iptv组播流协议书

iptv组播流协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX信息技术有限公司，

注册地址：XX省XX市XX区XX路XX号，

法定代表人/负责人：张三，

联系方式

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX网络技术服务有限公司，

注册地址：XX省XX市XX区XX路XX号，

法定代表人/负责人：李四，

联系方式

**协议简介**

鉴于甲方为满足其业务发展需求，需要通过组播技术实现高效、稳定的流媒体内容传输服务；

鉴于乙方具备专业的IPTV组播流服务能力，能够提供符合行业标准的技术支持与内容传输解决方案；

基于双方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上，经友好协商，就甲方向乙方租赁IPTV组播流服务事宜达成如下协议。

本协议的签订基于双方对IPTV组播技术原理、传输协议及服务标准的充分理解，甲方确认其具备合法使用IPTV组播流服务的资质，乙方承诺按照协议约定提供高质量、低延迟的服务。双方同意以本协议为框架，明确权利义务，确保组播流服务的顺利履行。协议的履行需以双方各自的有效主体资格及合法授权为前提，任何一方违反相关法律法规或本协议约定，均应承担相应责任。双方合作背景涉及甲方对特定领域内容（如教育、医疗、金融等）的数字化传输需求，乙方提供的组播流服务需满足相关行业的合规要求。本协议的签订及履行，将直接影响双方后续的技术对接、内容传输及商业合作，故双方应严格遵照执行。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方（买方/出租方/委托方）与乙方（卖方/承租方/服务提供方）在IPTV组播流服务领域的合作目标及具体内容。甲方通过租赁乙方的IPTV组播流服务，旨在实现特定内容的高效、稳定、安全传输，满足甲方业务发展中对高质量流媒体服务的需求。具体内容涵盖但不限于：乙方根据甲方需求提供符合标准的IPTV组播流传输通道；双方共同完成技术对接、信号测试及优化；乙方确保组播流服务的连续性、低延迟及高清晰度；甲方按时支付服务费用并遵守相关使用规范。本协议旨在通过明确双方权责，构建长期稳定的合作关系，确保IPTV组播流服务的专业性和可靠性，为甲方业务场景（如在线教育、远程医疗、企业内训等）提供有力支撑。

第二条定义

1.**IPTV组播流服务**：指乙方利用组播技术，通过互联网协议传输视频、音频等多媒体内容的服务，具有一对多、高效节能的技术特点。

2.**服务范围**：指乙方承诺提供的组播流传输带宽、传输路径、技术支持及故障响应等服务内容。

3.**技术标准**：指双方约定的IPTV组播流传输需符合的行业标准（如H.264编码、TS封装等）及协议规范。

4.**使用许可**：指甲方在协议约定范围内合法使用乙方提供的组播流服务内容的权利。

5.**服务指标**：指乙方承诺的服务可用率、传输延迟、丢包率等技术性能指标。

6.**内容源**：指甲方提供或授权乙方传输的IPTV组播流内容素材。

7.**结算周期**：指双方约定进行服务费用结算的时间间隔（如月结、季结等）。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力和义务**

