伊利产品知识培训课件

伊利产品知识培训课件20XX汇报人：XXXX有限公司目录01伊利公司概况02伊利产品分类03伊利产品特点04伊利产品生产流程05伊利产品营销策略06伊利产品培训重点伊利公司概况第一章公司成立与发展01伊利的创立1993年，伊利集团正式成立，标志着中国乳制品行业的一个新起点。02市场扩张历程伊利通过不断的产品创新和市场拓展，从地方品牌成长为全国性乳品巨头。03国际化战略伊利积极实施国际化战略，通过海外并购和合作，将产品推向国际市场。04科技创新驱动伊利注重研发投入，通过科技创新，推动产品升级和行业标准的提升。主要产品线介绍01伊利的液态奶产品包括金典、安慕希等，深受消费者喜爱，是日常营养补充的重要选择。02伊利奶粉系列涵盖成人奶粉、儿童奶粉等，满足不同年龄段人群的营养需求。03伊利酸奶产品如畅轻、每益添等，以丰富口味和健康益生菌著称，是健康饮食的优选。液态奶产品系列奶粉及奶制品系列酸奶产品系列品牌市场定位伊利金典牛奶系列定位于高端市场，满足消费者对高品质乳制品的需求。高端乳制品市场01伊利QQ星儿童奶系列专注于儿童营养，通过添加DHA等成分，满足儿童成长需求。儿童营养产品线02安慕希希腊风味酸奶作为伊利旗下的运动营养品牌，针对运动人群提供高蛋白营养补充。运动营养补充03伊利产品分类第二章奶粉系列伊利金领冠婴幼儿奶粉，专为不同年龄段宝宝设计，满足成长所需营养。婴幼儿配方奶粉0102伊利成人奶粉系列，如伊利欣活，针对成人营养需求，提供多种口味选择。成人奶粉03伊利针对特殊营养需求人群推出的奶粉，如伊利舒化奶，适合乳糖不耐受者。特殊配方奶粉酸奶系列风味酸奶伊利风味酸奶系列包括多种口味，如原味、草莓、蓝莓等，满足不同消费者的需求。高端酸奶伊利的安慕希系列是高端酸奶的代表，采用希腊式工艺，口感醇厚，深受消费者喜爱。功能型酸奶儿童酸奶伊利推出的益生菌酸奶，富含活性益生菌，有助于改善肠道健康，适合追求健康生活的消费者。伊利针对儿童市场推出的儿童酸奶，添加了钙和维生素D，促进儿童骨骼发育。纯牛奶系列伊利金典纯牛奶采用优质奶源，富含蛋白质，适合追求高品质生活的消费者。01虽然安慕希属于酸奶系列，但其高蛋白含量和醇厚口感使其成为纯牛奶的有力竞争者。02伊利臻浓牛奶通过特殊工艺浓缩，营养更加丰富，适合需要额外营养补充的消费者。03伊利舒化奶通过水解技术，将牛奶中的乳糖分解，适合乳糖不耐受人群饮用。04金典纯牛奶安慕希希腊风味发酵乳伊利臻浓牛奶伊利舒化奶伊利产品特点第三章营养成分分析蛋白质含量伊利牛奶富含优质蛋白，有助于肌肉建设和维护身体组织。钙质补充伊利产品中的钙质含量丰富，适合各年龄段人群补充日常所需钙质。维生素丰富伊利产品添加了多种维生素，如维生素A、D和E，促进身体健康和增强免疫力。健康益处说明伊利牛奶含有丰富的优质蛋白质，有助于肌肉生长和修复，适合运动后补充。富含优质蛋白伊利低脂牛奶减少脂肪摄入，适合追求健康饮食和控制体重的人群。低脂健康选择伊利部分产品添加了维生素D，有助于促进钙吸收，强化骨骼健康。强化维生素D伊利酸奶含有活性益生菌，有助于改善肠道健康，促进消化吸收。益生菌促进消化口味与包装设计伊利提供从原味到各种水果味的丰富选择，满足不同消费者的口味需求。