腾讯线上交易协议书

腾讯线上交易协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：腾讯科技（深圳）有限公司（以下简称“甲方”）。

甲方地址：中国广东省深圳市南山区高新南一道9号腾讯大厦。

甲方法定代表人/负责人：马化腾先生。

甲方联系方式：公司官方联系电话（010-xxxxxxx）及官方电子邮箱（service@）。

甲方是一家在中国及全球范围内具有重要影响力的互联网科技企业，主要从事互联网增值服务、游戏、数字内容、金融科技及云服务等业务。甲方凭借其先进的技术平台、丰富的产品矩阵和广泛的用户基础，致力于为用户提供高品质的线上交易服务。在本次协议中，甲方作为买方/出租方/委托方，基于其业务发展需求，拟通过腾讯平台购买/租赁/委托乙方提供的商品/服务，以实现其商业目标。甲方在签署本协议前，已充分了解腾讯平台的服务规则及乙方的资质情况，并确认乙方提供的商品/服务符合其使用要求。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：深圳市星河智能科技有限公司（以下简称“乙方”）。

乙方地址：中国广东省深圳市福田区深南大道6038号华强北商业大厦。

乙方法定代表人/负责人：李明先生。

乙方联系方式：公司官方联系电话（027-xxxxxxx）及官方电子邮箱（info@）。

乙方是一家专注于智能科技产品研发、生产及销售的高新技术企业，主要提供智能硬件、软件开发、技术解决方案等服务。乙方凭借其专业的技术团队、创新的产品设计和完善的服务体系，在行业内具有较高的市场声誉。在本次协议中，乙方作为卖方/承租方/服务提供方，基于其业务发展需求，拟通过腾讯平台向甲方提供商品/服务，以满足甲方的特定需求。乙方在签署本协议前，已充分了解甲方的业务背景及采购/租赁/委托要求，并确认其具备履行本协议的完全能力。

协议简介：

双方基于平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方通过腾讯平台购买/租赁/委托乙方提供的商品/服务事宜，达成如下协议。本次合作的前提条件为：甲方已注册成为腾讯平台的有效用户，并具备相应的购买/租赁/委托资格；乙方已通过腾讯平台的资质审核，并具备提供相关商品/服务的合法资质。甲方通过腾讯平台向乙方发出购买/租赁/委托请求，乙方在确认甲方资质及订单信息无误后，向甲方提供相应的商品/服务。双方权利义务、价格支付、履行期限、违约责任等具体内容详见本协议后续条款。本协议的签订及履行，将有助于甲方提升业务效率、优化资源配置，同时也有助于乙方拓展市场、增强竞争力，实现双方共赢。双方确认，本协议的签订及履行，将严格遵循中国法律法规及相关政策要求，确保交易行为的合法性、合规性。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲方（腾讯科技（深圳）有限公司）通过腾讯平台向乙方（深圳市星河智能科技有限公司）购买/租赁/委托商品/服务的权利义务关系，确保交易过程的顺利进行。本协议范围涵盖但不限于商品/服务的订购、支付、交付/使用、质量保证、售后服务以及双方权利义务的约定。具体内容包括甲方通过腾讯平台发起交易请求的流程、乙方响应请求并提供商品/服务的标准、双方在交易过程中应遵守的平台规则及法律法规等。通过本协议，双方旨在建立稳定、高效、合规的交易模式，实现商业价值的最大化。

第二条定义

1.“腾讯平台”指由甲方运营的互联网服务生态系统，包括但不限于微信、QQ、腾讯云等在线平台。

2.“商品/服务”指乙方根据甲方需求提供的具体产品或服务，包括但不限于智能硬件、软件开发、技术解决方案等。

3.“订单”指甲方在腾讯平台发起的交易请求，包含商品/服务信息、数量、价格等详细内容。

4.“支付”指甲方按照本协议约定向乙方支付商品/服务费用的行为。

5.“交付/使用”指乙方按照本协议约定向甲方提供商品/服务的过程。

6.“质量保证”指乙方承诺提供的商品/服务符合约定的标准和要求。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

(1)权利：甲方有权在腾讯平台上选择乙方提供的商品/服务，并要求乙方按照约定提供商品/服务。甲方有权对收到的商品/服务进行验收，并在发现质量问题时报备乙方及腾讯平台进行处理。甲方有权要求乙方提供相关的售后服务，包括但不限于维修、更换、退货等。