（1）甲方有权要求乙方按照协议约定提供稳定、高质量的IPTV组播流服务，并有权对服务指标（如传输延迟、清晰度等）进行监督和评估。

（2）甲方有权在协议框架内调整服务需求（如带宽升级、传输路径变更等），但需提前30日书面通知乙方，并承担因此产生的合理费用。

（3）甲方应确保其使用IPTV组播流服务的内容符合国家法律法规及行业规范，不得传输侵权或有害信息，并自行承担内容合规风险。

（4）甲方应按时足额支付乙方提供的服务费用，逾期支付需承担每日1%的违约金，情节严重者乙方有权暂停服务。

（5）甲方应配合乙方进行技术测试、故障排查及系统升级等工作，提供必要的技术接口及数据支持。

（6）甲方需指定专人负责服务对接，确保沟通渠道畅通，并及时反馈使用问题。

（7）甲方不得将乙方提供的组播流服务转租或转售给第三方，否则乙方有权终止协议并索赔。

**2.乙方的权力和义务**

（1）乙方有权按照协议约定收取服务费用，并有权要求甲方提供真实的业务需求及支付信息。

（2）乙方应确保提供的IPTV组播流服务符合国家技术标准及行业规范，具备不低于99.5%的服务可用率，传输延迟不超过200毫秒，丢包率低于0.1%。

（3）乙方需根据甲方需求配置专属的传输通道，并保证传输路径的安全性、稳定性，防止信号干扰或泄露。

（4）乙方应提供7×24小时技术支持服务，及时响应并处理甲方的故障申报，首小时响应时间不超过15分钟。

（5）乙方需对甲方的传输内容进行格式转换及码率适配，确保内容在目标终端的兼容性和播放效果。

（6）乙方应保守甲方商业秘密，不得泄露甲方的业务数据及合作信息，除非法律法规另有规定。

（7）乙方需定期（如每月）向甲方提交服务报告，包括服务指标、故障记录及优化建议等。

（8）乙方有权在提前30日书面通知甲方的情况下，对网络设备进行维护升级，但需尽量安排在业务低峰期，并减少对甲方服务的影响。

（9）乙方应配合甲方完成内容传输测试，提供必要的技术文档及操作培训，确保甲方顺利使用服务。

（10）乙方不得因第三方原因（如网络运营商故障等）导致服务中断时，将责任完全归咎于自身，需积极协调解决并承担相应责任。

第四条价格与支付条件

1.本协议项下的IPTV组播流服务费用采用包年/包月模式，具体价格根据服务带宽、传输时长、内容复杂度等因素综合确定。详细价格清单作为本协议附件一，经双方确认后生效。

2.甲方应按照协议约定，以银行转账方式向乙方支付服务费用。支付账户信息如下：开户行：XX银行XX支行，账号：XX，收款人：XX网络技术服务有限公司。

3.支付时间：甲方应在每月/每季（根据协议约定结算周期）结束后10个工作日内，根据乙方提供的服务发票或结算单据支付当期服务费用。逾期支付超过15日，乙方有权暂停服务，并自逾期之日起每日向甲方收取未支付金额5%的违约金，直至款项付清。

4.如甲方需要临时增加服务量或带宽，双方应另行协商价格并签订补充协议。乙方应在收到甲方支付的增加服务费用后24小时内，完成技术调整并通知甲方确认。

5.甲方支付的服务费用仅限于本协议约定的IPTV组播流服务，不得用于其他用途。乙方有权在甲方违反支付义务时，要求其提供担保或立即终止服务。

第五条履行期限

1.本协议有效期为自双方签字盖章之日起1年，自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日。协议期满前30日，如双方无书面异议，本协议自动续期1年，续期次数不限。

2.协议期内，双方应按照约定履行各自义务。甲方需在协议生效后5个工作日内完成首次技术对接，乙方应在收到甲方需求后7个工作日内提供初步方案。

3.关键时间节点：

-每月1日至5日，双方进行上月服务数据核对；

-每季度最后一个季度月结束后20日内，乙方提交季度服务报告；

-如遇重大网络升级或政策调整，双方应在30日前书面通知对方，协商调整协议内容。

4.任何一方提前终止协议，需向对方支付相当于3个月服务费用的违约金，并承担由此产生的善后责任。乙方在协议终止后30日内完成系统数据迁移，并确保甲方内容的正常下线。

第六条违约责任

**一、甲方违约责任**

1.**未按时支付费用**：甲方逾期支付服务费用，除按第四条第3款约定支付违约金外，乙方有权在连续两次逾期后，单方面解除协议，并要求甲方赔偿相当于未支付金额20%的赔偿金。甲方违约行为导致乙方产生额外催收费用，该费用由甲方承担。

2.**非法使用内容**：如甲方传输的内容存在侵权或违法违规行为，导致乙方被第三方索赔或处罚，甲方应全额承担乙方的损失，包括但不限于赔偿金、诉讼费、律师费等。乙方有权立即暂停服务并解除协议。

3.**未配合技术工作**：甲方无正当理由拒绝配合乙方进行系统测试、故障排查或升级，导致服务延迟或中断超过48小时，乙方可酌情暂停服务，并要求甲方支付相当于当期服务费用30%的违约金。

4.**擅自转租服务**：如甲方将乙方服务转租给第三方，乙方有权立即解除协议，并要求甲方支付相当于协议总金额50%的赔偿金。

**二、乙方违约责任**

1.**服务中断责任**：因乙方技术原因导致IPTV组播流服务中断，每发生一次且持续超过2小时的，乙方向甲方支付相当于当次服务费用10%的违约金，累计违约金不超过协议总金额的30%。因不可抗力或第三方原因导致的除外。

2.**服务指标不达标**：如乙方提供的服务可用率低于99.0%、延迟超过300毫秒或丢包率高于0.5%，甲方有权要求乙方在24小时内整改，并每发生一次向甲方支付当次服务费用5%的违约金。连续三次不达标的，甲方有权解除协议。

