海信电视网络协议书

海信电视网络协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：智联未来科技有限公司（以下简称“甲方”）

甲方地址：北京市朝阳区东三环中路甲6号建外SOHOB座1902室

甲方法定代表人/负责人：李明

甲方联系方式联系电话），8123456789（电子邮箱）

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：海信数字科技有限公司（以下简称“乙方”）

乙方地址：山东省青岛市西海岸新区泰州路1号海信工业园

乙方法定代表人/负责人：王强

乙方联系方式联系电话），6789012345（电子邮箱）

**协议简介**

本协议由甲方与乙方本着平等互利、诚实信用的原则，就甲方采购乙方提供的海信电视网络服务事宜达成一致，以明确双方的权利与义务。甲方作为电视网络服务的需求方，有稳定的市场需求，希望通过与乙方的合作获得高品质、高效率的电视网络服务。乙方作为海信电视网络服务的专业提供商，拥有成熟的技术平台、丰富的服务经验和广泛的客户基础，能够满足甲方的需求。基于双方的共同利益和长远发展目标，经友好协商，特订立本协议，以兹共同遵守。

本协议的签订基于以下前提条件：

（1）甲方具备完全民事行为能力，有权签署本协议并履行相关义务；

（2）乙方具备合法的经营资质，能够提供符合国家及行业标准的电视网络服务；

（3）双方已就本协议的主要条款达成一致，包括服务内容、价格、履行期限等；

（4）本协议的履行不受任何第三方非法干预，双方将共同维护协议的严肃性和有效性。

本协议的签订不仅有利于甲方提升市场竞争力，也有助于乙方拓展业务范围，实现双方的共赢。双方将严格按照本协议约定履行各自职责，确保电视网络服务的顺利交付与使用，共同推动电视网络行业的健康发展。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在电视网络服务领域的合作内容与权利义务，确保乙方根据甲方的需求提供稳定、高效、安全的电视网络服务，满足甲方在市场推广、客户服务等方面的业务需要。本协议涉及的电视网络服务具体包括但不限于以下几个方面：

1.海信电视硬件设备的供应：乙方根据甲方的采购需求，提供符合市场需求的各类海信品牌电视设备，包括但不限于普通电视、智能电视、大屏电视等，并确保设备的品质与性能满足甲方的要求。

2.网络服务平台的搭建与维护：乙方负责为甲方搭建并维护一个稳定、高效、安全的电视网络服务平台，提供包括内容分发、用户管理、数据分析等在内的一系列技术服务，确保甲方能够顺利开展电视网络业务。

3.内容资源的整合与提供：乙方根据甲方的业务需求，整合并提供各类高质量的电视内容资源，包括但不限于电视剧、电影、综艺、体育赛事等，确保内容资源的丰富性与多样性，提升甲方的用户体验。

4.技术支持与售后服务：乙方为甲方提供全面的技术支持与售后服务，包括设备安装、故障排除、用户培训等，确保甲方能够得到及时有效的服务保障，提升甲方的业务效率。

5.市场推广与合作：乙方根据甲方的市场推广需求，提供包括广告投放、活动策划等在内的一系列市场推广服务，帮助甲方提升品牌影响力，扩大市场份额。

第二条定义

在本协议中，除非另有明确约定，下列术语具有以下含义：

1.“电视网络服务”是指乙方为甲方提供的包括但不限于电视硬件设备供应、网络服务平台搭建与维护、内容资源整合与提供、技术支持与售后服务、市场推广与合作等在内的一系列综合性服务。

2.“硬件设备”是指乙方提供给甲方的各类海信品牌电视设备，包括但不限于普通电视、智能电视、大屏电视等。

3.“网络服务平台”是指乙方为甲方搭建并维护的用于提供电视网络服务的系统平台，包括内容分发系统、用户管理系统、数据分析系统等。

4.“内容资源”是指乙方为甲方提供的各类电视节目内容，包括但不限于电视剧、电影、综艺、体育赛事等。

5.“技术支持”是指乙方为甲方提供的技术服务，包括设备安装、故障排除、用户培训等。

6.“售后服务”是指乙方为甲方提供的设备维修、保养、升级等服务。

7.“市场推广”是指乙方为甲方提供的广告投放、活动策划等市场推广服务。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力和义务**

（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定提供电视网络服务，包括硬件设备、网络服务平台、内容资源、技术支持、售后服务等。

