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文档简介

2026年黄山新媒体运营主管绩效考核含答案一、单选题(共10题,每题2分,共20分)1.黄山市旅游局的官方微信公众号在2026年推广“徽州古村落”系列活动,最适合使用的排版风格是?A.简约商务风B.手绘复古风C.科技数码风D.国际时尚风2.在黄山风景区抖音账号运营中,若想提升用户互动率,以下哪种策略效果最差?A.发起“黄山美景随手拍”有奖活动B.定期发布景区实时天气与客流数据C.邀请游客撰写游记并置顶展示D.仅在节假日发布促销折扣信息3.针对黄山本地美食(如毛豆腐、徽州臭鳜鱼)的短视频内容,以下哪个角度最容易引发用户共鸣?A.详细讲解烹饪步骤B.强调食材的稀缺性C.讲述美食背后的历史故事D.对比外地同类美食4.黄山市文旅局计划在快手平台推广徽剧,若想提高完播率,以下哪个标题最合适?A.“徽剧名家教你唱段”B.“震惊!徽剧竟能这样演”C.“非遗传承人的一天”D.“传统文化速成班”5.在微信公众号推文中插入视频,以下哪个位置点击率最高?A.文章开头B.小标题下方C.文章结尾D.配图之间6.黄山某民宿在小红书发布“星空房体验”笔记,若想提升转化率,以下哪个元素最关键?A.精美夜景照片B.详细价格表C.游客真实评价截图D.联系方式二维码7.针对黄山山友群体,在微信公众号发布户外徒步攻略时,以下哪种内容最容易引发转发?A.线路地图+详细海拔数据B.徒步装备推荐清单C.景点美图+心灵鸡汤D.路线耗时+避坑指南8.黄山市博物馆的官方微博若想提升粉丝参与度,以下哪个话题最容易引发讨论?A.“馆藏文物投票”B.“历史名人趣味问答”C.“考古现场直击”D.“博物馆闭馆时间”9.在黄山旅游旺季,景区官方抖音账号发布“避拥挤路线”视频,以下哪个剪辑手法最能吸引用户?A.快速切换景点镜头B.加入热门BGMC.手绘地图标注推荐路线D.游客采访片段10.黄山市文旅局若想通过短视频推广徽派建筑,以下哪个平台最适合?A.抖音B.微博C.小红书D.知乎二、多选题(共5题,每题3分,共15分)1.黄山市在2026年举办“茶文化节”,以下哪些新媒体渠道适合同步宣传?A.黄山旅游官方微信公众号B.本地生活类抖音号C.徽茶品牌合作小红书博主D.景区大屏幕广告投放E.省级文旅官媒联动2.针对黄山“五一”旅游季,以下哪些短视频内容能提升景区吸引力?A.游客玩雪糕山打卡VlogB.实时云海拍摄动态视频C.徒步爱好者晒装备片段D.景区工作人员趣味挑战赛E.美食博主探店直播预告3.黄山市若想通过新媒体推广“非遗手工体验”项目,以下哪些平台适合重点运营?A.闲鱼闲置市场B.艺人合作B站中视频C.民宿业主微信群D.官方非遗保护账号E.旅行社合作OTA平台4.在黄山本地生活类公众号运营中,以下哪些内容容易引发用户停留?A.景区周边小吃合集B.空气污染预警信息C.徽派建筑拍照攻略D.本地主播带货直播预告E.游客投诉热点问题汇总5.黄山市文旅局若想通过新媒体提升游客满意度,以下哪些策略有效?A.抖音发起“最美风景随手拍”B.微信公众号提供电子导览图C.官方微博开设“问答互动”专栏D.小红书联合民宿推广“私藏路线”E.直播景区实时客流监控三、判断题(共10题,每题1分,共10分)1.黄山景区官方抖音号在发布日出视频时,加入热门魔性BGM能显著提升完播率。(√/×)2.在微信公众号推文中,视频内容时长超过5分钟会导致用户阅读率下降。(√/×)3.黄山市本地生活类小红书账号若想提升流量,必须大量购买推广服务。(√/×)4.针对黄山山友群体,快手平台是更适合发布户外直播的渠道。(√/×)5.徽州文化类短视频若想获得高播放量,标题必须包含“震惊”“必看”等强吸引词。(√/×)6.黄山市文旅局在微信公众号发布政策公告时,排版简洁比图文并茂更易被阅读。(√/×)7.抖音短视频若想提升互动率,评论区置顶“点赞过万抽奖”类内容效果最佳。(√/×)8.黄山民宿若想通过新媒体获客,必须与头部旅游博主深度合作。(√/×)9.微博话题#黄山避坑指南#比#黄山旅游攻略#更容易引发本地游客讨论。(√/×)10.