(2)义务：甲方应确保其提供的交易信息真实、准确、完整，并遵守腾讯平台的交易规则及本协议的约定。甲方应按时足额支付商品/服务费用，并配合乙方完成必要的交付/使用流程。甲方在使用商品/服务过程中，应遵守相关法律法规及平台规定，不得从事任何违法或违规行为。

2.乙方的权力和义务：

(1)权利：乙方有权要求甲方提供真实的交易信息和支付凭证，并有权拒绝不符合本协议约定的订单请求。乙方有权按照约定收取商品/服务费用，并有权要求甲方配合完成交付/使用流程。乙方有权对甲方提供的商品/服务进行质量监控，并在发现质量问题时报备腾讯平台进行处理。

(2)义务：乙方应确保其提供的商品/服务符合约定的标准和要求，并按照约定向甲方交付/使用。乙方应提供完善的售后服务，包括但不限于维修、更换、退货等，并应积极配合甲方完成相关流程。乙方应遵守腾讯平台的交易规则及本协议的约定，不得从事任何违法或违规行为。乙方还应确保其提供的商品/服务不侵犯任何第三方的合法权益，如有侵权行为，应承担相应的法律责任。

(3)特别说明：乙方在提供商品/服务过程中，应严格遵守国家相关法律法规及行业规范，确保商品/服务的安全性、稳定性和可靠性。乙方应向甲方提供详细的产品说明书或服务手册，并应积极配合甲方进行技术培训或指导。乙方还应建立完善的客户服务体系，及时响应甲方的咨询、投诉和建议，并采取措施不断改进服务质量。

(4)信息保密：乙方应妥善保管甲方提供的交易信息及个人信息，不得泄露给任何第三方。如有泄露行为，应承担相应的法律责任。

(5)责任限制：乙方在提供商品/服务过程中，因不可抗力、技术故障等原因导致无法履行约定义务的，应立即通知甲方并采取补救措施，双方应根据实际情况协商解决。乙方对甲方因使用商品/服务而产生的间接损失或精神损害不承担责任。

第四条价格与支付条件

双方确认，甲方通过腾讯平台向乙方购买/租赁/委托的商品/服务价格，以腾讯平台显示的最终报价为准。该价格已包含所有适用的税费（如适用）。甲方应通过腾讯平台提供的支付方式，在订单确认后[具体天数，例如：七（7）]个工作日内完成支付。支付方式包括但不限于信用卡、借记卡、第三方支付平台（如微信支付、支付宝等）或甲方在腾讯平台绑定的其他支付方式。甲方逾期支付的，每逾期一日，应按应付未付金额的[具体比例，例如：千分之零点五（0.5‰）]向乙方支付违约金，但累计违约金不超过订单总金额的百分之十（10%）。乙方有权在甲方支付前，要求甲方提供相应的担保。

第五条履行期限

本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为[具体年限，例如：一年（1年）]。除非双方另行协商一致，有效期届满前[具体时间，例如：三十（30）]日，如双方未提出异议，本协议自动续展[具体年限，例如：一年（1年）]。甲方应在腾讯平台下单后[具体天数，例如：五（5）]个工作日内完成支付。乙方应在收到甲方全额支付后[具体天数，例如：三（3）]个工作日内，按照约定通过腾讯平台或指定方式向甲方交付商品/服务或提供服务。关键时间节点包括：甲方下单日、甲方支付日、乙方交付/服务提供日。

第六条违约责任

6.1甲方违约责任：

(1)甲方未按约定支付价款的，除按本协议第四条约定支付违约金外，乙方有权暂停交付商品/服务或暂停提供服务，直至甲方付清全部款项及违约金。若甲方逾期支付超过[具体天数，例如：十五（15）]日，乙方有权解除本协议，并要求甲方承担相当于订单总金额百分之[具体比例，例如：二十（20）]的违约金。甲方支付违约金不影响其承担其他违约责任。

(2)甲方提供的订单信息不真实或存在欺诈行为，导致乙方损失的，甲方应全额赔偿乙方的直接损失，包括但不限于商品/服务的成本、运输费用、差旅费用等。

(3)甲方未按约定使用商品/服务或违反乙方提供的使用说明，导致商品/服务损坏或功能异常的，甲方应承担维修费用或赔偿责任，除非该损坏或异常系乙方产品质量问题或不可抗力所致。

(4)甲方逾期接收商品/服务或无故拒绝接收，给乙方造成仓储、保管等费用的，由甲方承担，且每逾期一日，甲方应按商品/服务价值的[具体比例，例如：千分之零点五（0.5‰）]向乙方支付保管费，但累计保管费不超过商品/服务价值的百分之五（5%）。

