物流运输应急保障协议

物流运输应急保障协议甲方（应急需求方）：________________________乙方（物流服务提供商）：________________________鉴于甲方在紧急情况下需要可靠的物流运输保障服务，乙方具备相应的应急响应能力和资源，双方经友好协商，达成如下协议：第一条定义1.1本协议所称“应急事件”是指根据国家法律法规、政府指令或甲方内部规定认定的，需要立即采取紧急措施处理的突发事件，包括但不限于自然灾害、公共卫生事件、社会安全事件、战争、恐怖袭击以及甲方认定的其他紧急商业需求。1.2“应急响应时间”是指乙方自接到甲方启动应急保障服务的有效通知之日起，至指定运输资源开始执行运输任务的时间。1.3“应急运输任务”是指在本协议框架下，为应对应急事件而进行的货物运输、人员转运或相关服务。第二条甲方的权利与义务2.1甲方的权利：(1)有权根据应急事件的需要，随时向乙方发出应急保障服务请求。(2)有权要求乙方提供应急运输任务的实时进度信息和相关单证。(3)对乙方在应急保障服务过程中的重大决策有权进行必要的指导和监督。2.2甲方的义务：(1)应及时、准确地向乙方提供应急运输任务所需的货物信息、收发货地址、联系人、紧急程度说明以及相关的授权证明文件。(2)应尽可能提前告知乙方运输货物的特殊要求，包括但不限于温度控制、危险品标识、安保需求、装卸注意事项等。(3)应配合乙方进行应急资源的调度和运输方案的制定，并提供必要的场地、设施或协调相关方。(4)应按照本协议约定，及时足额支付乙方提供的应急保障服务的费用。第三条乙方的权利与义务3.1乙方的权利：(1)有权要求甲方提供执行应急运输任务所必需的准确信息和授权。(2)有权根据实际情况和应急指令，对运输路线、方式、时间进行必要的调整，以保障运输安全和效率。(3)有权按照本协议约定收取应急保障服务的费用。(4)在执行应急任务时，享有优先通行、装卸、调度等权利，甲方及相关方应予以配合。3.2乙方的义务：(1)应在接到甲方应急保障服务请求后，按照协议约定的响应时间或实际情况，迅速调动可用的最优资源，包括合适的运输车辆、合格的人力、必要的设备等，制定并执行运输方案。(2)应确保投入的运输资源符合应急任务的要求，并保证操作人员具备相应的资质和经验。(3)应在运输过程中，密切关注货物状态和路况信息，及时向甲方通报运输进度，遇有异常情况应立即报告并采取应对措施。(4)应确保运输过程符合国家及地方关于安全生产、交通安全、货物搬运等相关法律法规和标准。(5)应妥善保管甲方提供的文件、资料和货物，除因执行任务需要外，不得擅自使用或泄露。第四条应急响应机制4.1甲方应通过约定的联系方式（书面、电话、指定平台等）向乙方发出应急保障服务请求，并说明应急事件的性质、等级、运输需求等关键信息。4.2乙方在接到请求后，应立即启动应急响应程序，指定负责人，并在约定的响应时间内向甲方反馈资源调配情况和初步运输方案。4.3双方应建立有效的沟通机制，确保在应急过程中信息传递畅通，必要时可召开协调会议。第五条费用与结算5.1应急保障服务的费用按照以下方式计算：(1)基础运输费用按照双方事先约定的费率或市场价格计算。(2)应急附加费根据应急事件的等级、响应时间、资源投入情况等因素，由双方协商确定。(3)因应急需要产生的其他合理费用，如绕路费、临时仓储费、特殊操作费等，经甲方确认后计入总费用。5.2费用支付方式为：(1)________________________（例如：预付50%，货物运抵目的地后支付剩余50%）。(2)支付周期为____________________（例如：每月/每笔业务）。(3)乙方应在提供应急服务后____________________（例如：10个工作日）内提交发票，甲方应在收到发票并核对无误后____________________（例如：15个工作日）内完成支付。5.3如甲方因应急事件导致无法按时支付费用，双方应友好协商处理方案，乙方可根据情况暂缓收款或收取滞纳金。第六条风险分担与责任6.1因不可抗力因素（包括但不限于地震、台风、洪水、战争、政府行为等）导致本协议无法履行或无法完全履行时，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并采取措施减少损失。6.2因乙方原因（包括但不限于操作失误、车辆故障、人员失职等）导致货物损坏、丢失或延误，除不可抗力外，乙方应承担相应的赔偿责任，具体赔偿标准和范围由双方另行约定或依法处理。6.3因甲方提供的信息错误、指令不当或未履行配合义务导致运输延误或损失，甲方应承担相应的责任。6.4双方均应负责购买并维持相应的保险，以覆盖应急运输过程中可能发生的风险，具体保险要求由双方协商确定。因保险公司的原因未能获得赔偿的，责任方不因此免除其赔偿责任。第七条协议期限与终止7.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____________________年，自______年______月______日起至______年______月______日止。7.2协议期满前，如双方均有意继续合作，应另行签订协议。7.3在协议有效期内，如发生本协议第一条定义的应急事件，双方应继续履行协议约定的应急保障义务，直至应急状态结束且相关运输任务完成。7.4协议在以下情况下终止：(1)协议有效期届满，双方未续签。(2)双方协商一致终止。(3)应急状态结束且所有应急运输任务均已完成。(4)一方严重违反本协议约定，经另一方书面通知后____________________（例如：15日）内仍未纠正，守约方有权解除协议。7.5协议终止后，双方应结清所有未付款项，乙方应向甲方交付相关运输单证和资料，并妥善处理运输过程中知悉的甲方信息。第八条保密条款8.1双方同意对在本协议签订及履行过程中所获知的对方商业秘密（包括但不限于经营信息、客户信息、价格政策、应急信息等）以及本协议内容承担保密义务。8.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该等信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。保密期限为本协议有效期内及协议终止后____________________年。第九条通知与送达9.1双方确认本协议首部载明的地址和联系方式为有效联系方式。任何书面通知按该地址邮寄（以挂号信或快递发出后______日视为送达）或发送至电子邮箱/传真（以发出时视为送达）。9.2任何一方变更联系方式，应提前____________________（例如：3日）书面通知对方。第十条法律适用与争议解决10.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向____________________（选择仲裁或诉讼）解决。(1)仲裁：提交____________________（例如：中国国际经济贸易仲裁委员会）按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。(2)诉讼：向____________________（例如：甲方所在地有管辖权的人民法院）提起诉讼。第十一条其他11.1本协议构成双方就应急保障合作达成的完整协议，取代之前所有的口头或书面约定。11.2对本协议的任何修改或补充，均需以书面形