外卖配送员安全责任合同协议

外卖配送员安全责任合同协议鉴于甲方需委托乙方从事外卖配送服务，为明确双方在服务过程中的权利与义务，特别是保障乙方在配送过程中的安全，依据《中华人民共和国劳动合同法》等相关法律法规，经双方平等协商，自愿达成如下协议：第一条合作关系及基本信息1.1甲方为[请填写公司全称]，统一社会信用代码[请填写统一社会信用代码]，经营地址位于[请填写经营地址]。甲方负责提供外卖配送服务需求、订单系统、客户信息及部分配送工具。1.2乙方为[请填写配送员姓名]，身份证号码[请填写身份证号码]，联系电话[请填写联系电话]，户籍地址/常住地址[请填写地址]。1.3双方确认，根据[选择：一、甲方与乙方建立劳动关系，乙方为甲方正式员工；或二、甲方与乙方建立合作关系，乙方作为独立合作经营者为甲方提供配送服务]，乙方在协议有效期内，根据甲方制定的配送服务标准和要求，自行安排时间及方式执行外卖配送任务。第二条配送员的安全生产职责2.1乙方承诺在履行配送服务过程中，始终将自身及他人安全放在首位，严格遵守国家及地方关于交通安全、消防安全、治安管理等方面的法律法规。2.2乙方在使用配送过程中所使用的交通工具（包括但不限于电动车、摩托车、汽车等）时，必须严格遵守交通规则，包括但不限于：右行靠右、不闯红灯、不逆行、不超速、不酒驾、不疲劳驾驶、夜间配送开启车灯、行人优先等。确保所使用交通工具符合国家相关安全标准，并按规定佩戴安全头盔等防护用品。2.3乙方应熟悉并遵守甲方提供的配送路线规划建议，在恶劣天气（如大雨、大雪、浓雾等）或道路严重拥堵、事故多发等异常情况下，应优先保障自身安全，可适当调整配送方式或路线，并及时向甲方平台报备。2.4乙方在执行配送任务时，应注意观察周围环境，提高安全意识，尤其是在夜间、偏僻街道或治安状况较差区域进行配送时，应保持警惕，避免单独前往过于危险的地方。如遇可疑情况或人身安全受到威胁时，应立即停止配送，确保自身安全后及时报警并通知甲方平台。2.5乙方应妥善保管、爱护配送工具，并定期进行自行检查或按甲方要求参加维护保养，确保其处于良好工作状态。发现工具存在安全隐患，应立即停止使用并报修。2.6乙方应按照甲方平台规定和客户要求，规范、安全地完成订单商品的交接，防止在配送过程中发生商品损坏、丢失等问题。2.7乙方应遵守甲方平台的各项运营管理规范和服务标准，包括但不限于接单响应时间、配送时效、客户沟通规范等，确保提供专业的配送服务。2.8乙方在配送过程中如遇交通事故、自然灾害、意外伤害、被盗抢或其他紧急情况，应第一时间确保自身安全，并按照甲方平台规定的紧急事件处理流程操作，及时通知甲方平台和相关方（如交警、医院、保险公司等）。第三条甲方（平台/公司）的安全保障责任3.1若双方建立劳动关系，甲方作为乙方的工作单位，应依法为乙方缴纳社会保险（包括工伤保险），并按照国家和地方规定标准为乙方缴纳住房公积金（如适用）。3.2若双方建立合作关系，甲方应根据乙方实际工作时长或约定，按标准为乙方购买意外伤害保险，保险范围应涵盖配送过程中发生的人身意外伤害及相应的第三者责任风险，具体保额及承保公司由甲方确定并承担相关费用。甲方可根据实际情况为乙方提供必要的补充医疗保险。3.3甲方应向乙方提供符合国家安全标准的配送工具（如电动车、头盔、保温箱等），并承担工具的购置、租赁或维护保养费用（根据合作模式约定）。甲方应建立配送工具的定期检查和维护制度，确保工具安全可靠。3.4甲方应定期或不定期对乙方进行岗前及在岗安全培训，内容包括但不限于交通安全知识、人身安全防范、应急处理流程、平台操作规范、客户服务礼仪等，并保留培训记录。培训应确保乙方具备必要的安全意识和操作技能。3.5甲方应建立畅通、便捷的安全问题报告渠道（如专用热线、在线系统等），确保乙方在遇到安全风险或发生意外情况时能够及时向甲方求助或报告。甲方应在接到乙方报告后，及时响应并采取必要的支持或处理措施。3.6甲方应利用技术手段（如GPS定位、智能派单等）优化配送调度，尽量合理分配订单，避免乙方长时间疲劳驾驶。在极端天气或重大活动等特殊时期，甲方应采取必要的措施（如限制接单区域、提供交通指引等）保障乙方安全。3.7甲方应协助乙方处理因配送服务产生的与客户或其他第三方之间的合理纠纷，并在职责范围内提供支持。第四条安全事件的报告与处理4.1乙方在配送过程中发生交通事故、人身伤害、财产损失、恶劣天气影响、遭遇抢劫或盗窃等安全事件时，应立即采取必要的自救和救助措施，确保自身安全。4.2乙方应在事件发生后[请填写具体时限，如：10分钟内]通过甲方指定渠道（如APP、电话等）向甲方平台或指定负责人报告事件发生情况、地点、涉及人员及财产损失初步情况等。报告内容应真实、准确、完整。