小区管理协议书

小区管理协议书甲方：[小区名称]业主委员会法定代表人：[业主委员会主任姓名]地址：[小区地址]联系电话：[联系电话]乙方：[物业管理公司名称]法定代表人：[物业公司总经理姓名]地址：[物业公司地址]联系电话：[联系电话]鉴于甲方为[小区名称]的业主自治组织，负责维护小区业主的共同利益；乙方为具有专业物业管理资质的公司，具备提供优质物业管理服务的能力。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就小区物业管理事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.小区范围：本协议所涉及的小区范围为位于[具体地理位置]，占地面积为[X]平方米，建筑面积为[X]平方米，包括[具体楼号及栋数]栋住宅楼、[商业楼数量及名称（如有）]等配套设施。2.物业管理服务内容房屋建筑及附属设施设备管理对小区内房屋建筑的共用部位（如屋顶、外墙面、楼梯间、走廊通道等）进行日常巡查，确保其结构安全，外观整洁，发现问题及时维修或协调相关部门处理。对小区内的共用设施设备（如电梯、消防设备、给排水系统、供电系统、弱电系统等）进行定期检查、维护保养和运行管理，保证设施设备正常运行，满足业主使用需求。环境卫生管理负责小区内公共区域（包括道路、绿地、广场、停车场等）的日常清扫保洁工作，做到无杂物、无垃圾、无异味，定期进行消毒消杀，保持环境整洁卫生。及时清理小区内的生活垃圾，按照规定的时间和路线将垃圾运至指定的垃圾处理场所，确保垃圾日产日清。绿化养护管理对小区内的绿化植物进行日常养护，包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等，确保绿化植物生长良好，景观效果美观。定期对绿化区域进行巡查，及时补种缺失或死亡的植物，维护绿化景观的完整性。安全秩序维护管理设立门岗，实行24小时值班制度，对进出小区的人员、车辆进行登记和检查，严禁无关人员和车辆随意进入小区，确保小区安全。加强小区内巡逻，定时巡查小区公共区域，及时发现和处理各类安全隐患和突发事件，维护小区正常的生活秩序。协助公安机关做好小区内的治安防范工作，配合处理各类治安案件，保障业主的人身和财产安全。车辆停放管理合理规划小区内的停车位，包括地上停车位和地下停车位，制定车辆停放管理制度，规范业主车辆的停放秩序。对进入小区的车辆进行引导和管理，确保车辆停放整齐有序，不影响其他车辆和行人通行。负责停车场设施设备的日常维护和管理，保障停车安全。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权监督乙方的物业管理服务工作，对乙方的服务质量进行检查和评估，提出意见和建议。有权查阅乙方的物业管理服务相关资料，包括财务账目、工作计划、工作记录等。有权参与小区物业管理重大事项的决策，如物业服务费用调整、物业服务合同变更等。对乙方违反本协议约定或法律法规规定的行为，有权要求乙方改正，并可依法追究乙方的违约责任。2.义务组织业主大会，选举产生业主委员会，并按照法律法规和业主大会议事规则的规定，履行业主委员会职责。代表业主与乙方签订本协议，并向业主传达本协议的内容和要求，确保业主了解和支持物业管理服务工作。协助乙方做好物业管理服务工作，协调业主与乙方之间的关系，及时解决业主提出的问题和投诉。按照本协议约定，督促业主按时足额缴纳物业服务费用。配合乙方做好小区内的公共设施设备更新改造、维修养护等工作，协助乙方办理相关手续，提供必要的支持和协助。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取物业服务费用。有权根据小区实际情况和物业管理服务需要，制定具体的物业管理服务方案和规章制度，但不得违反法律法规和本协议的约定。有权要求甲方协助做好物业管理服务工作，包括协调业主关系、提供相关资料等。对甲方违反本协议约定或法律法规规定的行为，有权要求甲方改正，并可依法追究甲方的违约责任。2.义务按照本协议约定的服务内容和标准，提供优质、高效、规范的物业管理服务，不断提高服务质量，满足业主的需求。建立健全物业管理服务档案，妥善保管相关资料，包括业主信息、物业服务合同、工作计划、工作记录、财务账目等，以备查阅。定期向甲方汇报物业管理服务工作情况，接受甲方的监督和检查，及时整改存在的问题。加强对物业管理服务人员的培训和管理，提高服务人员的业务素质和服务水平，确保服务人员遵守职业道德和工作纪律。按照法律法规和本协议约定，做好小区内的安全防范工作，保障业主的人身和财产安全。如发生安全事故，应及时采取措施进行处理，并承担相应的责任。合理使用物业服务费用，不得挪作他用，定期公布物业服务费用收支情况，接受业主监督。积极配合政府有关部门和社区组织的工作，协助做好小区内的各项管理工作，维护小区的和谐稳定。三、物业服务费用及支付方式1.物业服务费用标准本小区物业服务费用标准为每月每平方米建筑面积[X]元。物业服务费用标准应根据小区实际情况和物价水平适时进行调整，调整方案须经业主大会表决通过，并报相关部门备案。2.支付方式业主应按照本协议约定的物业服务费用标准和支付方式，按时足额向乙方支付物业服务费用。物业服务费用支付方式为[具体支付方式，如银行转账、现金缴纳等]，支付周期为[具体支付周期，如每月、每季度等]。业主应在每个支付周期开始前[X]日内将物业服务费用支付至乙方指定的银行账户。3.费用调整在本协议履行期间，如因物业服务成本增加、物价上涨等原因确需调整物业服务费用标准的，乙方应提前[X]日向甲方提出书面申请，并提供相关成本核算资料和物价变动依据。甲方应组织业主大会对物业服务费用调整事项进行表决，经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意后，可以调整物业服务费用标准。调整后的物业服务费用标准应在小区内进行公示，并报相关部门备案。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定协助乙方做好物业管理服务工作，导致乙方无法正常开展服务工作的甲方应承担相应的责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。若甲方未按照本协议约定督促业主按时足额缴纳物业服务费用，导致乙方物业服务费用收入不足，影响正常服务工作的，甲方应协助乙方追讨欠费，并承担相应的补偿责任。若甲方违反本协议约定的其他义务，给乙方造成损失的，应承担赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的服务内容和标准提供物业管理服务，或服务质量不符合要求的，乙方应负责整改，并承担相应的违约责任。整改后仍不符合要求的，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还已收取的物业服务费用，赔偿甲方因此遭受的损失。若乙方未按照本协议约定合理使用物业服务费用，挪作他用的，乙方应退还挪用的费用，并按照挪用金额的[X]%向甲方支付违约金。情节严重的，甲方有权解除本协议，并要求乙方承担相应的法律责任。若乙方违反本协议约定的其他义务，给甲方或业主造成损失的，应承担赔偿责任。3.违约赔偿范围违约方应承担的赔偿责任包括但不限于直接损失、间接损失、可得利益损失等。具体赔偿金额应根据实际损失情况确定，但不得低于本协议约定的违约金标准。五、争议解决1.本协议履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.在争议解决期间，除涉及争议的部分外，双方应继续履行本协议其他无争议的条款。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满前[X]个月，双方应