供应链服务合同协议

供应链服务合同协议本合同由以下双方于______年______月______日在______签订：甲方（采购方）：[甲方全称]法定代表人：[法定代表人姓名]注册地址：[甲方注册地址]联系人：[甲方联系人姓名]联系电话：[甲方联系人电话]电子邮箱：[甲方联系人邮箱]乙方（服务方）：[乙方全称]法定代表人：[法定代表人姓名]注册地址：[乙方注册地址]联系人：[乙方联系人姓名]联系电话：[乙方联系人电话]电子邮箱：[乙方联系人邮箱]鉴于甲方需要专业的供应链服务以支持其业务运营，乙方拥有提供相关供应链服务的资质和能力，双方经友好协商，就乙方向甲方提供供应链服务事宜，达成如下协议：第一条服务范围与内容1.1乙方同意根据本协议约定，为甲方提供以下供应链服务：（1）采购执行服务：包括但不限于根据甲方授权，进行市场调研与供应商寻源、筛选与评估、供应商谈判与选择、采购订单的创建、下达与跟踪、订单执行过程的监控与协调、以及到货接收与验收支持。（2）仓储管理服务：包括但不限于甲方指定货物的入库、出库、存储与保管、仓库内物料的搬运、分拣与打包、定期或不定期的库存盘点、库存水平建议与优化、以及确保存储环境符合要求等服务。（3）运输管理服务：包括但不限于为甲方提供运输方案设计与路线规划建议、承运商的比选与选择、运输合同的谈判与签订支持、货物运输过程的实时跟踪与信息反馈、以及协助处理运输过程中的异常情况和支持相关关务手续等。（4）信息科技支持服务：包括但不限于为甲方提供供应链管理系统（如适用）的相关操作培训、系统数据的日常维护与备份、根据甲方需求进行系统数据的初步分析生成报表、以及保障系统稳定运行的技术支持服务。1.2甲方具体需求的服务项目、服务对象（如特定产品、区域或流程）及详细要求，以双方另行签署的服务清单或附件为准，该清单或附件构成本协议不可分割的一部分。1.3乙方提供的服务应达到双方约定的服务标准。服务标准具体内容以双方签署的《服务水平协议》（SLA）为准，该SLA构成本协议的组成部分。第二条服务期限2.1本协议的服务期限自______年______月______日起至______年______月______日止，共计______个月/年。2.2服务期限届满前______个月，如双方均有意继续合作，应另行协商签订续约协议。若双方未在服务期限届满前达成续约协议，本协议到期后自动终止。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务（1）甲方有权要求乙方按照本协议及SLA的约定提供持续、有效的服务。（2）甲方有权对乙方的服务过程进行必要的监督和检查，并要求乙方对不符合要求的服务进行整改。（3）甲方应按照本协议约定，及时向乙方提供开展服务所需的必要信息、资料、授权和场地等支持。（4）甲方应按照本协议约定及时、足额向乙方支付服务费用。（5）甲方应确保其提供的指令、数据和要求的准确性，并对自身提供的资料的真实性负责。（6）甲方应配合乙方处理服务过程中出现的与甲方相关的问题。（7）甲方应遵守所有适用的法律法规，并确保其业务活动不违反任何第三方合法权益，由此产生的责任由甲方自行承担。3.2乙方的权利与义务（1）乙方有权按照本协议约定向甲方收取服务费用。（2）乙方应按照本协议、SLA以及甲方的合理指示，勤勉尽责地提供专业、高质量的供应链服务。（3）乙方应确保其提供的服务符合约定的服务标准，并努力维护和提升服务质量。（4）乙方应妥善保管甲方提供的资料、文件及在服务过程中接触到的甲方商业秘密和其他confidentialinformation，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。（5）乙方应采取合理的措施保护甲方交付的货物在存储和运输过程中的安全与完好。（6）乙方应遵守所有适用的法律法规，并确保其操作符合行业标准及安全规范。（7）乙方应指定专门的项目团队或联系人负责与甲方的对接，及时沟通服务情况，并妥善处理甲方的合理请求。（8）乙方应在服务过程中产生的任何第三方索赔或诉讼，由乙方负责处理，并承担由此产生的全部责任和费用，除非该索赔或诉讼直接由甲方的指示或过错引起。第四条服务费用与支付4.1本协议项下的服务费用采用以下第______种方式计算：（1）固定月费：每月人民币______元整（¥______）。（2）按服务量收费：根据实际提供的服务量（如订单处理数量、吨公里数、管理SKU数量等）按______计算费用，具体费率标准见附件（若适用）。（3）混合模式：基础固定费用为每月人民币______元整（¥______），超出部分按______计算额外费用。4.2服务费用按______（月/季/年）结算。乙方应在每个结算周期结束后______个工作日内，向甲方提供该周期的费用发票。4.3甲方应在收到乙方符合要求的费用发票后______个工作日内，将相应款项支付至乙方指定的以下银行账户：账户名称：[乙方账户名称]开户银行：[乙方开户银行]银行账号：[乙方银行账号]4.4任何因汇率变动、税率调整等因素引起的费用变动，双方应在变动发生前友好协商，并签署书面补充协议予以确认。第五条保密条款5.1甲乙双方应对在本协议履行过程中获悉的对方的保密信息承担保密义务。保密信息包括但不限于：双方的商业计划、经营策略、财务数据、客户信息、供应商信息、技术秘密、合同条款、以及本协议内容等。5.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露、转让或许可使用对方的保密信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。5.3本保密义务不因本协议的终止而解除，双方应在本协议终止后______年内继续有效履行保密义务。