软件研发团队工作流程规范

软件研发团队工作流程规范一、规范目的与适用范围为提升软件研发团队协作效率、保障产品质量稳定性，明确各角色在研发全流程中的职责与协作方式，特制定本规范。本规范适用于公司内所有软件研发项目（含Web、移动端、后端服务等），覆盖从需求启动到产品运维迭代的全生命周期。二、研发全流程阶段规范（一）需求分析与规划阶段1.需求来源与收集需求主要来源于业务部门需求、用户反馈调研、市场竞品分析、技术预研需求等。产品经理需建立「需求池」，通过在线文档或需求管理工具统一管理需求，标注需求来源、提出人、优先级（高/中/低）、业务价值描述。2.需求评审与确认产品经理完成《产品需求文档（PRD）》后，组织需求评审会，参会人员包括研发负责人、测试负责人、UI/UX设计师、业务方代表。评审需明确需求的可实现性、可测试性、优先级排序。评审通过后，PRD同步至项目协作平台供团队查阅。3.项目规划与排期研发负责人结合需求优先级、团队资源制定《项目开发计划》，明确各阶段（设计、开发、测试、发布）的时间节点、负责人及关键交付物。计划同步至项目管理工具，设置里程碑提醒确保进度透明。（二）设计阶段1.架构设计技术负责人或架构师主导系统架构设计，输出《架构设计文档》，内容包括技术选型、系统模块划分、核心流程时序图、非功能需求设计。架构设计需通过技术评审会，邀请资深开发、运维人员评估技术风险与可落地性。2.详细设计开发人员针对各模块进行详细设计，输出《详细设计文档》，包含接口定义、数据库表结构、核心业务逻辑伪代码。详细设计需在团队内进行同伴评审，确保设计逻辑清晰、可复用性高。3.UI/UX设计UI设计师根据PRD完成原型图与视觉设计稿，通过设计评审会（产品、开发、测试参与）确认交互逻辑、视觉风格。设计稿同步至协同设计工具，标注切图、动效、适配要求，确保开发人员可直接获取设计资源。（三）开发阶段1.代码开发与分支管理开发人员基于详细设计编码，遵循团队《代码规范手册》。版本控制采用「主干开发+特性分支」或「GitFlow」模式：主干保持可发布状态，特性分支从主干拉取，开发完成后合并回主干（需通过代码评审）。2.单元测试与代码评审开发人员需为核心代码编写单元测试，确保测试覆盖率≥80%（关键模块需达100%）。完成开发后，发起代码评审（至少邀请1名资深开发参与），评审通过后方可合并代码。3.每日站会与进度同步团队每日召开15分钟站会，采用「昨天完成的工作→今天计划的工作→遇到的障碍」的结构同步进度。若遇风险，需立即升级至项目负责人，启动风险应对预案。（四）测试阶段1.测试用例设计与评审测试人员根据PRD、详细设计文档编写《测试用例》，覆盖功能、边界、异常场景测试。测试用例需通过评审（产品、开发参与），确保与需求一致性、覆盖完整性。2.多维度测试执行功能测试：在测试环境验证功能是否符合需求；集成测试：验证模块间接口调用、数据流转的正确性；性能测试：通过压测工具测试系统吞吐量、响应时间，确保满足非功能需求；安全测试：扫描代码漏洞、验证权限控制、数据加密等安全策略。3.缺陷管理与回归测试测试过程中发现的缺陷需录入缺陷管理工具，标注优先级、复现步骤、影响范围。开发人员修复缺陷后，测试人员需进行回归测试，确认缺陷关闭且未引入新问题。版本发布前，需执行「冒烟测试」验证核心功能。（五）部署与发布阶段1.持续集成与交付（CI/CD）开发人员提交代码后，CI工具自动执行「编译→单元测试→静态扫描」，通过后触发镜像构建。CD工具将镜像部署至测试环境，供测试人员验证。2.环境管理与发布流程项目需划分「开发→测试→预发→生产」四套环境，配置隔离。发布前需检查配置项、依赖库版本、数据迁移脚本。生产发布采用「灰度发布」或「蓝绿部署」策略，先发布少量流量验证，无问题后全量发布。3.发布后验证与通知发布完成后，运维人员或开发人员需在生产环境执行「冒烟测试」，确认服务正常。产品经理同步发布通知至业务方、客服团队，说明版本更新内容、注意事项。（六）运维与迭代阶段1.线上监控与故障处理运维团队通过APM工具监控系统指标，设置告警规则。若发生故障，需遵循「故障分级响应机制」：P0故障（核心功能不可用）：30分钟内响应，2小时内定位，4小时内恢复；P1故障（影响部分用户）：1小时内响应，4小时内定位，8小时内恢复。2.用户反馈与需求迭代客服团队收集用户反馈，同步至产品经理更新「需求池」。产品经理每两周组织「需求评审会」，筛选高价值需求纳入迭代规划。技术团队需定期处理「技术债务」，确保系统可维护性。三、协作与质量保障机制（一）角色职责与协作产品经理：需求管理、PRD输出、进度协调、业务价值把控；开发人员：设计实现、代码质量、单元测试、缺陷修复；测试人员：测试用例设计、多维度测试、缺陷管理、回归验证；运维人员：环境搭建、部署发布、线上监控、故障恢复；UI/UX设计师：视觉设计、交互设计、设计资源交付。跨角色协作需通过正式沟通渠道，非正式沟通需同步关键信息至协作平台，避免信息孤岛。（二）质量保障标准1.代码质量：静态扫描通过率100%，单元测试覆盖率≥80%，代码评审问题解决率100%；2.测试质量：测试用例覆盖率≥95%，生产环境缺陷逃逸率≤5%；3.文档质量：需求、设计、测试文档更新及时率100%（需求变更后24小时内同步更新）；4.安全合规：通过等保测评、数据安全审计，确保用户隐私合规。（三）文档管理规范所有项目文档需集中存放于团队知识库，遵循「文档命名规范+版本号」管理（如：PRD_V2.1_____）。文档需明确创建人、更新时间、适用范围，团队成员可通过关键词搜索快速定位文档。需求变更时，需同步更新关联文档。四、持续改进机制（一）项目复盘与流程优化每个项目（或迭代）结束后，团队需召开「复盘会」，采用「四象限法」分析：做得好的地方（继续保持）；待改进的地方（问题根因分析）；可优化的流程（提出改进建议）；下一步行动（责任人、时间节点）。复盘结论需输出《项目复盘报告》，沉淀为团队知识，指导后续项目流程优化。（二）工具链升级与知识沉淀技术团队需关注行业工具动态，每季度评估工具链效率