食宿保障 协议书模板

食宿保障协议书模板1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX集团有限公司（以下简称“甲方”），法定代表人：张三，注册地址：北京市朝阳区XX路XX号，联系方式甲方是一家经合法注册成立的综合性企业，具备完全民事行为能力，在经营活动中需为特定人员或团体提供食宿保障服务。鉴于乙方具备提供食宿保障服务的专业能力和资质，甲方为满足业务发展及人员服务的需要，经友好协商，决定委托乙方提供食宿保障服务，并依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，双方达成如下协议。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX酒店管理有限公司（以下简称“乙方”），法定代表人：李四，注册地址：上海市浦东新区XX大道XX号，联系方式乙方是一家专业从事酒店管理及住宿服务的公司，拥有完善的食宿保障服务体系、合规的经营许可及丰富的服务经验，能够按照甲方要求提供安全、优质的食宿保障服务。乙方已充分了解甲方的需求，并承诺在协议约定的范围内履行义务，确保服务质量和安全。

**协议简介**

本协议的签订基于甲乙双方在食宿保障服务领域的专业匹配及合作意向。甲方在日常运营或特定项目执行过程中，需为工作人员或相关团体提供稳定的食宿条件，以保障业务顺利进行及人员生活需求。乙方作为业内具有公信力的服务提供方，具备提供高标准食宿保障的能力及资源。双方基于平等自愿、诚实信用的原则，经充分沟通与协商，同意建立合作关系，由乙方按照甲方要求提供食宿保障服务，具体内容与条款详见本协议正文。本协议的履行将有助于甲方优化后勤保障体系，提升人员满意度，同时乙方亦通过合作实现业务拓展及服务价值，双方合作前景符合行业发展趋势及市场规律。协议的达成与执行，将基于双方共同的商业目标及法律合规要求，确保合作过程顺畅、高效。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲乙双方在食宿保障服务领域的合作内容与权利义务，确保乙方能够根据甲方的具体需求，提供安全、卫生、舒适的食宿服务，以满足甲方在业务运营或项目执行过程中的人员食宿保障需要。协议范围涵盖食宿服务的具体内容，包括但不限于住宿安排（如房间分配、住宿标准、设施维护等）、餐饮服务（如餐食类型、供应标准、营养搭配等）、住宿区域管理、服务人员配备、安全卫生保障以及相关服务费用的结算等。双方将依据本协议约定，在协议有效期内就食宿保障服务的提供与接收展开全面合作，确保服务质量和效率符合甲方预期，并满足行业相关标准与法律法规要求。

第二条定义

1.“食宿保障服务”指乙方根据甲方要求，为甲方人员提供的包含住宿与餐饮在内的综合性生活服务。

2.“住宿标准”指协议约定的房间类型、设施配置、清洁卫生等住宿条件要求。

3.“餐饮服务”指乙方提供的包含早餐、午餐、晚餐等的餐食供应，包括烹饪方式、营养搭配及卫生标准。

4.“服务费用”指甲方根据协议约定向乙方支付的服务报酬，包括但不限于住宿费、餐饮费、管理费等。

5.“协议有效期”指本协议约定的起始与终止日期。

6.“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力和义务**

（1）甲方有权要求乙方按照协议约定提供符合标准的食宿保障服务，并对服务质量进行监督与评估。甲方有权对乙方服务中的不足提出整改意见，并要求乙方及时纠正。

（2）甲方应向乙方提供服务所需的人员信息、数量及食宿偏好，并确保信息的真实性，以便乙方合理安排服务资源。

（3）甲方应按时足额支付协议约定的服务费用，逾期支付应承担相应的违约责任。甲方有权根据实际需求调整服务规模或内容，但应提前书面通知乙方，并协商调整费用。

（4）甲方应教育和管理接受服务的相关人员，遵守乙方的服务管理规定，维护住宿及餐饮秩序，不得从事损害乙方设施或影响其他人员生活的行为。

（5）甲方应配合乙方处理服务过程中的突发事件，并提供必要的协助，确保服务连续性。

**2.乙方的权力和义务**

（1）乙方有权按照协议约定收取服务费用，并有权要求甲方按时支付。乙方有权拒绝甲方提出的不符合法律法规或协议约定的不合理要求。

（2）乙方应严格按照协议约定的住宿标准与餐饮服务标准提供服务，确保食宿环境的卫生、安全与舒适。乙方应配备专业的服务团队，负责住宿区域的日常管理、清洁维护、餐饮供应及客户服务，并建立完善的服务流程与应急预案。

