质量维保协议书

质量维保协议书甲方：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方拥有[标的物名称或服务项目]，并希望乙方为其提供质量维保服务；乙方具备提供相关质量维保服务的能力和资质。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下质量维保协议书：一、标的物或服务具体描述（一）标的物名称及详细情况（若为实物）1.名称：[具体标的物名称]2.型号规格：[详细型号规格]3.数量：[具体数量]4.购置时间：[购置日期]5.购置价格：[购置金额]6.目前状况：[描述标的物当前的运行状况、外观等情况]（二）服务项目及内容（若为服务）1.服务项目名称：[具体服务项目名称]2.服务内容：[详细描述服务涵盖的具体工作内容，例如定期检查、故障维修、软件升级、系统优化等][明确服务的具体流程和步骤][说明服务的频率、时间安排等]二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利：有权要求乙方按照本协议约定的标准和要求提供质量维保服务。有权对乙方的服务过程和服务质量进行监督和检查。在乙方未按照协议约定履行义务时，有权要求乙方承担违约责任并采取补救措施。2.义务：向乙方提供与标的物或服务相关的准确、完整的信息资料，包括但不限于设备原始资料、运行记录、故障历史等。为乙方开展质量维保服务提供必要的协助和配合，包括提供工作场地、设备access权限等。按照协议约定及时支付质量维保费用。（二）乙方权利义务1.权利：有权按照协议约定收取质量维保费用。在履行服务过程中，有权要求甲方提供必要的协助和配合。根据实际情况，在合理范围内对服务内容和方式进行调整，但应提前通知甲方并取得甲方同意。2.义务：按照国家相关标准、行业规范及本协议约定的服务内容和要求，为甲方提供优质、高效的质量维保服务。配备专业的技术人员和必要的工具、设备，确保服务质量和效率。对服务过程中知悉的甲方商业秘密和技术秘密予以保密，不得向任何第三方披露。在服务过程中发现标的物存在潜在问题或可能影响正常使用的情况时，应及时通知甲方并提出合理的解决方案。定期向甲方提交服务报告，说明服务情况、标的物状况等。三、质量维保服务标准（一）通用标准1.乙方提供的质量维保服务应符合国家现行的相关标准、规范和行业通行做法。2.服务人员应具备相应的专业知识和技能，严格遵守操作规程和安全规范。（二）具体标准（根据标的物或服务的性质制定）1.若为实物维保：确保标的物正常运行，各项性能指标符合规定要求。对易损件进行定期检查和更换，保证其质量和性能。对标的物外观进行清洁、保养，保持良好状态。2.若为服务项目：服务响应时间应在[具体时长]内（紧急情况除外）。维修后的设备或系统应能稳定运行[具体时长]以上无故障。软件升级应确保兼容性和稳定性，不引入新的安全隐患。四、质量维保费用及支付方式（一）费用金额本协议项下的质量维保费用为人民币[具体金额]元。（二）支付方式甲方应按照以下方式支付质量维保费用：1.预付款：在本协议签订后[具体期限]内，甲方向乙方支付质量维保费用的[预付款比例]，即人民币[预付款金额]元。2.中期款：在乙方完成[服务阶段或工作进度节点]后，经甲方验收合格，甲方向乙方支付质量维保费用的[中期款比例]，即人民币[中期款金额]元。3.尾款：在质量维保服务期满且乙方全面履行完毕本协议义务后，经甲方验收合格，甲方向乙方支付剩余的质量维保费用，即人民币[尾款金额]元。（三）费用调整在质量维保服务期间，若因标的物状况发生重大变化、服务内容增加或国家政策法规调整等原因导致质量维保费用需要调整的，双方应协商一致，并签订补充协议予以明确。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照协议约定按时支付质量维保费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[逾期付款违约金比例]向乙方支付违约金。逾期超过[逾期付款期限]日的，乙方有权暂停服务直至甲方支付完毕应付费用及违约金，由此给乙方造成的损失由甲方承担。2.若甲方未按照协议约定向乙方提供必要的协助和配合，导致乙方无法正常开展质量维保服务的，甲方应承担因此给乙方造成的损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照协议约定的服务标准和要求提供质量维保服务，乙方应负责免费返工直至达到标准要求。若因乙方原因给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。2.若乙方未按照协议约定的时间和频率提供服务，每逾期一次，应按照本次服务费用的[逾期服务违约金比例]向甲方支付违约金。逾期超过[逾期服务期限]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已收取的费用，同时乙方应按照协议总金额的[违约解除协议违约金比例]向甲方支付违约金。若乙方的违约行为给甲方造成损失的，还应承担赔偿责任。3.若乙方违反保密义务，向第三方披露甲方商业秘密或技术秘密的，乙方应立即停止违约行为，并采取措施消除影响。同时乙方应按照协议总金额的[保密违约违约金比例]向甲方支付违约金。若因乙方违约行为给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。六、争议解决本协议在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款（一）协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。2.在履行本协议过程中，若一方提出解除协议，需提前[解除通知期限]日书面通知对方，并经对方书面同意。因解除协议给对方造成损失的，提出解除方应承担赔偿责任。（二）协议生效与期限1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。2.本协议的质量维保服务期限为[服务期限时长]，自[起始日期]起至[结束日期]止。服