旅游体验协议书

旅游体验协议书甲方（旅游者）：姓名：性别：身份证号码：联系地址：联系电话：乙方（旅游服务提供商）：名称：统一社会信用代码：法定代表人：联系地址：联系电话：鉴于甲方有意愿参与旅游体验活动，乙方具备提供旅游服务的专业能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方参与乙方组织的旅游体验活动事宜达成如下协议：一、旅游体验活动内容及行程安排1.旅游目的地：[详细写明旅游目的地名称，如具体城市、景区等]2.行程时间：从[出发日期]起至[返回日期]止，共计[X]天。3.具体行程安排：[第一天]：[出发地][目的地城市]上午：甲方乘坐[交通工具名称]前往[目的地城市]，抵达后由乙方安排专人接机，送往预订酒店办理入住手续。下午：自由活动或参加乙方组织的城市观光活动，游览[城市景点名称1]。晚上：在[指定餐厅名称]享用欢迎晚宴。[第二天]：[目的地城市]上午：参观[景点名称2]，了解当地历史文化。中午：在景区附近餐厅用餐。下午：前往[景点名称3]，体验特色旅游项目。晚上：在[当地特色餐厅名称]品尝当地美食。[第三天]：[目的地城市][周边景点名称]上午：乘坐交通工具前往[周边景点名称]，进行深度游览。中午：在景点内或周边享用午餐。下午：继续游览景点，自由活动拍照留念。晚上：返回[目的地城市]，在[指定餐厅名称]享用晚餐。[第四天]：[目的地城市]上午：参加乙方组织的文化体验活动，如[具体文化体验活动名称，如民俗手工艺制作等]。中午：在活动场地附近餐厅用餐。下午：自由购物或休息，可前往[购物街区名称]选购纪念品。晚上：在[当地特色餐厅名称]享用告别晚宴。[第五天]：[目的地城市][出发地]上午：甲方收拾行李，办理酒店退房手续。乙方安排专人送机，甲方乘坐[交通工具名称]返回[出发地]。二、服务标准及内容1.交通服务乙方负责安排甲方往返旅游目的地的交通，确保交通工具的安全性和舒适性。所提供的交通工具应符合国家相关标准，并具备合法运营资质。如因不可抗力因素导致交通延误、变更或取消，乙方应及时通知甲方，并协助甲方采取合理的应对措施。2.住宿服务乙方预订的酒店应位于安全、便利的地段，具备良好的住宿条件和服务设施。酒店标准为[星级标准或具体档次说明]。乙方应确保酒店提供的房间干净整洁、设施齐全，并按照预订安排提供相应的住宿服务。如因酒店原因导致住宿出现问题，乙方应负责协调解决，保障甲方的正常住宿权益。3.餐饮服务乙方安排的餐饮应符合当地饮食习惯，保证食品卫生安全。早餐为[具体早餐标准，如酒店自助早餐或中式早餐等]，正餐为[几菜几汤标准或特色餐饮说明]。乙方应根据行程安排，合理选择餐厅，确保用餐环境舒适。如甲方对餐饮有特殊要求或饮食禁忌，乙方应尽量满足甲方需求。4.导游及讲解服务乙方配备专业导游全程陪同甲方旅游，导游应具备丰富的旅游知识和良好的服务态度，熟悉当地历史文化、景点特色等信息，能够为甲方提供准确、生动的讲解服务。在旅游过程中，导游应负责组织协调团队活动，保障旅游行程的顺利进行。及时解答甲方的疑问，处理突发情况，并维护好团队秩序。三、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定享受乙方提供的各项旅游服务。在旅游过程中，如发现乙方提供的服务不符合协议约定或存在质量问题，有权要求乙方及时采取措施予以解决。对旅游行程安排、服务质量等方面有提出意见和建议的权利。2.**义务**按照协议约定的时间、地点准时参加旅游活动，积极配合乙方完成各项行程安排。如实向乙方提供个人身份信息、健康状况等相关资料，以便乙方为其安排合适的旅游服务。如因甲方隐瞒或提供虚假信息导致乙方遭受损失的，甲方应承担赔偿责任。在旅游过程中，遵守国家法律法规、当地风俗习惯以及乙方的相关规定，爱护旅游景点的环境和设施，文明旅游。