技术指标协议书

技术指标协议书甲方：名称：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]联系方式：[甲方联系电话]乙方：名称：[乙方公司全称]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]联系方式：[乙方联系电话]鉴于甲方有[具体需求描述，如对某产品技术指标的要求等]的需求，乙方具备提供相关技术及产品以满足甲方需求的能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》的相关规定，就技术指标相关事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述（一）产品名称及规格乙方为甲方提供的产品名称为[产品全称]，规格型号为[具体型号]。该产品应具备以下主要技术指标：1.性能指标[性能指标1名称]：应达到[具体数值或范围]，例如，产品的运行速度在[X]赫兹以上，以确保高效的数据处理能力。[性能指标2名称]：误差率不超过[X]%，保证数据传输或处理的准确性。2.质量标准产品应符合国家及行业现行的相关质量标准，如[列举相关标准名称，如ISO标准、行业特定标准等]。产品外观应无明显瑕疵、划痕，色泽均匀一致。3.功能特性具备[功能1描述]功能：能够[详细说明该功能的作用及实现方式]，例如，具备自动检测并修复系统故障的功能，通过内置的智能诊断程序，实时监测系统运行状态，当出现故障时自动启动修复流程，确保系统稳定运行。支持[功能2描述]：可与[相关设备或系统]进行无缝对接，实现数据的实时交互和共享，如支持与甲方现有的企业资源规划（ERP）系统进行数据同步，确保生产、销售、库存等信息的一致性和及时性。（二）服务内容1.技术支持乙方应在产品交付后的[X]个月内，为甲方提供免费上门安装调试服务，确保产品正常运行。安装调试过程中，乙方技术人员应严格按照产品安装说明书及相关技术规范进行操作，确保安装质量。在产品使用过程中，甲方如遇到技术问题，可随时通过电话、邮件或在线客服等方式向乙方咨询。乙方应在接到甲方咨询后的[X]小时内做出响应，并在[X]个工作日内提供解决方案。对于复杂问题，乙方应在[X]个工作日内安排技术人员到甲方现场进行故障排除。2.培训服务乙方应在产品交付后[X]周内，为甲方操作人员提供免费的培训服务。培训内容包括产品的操作使用、日常维护保养、常见故障排除等方面。培训方式可采用现场培训、在线培训或视频教程等多种形式，以满足甲方不同人员的学习需求。培训结束后，乙方应组织甲方操作人员进行考核，确保其能够熟练掌握产品的操作技能和维护知识。对于考核不合格的人员，乙方应提供补考机会，并进行针对性的辅导，直至其通过考核。二、权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定的技术指标提供产品及服务。在产品验收过程中，有权对产品的技术指标进行检验和测试，如发现产品不符合约定，有权要求乙方进行整改或更换。有权在使用产品过程中，对乙方提供的技术支持和培训服务提出合理建议和要求。2.义务按照本协议约定向乙方支付相关费用。为乙方提供必要的工作条件和协助，包括但不限于提供产品使用场地、设备连接所需的接口等，以便乙方顺利开展安装调试、技术支持及培训等工作。在产品验收合格后，妥善保管和使用产品，不得擅自更改产品的技术参数或进行违规操作，否则由此造成的一切后果由甲方自行承担。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取甲方支付的费用。在甲方未按照协议约定履行义务时，有权暂停提供相关服务，并要求甲方承担违约责任。2.义务按照本协议约定的技术指标和质量标准，按时、足额地向甲方提供产品及服务。负责产品的运输、安装调试，并确保产品在运输过程中不受损坏。如因运输原因导致产品损坏，乙方应及时负责更换或修复。为甲方提供全面、及时、有效的技术支持和培训服务，确保甲方操作人员能够熟练使用产品。在服务过程中，乙方应严格遵守甲方的工作制度和安全规定。对甲方提供的技术资料、商业秘密等予以保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。三、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时支付费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付已产生的费用及违约金。2.如甲方擅自更改产品的技术参数或进行违规操作，导致产品损坏或无法正常运行，甲方应承担全部维修或更换费用，并赔偿乙方因此遭受的损失。3.若甲方违反保密义务，向第三方披露乙方提供的技术资料或商业秘密，甲方应向乙方支付违约金[X]元，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。如损失难以计算，违约金数额不低于甲方因违约行为所获得的利益。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的技术指标提供产品，乙方应负责免费更换合格产品，并承担由此给甲方造成的直接损失。如因产品质量问题导致甲方延误工期或遭受其他间接损失，乙方应根据实际情况进行合理赔偿。2.若乙方未按时提供产品或服务，每逾期一日，应按照协议总金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的费用，同时乙方应按照协议总金额的[X]%向甲方支付违约金。3.若乙方提供的技术支持和培训服务不符合要求，导致甲方操作人员无法正常使用产品，乙方应及时进行整改或重新提供服务，直至满足甲方要求。如因乙方服务问题给甲方造成损失，乙方应承担相应的赔偿责任。4.若乙方违反保密义务，向第三方披露甲方提供的技术资料或商业秘密，乙方应向甲方支付违约金[X]元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如损失难以计算，违约金数额不低于乙方因违约行为所获得的利益。四、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至[协议终止日期]。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[延续期限]。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法