非直接压力源；B、D未在题干中体现。）二、多项选择题（每题3分，共15分，少选得1分，错选不得分）1.下列哪些行为属于健康的压力缓解方式？A.下班后与同事组队打1小时篮球B.因烦躁在单位储物间摔打废旧纸箱C.向妻子详细讲述当天遇到的惊险处警D.睡前用手机刷30分钟搞笑短视频E.独自在办公室喝2瓶啤酒放松答案：ACD（解析：A通过运动释放压力，C通过社会支持疏导情绪，D通过娱乐转移注意力，均健康；B可能形成攻击性行为模式，E酒精会干扰睡眠并加重压力，不健康。）2.某辅警因家庭突发重病需请假，但近期单位正在筹备重要安保任务，领导未批准其请假申请。此时可能引发的压力相关问题包括：A.对工作产生抵触情绪（“单位根本不关心员工”）B.因无法照顾家人产生愧疚感C.担心同事议论自己“关键时刻掉链子”D.工作时频繁分心惦记家人病情E.主动申请调岗至工作强度较低的岗位答案：ABCD（解析：A为认知偏差，B为情感压力，C为社交焦虑，D为注意力分散，均属于压力引发的心理反应；E为主动应对策略，非问题。）3.执法过程中遇到“群众围观拍摄+当事人不配合”的双重压力时，正确的应对原则包括：A.告知拍摄者“不得断章取义，否则承担法律责任”B.全程保持执法记录仪开启状态C.优先控制当事人情绪再处理围观群众D.用规范语言说明执法依据（如“根据《治安管理处罚法》第XX条”）E.若当事人推搡，立即使用警械强制约束答案：ABD（解析：B确保执法留痕，D增强执法公信力，A明确边界防止舆论误解，均正确；C应同步关注双方，E需符合“最小武力”原则，直接使用警械可能过度。）4.长期高压力状态可能对辅警工作产生的负面影响有：A.处警时反应速度变慢（如判断纠纷性质延迟）B.对群众求助的耐心降低（如打断当事人陈述）C.更倾向于选择“简单粗暴”的执法方式（如直接带离而非调解）D.与同事协作时更愿意主动分担任务E.对工作风险的敏感度异常升高（如过度检查装备）答案：ABCE（解析：压力会导致认知资源耗竭（A）、情绪调节能力下降（B）、决策简化（C）、警觉性异常（E）；D为正向表现，与压力负面影响无关。）5.下列哪些情境容易触发辅警的“职业倦怠”？A.连续3年在同一岗位从事重复性巡逻工作B.每月绩效考核均因“接处警数量”排名靠后被提醒C.领导经常表扬“95后”新辅警“学习能力强”D.参与重大抓捕行动后获得个人嘉奖E.调解成功10起纠纷但未收到任何群众感谢答案：ABCE（解析：A（工作单调性）、B（持续负面反馈）、C（相对剥夺感）、E（缺乏正向激励）均为职业倦怠诱因；D为正向强化，降低倦怠。）三、情景分析题（每题15分，共45分）情景一：某派出所辖区夜间发生一起流浪犬咬伤儿童事件，辅警小王被派往现场处置。到达时，孩子家长情绪激动，一边哭喊“你们平时不管狗，现在出事了才来”，一边试图抱起孩子冲去犬主家理论；周围聚集20余名群众用手机拍摄，其中有人喊“警察怎么现在才到”；流浪犬已跑入附近绿化带，有目击者称“狗看起来像疯了一样乱叫”。问题1：小王在现场可能面临哪些具体压力源？（5分）答案：①家长的情绪攻击（指责与哭闹）；②群众的舆论监督（拍摄与质疑）；③潜在安全风险（疯犬未控制可能再次伤人）；④时间压力（需同时安抚家长、控制犬只、回应群众）；⑤职责要求（需完成现场取证、人员救治、犬只处置等多项任务）。