程力除雪设备售后服务网点设立合同

程力除雪设备售后服务网点设立合同本合同由以下双方于____年____月____日在中国____省____市签订：甲方（授权方）：程力股份有限公司法定地址：____省____市____区____路____号法定代表人：____联系电话：____电子邮箱：____乙方（被授权方）：________公司法定地址：____省____市____区____路____号法定代表人/授权代表：____联系电话：____电子邮箱：____鉴于甲方是程力品牌除雪设备的合法生产者，拥有良好的品牌声誉和市场影响力；乙方有意在____地区设立程力品牌除雪设备售后服务网点，为用户提供专业、高效的售后服务。根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，甲乙双方经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守：第一条授权与设立1.1甲方同意授予乙方在____省____市____地区（以下简称“授权区域”）设立并运营“程力除雪设备售后服务网点”的授权。该授权为____（选择：独家/非独家）授权，授权期限自____年____月____日起至____年____月____日止，共计____年。1.2经授权的网点名称为：“程力（____地区）售后服务网点”，地址位于____省____市____区____路____号。乙方应在网点显著位置悬挂甲方提供的统一品牌标识。1.3乙方承诺并保证，其已按照甲方要求，在授权区域拥有符合甲方规定的经营场所，具备开展售后服务业务所需的固定经营场所、必要的维修设备、仓储设施以及符合要求的专业技术人员。具体场地、设施要求详见本合同附件一。1.4甲方有权对乙方的网点设立条件进行审核，乙方应积极配合并提供相关证明文件。网点正式设立并开始运营前，需获得甲方书面确认。第二条甲方的权利与义务2.1甲方的权利：（a）对乙方的网点运营情况、服务质量、品牌形象使用情况拥有监督、检查和指导权；（b）根据市场发展和业务需要，有权对授权范围、服务内容等进行调整，并提前____日书面通知乙方；（c）有权根据考核结果，对乙方进行奖惩，包括但不限于表彰、罚款、暂停授权直至取消授权；（d）有权在乙方严重违反本合同约定或损害甲方品牌形象时，单方面终止本合同。2.2甲方的义务：（a）向乙方提供本合同约定的程力品牌授权标识，并确保标识的合法性和有效性；（b）向乙方提供或指导乙方获取维修所需的技术资料、维修手册、软件系统及必要的技术培训，确保乙方掌握标准的维修技能和服务流程；（c）建立并维护全国统一的零配件供应渠道，保障乙方在授权区域内正常经营所需的零配件供应，并指导乙方制定合理的零配件库存计划；（d）制定并定期更新程力除雪设备售后服务标准（包括但不限于服务响应时间、维修周期、服务价格指导等），并向乙方进行通报；（e）提供必要的技术支持，包括远程诊断、现场指导等，协助乙方解决维修过程中遇到的技术难题；（f）定期收集和反馈授权区域内的市场信息、用户需求及投诉，与乙方共同探讨改进服务；（g）指导乙方处理与保险公司的理赔事宜。第三条乙方的权利与义务3.1乙方的权利：（a）在授权区域和授权期限内，享有合法使用“程力”品牌标识开展售后服务业务的优先权（如为独家授权）；（b）按照本合同约定及甲方指导的价格体系，向用户提供售后服务并收取相应费用；（c）有权获得甲方提供的培训、技术支持和零配件供应；（d）对甲方制定的服务标准有提出意见和建议的权利。3.2乙方的义务：（a）遵守《中华人民共和国公司法》及各项法律法规，合法经营，依法纳税；（b）严格遵循甲方制定的服务标准、服务流程和操作规范，确保提供及时、专业、优质的售后服务；（c）保证零配件采购来源合法合规，不得销售假冒伪劣产品，确保配件质量；（d）建立完善的客户服务档案和管理制度，妥善保管客户信息和维修记录，配合甲方进行客户满意度调查；（e）按时向甲方报告网点的经营情况、市场动态、重要客户信息及重大服务事故；（f）维护程力品牌形象，不得以任何形式进行虚假宣传或损害甲方及程力品牌的声誉；（g）按照甲方要求，配备足够数量且具备相应资质的专业技术人员，并定期组织内部培训；（h）按时足额支付本合同约定的各项费用。第四条服务标准与质量4.1乙方须严格按照甲方发布的《程力除雪设备售后服务标准》提供服务，包括但不限于设备的安装调试、维修保养、技术咨询、零配件销售、应急抢修等。4.2乙方应设立专门的客户服务热线或渠道，及时响应用户的咨询和求助。对于用户报修，应按照甲方规定的时间内响应并安排服务。4.3乙方承诺提供的零配件必须为原厂或经甲方认可的正品，保证配件质量。零配件的销售价格须符合本合同第五条的约定。4.4甲方有权对乙方的服务质量进行不定期的抽查和评估，乙方应积极配合。若评估结果不达标，乙方应立即进行整改。第五条费用与结算5.1乙方同意在本合同有效期内，按照以下方式向甲方支付费用：（a）____（如适用）授权费/加盟费：人民币____元，于本合同签订后____日内一次性支付；（b）服务费收入：乙方提供服务后，应向用户收取的服务费用中，甲方享有____%的分成（或：乙方需向甲方支付服务费____元/次/台）。具体分成比例或固定费用标准见本合同附件二。5.2零配件销售利润分成：乙方销售程力原厂零配件，其利润（销售价减去甲方供货价）中，甲方享有____%的分成。