房地产中介服务责任承诺函3篇范文

第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE房地产中介服务责任承诺函3篇范文房地产中介服务责任承诺函第（1）篇为保证__________工作顺利开展：一、基本事项本承诺函由__________房地产中介服务机构（以下简称“机构”）签署，旨在明确机构在__________期间对服务对象的各项责任与义务。机构承诺严格遵守国家相关法律法规及行业规范，以诚信、专业、高效的服务标准，保障服务对象的合法权益。机构全体员工应熟知并履行本承诺函所列各项内容，保证服务过程规范有序，风险可控。机构名称：__________服务期限：__________年__________月__________日至__________年__________月__________日服务对象：__________（如适用）二、核心准则机构承诺以以下原则指导服务行为：1.合法合规：严格遵守《_________合同法》《房地产经纪管理办法》等法律法规，保证服务活动符合法律要求。2.诚信透明：向服务对象提供真实、全面的房产信息，不得隐瞒、欺诈或误导。3.公平公正：在撮合交易过程中保持中立立场，不偏袒任何一方。4.尽职尽责：全面履行服务职责，主动规避潜在风险，维护服务对象的合理利益。5.高效便捷：优化服务流程，缩短服务周期，提升服务效率。三、具体执行方案1.信息核实：每日开展__________次房产信息真实性核查，保证房源资料完整、准确，并及时更新。2.安全巡查：每日开展__________次服务场所及交易环境安全检查，排查消防、治安等隐患，保障服务对象人身及财产安全。3.合同管理：全程合同签署过程，保证条款清晰、权责明确，避免因合同纠纷引发争议。4.纠纷调解：设立专项沟通机制，及时响应服务对象诉求，积极协调解决交易纠纷，必要时协助申请仲裁或诉讼。5.隐私保护：严格保密服务对象个人信息及交易数据，未经授权不得泄露或用于其他用途。6.服务回访：每月开展__________次服务满意度回访，收集意见建议，持续改进服务质量。7.专业培训：每季度组织__________次员工业务培训，提升法律知识、谈判技巧及风险防控能力。四、与责任1.投诉处理：设立24小时投诉__________，保证服务对象反映问题在__________小时内响应，__________日内解决。2.责任追究：对违反本承诺函行为的员工，机构将依法依规给予处分；造成损失的，依法承担赔偿责任。3.外部：接受主管部门、行业协会及社会公众的，定期提交服务报告，公示服务成效。4.应急准备：制定突发事件应急预案，明确重大风险（如政策变动、市场波动）的应对措施，保证服务continuity。承诺人签名：__________签订日期：__________年__________月__________日房地产中介服务责任承诺函第（2）篇合同编号：__________一、承诺事项定义1.1本单位承诺__________事项符合国家相关标准，并严格遵守《房地产中介服务管理办法》及地方性法规政策要求。1.2本单位承诺在执业过程中，遵循诚信、公平、公正原则，依法维护委托人合法权益，保证服务行为真实、合法、规范。二、实施准则2.1本单位承诺__________事项时，将主动向委托人明示服务内容、收费标准及权利义务，保证信息透明、无误导。2.2本单位承诺__________事项时，将严格审查服务对象及房源信息真实性，保证资料完整、准确，无虚假宣传。2.3本单位承诺__________事项时，将妥善保管委托人个人信息及商业秘密，未经授权不得泄露或滥用。三、违约责任3.1若本单位违反本承诺书约定，导致委托人遭受经济损失，本单位承诺__________事项并依法承担赔偿责任。3.2若本单位存在欺诈、隐瞒等行为，本单位承诺__________事项并接受行业自律处分及行政处罚。四、生效条款4.1本承诺书自签订之日起生效，具有法律约束力，适用于本合同项下所有房地产中介服务活动。4.2本承诺书未尽事宜，双方可另行协商，但不得与本单位承诺__________事项相抵触。特此郑重承诺。承诺人签名：__________签订日期：__________房地产中介服务责任承诺函第（3）篇房地产中介服务责任承诺函框架一、基本规范甲方：__________（房地产中介服务提供单位名称）乙方：__________（委托方名称）根据《_________合同法》《房地产经纪管理办法》及相关法律法规规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就房地产中介服务事宜，明确各自权利义务，特制定本责任承诺函。甲方保证其具备合法的房地产中介服务资质，并严格遵守国家及地方关于房地产中介服务的各项规章制度。甲方承诺其提供的所有服务信息真实、准确、完整，无虚假宣传、无误导性陈述。乙方承诺其委托甲方提供的委托事项真实有效，并配合甲方完成相关服务流程。二、服务标准甲方承诺向乙方提供专业、规范、高效的房地产中介服务。具体服务内容包括但不限于：1.房地产信息收集、整理、发布；2.房地产买卖、租赁、置换等中介服务；3.房地产交易流程咨询、指导；4.房地产交易相关手续代办。甲方保证在服务过程中，严格遵守职业道德，维护乙方合法权益。甲方承诺__________（具体服务时限）内完成乙方委托事项，并保证服务质量达到行业公认标准。甲方保证__________指标达标率100%，即所有提供的服务信息准确无误，无虚假宣传行为。三、责任承担甲方承诺对其提供的服务承担以下责任：1.如因甲方提供的服务信息失实，导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。2.如因甲方违反职业道德或服务规范，给乙方造成名誉损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。3.如因甲方原因导致乙方委托事项未能按时完成，甲方应向乙方支付违约金，违约金金额为__________（具体金额）。甲方保证其工作人员在服务过程中，不得索取或接受乙方给予的任何不正当利益，不得利用职务之便谋取私利。四、机制甲方承诺建立完善的内部机制，保证服务质量。具体措施包括：1.设立客户投诉处理部门，及时处理乙方投诉。2.定期对服务质量进行评估，并根据评估结果进行改进。3.向乙方提供__________（具体频次）的服务质量报告。甲方保证__________指标达标率100%，即所有客户投诉均在规定时限内得到妥善处理。五、保密条款甲方承诺对乙方提供的所有保密信息严格保密，未经乙方同意，不得向任何第三方泄露。保密信息包括但不限于乙方个人信息、财产信息等。如因甲方原因导致保密信息泄露，甲方应承担相应的赔偿责任。六、争议解决甲乙双方在履行本责任承诺函过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在