2025年电子商务平台代建管理合同协议书

2025年电子商务平台代建管理合同协议书甲方（委托方/客户方）：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]注册地址：[甲方公司注册地址]联系部门：[甲方公司联系部门]联系人员：[甲方公司联系人姓名]联系电话：[甲方公司联系电话]电子邮箱：[甲方公司联系邮箱]乙方（服务方/开发商）：[乙方公司全称]法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]注册地址：[乙方公司注册地址]联系部门：[乙方公司联系部门]联系人员：[乙方公司联系人姓名]联系电话：[乙方公司联系电话]电子邮箱：[乙方公司联系邮箱]鉴于甲方希望建设并运营一个电子商务平台，并委托乙方负责该平台的代建和后续管理服务；乙方具备相关资质和能力提供此类服务。双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议：第一条合同标的与范围1.1乙方根据甲方提出的需求，负责建设一个电子商务平台（以下简称“平台”），并按照本合同约定提供平台的后续管理服务。1.2平台功能需求包括但不限于：商品管理（分类、信息发布、库存管理、上下架等）、订单管理（生成、处理、跟踪、发货等）、在线支付接口集成与管理、用户中心（注册、登录、个人信息管理、地址管理、优惠券等）、营销工具（促销活动配置、优惠券发放等）、数据分析报表、客服系统（在线客服、工单系统等）、物流信息对接等。1.3平台技术规格要求：平台应采用[具体前端技术栈，如Vue.js/React]作为前端开发框架，[具体后端技术栈，如Java/Python/Node.js]作为后端开发语言，[具体数据库，如MySQL/PostgreSQL/MongoDB]作为数据存储；应具备良好的可扩展性、稳定性和安全性；页面响应时间应在正常网络条件下不超过[具体毫秒数]秒；系统并发用户数应支持至少[具体数字]个并发访问。1.4平台设计要求：平台界面（UI）设计应简洁美观、用户友好，符合现代电商审美；用户体验（UX）设计应注重用户操作便捷性和流畅性。1.5代建阶段交付物：包括但不限于平台源代码（采用[具体代码托管平台，如GitHub/Gitee]进行管理，甲方拥有仅限于本合同约定范围内的访问权限）、完整测试报告、系统部署文档、用户操作手册。1.6管理阶段服务内容：a)日常运维支持：负责服务器环境部署、监控、日常维护、数据备份与恢复；b)功能维护与迭代：负责平台上线后的Bug修复，并根据甲方需求变更进行功能升级或优化；c)安全防护：负责平台日常安全扫描，及时修复安全漏洞，采取必要的安全措施防范网络攻击，保障平台及甲方数据安全；d)性能优化：根据平台运行情况和业务增长需求，定期或按需对平台进行性能调优；e)数据管理与分析：定期生成平台运营数据报表（如访问量、订单量、销售额、用户行为等），并提供基础的数据分析建议；f)技术支持：提供[具体小时/天]内的技术支持服务，响应并处理平台运行中的技术问题；g)[其他根据实际情况约定的管理服务内容]。第二条服务期限与阶段2.1本合同有效期为自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止，共计[年数]年。2.2项目周期：a)代建阶段：预计自[代建开始年]年[代建开始月]月[代建开始日]日起，至[代建结束年]年[代建结束月]月[代建结束日]日止。具体阶段划分及时间安排如下：i.需求分析与确认：[起止日期]ii.平台设计（UI/UX及架构设计）：[起止日期]iii.平台开发：[起止日期]iv.平台测试：[起止日期]v.平台部署与初步验收：[起止日期]b)管理阶段：自平台通过初步验收之日起开始，直至本合同第[年数]年[终止月]月[终止日]日合同有效期届满止。管理服务期满后，如需继续服务，双方可另行协商签订续约合同。2.3里程碑：项目按上述阶段划分，每个阶段结束时乙方应向甲方提交相应成果，并申请进入下一阶段。甲方应在收到成果后[具体天数]内进行确认或提出修改意见。第三条费用与支付3.1本项目总费用为人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）整，此费用包含平台代建费用及合同有效期内平台管理服务费用。3.2费用构成：[可简述，如开发费占X%，管理费占Y%，或分阶段列出]。3.3支付方式：甲方通过银行转账方式向乙方支付本合同约定的款项。乙方指定收款账户信息如下：开户名：[乙方公司全称]开户行：[乙方开户银行名称]账号：[乙方银行账号]3.4支付节点与比例：a)预付款：本合同签订后[具体天数]内，甲方向乙方支付合同总价款的[百分比]%，即人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）作为预付款。b)阶段付款：i.乙方完成平台设计并通过甲方确认后[具体天数]内，甲方向乙方支付合同总价款的[百分比]%，即人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。ii.乙方完成平台开发并通过甲方确认后[具体天数]内，甲方向乙方支付合同总价款的[百分比]%，即人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。iii.乙方完成平台测试、部署，并通过甲方初步验收后[具体天数]内，甲方向乙方支付合同总价款的[百分比]%，即人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。c)尾款：本合同项下所有服务完成，并经甲方最终验收合格后[具体天数]内，甲方向乙方支付剩余合同总价款的[百分比]%，即人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。3.5发票：乙方应在收到每笔甲方付款后[具体天数]内，向甲方开具等额、合法的增值税[普通/专用]发票。3.6税费：本合同约定的所有费用均为含税价格。如遇国家政策调整导致税费发生变化的，相关税费由[承担方]承担。