6.2乙方违约责任：

(1)乙方未按约定交付商品或提供服务的，除应立即采取补救措施外，每延迟一日，应按订单总金额的[具体比例，例如：千分之零点五（0.5‰）]向甲方支付违约金，但累计违约金不超过订单总金额的百分之十（10%）。延迟交付/提供服务超过[具体天数，例如：十（10）]日，甲方有权解除本协议，乙方应退还甲方已支付的全部款项，并按订单总金额的百分之[具体比例，例如：五（5）]向甲方支付违约金。

(2)乙方交付的商品存在质量问题，或提供的服务不符合约定标准的，甲方有权要求乙方在[具体天数，例如：三（3）]个工作日内进行更换或采取补救措施。若乙方未能按时履行，或在更换/补救后商品/服务仍存在问题的，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还相应款项，同时乙方应按不合格商品/服务价值的[具体比例，例如：二倍（200%）]向甲方支付赔偿金。若该质量问题导致甲方产生其他损失，乙方亦应承担赔偿责任。

(3)乙方提供的服务未能达到约定的性能指标或功能要求，甲方有权要求乙方在[具体天数，例如：三（3）]个工作日内进行修复。若乙方未能按时修复或修复后服务仍不符合约定的，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还相应服务费用，同时乙方应按未达标服务价值的百分之[具体比例，例如：十（10）]向甲方支付赔偿金。

(4)乙方在提供服务过程中，泄露甲方商业秘密或个人信息的，应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的全部损失，包括但不限于经济损失、商誉损失等。

(5)因乙方原因导致甲方财产损失的，乙方应依据侵权责任法及相关法律法规承担赔偿责任，赔偿范围包括直接损失和可预见的间接损失。

6.3不可抗力导致违约的处理：若因不可抗力（定义见本协议第十二条）导致任何一方未能履行其在本协议下的义务，该方不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[具体天数，例如：五（5）]日内通知另一方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。因不可抗力造成的损失，双方各自承担。

6.4解除协议的后果：发生本协议约定的解除情形时，享有解除权的一方应书面通知另一方解除本协议，并说明理由。自解除通知送达之日起，本协议终止。双方应相互返还已收到的财产，并结算相关费用。因一方违约导致协议解除的，违约方应赔偿守约方因此遭受的损失。

第七条不可抗力

7.1定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、台风、洪水、海啸等）、战争、动乱、政府行为（如法律、法规的变更、征收、征用等）、流行病疫情、网络攻击或系统故障等。任何一方因不可抗力导致未能履行或未能完全履行本协议项下的义务，不承担违约责任。

7.2通知与证明：发生不可抗力的一方应在不可抗力发生后[具体天数，例如：七（7）]日内书面通知另一方，详细说明不可抗力事件的情况及其可能对履行本协议产生的影响。通知应包含不可抗力事件的性质、发生时间、影响范围以及预计持续期限等。通知发出后[具体天数，例如：十（10）]日内，发生不可抗力的一方应向另一方提供不可抗力事件的有效证明文件，例如政府公告、新闻报道、保险理赔文件等。

7.3责任免除：不可抗力影响期间，双方应暂时中止履行受不可抗力影响的义务。不可抗力消除后，双方应立即恢复履行本协议，但履行时间相应顺延。若不可抗力持续超过[具体天数，例如：三十（30）]日，双方均有权单方面书面通知对方解除本协议，双方互不承担违约责任，但已发生的费用应按实际支出结算。因不可抗力造成的直接损失，由各方自行承担；若不可抗力导致间接损失，双方应根据实际情况协商处理，若无协商一致，则互不承担责任。

7.4不可抗力持续状态：若不可抗力事件的影响持续存在，双方应本着诚实信用的原则，通过友好协商确定是否继续履行本协议或采取其他补救措施。协商不成的，可依据本协议第八条约定解决争议。

第八条争议解决

8.1争议类型：本协议项下的任何争议，包括但不限于协议的订立、效力、解释、履行、违约、责任承担及争议解决方式等，均应提交由双方协商解决。协商不成的，或双方均有意通过第三方途径解决争议的，应按照本条约定处理。

8.2协商与调解：发生争议时，双方应首先通过书面形式进行友好协商，尝试达成和解协议。若协商不成，双方可共同委托腾讯平台进行调解。腾讯平台应依据事实、法律法规及本协议约定，向双方提供中立、公正的调解意见，协助双方达成调解协议。调解协议达成后，双方应签署书面确认文件，该文件具有与本协议同等法律效力。