（3）乙方应保障住宿区域的消防安全、设施完好，并配备必要的应急设备。乙方应确保提供的餐饮符合食品安全标准，并可根据甲方需求提供特殊餐食（如清真、素食等），但额外费用由甲方承担。

（4）乙方应保护甲方人员的信息隐私，未经甲方同意不得泄露相关信息。乙方应建立服务质量监控机制，定期收集甲方反馈，并持续改进服务。

（5）乙方应承担因自身原因导致的食宿服务中断或质量缺陷的责任，并积极采取措施减少损失。乙方应配备合格的医护人员或建立应急联系机制，以应对服务区域内可能出现的突发健康事件。

（6）乙方应遵守相关法律法规，确保服务活动的合规性，并承担因违法行为产生的全部责任。乙方应定期进行服务设施的维护更新，确保持续符合协议约定标准。

（7）乙方有权在协议履行过程中，根据甲方需求的变化或市场情况调整服务方案，但应事先征得甲方书面同意，并明确调整后的服务内容与费用。

第四条价格与支付条件

1.服务费用：乙方提供食宿保障服务的价格根据甲方需求、服务标准、服务期限及市场行情确定。具体价格方案以双方签署的价格附件为准，该附件作为本协议不可分割的一部分。价格附件中应详细列明住宿费、餐饮费、管理费、税费等各项费用构成及计算方式。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。甲方指定收款账户信息如下：开户行：XX银行XX支行，账户名称：XX酒店管理有限公司，账号：XXX。乙方应在收到款项后向甲方开具等额发票。

3.支付时间：甲方应于每月10日前支付上一月的服务费用；若协议约定按季度或年度支付，则应于约定日期前支付。逾期支付部分，甲方应按日向乙方支付逾期付款金额万分之五的违约金，逾期超过30日，乙方有权暂停服务或解除协议，并要求甲方支付全部应付费用及违约金。

4.付款调整：如服务内容或标准发生变更，双方应协商调整价格，并签署补充协议。甲方在收到调整后的价格附件或补充协议后10日内完成支付。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为XX年，自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日。协议期满前三个月，若双方无书面异议，本协议自动续期一年，续期次数不限。

2.服务期限：乙方应自XXXX年XX月XX日起开始提供食宿保障服务，至协议终止或甲方提前解除协议之日止。服务期限可根据甲方需求分阶段执行，具体起止时间以双方书面确认为准。

3.关键时间节点：甲方应至少提前XX日向乙方提供人员变动或需求调整的书面通知；乙方应于每月结束后XX日内向甲方提交服务报告及费用结算单，甲方应在收到后XX日内审核确认并支付费用。任何一方违反上述时间节点约定，应承担相应的违约责任。

第六条违约责任

**1.甲方违约责任**

（1）甲方未按时足额支付服务费用的，除应按日支付逾期付款金额万分之五的违约金外，还应承担乙方为追讨欠款产生的合理费用（包括但不限于律师费、诉讼费、差旅费等）。逾期超过30日，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付全部应付费用及违约金；逾期超过60日，乙方有权单方面解除协议，并要求甲方赔偿由此造成的损失，损失赔偿限额不超过本协议总金额的XX%。

（2）甲方提供虚假需求信息或提出违法、不合理要求的，应承担由此导致乙方损失的全部责任，包括但不限于额外支出、设施损坏修复费等。乙方有权拒绝执行该等要求，并要求甲方承担违约金，违约金金额为该部分服务费用XX倍。

（3）甲方人员违反乙方管理规定，造成设施损坏、秩序混乱或他人伤害的，甲方应承担全部赔偿责任，包括但不限于维修费、医疗费、赔偿金等，乙方有权从服务费用中直接扣除相应款项，不足部分甲方应另行支付。

**2.乙方违约责任**

（1）乙方未按协议约定提供符合标准的食宿服务的，甲方有权要求乙方立即整改，并可根据服务质量问题严重程度，要求乙方支付违约金。违约金计算方式如下：轻微问题（如卫生不达标），支付该次服务费用XX%；一般问题（如餐饮质量不稳定），支付该次服务费用XX%至XX%；严重问题（如住宿安全责任事故），支付该次服务费用XX%以上或直接解除协议，并要求赔偿全部损失。