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务：a)有权要求乙方按照合同约定按时、按质完成平台代建任务和后续管理服务；b)有权对乙方的开发进度、工作质量进行监督和检查；c)有权在合同约定的范围内提出需求变更，但需承担由此产生的费用和工期延误；d)应及时、全面地向乙方提供履行合同所需的需求文档、业务资料、相关接口信息等，并保证其真实、准确、完整；e)应指定专门的项目接口人，负责与乙方的沟通协调，及时处理相关事宜；f)应按照合同约定按时足额支付乙方服务费用；g)应对在合作过程中从乙方获取的商业秘密、技术信息等承担保密义务；h)应配合乙方进行平台测试、验收工作。4.2乙方的权利与义务：a)有权要求甲方按照合同约定提供必要的信息和配合，以保证项目顺利进行；b)有权按照合同约定收取服务费用；c)应组建专业的项目团队，按照合同约定的范围、标准和进度完成平台代建任务；d)应确保交付的平台符合合同约定的功能、性能、安全等要求；e)应对平台开发过程中知悉的甲方商业秘密、数据信息等承担保密义务；f)应提供合同约定的技术支持和维护服务，及时响应并处理甲方提出的问题；g)应保证提供的平台源代码、文档等交付物的质量和完整性；h)应配合甲方完成平台的最终验收。第五条验收标准与流程5.1验收标准：以本合同第一条约定的功能需求、技术规格、设计要求为准，同时结合双方确认的需求变更记录。平台性能、安全性等需满足约定的指标。5.2验收流程：a)初步验收：平台部署完成后，乙方通知甲方进行初步验收。甲方应在收到通知后[具体天数]内组织验收测试或演示。验收合格，双方签署初步验收确认书；验收不合格，甲方应书面提出具体修改意见，乙方应在[具体天数]内完成修改并再次提交甲方验收。b)最终验收：乙方完成所有约定服务，甲方应在收到最终交付物后[具体天数]内进行最终验收。验收合格，双方签署最终验收确认书，本合同项下代建义务履行完毕，管理阶段服务开始。验收不合格，甲方应书面提出具体修改意见，乙方应在[具体天数]内完成修改至甲方满意为止；若修改后仍无法满足要求，双方应协商解决，包括但不限于调整合同价格、部分解除合同或重新谈判。5.3验收费用：[约定由哪方承担验收相关费用，如无则写明]。第六条知识产权归属6.1平台代建完成后，除源代码按本合同约定交付给甲方外，平台的整体设计、架构、算法、文档等知识产权归[甲方/乙方/双方共有]所有。6.2乙方在履行本合同过程中，利用甲方提供的资料或双方合作开发的成果所形成的自有知识产权，其归属及使用方式由[双方另行协商确定/按原约定]。6.3乙方保证其提供的平台不侵犯任何第三方的知识产权，如因此发生纠纷，由乙方负责解决并承担全部责任和费用，给甲方造成损失的，应予以赔偿。第七条保密条款7.1甲乙双方应对在履行本合同过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息、财务信息等）和本合同内容承担保密义务。7.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、转让或许可使用对方的商业秘密。但根据法律法规或有权机关要求披露的除外。7.3本保密义务不因本合同的终止而失效，持续有效期限为本合同有效期内及终止后[年数]年。7.4违反保密义务的一方应赔偿因此给守密方造成的一切直接和间接损失。第八条服务响应与支持8.1乙方应提供平台上线后的技术支持服务。标准支持响应时间为工作日[具体小时数]小时，非工作日提供[是否提供及如何提供]支持。8.2对于影响平台正常运行的重大故障，乙方应在接到通知后[具体小时数]内响应，并积极采取措施进行排查和修复，力争在最短时间内恢复服务。8.3甲方应配合乙方进行故障排查和修复工作。第九条服务变更9.1任何一方如需变更合同约定的服务内容、范围或标准，应提前[具体天数]以书面形式向对方提出变更请求，并详细说明变更内容、原因及对项目进度、费用的影响。9.2乙方应在收到变更请求后[具体天数]内，对变更的可行性、影响进行评估，并书面回复甲方。双方就变更事宜达成一致后，应签署书面补充协议，作为本合同不可分割的一部分。未经双方书面同意的变更，任何一方不得擅自实施。第十条违约责任10.1若甲方未按合同约定支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[百分比，如万分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数]的，乙方有权暂停服务，直至费用付清，并保留解除合同的权利。10.2若乙方未能按合同约定的时间、质量和标准完成代建任务或管理服务，每逾期一日，应按合同总价款的[百分比，如万分之五]向甲方支付违约金。违约金总额不超过合同总价款的[百分比，如10%]。若逾期超过[具体天数]或交付成果经修改后仍不符合合同要求，甲方有权解除合同，并要求乙方退还已支付但未提供相应服务的费用，并赔偿由此造成的损失。10.3因一方违反保密义务给对方造成损失的，应承担赔偿责任，赔偿金额应相当于因此获得的利益或造成的损失，两者难以确定时，应赔偿人民币[具体金额]元（或约定赔偿上限）。10.4任何一方违反本合同其他约定的，应承担相应的违约责任。第十一条不可抗力11.1本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为、法律政策重大调整、严重疫情、网络攻击等。11.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[具体天数]内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力导致合同无法履行的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但法律另有规定的除外。第十二条法律适用与争议解决12.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[选择一项：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼或申请仲裁（选择仲裁的需明确具体的仲裁委员会名称）。第十三条通知与送达13.1双方在本合同首页载明的联系信息为有效联系方式。任何书面通知或文件均应按此地址邮寄、传真或电子邮件发送。13.2任何一方变更联系方式，应提前[具体天数]书面通知对方。否则，按原地址发送的通知视为有效送达。第十四条合同生效与其他14.1本合同自双方授权