8.3仲裁：若协商或调解未能解决争议，任何一方均有权将争议提交至[指定仲裁委员会名称，例如：中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）]，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为[指定城市，例如：深圳市]。仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁过程中产生的仲裁费由败诉方承担，双方各自承担其提交给仲裁委员会的律师费等费用。

8.4诉讼：若双方未选择仲裁，且在仲裁规则规定的或双方约定的仲裁期限届满后[具体天数，例如：三十（30）]日内未达成仲裁协议，任何一方均有权将争议提交至被告住所地有管辖权的人民法院诉讼解决。若双方在本协议履行过程中明确约定了唯一管辖法院，则应向该约定法院提起诉讼。诉讼适用中华人民共和国法律。当事人因本协议引起的或与本协议有关的任何诉讼，均应在中国境内进行。

8.5专属管辖与法律适用：双方同意，就本协议项下的争议，优先选择仲裁或约定诉讼法院解决。选择仲裁的，适用仲裁规则；选择诉讼的，适用本协议约定的法律和管辖法院。任何一方在本协议履行前或履行中，未经对方书面同意，不得单方面变更争议解决方式或管辖法院。

第九条其他条款

9.1通知：双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式，通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件或腾讯平台内消息系统发送至本协议首页载明的地址或联系方式。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以专人递送或挂号信方式发送的，寄出后[具体天数，例如：三日（3）]视为送达。任何一方变更联系方式，应至少提前[具体天数，例如：十（10）]日书面通知另一方。

9.2协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方授权代表签署书面文件后方能生效。任何口头约定或非书面形式的修改均不具法律效力。

9.3协议的完整性与可分割性：本协议构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。若本协议任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应尽力通过协商达成替代条款，以符合原条款意。

9.4可分割性：本协议的各条款是相互独立的。若任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。

9.5保密：除非事先获得对方书面同意，或法律法规要求，任何一方不得向任何第三方披露本协议的内容、以及因签署或履行本协议而获悉的对方的商业秘密或专有信息。本保密义务不因本协议的终止而解除。

9.6法律适用与解释：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。若本协议包含与中华人民共和国法律相冲突的条款，该条款应被解释为与法律相一致，并应以最接近法律意的条款替代。

9.7转让：未经另一方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。任何转让均应遵守本协议的条款。

9.8全部义务：除本协议另有约定外，本协议在履行完毕所有因本协议而产生的义务，包括支付所有款项、返还财产、履行通知义务等，后即告终止。

9.9不可抗力不影响终止：本协议因不可抗力而终止的，根据第七条约定处理。

9.10分割适用：本协议各条款应被视为一个整体，单独解释。若任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。

9.11多重语言文本：若本协议提供多种语言文本，中文文本为正本，各文本具有同等效力。若存在歧义，以中文文本为准。

9.12通知与送达：所有根据本协议发出的通知应以书面形式，按照本协议首页所示地址送达。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以专人递送或挂号信方式发送的，寄出后[具体天数，例如：三日（3）]视为送达。任何一方变更联系方式，应至少提前[具体天数，例如：十（10）]日书面通知另一方。

9.13争议解决优先：双方确认，对于本协议项下的任何争议，应首先尝试通过协商解决；协商不成的，应按照第八条约定通过仲裁或诉讼解决，不得就同一争议进行重复诉讼或仲裁。

9.14其他：本协议项下的任何弃权或延迟行使权利，均应视为临时性的，且不构成对该弃权或延迟行使权利的进一步或永久性放弃。本协议的任何条款均不得被解释为限制任何一方行使法律或本协议赋予的其他权利。

第十条附则

10.1附件：本协议可能包含若干附件，作为本协议不可分割的一部分，与本协议正文具有同等法律效力。附件包括但不限于：

(1)附件一：商品/服务规格清单（若适用）

(2)附件二：价格明细表（若适用）

(3)附件三：腾讯平台服务规则相关条款（若适用）

(4)其他双方约定的附件。

10.2附件的引用：在本协议中，通过引用标题或具体条款引用附件时，该附件应被视为本协议的一部分。

10.3附件的修改：对附件的任何修改，均需按照本协议第九条第二款的规定，经双方书面同意后方可生效。

10.4未包含事项：若本协议未明确约定的事项，双方应遵守腾讯平台的相关规定及适用的法律法规。

10.5通知与送达