（2）乙方提供的服务存在食品安全、消防安全等安全隐患，造成甲方人员人身伤害或财产损失的，乙方应承担全部赔偿责任，包括医疗费、误工费、赔偿金等，并承担相应的法律责任。甲方有权单方面解除协议，并要求乙方支付违约金，违约金金额不低于本协议总金额的XX%。

（3）乙方擅自泄露甲方人员信息或将其用于协议约定以外的用途，应向甲方支付违约金，违约金金额为该人员信息价值评估金额的XX倍，并承担相应的法律责任。若因此造成甲方重大损失，乙方还应赔偿全部损失。

（4）乙方服务人员行为不当，对甲方人员造成精神损害或不良影响的，乙方应承担道歉、赔偿等责任，并应根据情节严重程度对相关人员进行处理。甲方有权要求乙方承担相应违约金，金额根据影响程度由双方协商确定。

**3.违约金限制**：任何一方违约时，守约方除要求违约方支付违约金外，还有权要求赔偿实际损失，但违约金总额不应超过因违约造成的直接损失额。若违约金低于实际损失，守约方有权要求增加；若违约金过分高于实际损失，违约方有权请求适当减少。双方应友好协商确定最终赔偿方案。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风、海啸等）、战争、恐怖袭击、政府行为（如征收、禁令、政策调整等）、流行病疫情以及无法预见的社会事件（如大规模骚乱、罢工等）。任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务的，不承担违约责任。

2.通知义务：发生不可抗力事件的一方应在不可抗力事件发生后XX日内，以书面形式通知对方，并提供相关证明文件（如政府部门公告、新闻报道、保险理赔文件等）。若不可抗力持续超过XX日，双方应协商决定是否解除协议或延期履行。

3.责任免除：因不可抗力导致的服务中断或质量下降，双方互不承担责任。但若不可抗力导致协议目的无法实现（如项目终止、人员遣散等），双方应协商解除协议，并互不退还已支付的服务费用；若协议部分无法履行，则仅就无法履行部分免除责任，其余部分仍需履行。

4.损失承担：因不可抗力造成的直接损失（如财产损失、额外支出等），由各方自行承担。任何一方不得利用不可抗力事件逃避责任或要求对方赔偿，但应及时采取措施减少损失，否则应承担相应责任。

5.不可抗力解除：若不可抗力事件导致协议无法继续履行超过XX个月，双方均有权单方面解除协议，并退还已支付但未提供服务的费用。解除协议后，双方应就善后事宜（如人员安置、费用结算等）进行协商。

第八条争议解决

1.争议协商：双方在履行本协议过程中发生任何争议，应首先通过友好协商解决。协商应本着诚实信用、平等互利的原则进行，双方应指定专门联系人负责沟通协调，力争在XX日内达成一致意见。

2.调解：若协商未能解决争议，双方可共同委托第三方调解机构（如XX商会调解中心）进行调解。调解协议经双方签字盖章后具有约束力，双方应自觉履行。调解期间，不影响协议其他条款的继续履行。

3.仲裁：若协商或调解未能解决争议，任何一方均有权将争议提交至XX仲裁委员会，按照该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为甲方所在地或乙方所在地，由争议发生后先一方书面指定。仲裁费用由败诉方承担，若双方均有责任，则按责任比例分担。

4.诉讼：除上述仲裁约定外，任何一方亦有权向有管辖权的人民法院提起诉讼解决争议。诉讼管辖地为甲方所在地或乙方所在地的人民法院，由争议发生后先一方书面指定。若双方未就诉讼管辖地达成一致，则由被告住所地或合同履行地人民法院管辖。

5.法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。任何一方在签订本协议前，应确保其具备相应的法律资格和履约能力，并自行承担因违反法律而产生的风险。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前XX日书面通知对方。通过电子邮件发送的通知，发出时视为送达；通过快递或挂号信发送的通知，寄出后XX日视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须由双方授权代表签署书面文件，方能生效。任何口头约定或非正式修改均不具法律效力。

3.协议终止：除本协议另有约定或双方协商一致外，任何一方单方面终止本协议，应提前XX日书面通知对方，并承担相应的违约责任（若适用）。协议终止后，双方应结清所有未付款项，乙方应向甲方移交所有未消耗的服务凭证及相关资料，并配合完成工作交接。

4.保密条款：双方应对在本协议履行过程中获知的对方商业秘密（包括但不限于价格信息、客户资料、经营策略等）