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文档简介
行政事务处理流程及审批模板一、适用范围二、操作流程详解(一)事务发起:提交申请责任人:事务申请人(部门员工或指定对接人)操作步骤:明确需求:根据实际工作需要,确定事务类型、具体内容(如物资名称及数量、会议室使用时段、维修设备故障描述等)及紧急程度。准备材料:根据事务类型准备必要附件,例如:物资申领:需附《库存查询表》(确认现有库存,避免重复申领);会议室使用:需附参会人员名单、会议议程(如有外部人员,需提前注明);设备维修:需附故障现象说明及现场照片(便于维修人员提前判断)。填写表单:通过企业OA系统或纸质版《行政事务审批表》(见“三、标准化审批表单”)完整填写信息,包括申请人基本信息、事务详情、需求时间、预算(如涉及费用)等,保证无遗漏后提交至部门负责人。时限要求:常规事务至少提前2个工作日发起;紧急事务(如突发设备故障影响办公)需在1小时内发起,并在“紧急程度”栏标注“紧急”,同步电话通知部门负责人。(二)部门审核:初步把关责任人:申请人所在部门负责人操作步骤:审核必要性:确认事务是否为部门工作必需,是否符合成本控制原则(如物资申领是否为常规消耗,是否存在可替代方案)。审核合规性:检查申请材料是否完整(如附件是否齐全、填写是否规范),预算是否符合部门年度行政预算额度。反馈结果:审核通过:在1个工作日内通过OA系统签署意见,将审批表流转至行政部;审核不通过:注明驳回原因(如“非必需物资”“预算超支”),退回申请人修改后重新提交。(三)行政部复核:统筹协调责任人:行政部专员/主管操作步骤:资源核查:物资申领:核对行政部库存台账,确认是否有库存可调配,无库存则启动采购流程(需同步联系供应商确认供货周期,避免影响使用);会议室使用:查看会议室预约系统,确认申请时段是否与其他部门冲突,冲突时与申请人协商调整时段或推荐备用会议室;设备维修:联系维修工程师评估故障等级,确定维修时间(如需外购配件,明确到货时间)。流转审批:常规事务(如物资申领、会议室预约):行政部复核通过后,直接在审批表上签署意见,完成流程闭环;涉及预算/跨部门协调事务(如固定资产借用、大额维修费用):将审批表流转至分管领导审批。时限要求:常规事务1个工作日内完成复核;需协调资源的事务2个工作日内反馈结果。(四)分管领导审批:最终确认(仅限特定事务)责任人:公司分管行政/后勤的领导适用范围:单次预算超过2000元的行政事务、跨部门协调事务(如多个部门共用会议室资源分配)、涉及重要资产(如服务器、投影仪)借用等。操作步骤:审批重点:审核事务的必要性、预算合理性及对公司整体运营的影响。签署意见:同意则签署“批准”意见,不同意则注明原因(如“预算超标,建议缩减规模”),退回行政部重新协调。时限要求:1个工作日内完成审批,避免延误事务执行。(五)执行与反馈:落地实施责任人:行政部执行岗、申请人操作步骤:行政部执行:物资申领:审批通过后1个工作日内完成发放,申请人签字确认领取;会议室使用:提前30分钟开启设备、调试环境,会后1小时内清理场地;设备维修:维修完成后,行政部与申请人共同确认故障是否排除,签字确认维修记录。申请人反馈:事务完成后,在OA系统中更新事务状态(如“已领取”“已使用”“已维修完成”),并相关凭证(如维修前后对比照片、会议纪要摘要)。(六)归档管理:资料留存责任人:行政部档案管理员操作步骤:收集资料:每月5日前汇总上月《行政事务审批表》及附件(如采购订单、维修记录、会议签到表等)。分类归档:按事务类型(物资、场地、设备等)、时间顺序编号,电子档存储至企业共享服务器(保存期限3年),纸质档装订成册存档(保存期限5年)。三、标准化审批表单《行政事务审批表》申请编号XZ-YYYYMM-X(例:XZ-202405-001)申请日期年月日申请人信息姓名:*部门:*岗位:*联系方式:*事务类型□办公物资申领□会议室使用□设备借用□维修报修□文件复印□其他:______事务详情(请具体描述:如物资名称、型号、数量;会议室使用时段、参会人数;设备故障现象等)例:申领A4打印纸5包(80g)、黑色签字笔20支;5月10日14:00-16:00使用301会议室(10人内部会议)。需求时间年月日(最晚使用/领取时间)紧急程度□普通□紧急预算说明(如涉及费用,请注明:例:A4纸0.05元/包×5=0.25元;签字笔1.5元/支×20=30元,合计30.25元)附件清单□库存查询表□会议议程□故障照片□其他:______部门负责人意见□同意,请行政部办理□不同意,原因:____________________签字:*日期:年月日行政部复核意见□同意,已安排/库存充足□需协调:____________________□不同意,原因:____________________签字:*日期:年月日分管领导审批意见(仅限特定事务填写)□同意□不同意,原因:____________________签字:*日期:年月日执行结果□已完成,执行人:*日期:年月日□备注:____________________四、关键事项提示(一)材料完整性要求提交申请时,需根据事务类型提供必要附件(如物资申领需附库存查询、维修需附故障照片),材料不全可能导致审批流程退回,延误事务处理。(二)审批时限规范各环节责任人需在规定时限内完成审批(部门负责人1个工作日、行政部1-2个工作日、分管领导1个工作日),紧急事务需同步电话提醒,避免因审批延迟影响工作。(三)特殊情况处理紧急事务:如突发停电导致办公设备故障,申请人可直接电话联系行政部报修,行政部需在30分钟内响应,事后补填审批表并注明“紧急补办”。跨部门事务:涉及多个部门协作的事务(如大型会议场地协调),需提前3个工作日发起申请,并抄送相关部门负责人,保证资源统筹到位。(四)归档与追溯所有行政事务审批表及附件需按要求归档,如后续出现争议(如物资领取记录缺失),可凭归档资料追溯责任,保证流程透明、有据可查。(五)费用控制原则行政事务需严格遵循预算管理,常规物资优先从库存调配,大额支出
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