按照协议约定支付旅游费用。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取旅游费用。根据旅游行程安排和实际情况，合理调整旅游服务内容和标准，但应提前通知甲方并取得甲方同意。对甲方在旅游过程中的不当行为或违反协议约定的行为，有权要求甲方改正或采取相应措施。2.义务按照本协议约定的服务标准和内容，为甲方提供优质、安全、有序的旅游服务。提前做好旅游行程的各项准备工作，包括但不限于预订交通、住宿、餐饮等，确保旅游行程的顺利进行。如因乙方原因导致旅游行程延误、变更或取消，乙方应承担相应的违约责任，并负责赔偿甲方因此遭受的损失。向甲方如实告知旅游目的地的天气、交通、旅游景点等相关信息，提醒甲方注意旅游安全。配备专业的导游人员，为甲方提供导游及讲解服务。导游应严格遵守职业道德，不得擅自增加或减少旅游项目，不得诱导、欺骗、强迫甲方消费。在旅游过程中，妥善保管甲方的行李物品，如因乙方原因导致甲方行李物品丢失、损坏的，乙方应承担赔偿责任。对甲方在旅游过程中提出的合理意见和建议，应认真听取并及时改进服务质量。四、旅游费用及支付方式1.旅游费用总额：人民币[X]元整。2.费用包含项目：交通费用（往返机票/车票、当地交通费用）；住宿费用（[X]晚酒店住宿费用）；餐饮费用（全程早餐、[X]顿正餐）；导游服务费用；景点门票费用；旅游活动组织费用。3.费用不包含项目：个人消费，如购物、娱乐等费用；因不可抗力因素导致的额外费用；其他未明确包含在上述费用中的项目。4.支付方式：甲方应在本协议签订之日起[X]个工作日内，向乙方支付旅游费用的[X]%作为定金，即人民币[X]元整。剩余旅游费用，甲方应在[出发日期前X]个工作日内支付完毕。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照协议约定支付旅游费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日以上的，乙方有权解除本协议，并没收甲方已支付的定金，同时甲方应按照旅游费用总额的[X]%向乙方支付违约金。若甲方因自身原因取消旅游行程，乙方不予退还已支付的定金。如甲方在出发前[X]日至[X]日之间取消行程，乙方有权收取旅游费用总额的[X]%作为违约金；如甲方在出发前[X]日以内取消行程，乙方有权收取旅游费用总额的[X]%作为违约金。若甲方在旅游过程中擅自离团或不参加旅游活动，乙方不予退还未发生的旅游费用，同时甲方应承担因此给乙方造成的损失，包括但不限于交通费用损失、酒店住宿费用损失等。2.乙方违约责任若乙方未按照协议约定的服务标准和内容提供旅游服务，应承担违约责任。乙方应根据甲方的实际损失情况进行赔偿，赔偿范围包括但不限于交通费用损失、住宿费用损失、餐饮费用损失、景点门票费用损失等。如乙方提供的服务存在严重质量问题，导致甲方无法实现旅游目的的，乙方应退还甲方已支付的全部旅游费用，并按照旅游费用总额的[X]%向甲方支付违约金。若乙方因自身原因导致旅游行程延误、变更或取消，应提前通知甲方，并承担相应的违约责任。乙方应负责协调解决因行程变更或取消给甲方造成的损失，包括但不限于重新安排交通、住宿等费用，以及甲方因此遭受的其他直接经济损失。如乙方未提前通知甲方，应按照旅游费用总额的[X]%向甲方支付违约金。若乙方导游人员擅自增加或减少旅游项目，诱导、欺骗、强迫甲方消费，乙方应承担相应的违约责任。乙方应退还甲方因上述行为产生的不合理费用，并按照旅游费用总额的[X]%向甲方支付违约金。同时，乙方应加强对导游人员的管理和培训，确保类似问题不再发生。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商