物流在途监控管理合同

物流在途监控管理合同甲方（服务提供方）：[甲方公司全称]住所地：[甲方公司住所]统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]乙方（客户方）：[乙方公司全称]住所地：[乙方公司住所]统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]鉴于甲方拥有先进的物流在途监控管理技术和平台，能够为乙方提供货物在运输过程中的实时定位、状态监测、视频监控及预警服务等；乙方需要对其委托运输的货物进行在途监控管理，以保障货物安全、提高物流透明度。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，就甲方为乙方提供物流在途监控管理服务事宜，达成如下协议：第一条服务范围与内容1.1甲方同意根据本合同约定，为乙方提供物流在途监控管理服务。1.2服务对象：乙方委托承运商运输的、属于乙方或乙方客户的货物，具体以乙方每次提供的货物运输清单为准。1.3服务范围：涵盖货物从乙方指定发货地开始，至指定收货地结束的整个在途运输过程，地域范围限于中华人民共和国境内（除港澳台地区）。1.4服务内容具体包括：(1)实时定位追踪：通过GPS/北斗技术，实时获取并记录货物载体（如运输车辆）的位置信息，并允许乙方在约定范围内查询历史轨迹。(2)状态监控：监测货物载体是否处于预定车内区域、车门是否异常开启、以及根据乙方需求监测的环境参数（如温度、湿度），并将异常情况实时推送给乙方。(3)视频监控：在货物载体上安装的摄像头，对车辆外部关键区域进行录制，提供指定时间段的视频回放功能，用于事件追溯。(4)异常预警：当系统监测到车辆偏离预定路线、超速行驶、在非作业时间长时间停靠、车门异常开启等预设异常情况时，自动通过短信、APP推送或邮件等方式向乙方指定的联系人发送预警通知。(5)服务报告：按乙方要求，定期（如每日/每周/每月）生成运输在途监控汇总报告，包含运输轨迹、状态记录、预警事件等信息。第二条服务期限与时间2.1本合同有效期为[]年，自[]年[]月[]日起至[]年[]月[]日止。2.2除本合同另有约定外，甲方应保证其监控平台及服务在合同有效期内持续可用。乙方每次委托运输时，应提前[]日向甲方提供运输计划，甲方应自运输开始时起，直至货物签收确认或运输结束（以较早者为准）为止，为该次运输提供监控服务。第三条服务费用与支付3.1服务费用采用[]计费方式（例如：按单次运输项目计费/按监控里程计费/平台年费+单次服务费）。3.2具体费用标准如下：(1)[]计费方式下，费用为[]元/单次运输（或[]元/公里），其中包含[]。(2)平台年费为[]元/年，包含[]。(3)其他增值服务费用：[]。3.3费用支付：(1)采用[]方式支付（例如：预付/后付）。(2)支付周期为[]（例如：每月/每单/每年）。(3)乙方应在[]日前将当期服务费用支付至甲方指定账户：开户行：[甲方开户银行]账户名称：[甲方账户名称]账号：[甲方银行账号]3.4所有费用均[]税费（请选择：含/不含）。第四条数据与信息管理4.1由此产生的监控数据的知识产权归[]所有（请选择：甲方/乙方/双方共有）。4.2乙方通过[]（例如：专属网页账号/客户端APP）访问监控数据和服务报告。甲方应确保乙方在合同有效期内拥有持续的访问权限。4.3甲乙双方应对从对方获取的涉及商业秘密、技术信息、客户数据等保密信息承担保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露、转让或许可使用，但法律法规另有规定或为履行本合同所必需的除外。保密期限为本合同有效期内及合同终止后[]年。4.4甲方应采取不低于行业内合理标准的安全措施，保护监控数据在传输、存储过程中的安全，防止数据丢失、篡改或未经授权的访问。乙方应配合甲方采取必要的数据安全措施。第五条双方权利与义务5.1甲方的权利与义务：(1)按照本合同约定，为乙方提供稳定、可靠的监控服务，确保监控数据的准确性和及时性。(2)保证监控平台正常运行，并在收到乙方合理的服务请求时，在[]小时内响应。(3)按约定向乙方提供监控数据、服务报告及预警通知。(4)对监控过程中知悉的乙方商业秘密和货物信息承担保密义务。(5)配合乙方处理重大预警事件，根据乙方要求提供必要的技术支持。(6)遵守所有适用的数据保护和隐私法律法规。5.2乙方的权利与义务：(1)按时足额支付本合同项下的服务费用。(2)提供准确、完整的货物运输信息、承运商信息、收货人信息等，并对信息的真实性负责。