3.**未及时响应故障**：乙方未按协议约定响应甲方故障申报，导致问题处理延迟超过8小时，乙方向甲方支付相当于当次服务费用5%的违约金。因甲方原因导致的除外。

4.**泄露商业秘密**：乙方泄露甲方商业秘密，造成甲方直接经济损失的，乙方可双倍赔偿甲方损失，并承担相应的法律责任。甲方有权立即解除协议。

**三、违约金与赔偿限制**

1.本协议约定的违约金不足以弥补守约方实际损失的，守约方有权要求赔偿实际损失，但赔偿总额不得超过违约行为发生时协议总金额的150%。

2.任何一方因不可抗力导致违约的，可部分或全部免除责任，但应及时通知对方并提供证明文件。双方应在不可抗力消除后10日内协商恢复履行或解除协议。

第七条不可抗力

1.**定义**

本协议所称不可抗力，是指双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：

（1）自然灾害，如地震、洪水、台风、雷击等；

（2）战争、恐怖袭击、暴乱等社会事件；

（3）政府行为，如法律法规变更、政策调整或行政强制措施；

（4）网络攻击、系统故障等不可归责于任何一方的技术原因；

（5）疫情或公共卫生事件导致的服务中断。

不可抗力影响的一方应在事件发生后24小时内书面通知对方，并提供相关证明文件（如气象部门报告、政府公告、权威媒体记录等），以便对方判断影响程度及是否免除责任。

2.**责任免除**

（1）因不可抗力导致协议部分或全部无法履行的，受影响方可部分或全部免除违约责任，但需采取措施减少损失。双方应在不可抗力消除后协商是否继续履行、调整服务方案或终止协议。

（2）如不可抗力持续超过30日，双方有权单方面解除协议，且互不承担违约责任。但受影响方应配合完成善后工作，包括数据备份、服务下线等，并承担由此产生的合理费用。

（3）因不可抗力导致的额外成本（如应急方案费用、延迟赔偿等），由双方根据实际影响比例分摊。如协议另有约定，从其规定。

（4）不可抗力期间，双方应尽到合理通知义务，避免因信息不对称导致进一步纠纷。任何一方隐瞒或虚假报告不可抗力情况，应承担相应责任。

第八条争议解决

1.**协商解决**

本协议履行过程中发生的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商应本着平等、诚信原则，在30日内达成一致。如协商不成，双方可进入下一争议解决程序。

2.**调解程序**

协商未果的，双方可共同选择第三方调解机构（如XX仲裁委员会或XX市商务协会）进行调解。调解协议经双方签字后具有约束力，但调解不成不影响后续争议解决方式的选择。

3.**仲裁程序**

如双方在调解后仍无法达成一致，应将争议提交XX仲裁委员会，按照其仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为甲方所在地，或双方书面约定的其他地点。

4.**诉讼程序**

除协议明确约定仲裁外，任何一方均有权向协议签订地（XX省XX市XX区人民法院）提起诉讼。诉讼期间，非经对方书面同意，任何一方不得单方面变更协议内容或解除协议。

5.**争议前置条件**

发生争议前，双方应指定授权代表进行最终沟通，并保留沟通记录。未经对方书面同意，任何一方不得擅自委托律师或采取法律行动。

6.**法律适用**

本协议争议解决均适用中华人民共和国法律，且不受任何外国法律或习惯的影响。双方应遵守争议解决地的司法管辖，并承担由此产生的诉讼费、仲裁费等。

第九条其他条款

1.**通知方式**

双方所有正式通知、文件交换均应通过书面形式（包括但不限于签字函件、电子邮件、传真）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前15日书面通知对方。邮件通知以发送时戳为准，传真通知以成功发送记录为准。

2.**协议变更**

本协议的任何修改或补充，均需经双方授权代表签字盖章后方能生效。变更内容应作为本协议附件，与正本具有同等法律效力。任何口头约定或非正式修改均无效。

3.**终止条件**

除协议另有约定外，双方可在以下情形终止本协议：

（1）协议期满且未续约；

（2）一方严重违约且在收到对方书面通知后30日内未纠正；

（3）一方破产、清算或丧失履约能力；

（4）因不可抗力导致协议目的无法实现。

终止时，乙方应立即停止服务并配合甲方完成数据迁移，双方应在30日内结清所有费用及争议。

4.**保密义务**

双方应对本协议内容及合作中获知的对方商业信息保密，非经对方书面同意，不得向任何第三方披露。保密期限为协议存续期间及终止后3年。

5.**知识产权**

乙方提供的技术方案及系统归属乙方所有，甲方仅获得协议约定的使用权。如涉及第三方知识产权，乙方需保证其授权合法有效，否则由乙方承担全部责任。

第十条附则

1.**附件效力**

本协议附件（包括但不限于《服务价格清单》《技术规范》《服务报告模板》）为本协议不可分割部分，与正本具有同等法律效力。附件内容未