小红书笔记中插入“点击查看更多”链接,比直接展示完整内容更吸引用户。(√/×)四、简答题(共4题,每题5分,共20分)1.黄山市若想通过新媒体推广“徽剧进校园”活动,请列出至少3个运营策略。2.针对黄山景区抖音号,如何设计一个能提升用户停留时长的短视频选题?3.在微信公众号运营中,如何通过内容差异化提升黄山市本地生活类账号的竞争力?4.若黄山市文旅局计划在快手平台直播“非遗手工艺制作”,请说明直播前、中、后的关键准备事项。五、案例分析题(共2题,每题10分,共20分)1.案例背景:黄山某民宿在2026年“双十一”通过小红书推广“民宿+徽派古村徒步”套餐,初期阅读量10万+,但转化率仅为1%。请分析可能原因并提出优化方案。2.案例背景:黄山市文旅局官方微信公众号在2026年发布“徽州美食地图”推文,首日阅读量5万,但用户留言集中在“地址难找”“部分店铺已关”等问题。请说明如何通过新媒体手段改进该内容。六、策划题(共1题,共15分)任务:黄山市计划在2026年举办“四季黄山”新媒体推广季,要求覆盖春季(油菜花)、夏季(避暑)、秋季(红叶)、冬季(雪糕山)四大主题。请设计一份跨平台整合营销方案,包括:(1)核心目标与受众定位;(2)各平台内容方向与形式;(3)互动玩法设计;(4)数据监测指标。参考答案与解析一、单选题答案1.B解析:徽州古村落强调文化底蕴与历史感,手绘复古风更能体现其独特性。2.D解析:仅发布折扣信息缺乏互动性,其他选项均能激发用户参与感。3.C解析:美食背后故事易引发情感共鸣,其他选项更偏向实用或比较类内容。4.B解析:“震惊”类标题符合短视频用户猎奇心理,徽剧内容本身不具话题性。5.A解析:开头视频能快速抓住用户注意力,符合短视频消费习惯。6.C解析:游客真实评价具有社交证明作用,其他元素相对次要。7.D解析:避坑指南实用性强,易引发山友群体转发分享。8.A解析:投票互动性强,博物馆类内容本身话题性弱。9.C解析:手绘地图直观实用,能解决用户核心痛点。10.C解析:徽派建筑适合小红书“审美社交”属性,其他平台受众匹配度较低。二、多选题答案1.A、B、C、E解析:D属于线下推广,E能扩大影响力。2.A、B、C、D解析:均能展示黄山特色,E偏向营销预告。3.B、D、E解析:A、C受众范围窄。4.A、C、E解析:B、D、E与用户停留无直接关联。5.A、B、C、D解析:E属于舆情管理,非提升满意度手段。三、判断题答案1.√解析:魔性BGM符合抖音用户偏好。2.×解析:5分钟内用户仍能接受,但需优化剪辑节奏。3.×解析:可尝试KOC合作或内容优化。4.√解析:快手直播更符合山友群体活跃时段。5.×解析:过度营销易引发反感,需平衡。6.×解析:图文并茂更易传递信息。7.×解析:真实互动比套路内容更持久。8.×解析:可结合本地素人博主或内容营销。9.√解析:“避坑”话题更符合本地游客需求。10.×解析:直接展示更符合小红书阅读习惯。四、简答题答案1.运营策略:-制作徽剧AR互动H5,扫码试唱;-邀请校园社团合作,拍摄情景剧短视频;-开设“徽剧知识有奖问答”公众号活动。2.短视频选题:-主角:当地徒步爱好者真实体验;-内容:结合当地民谣创作轻剧情;-互动:发起“你最想挑战的黄山路线”投票。3.内容差异化:-深挖本地冷门美食(如毛豆腐制作过程);-联合非遗传承人直播互动;-推出“老黄山人的一天”Vlog系列。4.直播准备:-前:联系手工艺人、测试设备、策划互动环节;-中:展示完整流程、引导观众提问、发放优惠券;-后:发布直播剪辑、收集用户反馈优化。五、案例分析题答案1.原因分析:-图片质量普通;-套餐描述缺乏吸引力;-未设置用户引导(如私信咨询链接)。优化方案:-提供专业摄影师拍摄素材;-强调“古村徒步+非遗体验”独特性;-在笔记结尾添加“私信获取电子优惠券”引导。2.改进措施:-发布“美食地图勘误版”推文,标注最新店铺信息;-联合本地美食博主重新拍摄推荐视频;-在评论区建立“美食探店互助群”。六、策划题答案要点(1)目标与受众:覆盖四季游客,吸引摄

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