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文档简介

延迟服务协议书甲方:名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方:名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方有[具体服务事项]的需求,乙方具备提供相关服务的能力,双方经友好协商,就乙方为甲方提供延迟服务事宜达成如下协议:一、服务内容及要求(一)服务具体描述乙方将为甲方提供[详细说明服务内容,例如:在甲方指定的[具体项目名称]中,承担因[具体原因导致的服务延迟部分]的服务工作,包括但不限于[列举延迟服务所涵盖的具体工作任务,如方案调整、数据补充、后续跟进等]。(二)服务标准1.乙方应按照行业通行标准及甲方的合理要求,以专业、高效、负责的态度完成延迟服务工作。2.服务成果应符合[具体质量标准,如准确性达到[具体百分比]、及时性满足甲方规定的[具体时间期限]等],确保不影响甲方整体项目的推进和预期目标的实现。二、双方权利与义务(一)甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定的服务内容、标准和期限提供延迟服务。有权对乙方的服务工作进行监督、检查,提出意见和建议。2.义务向乙方提供开展延迟服务所需的相关资料、信息及必要的协助,确保乙方能够顺利开展工作。按照本协议约定及时支付服务费用。在乙方服务过程中,如因甲方自身原因导致服务条件发生变化或需要调整服务要求,应及时通知乙方,并与乙方协商解决方案。(二)乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定支付服务费用。在甲方未按照协议约定履行义务,影响乙方正常服务工作开展时,有权暂停服务,并要求甲方承担相应责任。2.义务按照本协议约定的服务内容、标准和期限,按时、高质量地完成延迟服务工作。对在服务过程中知悉的甲方商业秘密、技术秘密等信息予以保密,不得向任何第三方披露或使用。在服务过程中,如发现可能影响服务质量或导致服务延迟的问题,应及时通知甲方,并提出合理的解决方案和建议。定期向甲方汇报服务工作进展情况,接受甲方监督和检查。三、服务费用及支付方式(一)服务费用双方经协商确定,本次延迟服务费用总计为人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。此费用为固定总价,不因任何因素调整,但因甲方原因导致服务内容增加或变更的除外。(二)支付方式1.甲方应在本协议签订后[X]个工作日内,向乙方支付服务费用的[预付款比例,如30%]作为预付款,即人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。2.乙方完成全部延迟服务工作,并经甲方验收合格后[X]个工作日内,甲方支付剩余服务费用,即人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。3.乙方应在每次申请付款前向甲方提供合法有效的发票,否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。四、服务期限(一)开始时间本协议生效后,乙方应在接到甲方通知后的[具体天数]个工作日内开始提供延迟服务工作。(二)结束时间乙方应在[预计结束日期]前完成全部延迟服务工作,并提交服务成果供甲方验收。如因不可抗力或甲方原因导致服务期限延长的除外,乙方应在上述情况发生后及时通知甲方,并协商确定新的服务期限。五、保密条款(一)保密范围双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。商业秘密包括但不限于产品设计、业务流程、营销策略、财务数据等;技术秘密包括但不限于技术方案、技术诀窍、技术资料等;客户信息包括但不限于客户名单、客户需求、客户交易记录等。(二)保密措施1.双方应采取合理的保密措施,防止信息泄露。例如,对涉及保密信息的文件、资料等进行加密存储,限制知悉保密信息的人员范围,并要求相关人员签署保密协议。2.在未经对方书面同意的情况下,任何一方不得将保密信息用于本协议约定以外的其他目的。(三)保密期限本条款的保密期限自本协议生效之日起[X]年。六、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[逾期付款违约金比例,如0.5%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金,同时甲方应承担乙方因暂停服务而遭受的损失。2.若甲方未按照本协议约定向乙方提供开展服务所需的资料、信息或协助,导致乙方服务工作延误或无法正常开展的,甲方应承担相应责任,并赔偿乙方因此遭受的损失。3.若甲方擅自变更服务要求或终止本协议,导致乙方已开展的服务工作无法继续或需要重新调整的,甲方应按照乙方已完成服务工作量对应的费用及乙方为履行本协议已投入的成本向乙方支付费用,并承担乙方因此遭受的损失。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定按时、高质量地完成延迟服务工作,每逾期一日,应按照服务费用总额的[逾期服务违约金比例,如0.5%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已支付的预付款,同时乙方应按照服务费用总额的[违约赔偿比例,如20%]向甲方支付违约金,赔偿甲方因此遭受的损失。2.若乙方提供的服务成果不符合本协议约定的质量标准,乙方应负责无偿返工直至达到标准为止,并承担因返工给甲方造成的损失。如因返工导致服务期限延误的,乙方还应按照上述逾期服务的违约责任承担责任。3.若乙方违反本协议约定的保密条款,应向甲方支付违约金人民币[具体金额]元,并赔偿甲方因此遭受的全部损失(包括但不限于直接损失、间接损失、可得利益损失等)。如乙方的违约行为给甲方造成重大损失或严重影响甲方声誉的,甲方有权追究乙方的法律责任。七、争议解决(一)协商解决本协议履行过程中若双方发生争议,应首先通过友好协商解决。双方应在争议发生后的[X]个工作日内,就争议事项进行沟通协商,寻求解决方案。(二)仲裁或诉讼若协商不成,双方同意按照以下第[X]种方式解决争议:1.提交[具体仲裁机构名称]进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均具有约束力。2.向有管辖权的人民法院提起诉讼。在争议解决期间,除争议事项外,双方应继续履行本协议其他无争议的条款。八、其他条款(一)协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分,与本协议具有同等法律效力。2.在履行本协议过程中,若一方提出解除协议,需提前[X]日书面通知对方,并经对方书面同意。因解除协议给对方造成损失的,提出解除方应承担相应赔偿责任。(二)不可抗力1.本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.因不可抗力事件导致一方无法履行本协议约定的义务时,该方不承担违约责任,但应在不可抗力事件发生后的[X]个工作日内书面通知对方,并提供相关证明文件。在不可抗力事件影响消除后的

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