接送病人合作协议书模板

接送病人合作协议书模板1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX医疗科技有限公司

甲方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦XX层

甲方法定代表人/负责人：张三

甲方联系方式/p>

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX专业护送服务有限责任公司

乙方地址：XX省XX市XX区XX街XX号XX写字楼XX层

乙方法定代表人/负责人：李四

乙方联系方式/p>

**协议简介**

鉴于甲方因业务需求或特定情形，需定期或不定期安排病人进行医疗转运、陪护及紧急救治等事宜，而乙方具备专业的医疗护送服务能力、合规的运营资质及经验丰富的服务团队，能够为甲方提供安全、高效、可靠的病人接送服务。基于双方在平等自愿、诚实信用的基础上，经友好协商，达成如下合作协议，以资共同遵守。

本协议的签订及履行，旨在明确双方在病人接送服务中的权利与义务，确保服务过程的规范性、安全性及合法性。甲方通过乙方提供的专业服务，满足其对病人转运的实际需求；乙方则依据本协议约定，向甲方提供符合医疗行业标准的护送服务。双方的合作背景系甲方对病人转运服务的实际需求，乙方对服务能力的充分保障，以及双方在医疗护送领域的专业匹配性。本协议的履行将直接关系到病人的生命安全及双方的合作关系的稳定性，因此双方均应严格依照协议条款履行各自职责。协议的背景条件包括但不限于甲方的业务性质、病人的病情特点、服务区域的范围以及相关法律法规的要求，这些因素均作为本协议制定及执行的重要依据。双方均确认已充分了解本协议的条款内容，并愿意在协议约定的框架内开展合作。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方委托乙方提供专业病人接送服务，确保病人能够在安全、合规、高效的环境下完成转运。服务范围包括但不限于：

1.**非紧急病人转运服务**：为甲方安排病人从指定出发点至指定医疗机构的转运，或在不同医疗机构之间的转诊陪护服务；

2.**紧急医疗护送服务**：在突发情况下，提供具备急救能力的快速护送服务，包括但不限于心电监护、呼吸支持等基础医疗措施；

3.**全程陪护服务**：根据甲方需求，提供医护人员或专业护工的全程陪同，确保病人在转运过程中的生命体征稳定及情绪安抚；

4.**服务区域**：服务范围限定于XX省XX市行政区域内，特殊需求需另行协商。

本协议旨在通过双方协作，建立一套标准化、规范化的病人接送服务体系，满足甲方在医疗转运方面的实际需求，同时保障病患的合法权益及服务品质。

第二条定义

1.**“病人”**：指在本协议框架下需要接送的各类病患，包括但不限于门诊病人、术后康复患者、慢性病患者及突发疾病患者；

2.**“非紧急转运”**：指病情相对稳定，无需立即采取急救措施的病人转运服务；

3.**“紧急医疗护送”**：指病情危急或需持续医疗干预的转运服务，护送车辆需配备相应急救设备；

4.**“服务团队”**：指乙方派出的包括司机、医护人员或护工在内的服务人员，需具备相应资质；

5.**“指定医疗机构”**：指经甲方书面确认的转运目的地医院或诊所；

6.**“服务协议”**：指本协议及其附件中约定的各项权利义务及服务标准。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力和义务**

