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文档简介

国际快递服务评估协议甲方（服务评估方）：_______地址：_______联系人：_______联系电话：_______乙方（快递服务提供方）：_______地址：_______联系人：_______联系电话：_______鉴于甲方为了评估乙方提供的国际快递服务质量，提高自身物流服务能力，双方经友好协商，达成以下协议：一、协议目的1.甲方通过本协议对乙方提供的国际快递服务进行全面评估，以了解其服务质量、效率、安全性等方面的表现。2.甲方根据评估结果，为后续合作提供参考依据。二、服务内容1.乙方负责按照甲方提供的货物清单，提供国际快递服务。2.乙方需确保货物在规定时间内送达目的地，并保证货物安全无损。3.乙方需提供以下服务：（1）提供国际快递所需的相关文件和单证；（2）提供货物跟踪查询服务；（3）提供必要的技术支持。三、评估标准1.送达时间：货物在规定时间内送达目的地。2.安全性：货物在运输过程中保持完好无损。3.服务态度：乙方工作人员的服务态度友好、专业。4.货物跟踪：提供便捷的货物跟踪查询服务。5.技术支持：及时解决运输过程中出现的技术问题。四、评估方法1.甲方将根据实际运输过程，对乙方提供的服务进行评估。2.甲方将收集以下数据作为评估依据：（1）货物送达时间；（2）货物安全情况；（3）客户满意度调查；（4）货物跟踪查询情况；（5）技术支持响应速度。五、评估结果1.甲方将根据评估结果，对乙方提供的服务进行综合评分。2.评估结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。3.评估结果将作为双方后续合作的参考依据。六、保密条款1.双方对本协议内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。2.本协议的保密期限自协议签订之日起至协议终止之日止。七、争议解决1.双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决。2.如协商不成，任何一方均可向协议签订地人民法院提起诉讼。八、协议生效及终止1.本协议自双方签字盖章之日起生效。2.本协议有效期为_______年，自协议生效之日起计算。3.协议期满前_______个月，双方应就续签事宜进行协商。如一方未在规定时间内提出续签要求，本协议自动终止。九、其他1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，可由双方另行协商补充。甲方（盖章）：_______

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