线上会议服务协议

线上会议服务协议鉴于甲方需要使用乙方提供的线上会议服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容与规格乙方同意向甲方提供线上会议服务，具体包括但不限于：允许甲方创建和主持线上会议，支持最多[具体数字]名参会者同时在线；提供会议时长为[具体时长，如60分钟/次]，超出部分按[具体标准]另行计费；支持屏幕共享、实时文字聊天、电子白板、投票问卷、分组讨论室等核心功能；服务可通过访问乙方指定网址或使用乙方提供的客户端软件（若有）实现，兼容主流的Windows、macOS操作系统以及iOS、Android移动操作系统。甲方可以使用乙方提供的会议邀请链接或会议号分享会议给参会者。第二条用户权利与义务甲方的权利：1.在本协议约定的范围内，按照乙方提供的功能说明使用线上会议服务。2.获得乙方提供的必要的服务使用指南、更新通知以及相应的技术支持。3.要求乙方保证线上会议服务在其服务承诺范围内的稳定运行。甲方的义务：1.按照本协议约定及乙方的定价标准，按时足额支付服务费用。2.遵守国家法律法规和社会公德，以及乙方制定并公示的服务使用规则和社区行为准则。3.负责保护其注册账户（包括用户名、密码等）的安全，并对使用该账户进行的所有活动承担法律责任。4.保证其使用线上会议服务的行为不侵犯任何第三方的合法权益，不用于任何违法、违规或具有不良影响的用途。5.根据使用需要，自行负责安装、配置和维护运行线上会议服务所需的设备、软件环境，并确保其设备符合乙方服务的要求。6.如需乙方提供增值服务或定制功能，需另行协商并支付相应费用。第三条服务费用与支付方式1.本协议项下的线上会议服务费用采用[选择一项：按次付费/按时长付费/包月订阅/包年订阅]模式。2.费用标准：[详细列出不同套餐或计费标准，例如：基础套餐每月费用为人民币XXXX元，包含XX次/XX小时会议；高级套餐费用为人民币YYYY元，无次数/时长限制等]。3.支付方式：甲方应通过[具体支付方式，如银行转账、支付宝、微信支付等]支付服务费用。首次付费应在协议签订后[具体天数]日内完成，后续[根据模式说明，如包月/包年套餐应在每个周期开始前XX日内支付]。4.乙方应在收到甲方款项后，按照约定开具发票或收据。第四条服务期限与终止1.本协议的服务期限为[选择一项：自双方签字盖章之日起XX年/自甲方首次使用服务之日起XX年/自甲方付清所有费用之日起]。2.若选择订阅模式，则服务期限自[起始时间]起，每[时间周期，如月/年]为一个计费周期。甲方可在每个计费周期开始前[具体天数]日内书面通知乙方终止后续服务，并支付截至通知前该周期应缴未缴的费用；或选择一次性付费获取指定期限的服务。3.若选择按次或按时长付费模式，服务期限根据甲方的实际使用情况确定。4.甲方未按约定支付服务费用的，乙方有权暂停或终止向其提供线上会议服务，并要求甲方支付拖欠的费用及可能产生的违约金。5.乙方因经营需要、技术升级或法律法规变化等原因需要暂停或终止服务的，应提前[具体天数]日在不影响甲方已付费使用的范围内通知甲方，并退还甲方未使用的服务费用（若适用）。6.协议在任何一方违约导致协议无法继续履行，或出现不可抗力事件持续超过[具体天数]天的，守约方有权单方面解除协议。第五条服务支持与保障1.乙方提供技术支持服务，支持渠道包括[具体渠道，如服务热线400-XXX-XXXX、官方客服邮箱support@乙方域名.com、在线客服系统等]，服务时间为[具体时间，如工作日9:00-18:00，或7x24小时]。2.乙方承诺其提供的线上会议服务在正常运行情况下，主要功能可用性达到[具体百分比，如99.X%]（不包括因网络状况、甲方设备或第三方原因导致的不可用）。对于非乙方原因导致的故障，乙方不承担责任。第六条知识产权1.乙方向甲方提供的线上会议服务平台、包含的软件程序、文档资料、界面设计等所有知识产权（包括但不限于著作权、商标权、专利权等）均属于乙方或其许可人所有。甲方仅获得根据本协议约定的使用许可，不得进行反编译、破解、修改、复制、分发或用于任何商业用途。2.甲方在使用服务过程中，可能产生会议记录、共享文件等数据。除乙方履行服务职责或法律规定外，甲方的这些数据内容及其知识产权归甲方所有，但甲方授予乙方为提供和改进服务目的而使用、复制、存储这些数据的非独家许可。第七条隐私保护与数据安全1.乙方在收集、使用、存储甲方个人信息（包括但不限于用户名、联系方式、支付信息等）时，将遵守《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，并遵循合法、正当、必要和诚信原则。