问题2：请列出小王应采取的压力管理步骤（从到达现场到初步控制局面）。（10分）答案：①物理隔离：请同事或社区干部引导围观群众后退至安全距离，减少干扰；②情感共情：面向家长前倾身体，用急促但温和的语气说“孩子的伤我们都看到了，先送医最重要，我马上联系120”（同步拨打120并展示通话）；③任务分解：指派一名协勤沿犬只逃跑方向警戒（防止其返回），自己则用执法记录仪拍摄家长、孩子伤情及现场环境；④信息传递：对拍摄群众说“我们正在处理，稍后会通过社区群通报进展”（降低后续舆论发酵风险）；⑤情绪缓冲：待120到达后，向家长说明“您先陪孩子去医院，犬主信息我们马上查，后续赔偿问题我们全程跟进”（转移家长焦点）。情景二：辅警小李入职2年，近期出现以下情况：①早交班时经常发呆，被领导提问“昨晚巡逻情况”时答非所问；②处理轻微交通事故时，原本5分钟能完成的拍照、登记流程，现在需要10分钟；③周末家庭聚餐时，妻子提到“你最近总翻手机看工作群，吃饭都心不在焉”；④睡前需服用2片褪黑素才能入睡，且凌晨2点必醒一次。问题1：分析小李可能处于压力反应的哪个阶段？依据是什么？（5分）答案：处于压力的“衰竭阶段”。依据：①认知功能下降（答非所问、操作变慢）；②社会功能受损（家庭互动质量降低）；③生理调节机制失效（依赖药物仍失眠、早醒），符合塞利“一般适应综合征”中衰竭期的典型表现（警觉期→抵抗期→衰竭期）。问题2：作为小李的同事，你会提供哪些具体帮助？（10分）答案：①工作支持：主动提出“今天我帮你核对巡逻记录，你先理清楚重点”（减轻任务负担）；②情绪疏导：午休时说“我上周也失眠了，后来试了睡前听白噪音管用，你要不要试试？”（用自身经历降低其孤独感）；③认知调整：提醒“上次你调解的那起纠纷，当事人专门来所里送了锦旗，你能力没问题”（强化正向记忆）；④行动督促：“今晚下班我陪你去跑两圈，出出汗说不定睡得好”（通过运动缓解压力）；⑤资源链接：建议“要不找所里的心理辅导员聊聊？他们有专业方法”（引导寻求专业帮助）。情景三：某辅警小张参与抓捕盗窃团伙行动，过程中与一名持匕首的嫌疑人发生肢体冲突，小张手臂被划伤（经鉴定为轻微伤），最终成功制服嫌疑人。事后，小张出现以下状况：①不敢独自走夜路（即使穿着警服）；②看到匕首类物品（如餐馆的水果刀）会心跳加速；③向同事讲述抓捕过程时，反复强调“要是当时我反应慢0.5秒就完了”；④拒绝参与任何需要“近身控制”的处警任务。问题1：小张的反应符合哪种压力相关心理问题的特征？核心表现是什么？（5分）答案：符合“创伤后应激障碍（PTSD）”的早期特征。核心表现：①回避行为（拒绝近身控制任务、不敢走夜路）；②过度警觉（看到类似凶器物品出现生理反应）；③侵入性记忆（反复回想危险场景并假设负面结果）。问题2：若你是小张的直属领导，应如何帮助其恢复？（10分）答案：①认知重构：肯定其“成功制服嫌疑人”的结果，强调“受伤是意外，你的应对已经符合规范”（纠正“反应慢”的自责）；②分级暴露：先安排其参与有经验民警带队的“非对抗性”夜间巡逻（如社区宣传），逐步恢复对夜路的适应；③专业介入：联系公安系统心理服务中心，安排创伤聚焦治疗（如眼动脱敏再处理EMDR）；④社会支持：组织参与行动的同事开“复盘会”，让大家分享“当时你如何配合制服嫌疑人”（强化团队归属感）；⑤工作调整：暂时安排其从