(1)**权力**：

a.甲方有权要求乙方按照本协议约定提供专业、安全的病人接送服务，并对服务质量进行监督；

b.甲方有权根据实际需求调整服务方案，但需提前48小时以书面形式通知乙方；

c.如乙方服务存在违约行为，甲方有权要求其立即纠正，并索赔相应损失。

(2)**义务**：

a.**提供真实信息**：甲方需向乙方提供病患的准确医疗信息、过敏史、用药情况及目的地医院需求，确保服务匹配；

b.**费用支付**：甲方应按照本协议约定按时足额支付服务费用，逾期支付需承担违约责任；

c.**配合现场交接**：甲方或其指定人员在接送现场需配合乙方完成病患的交接手续，包括身份确认、病情记录等；

d.**遵守法规**：甲方不得利用乙方服务从事非法活动，如发现乙方知晓仍提供服务，需承担连带责任。

**2.乙方的权力和义务**

(1)**权力**：

a.乙方有权要求甲方提供完整的病患信息及服务需求，确保服务可行性；

b.如遇突发状况（如病患病情恶化、交通管制等），乙方有权采取必要急救措施，但需第一时间通知甲方；

c.乙方有权根据本协议约定收取服务费用，并要求甲方支付因额外服务产生的合理支出。

(2)**义务**：

a.**专业服务**：

-乙方需组建符合资质的服务团队，包括持有驾驶资格的司机、具备急救能力的医护人员或经验丰富的护工；

-护送车辆需符合医疗转运标准，配备必要的急救设备（如除颤仪、呼吸机等），并定期维护；

-严格执行接送流程，包括提前勘察路线、准备医疗用品、全程记录病患状况等。

b.**安全保障**：

-乙方需对服务团队进行岗前培训，确保其掌握应急处置能力；

-护送过程中需确保病患安全，如遇交通事故，乙方需承担首要责任并协助处理后续事宜；

-严格保护病患隐私，未经甲方书面同意不得泄露任何医疗信息。

c.**应急响应**：

-对于紧急医疗护送，乙方需在接到通知后15分钟内响应，并迅速安排具备急救能力的车辆及人员；

-如护送过程中病患病情加重，乙方需立即联系指定医院并通知甲方，同时采取一切合理措施保障病患安全。

d.**费用管理**：

-乙方需向甲方提供详细的服务费用清单，包括基础服务费、急救附加费、过路费等；

-如甲方对费用有异议，乙方需在收到反馈后3日内提供合理说明或调整方案。

e.**保险责任**：乙方需为服务车辆及病患购买相应的意外险及医疗险，并出具保险凭证供甲方查验。

本条款详细规定了双方在服务过程中的核心权利义务，旨在通过权责分明的约定，确保合作过程的顺畅及病患安全。双方均需严格履行，任何违约行为均需承担相应责任。

第四条价格与支付条件

1.**价格条款**：

乙方提供的服务价格根据服务类型、服务距离、服务时长、是否配备医护人员等因素综合确定。具体价格标准如下：

a.**非紧急转运**：按次收费，每公里收费XX元，起步价XX元（含XX公里）；

b.**紧急医疗护送**：在非紧急转运价格基础上，加收XX%-XX%的急救附加费；

c.**全程陪护服务**：按小时收费，医护人员每小时收费XX元，护工每小时收费XX元。

2.**支付方式**：

甲方应通过银行转账或现金方式支付服务费用。合同签订后XX日内，支付总服务费用的XX%；服务完成后XX日内，支付剩余XX%。乙方需向甲方提供合规发票。

3.**支付时间**：

a.预付款应在收到乙方书面服务确认单后XX日内支付；

b.尾款应在服务完成后，乙方提交完整结算单据后XX日内支付。逾期支付，每逾期一日，甲方需向乙方支付应付金额XX%的违约金。

第五条履行期限

1.**协议有效期**：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为XX年，自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日。如需续约，双方应提前XX个月协商续签事宜。

2.**服务响应时间**：乙方承诺在接到甲方服务请求后，非紧急服务在XX小时内响应，紧急服务在15分钟内响应。

3.**单次服务期限**：每次接送服务的具体时长根据实际情况确定，但乙方应确保在约定时间内完成服务。如遇不可抗力导致延误，双方互不承担责任。

4.**关键时间节点**：

a.服务预约确认：甲方需提前24小时向乙方提供详细接送需求；

b.费用结算周期：每次服务完成后XX日内，乙方需向甲方提交费用明细，甲方审核无误后按约定支付尾款。

第六条违约责任

1.**甲方违约责任**

a.**未按时支付费用**：甲方未按本协议第四条约定支付服务费用，每逾期一日，应向乙方支付应付未付金额XX%的违约金；逾期超过XX日，乙方有权暂停服务或解除协议，并要求甲方支付全部应付费用及违约金。

b.**提供虚假信息**：如甲方提供的病患信息或目的地信息虚假，导致乙方服务失误或产生额外成本，甲方应承担全部责任，包括但不限于额外费用、第三方索赔等。

c.**擅自变更服务**：甲方单方面擅自变更服务内容或时间，且未提前XX小时通知乙方，造成乙方资源浪费或无法按时完成服务，甲方需承担XX元违约金。

2.**乙方违约责任**

a.**服务不到位**：

-乙方提供的服务未达到本协议第二条定义的服务标准（如车辆不符合要求、人员资质不符、护送过程中出现疏漏等），甲方有权要求乙方立即整改，并可根据问题严重程度要求减免相应费用或赔偿XX元/次。

