配送人员安全协议

配送人员安全协议甲方（配送服务提供者）：________________________乙方（配送人员）：________________________鉴于甲方提供配送服务，乙方担任配送人员执行配送任务，为明确双方在配送过程中的安全责任，保障人员人身及财产安全，依据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国劳动合同法》及其他相关法律法规，经双方平等协商，达成如下协议：第一条安全责任1.1甲方责任：1.1.1甲方负责提供符合国家及行业安全标准的配送车辆、辅助设备（如手推车、保温箱等）以及必要的个人防护用品（如安全帽、反光背心、反光标识、手套等），并确保其处于良好状态。甲方应定期对配送车辆进行维护保养和检查，保障车辆安全性能。1.1.2甲方必须对乙方进行系统的安全教育培训，内容包括但不限于：交通安全法规、车辆操作规程、驾驶行为规范、货物装卸安全、消防知识、防抢劫防盗抢常识、紧急情况处理程序、公司安全规章制度等。乙方应按要求参加并考核合格。1.1.3甲方应建立并公示配送安全管理制度，明确工作流程、岗位职责、风险点及控制措施，并监督乙方执行。1.1.4甲方应向乙方提供必要的配送路线信息、交通路况提示、治安风险区域警示以及恶劣天气预警信息。1.1.5甲方应根据配送任务量和道路条件，合理安排乙方的工作时间和休息时间，保障乙方享有充分的休息，避免疲劳驾驶。甲方应建立调休机制。1.1.6甲方应建立畅通的安全事件报告渠道，设立专门的安全负责人或部门，负责接收、调查和处理乙方报告的安全事件、事故、未遂事件或受伤情况。1.1.7甲方应根据国家规定和实际情况，为乙方购买必要的工伤保险或意外伤害保险，保障乙方在执行工作任务中发生意外时的权益。1.1.8甲方在进行配送路线规划时，应考虑安全性，尽量避开已知危险路段或交通复杂区域，并提前告知乙方相关风险及应对建议。1.2乙方责任：1.2.1乙方必须严格遵守《中华人民共和国道路交通安全法》及其实施条例、地方性交通管理规定以及其他相关法律法规，严禁酒后驾驶、疲劳驾驶、超速行驶、违章行驶。1.2.2乙方必须熟练掌握所使用配送车辆及辅助设备的安全操作规程，并在每次出车前进行安全检查（包括但不限于燃油、机油、轮胎气压、刹车、灯光、雨刮器、转向等），确保车辆处于安全可行驶状态后方可上路。1.2.3乙方必须按照规定正确佩戴和使用甲方提供的个人防护用品，在车辆外部显著位置粘贴或穿着反光标识，提高自身可见性。1.2.4乙方必须严格遵守甲方的安全规章制度和配送操作流程，接受并执行公司的安全管理指令。1.2.5乙方在驾驶过程中应集中注意力，注意观察路况、交通信号、行人及车辆动态，谨慎驾驶。遇恶劣天气（雨、雪、雾、沙尘等）或夜间、复杂路段时，应减速慢行，增强安全意识。1.2.6乙方在装卸货物时，应注意自身安全，防止滑倒、绊倒、被货物砸伤或碰撞。应使用正确的搬运方法，确保货物稳固，防止在运输过程中发生移动或坠落。1.2.7乙方在配送过程中，应主动核对收件人信息（如姓名、电话、地址），确认无误后方可将货物交付。对无有效身份信息或非指定收件人的人员，有权拒绝交付。1.2.8乙方在停车时，应选择安全地点，首选光线充足、有监控或有人看守的区域。停车时应锁好车门，保持手机畅通，遇可疑情况或人员接近应提高警惕，必要时迅速离开车辆并报警或向公司报告。1.2.9乙方在配送过程中如遇抢劫、盗窃等暴力或威胁情况，应优先确保自身生命安全，避免直接对抗。应尽量保持冷静，记住作案人员特征、衣着、交通工具等信息，事后立即向甲方和警方报告。1.2.10乙方负责妥善保管所配送的货物，确保货物在运输过程中完好无损。如因乙方原因（如操作不当、疏忽）导致货物损坏或丢失，乙方应承担相应赔偿责任。1.2.11乙方在工作中发生人身伤害、发生交通事故、发现安全隐患、未遂安全事件或发现任何与安全相关的问题，必须立即向甲方指定负责人或部门报告，不得隐瞒或延迟报告。1.2.12乙方应积极参加甲方组织的安全教育培训和应急演练，不断提高安全意识和应急处理能力。第二条安全操作规程2.1乙方应严格遵守甲方制定的具体配送安全操作规程，包括但不限于：2.1.1车辆启动、行驶、转弯、掉头、倒车、停车等标准操作程序。2.1.2停车区域的选择标准和安全注意事项，如选择监控覆盖、照明良好、人流或车流相对密集的区域。2.1.3货物装卸的安全要求，如检查装卸工具、使用正确姿势、防止货物超载、固定不稳的货物、注意周围环境等。