4.3甲方在接到乙方报告后，应根据事件性质，指导乙方进行后续处理，并立即启动内部调查程序，收集相关证据（如现场照片、视频、行车记录仪数据、目击证人信息等）。4.4对于交通事故，应积极配合交警进行事故责任认定；对于人身伤害，应立即联系急救中心并送医治疗；对于财产损失，应联系保险公司进行理赔。4.5甲方应根据事件调查结果及国家法律法规、相关保险条款、双方协议约定，明确责任划分（区分甲方责任、乙方责任、第三方责任），并依法依规处理赔偿事宜。属于乙方个人原因造成的损失，由乙方自行承担；属于甲方责任或第三方责任造成的损失，由甲方承担相应赔偿责任（以保险赔付和甲方责任范围为限）。4.6甲方应将事件处理结果及时告知乙方。双方对事件处理结果有异议的，可协商解决；协商不成的，可按照本协议第五条约定处理。第五条违规处理与责任承担5.1乙方违反本协议第二条约定的安全生产职责，甲方可根据情节严重程度，采取以下一种或多种处理措施：口头警告、书面警告、通报批评、暂停配送权限[请填写具体时长，如：1-3天]、降低考核评级、扣罚绩效奖金（不超过甲方规定的标准）、解除本协议等。5.2乙方因违反交通法规、违反平台操作规范、服务态度恶劣、盗窃或故意损坏客户财物等行为，造成甲方或第三方经济损失的，应承担赔偿责任。甲方有权从乙方应得的报酬中直接扣除相应款项，不足部分有权继续追偿。5.3因乙方个人原因（如故意违章、酒驾、疲劳驾驶、不服从安全规定操作、故意损害工具等）导致发生安全事故，造成自身伤害或第三方损失的，由乙方自行承担主要责任。甲方已尽到合理的安全保障义务（如提供合格工具、进行必要培训等）的，不承担赔偿责任。5.4因甲方原因（如提供不合格的配送工具、未履行或未完全履行本协议第三条约定的安全保障责任、调度安排严重不当等）导致乙方发生安全事故，造成乙方伤害或第三方损失的，甲方应依法承担相应赔偿责任。5.5因不可抗力（如地震、洪水、战争等）原因导致的安全事故，双方各自承担相应责任或损失。第六条保险与赔偿6.1甲方根据本协议第三条第3.2款约定，为乙方购买的人身意外伤害保险及第三者责任险，在保险有效期内，乙方发生保险合同约定的保险事故，应按保险合同约定向保险公司申请理赔。甲方应协助乙方办理理赔手续。6.2除上述保险外，因乙方个人原因发生的疾病、非工作原因导致的意外伤害等，由乙方自行承担相关费用。6.3对于乙方在配送过程中因交通事故等意外产生的医疗费用、误工费、伤残赔偿金、死亡赔偿金等，按照以下方式处理：（1）属于甲方应承担责任的，甲方在责任范围内依据相关法律法规和保险理赔结果承担赔偿责任。（2）属于乙方应承担责任的，由乙方自行承担或通过个人购买的保险进行赔付。（3）若乙方购买了除甲方提供的意外险之外的商业保险，可自行向保险公司申请理赔。6.4具体的赔偿标准和流程，除本协议有约定外，均参照国家及地方相关法律法规执行。第七条协议期限、变更与解除7.1本协议有效期自[请填写生效日期]起至[请填写终止日期]止，为期[请填写期限，如：一年]。7.2协议期满前[请填写具体时限，如：一个月]，若双方均有意继续合作，应另行协商续签事宜。7.3在协议有效期内，经双方协商一致，可以书面形式变更本协议内容。7.4乙方有下列情形之一的，甲方有权单方面解除本协议，且无需支付经济补偿：（1）在试用期内被证明不符合录用条件的；（2）严重违反甲方规章制度或本协议约定的安全生产职责，造成恶劣影响的；（3）提供虚假信息或证件的；（4）被依法追究刑事责任的；（5）连续[请填写次数，如：两次]或累计[请填写次数，如：三次]未能完成甲方考核指标的；（6）严重损害甲方品牌形象或利益的。7.5甲方有下列情形之一的，乙方有权单方面解除本协议，并要求甲方支付经济补偿（如适用）：（1）未按照本协议约定提供必要的工作条件或劳动保护（如未提供合格工具、未进行必要培训等）的；（2）未依法为乙方缴纳社会保险（如适用）的；（3）以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫乙方劳动的；（4）未及时足额支付乙方劳动报酬的。7.6乙方因个人原因需解除本协议的，应提前[请填写具体时限，如：30天]以书面形式通知甲方，并配合完成工作交接。如乙方违反平台规定或协议约定擅自离岗，甲方有权将其记入诚信档案，并可能解除协议，不予支付经济补偿。第八条争议解决8.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的，任何一方均有权向[请选择：甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼或提交[请填写仲裁委员会名称]按照其仲裁