2026厦门航空秋招试题及答案

2026厦门航空秋招试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）1.厦门航空标志主体颜色是？A.蓝色B.绿色C.红色D.黄色2.以下哪条航线不属于厦门航空热门航线？A.厦门-北京B.上海-广州C.深圳-乌鲁木齐D.金华-衢州3.现代民航客机巡航高度一般在？A.5000-7000米B.7000-12000米C.12000-15000米D.15000-18000米4.厦门航空的服务理念是？A.以客为尊B.安全第一C.高效服务D.创新发展5.航空运输中，“危品”指的是？A.贵重物品B.危险物品C.易碎物品D.超大物品6.厦门航空机队中常见的波音机型是？A.波音737B.波音747C.波音757D.波音7677.民用航空运输主要分为定期航班和？A.包机运输B.货运运输C.急救运输D.军事运输8.旅客托运行李损坏，赔偿一般不超过每千克？A.100元B.200元C.300元D.400元9.厦门航空的总部位于？A.广州B.厦门C.上海D.北京10.航空安全管理的核心是？A.安全制度建设B.安全技术保障C.人员安全意识D.以上都是多项选择题（每题2分，共10题）1.厦门航空的优势有哪些？A.优质服务B.广泛航线C.先进机队D.低价策略2.航空服务中包括哪些服务？A.机上餐饮B.行李托运C.特殊旅客服务D.机上娱乐3.厦门航空的航线网络覆盖？A.国内主要城市B.部分国际航线C.港澳台地区D.偏远山区小镇4.保障航空安全的因素有？A.飞行员技能B.飞机维护C.空中交通管制D.气象条件5.机上急救设备一般有？A.氧气瓶B.急救箱C.担架D.自动体外除颤器6.航空运输的特点包括？A.快速B.安全C.受天气影响小D.运费高7.厦门航空的企业文化包含？A.服务文化B.安全文化C.创新文化D.成本节约文化8.旅客在购买机票时可选的服务有？A.选座服务B.额外行李额度C.机上餐食升级D.优先登机9.现代民航飞机由哪些部分组成？A.机身B.机翼C.尾翼D.发动机10.提高航空服务质量的途径有？A.培训员工B.优化服务流程C.收集旅客反馈D.降低票价判断题（每题2分，共10题）1.厦门航空只运营国内航线。（）2.旅客可以携带任何物品登机。（）3.航空安全是航空公司最重要的运营指标。（）4.飞机在起飞和降落时最容易出事故。（）5.厦门航空的标志是一只白鹭。（）6.民航客机飞行速度都一样。（）7.行李超重需要额外付费托运。（）8.机上服务人员可以随意更改航班时刻。（）9.航空运输不受地理条件限制。（）10.航空公司可以不提供机上餐饮。（）简答题（每题5分，共4题）1.简述厦门航空的发展历程。2.列举三条航空服务提升的主要措施。3.说明飞机维护对航空安全的重要性。4.旅客遭遇航班延误可获得哪些权益？讨论题（每题5分，共4题）1.讨论厦门航空在国际市场拓展中面临的挑战和机遇。2.探讨如何提升航空服务的个性化水平。3.谈谈航空安全管理中人为因素的影响。4.分析大数据在厦门航空运营中的应用前景。答案单项选择题答案1.A2.D3.B4.A5.B6.A7.A8.A9.B10.D多项选择题答案1.ABC2.ABCD3.ABC4.ABCD5.ABD6.ABD7.ABC8.ABCD9.ABCD10.ABC判断题答案1.×2.×3.√4.√5.√6.×7.√8.×9.×10.√简答题答案1.厦门航空1984年成立，是中国首家按现代企业制度运营的航空公司。从小型机队起步，逐步拓展航线，机队规模扩大，服务水平提升，如今航线覆盖国内外。2.一是加强员工培训提高服务技能；二是优化服务流程减少旅客等待时间；三是收集旅客反馈并及时改进服务。3.飞机维护能确保飞机结构、系统等正常运行，及时发现和排除隐患，避免飞行中出现故障，保障乘客和机组人员生命安全。4.可获得餐食、住宿等膳宿服务，视情况可改签或退票，符合条件可获得一定经济补偿。讨论题答案1.挑战有文化差异、竞争激烈等；机遇是国际市场需求大，“一带一路”带来合作机会。可加强品牌宣传，与当地合作。2.收集旅客信息建立档案，根据需求提供特色服务，如特殊餐食、个性化座位安排，培训员工关注旅客特殊需求。3.