（2）甲方有权对乙方的服务质量进行监督和评估，并提出改进建议。

（3）甲方有权要求乙方在约定的时间内完成设备的交付、平台的搭建、内容的提供等工作。

（4）甲方有权获得乙方提供的相关技术文档、操作手册、培训材料等。

（5）甲方有权要求乙方按照本协议约定提供售后服务，包括设备维修、保养、升级等。

（6）甲方应当按照本协议约定支付服务费用，并按时提交付款凭证。

（7）甲方应当保护乙方的商业秘密和技术秘密，不得泄露给任何第三方。

（8）甲方应当配合乙方进行设备的安装、调试、验收等工作。

（9）甲方应当及时向乙方提供业务需求和技术要求，确保乙方能够顺利提供服务。

（10）甲方应当遵守国家及行业的相关法律法规，不得利用乙方的服务从事违法活动。

**2.乙方的权力和义务**

（1）乙方有权按照本协议约定收取服务费用，并要求甲方按时支付。

（2）乙方有权要求甲方提供真实、准确、完整的业务需求和技术要求，确保乙方能够顺利提供服务。

（3）乙方有权对甲方的服务使用情况进行监督和记录，并保留相关证据。

（4）乙方有权要求甲方配合进行设备的安装、调试、验收等工作。

（5）乙方应当保证提供的电视网络服务符合国家及行业的相关标准和规范，确保服务的质量和安全性。

（6）乙方应当为甲方提供全面的技术支持与售后服务，包括设备安装、故障排除、用户培训等，确保甲方能够顺利使用电视网络服务。

（7）乙方应当为甲方提供稳定、高效、安全的网络服务平台，确保内容的丰富性和多样性，提升甲方的用户体验。

（8）乙方应当为甲方提供及时、有效的售后服务，包括设备维修、保养、升级等，确保甲方的业务连续性。

（9）乙方应当保护甲方的商业秘密和隐私信息，不得泄露给任何第三方。

（10）乙方应当遵守国家及行业的相关法律法规，不得利用甲方的需求从事违法活动。

（11）乙方应当及时向甲方提供技术更新和升级服务，确保电视网络服务的先进性和竞争力。

（12）乙方应当建立完善的客户服务体系，及时响应甲方的需求和投诉，提升客户满意度。

（13）乙方应当为甲方提供数据分析和市场调研服务，帮助甲方了解市场动态和用户需求，提升业务决策的科学性。

（14）乙方应当与甲方建立长期稳定的合作关系，共同推动电视网络业务的创新与发展。

（15）乙方应当为甲方提供定制化的服务方案，满足甲方的个性化需求，提升甲方的业务竞争力。

第四条价格与支付条件

双方同意，甲方根据本协议约定向乙方购买电视网络服务，具体价格及支付条件如下：

1.服务价格：乙方提供的服务价格根据服务内容、服务期限、服务规模等因素确定。具体价格由双方在附件中详细列明，作为本协议不可分割的一部分。甲方有权根据业务发展需求，在服务期限内与乙方协商调整服务内容，相应价格以双方书面确认为准。

2.支付方式：甲方应采用银行转账方式向乙方支付服务费用。乙方应向甲方提供符合要求的发票或其他合法票据。

3.支付时间：甲方应按照本协议约定及附件中列明的付款周期按时支付服务费用。首次付款应在协议签订后XX日内支付；后续付款应在每个付款周期结束后的XX日内支付。甲方逾期支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之X向乙方支付违约金。

4.付款账户：乙方指定收款账户信息如下：

开户名称：海信数字科技有限公司

开户银行：XX银行XX支行

银行账号：XXXXXXXXXXXXXXXX

5.费用调整：如遇国家政策调整、市场行情变化等不可归责于双方的因素，导致服务成本发生重大变化的，双方应友好协商调整服务价格，并签订补充协议。协商不成的，可向协议签订地人民法院提起诉讼。

6.税费承担：本协议项下的服务费用为含税价格，如需开具增值税专用发票，甲方应在付款时提供相关税务信息，乙方应在收到信息后及时开具发票。税费具体承担方式由双方在附件中明确约定。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为XX年，自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日止。协议期满前XX日，如双方无书面异议，本协议自动续期XX年，续期次数不限。

2.服务履行期限：乙方应按照本协议约定及附件中明确的服务期限履行义务。具体服务期限根据服务内容确定，包括但不限于硬件设备的交付期限、网络平台的搭建期限、内容资源的提供期限、技术支持的响应期限等。乙方应确保在约定期限内完成各项服务内容，并达到约定的服务质量标准。

