2026年机场广播系统年度考核评价标准

2026年机场广播系统年度考核评价标准一、单选题（每题2分，共20题）说明：本题型共20题，每题2分，共40分。1.机场广播系统在紧急情况下，优先级最高的广播内容是？A.航班延误通知B.火灾警报C.商业广告D.旅客登机提醒2.以下哪种设备不属于机场广播系统的核心组成部分？A.话筒B.调音台C.旅客显示屏D.扬声器3.机场广播系统应支持至少多少种语言，以满足国际航线需求？A.2种B.3种C.4种D.5种4.广播系统在播放紧急指令时，背景音乐音量应自动调整为？A.最大音量B.最小音量C.关闭D.保持原音量5.以下哪个场景不属于机场广播系统的使用范畴？A.航班动态播报B.安检区域引导C.地面车辆调度D.航空公司宣传片6.机场广播系统应具备自动录音功能，录音保存期限至少为？A.3个月B.6个月C.1年D.2年7.广播系统故障时，备用电源应能支持至少多长时间的正常运行？A.1小时B.2小时C.4小时D.8小时8.以下哪种方式不属于机场广播系统的测试方法？A.话筒灵敏度测试B.扬声器覆盖范围测试C.网络带宽测试D.广播内容语言准确性测试9.机场广播系统应支持远程控制，操作人员需经过至少多少小时的专业培训？A.4小时B.8小时C.16小时D.24小时10.广播系统在播放非紧急信息时，音量应与背景环境音量保持多少分贝差距？A.≤3分贝B.≤5分贝C.≤8分贝D.≤10分贝二、多选题（每题3分，共10题）说明：本题型共10题，每题3分，共30分。1.机场广播系统应具备哪些功能？（多选）A.航班动态实时更新B.多语言切换C.紧急警报自动触发D.商业广告插播2.广播系统故障排查时，需检查哪些环节？（多选）A.话筒线路B.扬声器连接C.网络信号强度D.话务员操作权限3.以下哪些属于机场广播系统的常见故障类型？（多选）A.音质失真B.延迟过大C.信号中断D.语言错误4.广播系统在紧急情况下，应优先播报哪些内容？（多选）A.火灾警报B.闭路电视故障通知C.撤离路线指引D.航班取消信息5.机场广播系统应满足哪些安全标准？（多选）A.IP防护等级≥65B.防雷击设计C.数据加密传输D.无线电干扰抗扰性6.广播系统的测试项目包括哪些？（多选）A.话筒拾音范围测试B.扬声器音量均匀性测试C.网络传输延迟测试D.紧急广播响应时间测试7.机场广播系统应支持哪些操作模式？（多选）A.手动广播B.自动广播C.远程控制D.语音识别触发8.广播系统在冬季运行时，需特别注意哪些问题？（多选）A.话筒结霜B.扬声器冻裂C.低温导致信号衰减D.防冻液泄漏9.以下哪些属于广播系统优化措施？（多选）A.调整扬声器布局B.优化网络传输协议C.增加备用电源D.提高话筒降噪能力10.广播系统与哪些系统需要联动？（多选）A.航班信息系统B.安检监控系统C.地面泊位调度系统D.旅客身份验证系统三、判断题（每题2分，共15题）说明：本题型共15题，每题2分，共30分。1.机场广播系统在播放商业广告时，音量应高于紧急信息音量。（×）2.广播系统应支持至少2种以上无线通信协议。（√）3.广播话筒的灵敏度越高，背景噪音越大。（×）4.紧急广播播放后，系统应自动记录播放时间及操作人员。（√）5.广播系统故障时，可临时用手机扩音设备替代。（×）6.机场广播系统需定期进行防雷击测试。（√）7.扬声器的安装高度应不低于天花板下沿1米。（√）8.广播系统应支持多级用户权限管理。（√）9.广播内容语言错误属于严重故障，需立即上报。（√）10.广播系统在夏季高温时，需降低话筒功率防止过热。（×）11.旅客投诉广播内容不清属于系统故障范畴。（√）12.广播系统应支持手写输入的指令播报。（×）13.紧急广播的播放距离应覆盖整个航站楼。（√）14.广播系统网络传输需采用专用线路，禁止共享。（√）15.广播系统测试时，需模拟不同旅客群体听感。（√）四、简答题（每题5分，共5题）说明：本题型共5题，每题5分，共25分。1.简述机场广播系统在火灾紧急情况下的操作流程。2.列举3种机场广播系统的常见故障及解决方法。3.说明广播系统话筒选择时需考虑哪些因素。4.解释广播系统与航班信息系统联动的必要性。5.描述广播系统网络传输的优化措施。五、论述题（10分，共1题）说明：本题型共1题，10分。结合实际案例，分析机场广播系统在突发事件中的重要性，并提出改进建议。答案及解析一、单选题答案1.B2.C3.D4.B5.C6.C7.B8.C9.B10.C解析：-1.紧急情况优先级最高的是火灾警报，涉及人员生命安全。-3.国际机场需支持至少5种语言（如英语、汉语、法语、阿拉伯语、西班牙语）。-6.录音保存期限需满足监管要求，至少1年。-8.网络带宽测试不属于广播系统硬件测试范畴。二、多选题答案1.ABC2.ABCD3.ABCD4.AC5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABC9.ABCD10.ABCD解析：-1.商业广告不属于紧急功能。-4.闭路电视故障通知不属于紧急信息。-8.冬季需注意话筒结霜、低温信号衰减等问题。三、判断题答案1.×2.√3.×4.√5.×6.√7.√8.√9.√10.×11.√12.×13.√14.√15.√解析：-1.商业广告音量应低于紧急信息。-10.高温时需降低话筒增益，而非功率。四、简答题答案1.火灾紧急操作流程：-启动紧急广播，播放火警警报。-指引疏散路线，关闭防火门。-禁止电梯运行，关闭空调系统。-播报消防队到场指令。2.常见故障及解决方法：-故障1：音质失真——检查话筒线路或扬声器损坏。-故障2：信号中断——排查网络传输或电源问题。-故障3：语言错误——重新校对广播内容。3.话筒选择因素：-拾音范围（覆盖不同区域）。-防护等级（防尘防水）。-抗干扰能力（减少噪音）。4.联动必要性：-实时更新航班信息，确保广播准确性。-自动触发延误/取消广播，提高效率。5.网络优化措施：-采用专用光纤线路，减少延迟。-设置QoS优先级，保障广播传输。五、论述题答案案例：2019年某国际机场广播系统延误播报延迟事件该机场因系统延迟导致旅客投诉，原因是航班信息系统与广播系统未实时同步。改进建议：-技术层面：