2.乙方承诺采取合理的组织和技术措施（包括加密传输、访问控制、安全审计等）保护甲方的个人信息和会议数据安全，防止数据泄露、篡改、丢失。3.未经甲方明确同意或法律授权，乙方不得将甲方的个人信息用于本协议约定以外的目的，或提供给任何第三方（法律法规另有规定的除外）。4.甲方有义务妥善保管会议链接、密码等信息，并对其会议中的数据安全负责。第八条保密义务1.甲乙双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术信息、客户资料等未公开信息（以下简称“保密信息”）承担保密义务。2.任何一方不得向任何第三方披露、泄露或使用对方的保密信息，但法律法规要求披露、有权机关依法调取或为履行本协议目的所必需的除外。3.本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后[具体年限，如三年或永久]。第九条违约责任1.若甲方未按时足额支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[具体比例，如万分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数]日，乙方有权暂停服务，并解除协议，甲方仍需支付所有应付费用及违约金。2.若甲方违反本协议第六条关于知识产权的约定，或使用服务从事侵权、违法活动，乙方有权立即停止服务、解除协议，并要求甲方赔偿因此给乙方造成的一切损失，包括但不限于维权费用、赔偿金等。3.因乙方原因导致线上会议服务中断或存在严重技术缺陷，影响甲方正常使用的，乙方应积极采取措施修复，并可根据中断时长和影响程度，酌情减免部分服务费用或提供其他补偿。但乙方不对因甲方网络环境、设备问题或不可抗力导致的服务中断承担责任。4.任何一方违反保密义务，给对方造成损失的，应赔偿对方的直接经济损失。第十条责任限制1.除非本协议另有明确约定，任何一方不对因不可抗力、用户个人原因（如网络故障、设备问题、密码泄露）、第三方攻击或行为、政府行为等非自身原因造成的损失承担责任。2.乙方不对甲方因使用线上会议服务而获得的收益或商业机会承担责任。3.在任何情况下，乙方就本协议项下的总赔偿责任不超过甲方在本协议有效期内已支付的服务费用总额。第十一条不可抗力1.“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为、法律政策变化、大规模网络攻击等。2.遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[具体天数]日内书面通知对方，并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除本协议。因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任。第十二条法律适用与争议解决1.本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。2.因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[选择一项：乙方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决/提请[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁]。第十三条协议的修改与补充1.对本协议的任何修改或补充，均需由双方协商一致，并签署书面文件后方能生效。2.任何一方不得单方面修改本协议。乙方需要修改服务内容或价格的，应至少提前[具体天数]日在其服务平台公告或以书面形式通知甲方；甲方对修改内容有异议的，可在收到通知后[具体天数]日内提出，否则视为接受。第十四条通知双方在本协议中载明的地址、电话、邮箱等信息为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前[具体天数]日书面通知对方。通过书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件、公告）发送给一方指定联系方式的，视为已有效送达。第十五条完整协议本协议及其附件（若有）构成双方就线上会议服务事宜达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解和承诺。任何未在本协议中明确约定的事项，均不构成双方的权利义务。第十六条转让未经对方事先书面同意，任何一方