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文档简介

旅游业旅行社业务经理绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩团队月度销售额达成率40%100%按实际达成率计算，每低5%扣除2%，最高扣除20%新客户开发数量50个/季度每超额完成10个加1分，最多加5分；未完成按比例扣分客户复购率35%每高于基准1%加0.5分，最多加3分；低于基准按比例扣分团队客户满意度4.5分（满分5分）每低0.1分扣除1%，最高扣除10%大型团组销售项目数量15个/年每超额完成2个加1分，最多加5分；未完成按比例扣分团队管理团队月度培训完成率25%100%每低5%扣除2%，最高扣除20%团队人员流失率低于10%高于基准每增加1%扣除1%，最高扣除10%下属绩效考核平均分4.0分（满分5分）每低于基准0.1分扣除1%，最高扣除10%团队协作项目完成率90%每低1%扣除1%，最高扣除10%下属晋升/发展支持次数至少5次/年每超额完成1次加1分，最多加3分；未完成按比例扣分成本控制团队差旅费用预算达成率20%98%每低1%扣除0.5%，最高扣除10%采购折扣率高于市场平均水平5%每高于基准1%加0.5分，最多加5分；低于基准按比例扣分营销费用占收入比低于5%每高于基准1%扣除1%，最高扣除10%客户投诉处理成本低于10万元/年每超出1万元扣除0.5%，最高扣除10%库存周转率8次/年每高于基准0.5次加0.5分，最多加3分；低于基准按比例扣分市场拓展新渠道开发数量15%3个/年每超额完成1个加2分，最多加4分；未完成按比例扣分线上平台流量增长率20%每高于基准2%加0.5分，最多加5分；低于基准按比例扣分品牌曝光度（媒体报道）至少5篇/年每超额完成1篇加1分，最多加3分；未完成按比例扣分行业合作项目数量10个/年每超额完成2个加1分，最多加3分；未完成按比例扣分创新营销活动效果投入产出比≥1:3每高于基准0.2加1分，最多加3分；低于基准按比例扣分本考核表用于评估旅游业旅行社业务经理的综合绩效表现。请根据各维度及指标的实际完成情况进行评分，权重为最终评分的计算基准。评分标准请严格按照各指标定义执行，确保考核的客观性与公正性。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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