保险续保服务协议合同

保险续保服务协议合同甲方（服务提供方）：法定代表人/负责人：注册地址：联系地址：联系电话：乙方（客户/被保险人）：法定代表人/负责人（如适用）：注册地址/住所：联系电话：鉴于乙方希望委托甲方办理其名下保险合同的续保事宜，甲方愿意接受乙方的委托并提供相关服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条服务范围与内容1.1甲方同意根据本协议约定，为乙方提供以下续保相关服务：（1）就乙方原保险合同的续保事宜提供咨询意见，包括分析续保条件、费率变动、保障范围调整等因素；（2）协助乙方收集、整理并准备办理续保所需的文件资料，如健康告知、风险评估问卷等；（3）代表乙方向保险公司提交续保申请，包括但不限于填写投保文件、递送相关资料；（4）作为乙方与保险公司之间的沟通协调方，就续保报价、保险条款、除外责任等与保险公司进行沟通；（5）协助乙方获取保险公司出具的续保方案或批单，并适时向乙方传递；（6）如协议约定，协助乙方完成续保保费的支付事宜；（7）协助乙方处理与续保相关的其他文件往来事宜。1.2甲方应按照行业规范和协议约定，勤勉、尽责地提供本协议项下的服务，确保服务过程符合相关法律法规的要求。1.3甲方提供的服务不包含但不限于：（1）代理乙方进行保险理赔的申请、处理或协商；（2）提供专业的法律意见或代理进行诉讼；（3）修改或变更原保险合同中由保险公司单方面设定的核心条款；（4）确保乙方一定能成功续保或以特定条件续保，因为最终续保结果取决于保险公司的承保决定。第二条双方权利与义务2.1乙方的权利与义务（1）乙方有权要求甲方按照本协议约定提供服务，并有权了解服务进展情况。（2）乙方有权对甲方提供的服务提出合理建议和意见。（3）乙方应如实、准确、完整、及时地向甲方提供办理续保所必需的个人信息、健康告知、风险变动情况及其他相关资料，并对所提供资料的真实性、准确性和完整性负责。任何因乙方提供虚假、不完整或延迟提供资料而导致的保险公司拒保、续保条件不利变化或产生其他不利后果，由乙方自行承担。（4）乙方应配合甲方完成续保流程中需要乙方配合的各项操作。（5）如本协议约定乙方需支付服务费，乙方应按时足额支付给甲方。2.2甲方的权利与义务（1）甲方有权按照本协议约定收取服务费。（2）甲方有权要求乙方提供本协议第一条第1.3款约定的服务内容之外的信息或资料时，乙方应予配合，但不得侵犯乙方的合法权益。（3）甲方应本着客户利益优先的原则（如甲方为代理机构），客观、中立地为客户提供续保相关的咨询和建议。（4）甲方应对在服务过程中知悉的乙方个人信息、商业秘密等承担严格的保密义务，未经乙方书面同意，不得向任何第三方泄露，但法律法规另有规定或有权机关要求除外。（5）甲方应积极、及时地与保险公司沟通，协助乙方处理续保过程中的问题，并将保险公司就续保事宜的重要通知及时转达给乙方。（6）甲方及其工作人员应遵守法律法规及职业道德规范，不得利用服务关系损害乙方利益或进行不正当竞争。第三条服务费用与支付3.1甲方提供本协议项下的服务，乙方可选择是否支付服务费。如支付，服务费标准及方式如下：[请在此处明确服务费金额或计算方式，例如：甲方收取乙方人民币____元/次的服务费。/甲方收取乙方相当于续保保费一定比例的服务费，比例不超过____%，具体比例以双方约定为准。/其他约定方式。]3.2服务费的支付时间：[请在此处明确支付时间，例如：乙方应在签署本协议时/收到甲方开具的发票时/办理完毕续保手续时]向甲方支付服务费。3.3服务费的支付方式：乙方通过银行转账方式将服务费支付至甲方以下指定账户：开户名：开户银行：银行账号：3.4如本协议生效后，因乙方原因（如提供虚假信息导致保险公司拒保）未能完成续保，甲方已收取的服务费[选择：甲乙双方协商处理/甲方全额退还/甲方按实际服务成本退还]。第四条保密条款4.1甲乙双方确认，在本协议有效期内及协议终止后[约定年限，例如：二]年内，双方均应对从对方获取的、未公开的、与对方业务、技术、财务、客户信息等相关的商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户名单、个人信息等）承担保密义务。4.2任何一方不得为自身利益或向任何第三方泄露、使用对方的商业秘密，但下列情形除外：（1）该信息已公开披露或进入公共领域；（2）该信息非因一方过错而为对方所知悉；（3）法律法规或有权机关强制要求披露；（4）为履行本协议之目的，向己方高级管理人员、雇员、代理人等内部人员告知，但需对这些人承担保密义务。4.3本保密义务不因本协议的终止而失效。第五条违约责任5.1若乙方未按约定支付服务费（如约定支付），每逾期一日，应按应付未付金额的[约定比例，例如：万分之五]向甲方支付违约金，逾期超过[约定天数，例如：三十]日，甲方有权暂停服务或单方解除本协议，并要求乙方支付全部应付服务费及违约金。5.2若因乙方提供虚假信息、隐瞒重要情况或违反其他义务，导致甲方或乙方遭受损失的，乙方应承担赔偿责任。5.3若甲方未能按本协议约定提供服务，或因甲方的过失（非因保险公司原因或不可抗力）给乙方造成直接损失的，甲方应在合理期限内采取补救措施，并应承担相应的赔偿责任（具体赔偿范围和方式可进一步细化，例如：赔偿直接经济损失，但赔偿总额不超过乙方因甲方违约所遭受的实际损失）。若甲方服务严重不符合约定，乙方有权单方解除本协议，甲方应退还已收取的服务费并赔偿损失。5.4因保险公司基于其合理的承保判断决定拒绝乙方续保、政府政策调整、发生不可抗力事件等非甲方原因导致的服务无法完成或合同目的无法实现的，甲方不承担违约责任，但应及时通知乙方并配合乙方采取其他补救措施。第六条争议解决6.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。6.2协商不成的，任何一方均有权向[选择：甲方所在地/乙方所在地/续保业务发生地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条合同期限与终止7.1本协议自双方签字或盖章之日起生效，有效期为[约定年限，例如：一年]。期满前[约定天数，例如：三十]日，如双方均未提出书面异议，本协议自动续展[约定年限，例如：一年]，续展次数不限/续展次数限定为____次。任何一方可提前[约定天数，例如：三十]日书面通知对方终止本协议。7.2本协议在下列任一情况下终止：（1）双方协商一致终止；（2）协议期限届满且未续展；（3）一方严重违反本协议约定，守约方根据本协议或相关法律规定解除本协议；（4）出现不可抗力，导致本协议无法继续履行；（5）乙方原保险合同提前终止。7.3协议终止或解除后，双方应在[约定天数，例如：十五]日内完成结算事宜，甲方应向乙方返还属于乙方的资料等，乙方应结清所有应付费用。保密条款、法律适用与争议解决等条款在本协议终止后继续有效。第八条其他8.1本协议构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代之前所有的口头或书面沟通、约定。8.2对本协议的任何修改或补充，均应以书面形式作出，并经双方签字或盖章后生效。8.3本协议若部分条款被认定为无效或不可执