2.1.4接收货物的身份核验程序，如核对订单信息、收件人姓名电话、使用公司指定APP或系统确认等。2.1.5夜间配送时的特别注意事项，如加强观察、使用灯光照射、避免进入偏僻区域等。2.1.6应对可疑人员、搭讪、纠缠或威胁的初步应对方法和报告程序。2.1.7遇到恶劣天气时的驾驶速度调整、增加跟车距离、确保视距等安全措施。2.1.8车辆发生故障或交通事故时的应急处理流程，包括停车警示、保护现场、报警、联系公司、急救等。第三条应急处理与报告机制3.1乙方在配送过程中发生交通事故：3.1.1立即停车，开启危险报警闪光灯，在来车方向设置警告标志。3.1.2检查人员伤亡情况，如有人员伤亡，立即拨打急救电话（120）并报警（110）。3.1.3在确保安全的前提下，保护现场，收集证据（如对方车辆信息、现场照片等）。3.1.4立即向甲方安全负责人或部门报告事故情况，并按甲方指示处理后续事宜。3.2乙方在配送过程中发生人身伤害：3.2.1立即停止工作，根据伤情进行必要的自救或寻求他人帮助。3.2.2立即向甲方安全负责人或部门报告，并告知就医情况。3.2.3按规定申请工伤认定或就医报销。3.3乙方发现或遭遇抢劫、盗窃、敲诈勒索等安全事件：3.3.1首要任务是确保自身安全，视情况迅速离开现场，前往安全地带报警（110）。3.3.2在安全后，立即向甲方安全负责人或部门详细报告事件经过、时间、地点、涉及人员、财物损失等情况，并提供相关线索。3.4乙方发现车辆故障：3.4.1尽快判断故障性质，在安全地点停车。3.4.2立即向甲方报告故障情况及位置，并按指示等待救援或安排处理。3.5乙方发现安全隐患（如道路设施损坏、交通标志缺失、恶劣天气预警等）：3.5.1在确保安全的前提下，记录下隐患的具体位置、情况。3.5.2立即向甲方安全负责人或部门报告隐患信息。3.6乙方报告流程：首选电话或公司指定通讯工具向直接上级或安全部门报告，紧急情况可先报告再补办手续。报告内容应包括事件性质、时间、地点、简要经过、当前状况等。第四条安全教育与培训4.1甲方有义务按照国家法律法规和公司制度，定期或不定期对乙方进行安全教育和培训。4.2乙方有义务积极参加甲方组织的一切安全教育培训活动，认真学习安全知识，掌握安全技能，并按要求通过相关考核。4.3新入职或岗位调整的乙方，必须接受岗前安全培训，考核合格后方可上岗。第五条保险与赔偿5.1甲方已为乙方购买工伤保险/意外伤害保险，具体保险条款以保险合同为准。乙方因履行本协议过程中发生工伤或意外伤害，符合保险理赔条件的，由甲方负责办理理赔事宜。5.2因乙方个人原因（如违反操作规程、故意行为、酗酒等）造成的人身伤害或财产损失，由乙方自行承担相应责任，甲方有权根据公司规定追究其责任。5.3因不可抗力或第三方责任导致乙方人身伤害或财产损失的，按照相关法律法规处理，甲方在保险赔付范围内承担相应责任。第六条违规处理与协议解除6.1乙方违反本协议规定，或因违反交通法规、操作规程等行为造成事故、损失或不良影响的，甲方有权根据情节严重程度给予口头警告、书面警告、经济处罚、停岗培训、调离岗位直至解除本协议的处分。6.2乙方有下列情形之一的，甲方可以立即解除本协议，并根据情况要求乙方承担赔偿责任：a)严重违反本协议安全规定，经教育不改的；b)违反交通法规，造成严重后果或恶劣影响的；c)因故意或重大过失造成公司、第三方或他人人身伤害、财产损失的；d)从事与配送工作无关的危险活动或违法活动的；e)提供虚假信息或隐瞒安全事件的；f)严重失职，导致货物重大损失或公司利益的。6.3协议的解除应遵循相关法律法规及公司规章制度的规定，并办理相关手续。第七条保密条款7.1乙方在履行本协议期间及协议终止后，应对在工作中知悉的甲方商业秘密（包括但不限于客户信息、配送路线、运营数据、财务信息等）承担保密义务，不得以任何方式泄露给任何第三方或用于约定之外的目的。7.2本保密义务不因本协议的解除或终止而失效。第八条法律适用与争议解决8.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。8.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条其他9.1本协议是双方履行配送服务关系的补充协议，与双方其他协议具有同等法律效力。9.2本协议未尽事宜，由双方协商解决或签订补充协议。9.3本协议的任何修改、补充，均需以书面形式进行，并经双方签字盖章后生效。9.4本协议自双方签