营销活动策划方案执行评估表

营销活动策划方案执行评估表一、适用场景与价值本评估表适用于各类营销活动（如线上促销、线下展会、品牌联名、会员专属活动等）执行结束后的复盘与效果评估，旨在通过系统化梳理活动全流程，客观衡量目标达成情况、资源投入产出及执行规范性，为后续活动优化提供数据支撑和经验参考，帮助团队提升营销策划与执行能力。二、评估流程与操作步骤步骤1：明确评估范围与团队分工活动结束后3个工作日内，由项目负责人（*经理）牵头，组建跨部门评估小组（含策划、执行、数据、市场等角色），明确评估时间节点（通常为5-7个工作日）及分工。确定评估核心范围：是否覆盖活动目标、执行全流程、资源消耗、用户反馈等关键环节，避免遗漏重要维度。步骤2：收集活动执行数据与资料数据类：活动目标数据（如销售额、新增用户数、曝光量等）、执行过程数据（如各环节耗时、预算使用明细、参与人员工作量等）、用户反馈数据（如满意度调研、投诉记录、社交媒体评论等）。资料类：活动策划方案、执行SOP、过程签到表、物料清单、财务报销凭证、媒体监测报告等。要求：数据需真实可追溯，资料需分类整理归档，保证评估依据充分。步骤3：逐项指标评估与打分评估小组对照本模板表格中的“评估维度”和“具体指标”，结合收集的数据与资料，按照“评分标准”进行独立打分（1-5分，5分最高），后取平均分作为该指标最终得分。针对得分低于3分的指标，需标注具体问题点（如“预算超支10%”“活动页面跳出率过高”等）。步骤4：问题分析与改进建议输出召开评估会议，汇总各维度得分及问题点，重点分析低分项的根本原因（如“用户参与度低”的原因可能是宣传渠道选择不当或活动吸引力不足）。针对每个问题，提出可落地的改进建议（如“下次活动增加短视频平台宣传，优化活动规则简化参与步骤”），并明确责任人与整改时限。步骤5：形成评估报告并归档整理评估结果，输出《营销活动执行评估报告》，内容包括：活动概况、各维度得分、核心问题分析、改进建议及后续行动计划。报告经项目负责人（*经理）审核后，同步至公司知识库，作为后续活动策划的参考依据。三、模板表格营销活动策划方案执行评估表评估维度具体指标权重（%）评分标准（1-5分）实际得分存在问题改进建议活动目标达成情况核心KPI完成率（如销售额/转化率）25超额完成目标120%以上5分，100%-120%4分，80%-100%3分，60%-80%2分，低于60%1分次级目标完成率（如新增用户/品牌声量）15超额完成目标110%以上5分，90%-110%4分，70%-90%3分，50%-70%2分，低于50%1分执行过程规范性关键节点按时完成率15100%按时完成5分，90%-100%4分，80%-90%3分，70%-80%2分，低于70%1分流程合规性（如审批、物料使用）10全部符合流程规范5分，1-2处轻微偏差3分，3处及以上偏差或违规1分资源投入与效率预算执行率（实际花费/预算）1595%-105%5分，90%-95%或105%-110%4分，85%-90%或110%-115%3分，80%-85%或115%-120%2分，其他1分投入产出比（ROI）10高于行业平均水平20%以上5分，10%-20%4分，持平行业水平3分，低于10%2分，低于20%1分用户反馈与体验用户满意度（调研评分）104.5分以上5分，4.0-4.5分4分，3.5-4.0分3分，3.0-3.5分2分，低于3.0分1分投诉率/负面反馈占比5低于0.5%5分，0.5%-1%4分，1%-2%3分，2%-3%2分，高于3%1分团队协作与沟通跨部门配合效率5无需催办，提前完成5分，偶尔催办即完成4分，需多次催办3分，配合不畅影响进度2分，严重延误1分信息同步及时性5全程实时同步5分，每日同步4分，每2日同步3分，延迟超过3日2分，信息严重滞后1分总计-100-四、使用要点与注意事项数据客观性优先：评估需基于真实数据，避免主观臆断，如销售额需以财务系统数据为准，用户反馈需以调研/监测平台原始记录为准。权重灵活调整：根据活动类型（如品牌活动侧重“用户反馈与体验”，促销活动侧重“活动目标达成情况”）调整各维度权重，保证评估聚焦核心目标。问题具体化：“存在问题”栏需明确描述现象（如“活动首日服务器宕机2小时”），而非模糊表述（如“技术支持不足”），便于后续针对性改