-如因乙方原因导致病患延误治疗或产生额外医疗费用，乙方需承担相应赔偿责任，赔偿金额不超过该次服务费用的XX倍，且最高不超过XX万元。

b.**延误服务**：

-非因不可抗力或甲方原因导致乙方未能按时完成服务，每延误XX分钟，乙方向甲方支付XX元违约金；延误超过XX小时，甲方有权解除协议并要求全额退款及XX元违约金。

-紧急医疗护送延误，按延误时间长短分级赔偿，最高赔偿金额不超过该次服务费用的XX倍。

c.**泄露隐私**：乙方及其服务团队泄露病患隐私信息，造成甲方或病患损失，乙方需承担全部赔偿责任，包括但不限于精神损害赔偿，并承担XX万元以下的法律责任。

d.**车辆或人员事故**：

-如因乙方车辆故障、交通事故或人员操作失误导致病患受伤或财产损失，乙方需承担全部赔偿责任，包括医疗费用、误工费等，且需在XX日内支付首笔赔偿款。

-乙方需提供足额的保险证明，如保险不足，不足部分由乙方自行承担。

3.**不可抗力免责**：因地震、洪水、战争等不可抗力导致协议无法履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并采取措施减少损失。

4.**违约金上限**：本协议约定的各项违约金总额不超过XX万元，超出部分双方另行协商解决。任何一方违约导致协议解除，守约方有权要求违约方赔偿直接损失及合理预期利益损失。

第七条不可抗力

1.**定义**：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害（如地震、台风、洪水、雷击等）、战争、动乱、政府行为（如法律变更、政策调整、道路封锁等）、流行病疫情以及无法预见的技术故障（如系统瘫痪、通信中断等）。任何一方因不可抗力导致无法履行或部分履行本协议义务，不承担违约责任。

2.**举证责任**：主张不可抗力的一方需在不可抗力事件发生后XX日内，向对方提供相关证明材料（如政府部门公告、新闻报道、事故报告等），否则视为非不可抗力因素。

3.**责任免除**：

a.因不可抗力导致的服务中断或延误，双方互不承担责任，但应及时协商调整服务计划。

b.如不可抗力持续超过XX日，双方均有权单方面解除协议，并退还已支付但未服务的费用。

c.因不可抗力造成的直接损失（如车辆损坏、物品延误等），由各方自行承担，但乙方需对病患安全承担首要责任，不可抗力不减免其救助义务。

4.**不可免除的责任**：即使发生不可抗力，乙方仍需尽最大努力保障病患安全，如因自身过失（如未及时启动应急预案）导致损失扩大，仍需承担相应责任。

第八条争议解决

1.**协商解决**：双方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决，协商期内双方应保持沟通，争取达成一致意见。

2.**调解机制**：如协商不成，可共同申请XX市XX区医疗行业协会或双方认可的第三方调解机构进行调解。调解协议经双方签字后具有约束力。

3.**仲裁或诉讼**：调解失败的，争议应提交XX省XX市XX区人民法院通过诉讼解决，或提交XX仲裁委员会按照其仲裁规则进行仲裁。双方应选择其中一种方式，并以书面形式确认。

4.**管辖约定**：仲裁或诉讼适用中华人民共和国法律，管辖地为本协议签订地或服务发生地。

5.**证据保留**：双方均需妥善保存与争议相关的证据材料（如服务记录、沟通记录、费用单据等），以备后续处理。任何一方隐匿、伪造证据导致对方损失的，需承担赔偿责任。

第九条其他条款

1.**通知方式**：双方就本协议相关事宜进行沟通或发送通知时，应采用书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件），并写明发送主体、内容、日期，视为有效送达。地址以本协议首部载明的地址为准，任何一方变更地址应及时书面通知对方。

2.**协议变更**：本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本协议不可分割的一部分。口头约定或单方变更均无效。

3.**终止条件**：

a.**协议解除**：出现本协议第六条约定的违约情形，守约方有权书面通知违约方解除协议，并要求赔偿损失。

b.**自动终止**：协议期限届满且双方未续签，或因法律规定本协议应终止的情形出现，协议自动失效。

c.**提前终止**：经双方协商一致，可提前终止本协议，并按已完成服务比例结算费用。

4.**保密义务**：双方应对本协议内容及在合作过程中获知的对方商业秘密、病患信息承担保密责任，非经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。本保密义务不因协议终止而解除。

5.**不可分割性**：本协议各条款独立存在，任何条款的无效不影响其他条款的效力。

6.**法律适用**：本协议适用中华人民共和国法律解释，任何争议均以本协议为准。

第十条附则

1.**附件效力**：本协议附件（包括但