3.关键时间节点：

（1）硬件设备交付：乙方应在协议签订后XX日内完成首批硬件设备的交付，并在XX日内完成全部硬件设备的交付。

（2）网络平台搭建：乙方应在协议签订后XX日内完成网络平台的基础搭建工作，并在XX日内完成平台的测试与上线。

（3）内容资源提供：乙方应在平台上线后XX日内完成首批内容资源的导入，并在整个服务期限内持续更新和维护内容资源库。

（4）重大升级与维护：乙方应在每年XX月前对网络平台进行一次重大升级，并在每次升级前XX日通知甲方。乙方应在非业务高峰期进行计划性维护，维护前应提前XX日通知甲方，并尽量缩短维护时间。

（5）服务评估：双方应在每个服务周期结束后XX日内进行服务评估，并就服务质量、服务内容、服务价格等方面进行沟通，为下一周期服务提供参考依据。

4.提前终止：如遇特殊情况需要提前终止协议，双方应提前XX日书面通知对方，并协商处理善后事宜。提前终止协议的，甲方应支付已完成服务的相应费用，乙方应退还甲方已支付但未使用的服务费用。

第六条违约责任

为确保本协议的顺利履行，明确双方责任，特约定如下违约责任：

**一、甲方违约责任**

1.逾期付款：甲方未按照本协议第四条约定按时支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之X向乙方支付违约金。逾期超过XX日的，乙方有权暂停提供服务，直至甲方付清全部款项及违约金。逾期超过XX日，乙方有权解除协议，并要求甲方支付相当于一个月服务费两倍的违约金。

2.提供虚假信息：甲方未按照本协议约定提供真实、准确、完整的业务需求和技术要求，导致乙方服务无法正常提供的，甲方应承担由此产生的全部损失，并按本协议约定支付服务费用。

3.泄露乙方商业秘密：甲方违反保密义务，泄露乙方商业秘密或技术秘密的，应承担相应的法律责任，并赔偿乙方因此遭受的全部损失，包括但不限于直接经济损失、商誉损失等。

4.利用服务从事违法活动：甲方利用乙方的服务从事任何违法活动，导致乙方受到损失的，甲方应承担全部赔偿责任，并有权解除协议。

5.无故终止协议：如甲方无故提前终止协议，应向乙方支付相当于剩余服务期两倍的服务费用作为违约金。已提供的服务费用不予退还。

**二、乙方违约责任**

1.逾期交付/提供服务：乙方未按照本协议第五条约定按时交付硬件设备或提供服务的，每逾期一日，应按合同总金额的千分之X向甲方支付违约金。逾期超过XX日的，甲方有权解除协议，并要求乙方退还已支付的服务费用，并支付相当于已支付费用20%的违约金。

2.服务质量不符合约定：乙方提供的服务质量（包括硬件设备质量、网络平台稳定性、内容资源丰富度、技术支持及时性等）不符合本协议约定或双方事先确认的标准，甲方有权要求乙方在XX日内整改。逾期未整改或整改后仍不符合约定的，甲方有权按缺陷程度相应扣减服务费用，并要求乙方支付相当于缺陷部分费用10%的违约金。情节严重的，甲方有权解除协议，并要求乙方赔偿损失。

3.网络平台中断：因乙方原因导致网络平台中断或无法正常使用，每次中断超过XX小时的，乙方应按中断期间甲方应支付的服务费用X%向甲方支付违约金。连续中断超过XX日，甲方有权解除协议，并要求乙方赔偿相当于一个月服务费两倍的违约金。

4.未经同意擅自变更服务：乙方未经甲方书面同意，擅自变更服务内容、服务价格或服务方式的，应视为违约，甲方有权要求乙方恢复原状，并支付相当于变更部分费用10%的违约金。

5.泄露甲方信息：乙方违反保密义务，泄露甲方商业秘密或用户隐私信息的，应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的全部损失，包括但不限于直接经济损失、商誉损失、法律诉讼费用等。情节严重的，甲方有权解除协议，并要求乙方支付相当于合同总金额50%的违约金。

6.无故终止协议：如乙方无故提前终止协议，应向甲方支付相当于剩余服务期两倍的服务费用作为违约金，并退还甲方已支付但未使用的服务费用。

**三、违约金上限**

双方同意，本协议项下的违约金总额不超过合同总金额的30%。如违约金不足以弥补守约方实际损失的，守约方有权另行主张赔偿。

**四、损失赔偿**

任何一方违反本协议约定，给对方造成损失的，应赔偿对方因此遭受的全部损失，包括但不限于直接经济损失、预期利益损失、为处理违约事宜支付的合理费用等。

**五、不可抗力免责**

因不可抗力（如战争、自然灾害、政府行为等）导致本协议无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。不可抗力消除后，应继续履行本协议。