第六条违约责任6.1若任何一方违反本协议的约定，应承担违约责任。违约方应赔偿因其违约行为给守约方造成的一切直接损失和间接损失（间接损失以实际发生并可证明为宜）。6.2若乙方未能达到SLA中约定的关键服务指标（核心KPIs），应根据SLA的约定承担违约责任，可能包括但不限于支付违约金、服务降级、或在甲方要求下采取补救措施。具体违约金计算方式或上限为：[根据SLA约定说明，如无明确约定则不写或写“按SLA约定执行”]。6.3若甲方未能按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的______‰向乙方支付违约金。逾期超过______日，乙方有权暂停服务，直至甲方付清欠款及违约金为止。6.4任何一方违反保密义务，应向对方支付违约金人民币______元整（¥______），若违约金不足以弥补守约方损失的，违约方仍应赔偿不足部分。6.5发生严重违约（如一方破产、解散、违反核心保密义务、提供的服务存在重大安全隐患导致甲方损失等），守约方有权单方面解除本协议，并要求违约方承担全部违约责任。第七条责任限制7.1除非因乙方故意或重大过失、违反本协议的明确保证条款、或因乙方提供的服务直接导致甲方人身伤害或甲方关键财产灭失，否则乙方不对甲方因本协议而遭受的任何间接损失、预期利益损失或consequentialdamages承担责任。7.2乙方在本协议项下累计向甲方承担的责任总额（包括但不限于违约金、赔偿金等）不超过本协议期限内甲方累计应支付给乙方的服务费用总额的______倍。第八条知识产权8.1各方在签订本协议前已经拥有的知识产权，仍归各方所有。8.2在履行本协议过程中，乙方为履行服务而开发或制作的任何报告、数据、分析、建议、软件代码或其他成果（“工作成果”），其知识产权归属______（选择：甲方所有，乙方所有但授予甲方许可，或双方共有），具体权利内容以双方另行签署的协议或本协议的特定条款为准。除非另有约定，乙方应确保其授予甲方的知识产权不与第三方权利冲突。8.3无论知识产权归属如何，甲方应在需要时允许乙方为履行本协议之目的，以合理的方式使用、复制、修改、分发（如适用）和展示甲方提供的资料，以及为管理和报告目的使用乙方产生的工作成果。第九条法律适用与争议解决9.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为本协议之目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区的法律）。9.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权选择以下第______种方式解决：（1）向______仲裁委员会，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。（2）向甲方/乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条不可抗力10.1“不可抗力”是指双方不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件，该事件妨碍、影响或延误任何一方根据本协议履行其全部或部分义务，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风）、战争、动乱、政府行为（如法律、法规、规章的变更）、流行病疫情等。10.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后______日内书面通知另一方，并提供相关证明文件。双方应在合理期限内协商决定是否暂停、延迟或终止本协议。因不可抗力导致本协议无法履行或履行困难的，受影响方根据不可抗力的影响程度，可部分或全部免除责任，但应及时采取合理措施减少损失。第十一条合同的生效、变更、解除与终止11.1本协议自双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效。11.2对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意，并作为本协议不可分割的一部分。11.3除本协议另有约定外，任何一方单方面解除本协议，应提前______日书面通知对方，并承担相应的违约责任。11.4本协议在下列任一情况下终止：（1）本协议约定的服务期限届满，且双方未续签；（2）双方协商一致同意终止；（3）根据本协议约定或法律规定解除；（4）一方进入破产、清算或解散程序。11.5本协议终止或解除后，双方应在______日内完成以下工作：（1）乙方应向甲方交付所有未归还的甲方财产、资料及属于甲方的数据备份；（2）乙方应完成未完成的服务项目的清算工作，并向甲方提交最终的服务报告和费用结算单；（3）甲方应支付所有尚未支付的服务费用及违约金（如适用）；（4）保密条款、知识产权条款、法律适用与争议解决条款、责任限制条款、不可抗力条款在本协议终止后继续有效。第十二条通知与送达12.1本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于专人递送、挂号信、传真、电子邮件）发送至本协议首页载明的地址或联系方式。12.2任何一方变更联系方式，应提前______日书面通知对方。否则，向原地址发送的通知视为有效送达。第十三条其他条款13.1完整协议：本协议及其附件（如有）构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的协议、谅解或安排。13.2可分割性：本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商