多样化的口味选择伊利不断推出新颖包装，如环保材料和便携设计，以吸引消费者并提升品牌形象。创新的包装理念伊利产品生产流程第四章原料采购标准伊利对奶源进行严格检测，确保奶牛健康，原奶质量符合国际标准。奶源质量控制伊利对供应商进行资质审核，确保原料来源可靠，符合食品安全法规。供应商资质审核建立完善的原料追溯体系，确保每批原料都能追溯到源头，保障产品安全。原料追溯体系生产工艺介绍伊利采用现代化挤奶设备，确保原料奶新鲜且符合严格的质量标准。原料奶的采集与检验01伊利的酸奶产品通过特定菌种发酵，保证了产品的营养价值和独特口感。乳制品的发酵过程02伊利采用先进的无菌灌装技术，确保产品在无菌环境下包装，延长保质期。无菌灌装技术03质量控制体系伊利对原料奶源实施严格标准，确保奶源质量，从源头保障产品安全。原料采购标准伊利采用先进的监控系统，实时跟踪生产过程，确保每一步都符合质量控制要求。生产过程监控伊利对成品进行多项质量检验，包括感官评价、理化指标和微生物检测，确保产品安全可靠。产品检验与测试伊利建立了完善的追溯体系，一旦发现问题产品，能够迅速追踪并采取措施，保障消费者权益。追溯体系建立伊利产品营销策略第五章市场推广活动跨界合作推广明星代言策略0103伊利与不同领域的品牌合作，如与动漫IP合作推出限量版包装，吸引年轻消费群体。伊利常邀请知名明星代言，如杨幂、易烊千玺等，利用明星效应提升品牌认知度。02伊利通过线上互动游戏、抽奖等形式，增强消费者参与感，提高产品销量。互动营销活动消费者沟通方式伊利通过微博、微信等社交媒体平台与消费者互动，发布产品信息，增强品牌亲和力。社交媒体互动伊利定期举办线下活动，如品鉴会、亲子活动等，让消费者亲身体验产品，提升品牌忠诚度。线下活动体验伊利推出个性化定制产品，通过大数据分析消费者偏好，提供更加个性化的沟通和服务。定制化营销品牌合作案例伊利作为2008年北京奥运会的官方乳制品赞助商，提升了品牌的国际形象和市场影响力。伊利与奥运的合作伊利通过赞助国内外多个马拉松赛事，强化了其健康、活力的品牌形象。伊利与马拉松赛事的合作伊利推出与迪士尼联名的儿童奶制品，通过迪士尼的经典角色吸引年轻家庭消费者。伊利与迪士尼的联名产品伊利与天猫、京东等电商平台合作，通过线上营销活动和限时折扣，增加产品的网络销量。伊利与电商平台的合作伊利产品培训重点第六章销售技巧培训01了解客户需求通过询问和观察，了解顾客对乳制品的具体需求，提供个性化的产品推荐。02产品知识传递详细介绍伊利产品的特点、营养成分和适用人群，增强顾客对产品的信任。03促销活动宣传向顾客传达伊利当前的促销活动和优惠信息，激发顾客的购买兴趣。04售后服务承诺保证提供优质的售后服务，解决顾客可能遇到的问题，增强顾客满意度。产品知识问答伊利牛奶的营养成分伊利牛奶富含蛋白质、钙质等，是日常补充营养的优质选择。伊利酸奶的健康益处伊利冰淇淋的口味系列伊利冰淇淋提供多种口味，如香草、巧克力等，是夏日消暑的美味选择。伊利酸奶含有活性益生菌，有助于改善肠道健康，促进消化吸收。伊利奶粉的特点伊利奶粉针对不同年龄段人群设计，满足婴幼儿至老年人的营养需求。售后服务指导详细说明伊利产品的退换货政策，包括退换货条件、所需材料和操作步骤。退换货流程010