**六、争议解决优先适用违约责任**

本协议项下的违约责任条款与争议解决条款具有独立性，无论争议解决结果如何，违约责任条款均有效执行。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律法规的变更、税收政策的调整等）、流行病疫情、网络攻击、系统故障以及其他类似的事件。不可抗力事件应发生在本协议签订之日起至协议履行完毕之日间的任何时间。

2.通知义务：任何一方因不可抗力事件而无法履行或无法完全履行本协议义务时，应立即通知对方，并在合理期限内（不超过XX日）向对方提供不可抗力事件的有效证明文件，包括但不限于政府公告、事故报告、第三方证明等。如不可抗力事件持续超过XX日，双方应再次协商确定协议的后续履行方式。

3.责任免除：因不可抗力事件导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议义务的，受影响方不承担违约责任，但应采取合理措施减轻不可抗力事件造成的损失。双方应根据不可抗力事件的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。如因不可抗力事件导致协议无法履行，双方互不承担赔偿责任，已产生的费用按实际履行情况结算。

4.不可抗力解除：如不可抗力事件严重影响协议的履行，且在合理期限内无法消除，双方均有权单方面解除本协议，并应书面通知对方。解除协议后，双方应相互返还已收到的财产，并按实际履行情况结算费用。因不可抗力解除协议的，双方均不承担违约责任。

5.不可抗力与免责的特别约定：本协议中的不可抗力条款独立于其他条款，其效力不受其他条款的限制。即使协议其他部分存在争议，不可抗力条款仍具有独立的适用性。

第八条争议解决

1.争议类型：本协议项下的任何争议包括但不限于协议的订立、效力、解释、履行、违约、终止、解除以及争议解决等事项。

2.协商解决：双方在签订本协议后，应首先通过友好协商的方式解决可能出现的任何争议。协商应本着公平、合理、高效的原则进行，双方应指定专门联系人负责协商事宜。

3.调解解决：如协商无法解决争议，双方应同意将争议提交给协议签订地XX市的XX调解委员会进行调解。调解应遵循自愿、平等、公正的原则，调解员应根据事实和法律，提出调解方案。双方应在调解员的主持下，在XX日内就调解方案达成一致。达成调解协议的，应签订书面调解协议书，经双方签字盖章后具有法律效力。

4.仲裁解决：如调解无法解决争议或双方未达成调解协议，任何一方均有权将争议提交至协议签订地XX市的XX仲裁委员会，按照该仲裁委员会的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁过程中，仲裁庭应组成合议庭，以书面形式进行审理。仲裁费用由败诉方承担，双方均承担的，按比例分担。

5.诉讼解决：如双方明确约定争议解决方式为诉讼，则任何一方均有权将争议提交至协议签订地XX市有管辖权的人民法院诉讼解决。法院应根据中华人民共和国相关法律法规，对争议进行审理并作出判决。诉讼过程中，双方应积极配合法院的审理工作，并提供相关证据材料。

6.争议解决的法律适用：本协议项下的争议解决应适用中华人民共和国法律。双方在签订本协议时，已充分了解并同意适用本协议约定争议解决条款。

7.争议解决的不影响：本协议的任何一方在寻求争议解决（包括协商、调解、仲裁或诉讼）的同时或之后，并不影响其依据本协议或其他法律享有的其他权利，包括但不限于索赔、采取补救措施等。任何争议的解决，不影响本协议其他条款的继续有效执行。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首页所列的地址、传真号码或电子邮箱。任何一方变更联系方式，应提前XX日书面通知对方。通过电子邮件发送的通知，发出时视为送达；通过传真发送的通知，成功发送后XX分钟内视为送达；通过邮寄发送的通知，寄出后XX日视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意，并以书面形式作出。补充协议与本协议具有同等法律效力。任何一方不得单方面修改或补充本协议。

3.协议解释：本协议的解释应遵循协议文本本身。如本协议条款存在歧义，应依据协议目的、相关法律法规及行业惯例进行解释。若条款歧义仍无法消除，双方应协商解决；协商不成的，提交本协议约定的争议解决机构裁决。

4.保密义务：双方应对本协议内容及履行过程中知悉的对方商业秘密、技术信息等承担保密义务，非经对方书面同意，不得向任何第三方披露。此保密义务不因本协议的终止而失效。

5.不可分割性：本协议各条款相互独立，任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应继续履行本协议中