具体价格政策以甲方提供的价目表为准，该价目表作为本合同附件三，有效期为____年，到期前____日可协商更新。5.3结算方式：（a）服务费结算：每月____日至____日为结算周期。乙方在周期结束后____日内，向甲方提供经核对无误的服务清单及相关发票，甲方审核无误后，于次月____日前将应分成款项支付至乙方指定账户。（b）零配件利润结算：每季度____日至____日为结算周期。乙方在周期结束后____日内，向甲方提供经核对无误的零配件销售清单及相关发票，甲方审核无误后，于次季度____日前将应分成款项支付至乙方指定账户。5.4乙方指定的收款账户信息如下：开户名称：__________公司开户银行：__________银行账号：__________第六条知识产权与品牌使用6.1乙方的经营活动必须符合甲方关于品牌形象和标识的使用规范，不得进行任何可能损害甲方品牌形象的行为。6.2乙方不得将“程力”品牌标识用于本合同约定服务范围之外的产品或服务，不得对品牌标识进行任何修改。6.3甲方保留对本合同项下所有技术信息、经营模式等知识产权的所有权，乙方仅获得在本合同授权范围内使用这些信息的权利，不得进行复制、转让或用于其他商业目的。第七条保密条款7.1甲乙双方对于在本合同签订及履行过程中所知悉的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、经营数据、客户资料、财务信息、价格政策等）均负有保密义务。7.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该商业秘密，但法律法规另有规定或政府部门依法要求披露的除外。7.3本保密义务不因本合同的终止而失效，持续有效期限为本合同终止后____年。第八条合作期限与终止8.1本合同有效期为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。8.2合同期满，如双方均无书面提出异议，本合同自动续展____年，续展次数不限（或：具体续展事宜另行协商）。8.3本合同可在以下情况下终止：（a）合同期限届满，双方未续签；（b）双方协商一致同意终止；（c）乙方严重违反本合同约定，经甲方书面通知____日内未能纠正，或连续____次考核不合格；（d）乙方经营出现重大违法问题，被相关政府部门查处；（e）乙方出现严重行为，损害程力品牌声誉，经甲方书面通知后拒不改正；（f）因不可抗力导致本合同无法继续履行。8.4合同终止时，乙方应：（a）立即停止使用“程力”品牌标识及相关资料；（b）向甲方交还所有带有品牌标识的物品（包括但不限于工服、名片、宣传资料、系统账号等）；（c）对未售出的属于甲方的零配件，按成本价____%折价出售给甲方或自行处理，并提前____日书面通知甲方处理方式；（d）配合甲方完成客户信息、服务记录等资料的整理和移交工作。第九条违约责任9.1任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任，赔偿因此给对方造成的直接经济损失。9.2若乙方未按时支付应付款项，每逾期一日，应按逾期金额的____‰向甲方支付违约金。逾期超过____日的，甲方有权暂停授权或单方面解除本合同，并要求乙方支付全部应付未付款项及违约金。9.3若乙方违反品牌使用规定或服务标准，损害甲方品牌形象，甲方有权要求乙方立即纠正，并可根据情节严重程度处以____元至____元人民币的违约金，情节特别严重者，有权单方面解除合同，并保留追究乙方全部责任的权利。9.4若甲方未能按时提供必要的支持（如培训、零配件供应延迟等），给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任，但甲方已尽合理努力且不可归责于甲方的除外。第十条争议解决凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条不可抗力11.1“不可抗力”是指双方不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件，该事件妨碍或延迟任何一方根据本合同履行其义务，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风）、战争、政府行为、疫情等。11.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后____日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延迟履行、部分履行或终止本合同。因不可抗力导致的履行延迟或不能履行，受影响方不承担违约责任。第十二条通知与送达12.1本合同项下的所有通知、文件等均应以书面形式，通过专人递送、挂号信、快递服务或双方确认的电子邮件地址发送至本合同首部列明的地址或联系方式。12.2通知在以下时间视为送达：（a）专人递送：交付时；（b）挂号信：寄出后____日；（c）快递服务：签收时；（d）电子邮件：发出时（若对方已成功接收）。第十三条合同生效及其他13.1本合同自双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效。13.2本合同及其附件构成双方就