(3)如甲方根据本合同约定提供监控设备，乙方应负责设备的妥善安装、保管和日常基本维护，并承担因此产生的费用（若有）。(4)指定[]名联系人及联系方式，并确保信息准确有效，以便甲方沟通。(5)对其委托运输的货物安全负首要责任，监控服务旨在提供辅助管理手段。(6)遵守本合同项下的保密义务。第六条监控预警与应急处理6.1乙方有权在甲方指导下设置或调整预警规则，但应确保规则的合理性。6.2甲方应在监测到预警条件触发时，立即通过[]（例如：短信、APP推送、邮件）向乙方联系人发送预警通知，通知内容应包括异常类型、发生时间、大致位置等信息。6.3发生重大预警或疑似货物安全事件时，甲方应在[]小时内主动联系乙方联系人，协商处理方案。根据乙方指示，甲方可提供技术支持，协助进行证据固定或后续追溯，但甲方不保证一定能找到货物或追回损失。6.4乙方应在收到预警或事件通知后，立即采取必要措施（如联系承运商、报警等）处理相关事宜，并应及时将处理情况告知甲方。第七条服务水平协议（SLA）（可选，如无则删除此条）7.1服务可用性：监控平台核心功能的服务可用性不低于[]%。7.2数据准确率：位置数据误差一般不超过[]公里，状态监控准确率不低于[]%。7.3响应时间：甲方在收到乙方通过平台提交的咨询或请求时，应在[]小时内响应；收到严重预警通知后，应在[]小时内联系乙方核实情况。第八条违约责任8.1若甲方未能达到本合同约定的服务标准（如SLA规定），应承担相应责任，具体形式为[]（例如：减免当次服务费/支付违约金[]元/延长服务期限[]天）。8.2若甲方泄露乙方商业秘密或监控数据，应赔偿乙方因此遭受的直接经济损失，赔偿金额不低于[]元。8.3若乙方未能按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期金额的[]%向甲方支付违约金。逾期超过[]日，甲方有权暂停服务，直至费用结清。8.4若乙方提供虚假信息导致监控服务失败或产生损失，应自行承担责任。8.5任何一方违反保密义务，应赔偿由此给对方造成的全部损失。8.6本合同约定的其他违约责任。第九条保密条款9.1甲乙双方确认，在本合同签订及履行过程中，将接触并知悉对方的商业秘密、技术信息、客户资料等保密信息。9.2甲乙双方同意，对于从对方获取的保密信息，无论以何种形式存在（书面、口头、电子等），均应严格保密，仅用于履行本合同之目的，不得用于任何其他用途，不得向任何第三方泄露、披露或允许他人使用。9.3保密义务不因本合同的终止而解除，持续有效期限为本合同终止后[]年。9.4法律法规要求或有权机关强制要求披露的除外，但在前述情况下，披露方应尽力提前通知对方，并仅在法定或要求的最小范围内进行披露。9.5任何一方违反本保密条款，应赔偿因此给对方造成的全部损失。第十条知识产权10.1由甲方为履行本合同而开发的监控平台软件、相关技术方案等知识产权归[]所有。10.2乙方在合同履行过程中，基于甲方提供的平台或工具产生的数据分析报告等衍生成果，其知识产权归属[]（请协商确定）。第十一条不可抗力11.1“不可抗力”是指双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为、法律政策重大调整等。11.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[]小时内通知对方，并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除合同。因不可抗力导致的履行延迟或不能履行，受影响方不承担违约责任。第十二条合同变更与解除12.1对本合同的任何修改或补充，均需经双方协商一致，并签署书面补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。12.2发生以下情况之一，守约方有权书面通知违约方解除本合同：(1)一方严重违反本合同约定，经守约方书面催告后[]日内仍未纠正的。(2)一方进入破产、清算程序的。(3)不可抗力导致合同目的无法实现的。12.3合同解除后，甲方应停止提供监控服务，并配合乙方完成善后事宜。双方应根据实际情况，结算费用，返还各自占有的对方财产（如有）。第十三条争议解决13.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。13.2协商不成的，任何一方均有权向[]（请选择：甲方/乙方/合同履行地）有管辖权的人民法院提起诉讼。第十四条法律适用14.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十五条合同生效与份数15.1本合同自双方授权代表签字并加盖