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文档简介
云仓招商服务协议书1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:XX物流集团有限公司,注册地址位于中国北京市朝阳区建国路88号XX大厦18层,法定代表人:张明,联系电话甲方是一家经国家工商行政管理机关批准设立的综合性物流服务企业,拥有丰富的仓储管理经验和专业的供应链解决方案能力。自成立以来,甲方致力于为客户提供高效率、低成本的仓储及物流服务,业务范围涵盖国内国际仓储租赁、货物分拣、配送以及供应链金融等。为进一步优化仓储资源布局,提升服务能力,甲方拟通过乙方提供的云仓招商服务,拓展其在XX区域的仓储业务网络,满足日益增长的电商及零售行业客户需求。
甲方在仓储行业拥有超过十年的市场积累,旗下管理仓储面积超过100万平方米,服务客户包括多家国内外知名品牌。此次合作旨在借助乙方的专业技术平台,快速构建智能化、数字化的云仓网络,实现仓储资源的精准匹配与高效利用。甲方将依托自身品牌影响力和客户资源,与乙方合作推广云仓服务,共同拓展市场。
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:XX云仓科技有限公司,注册地址位于中国深圳市南山区科技园科苑路XX大厦15层,法定代表人:李强,联系电话乙方是一家专注于云计算、大数据及物联网技术在仓储物流领域应用的高科技企业,致力于提供智能化、一体化的云仓解决方案。公司通过自主研发的仓储管理系统(WMS)和供应链服务平台,整合仓储资源,实现仓储运营的自动化、可视化和智能化管理。乙方服务客户覆盖电商、制造业、零售等多个行业,合作网络遍布全国主要经济区域。
乙方凭借其技术优势和创新模式,在云仓服务领域处于行业领先地位。公司拥有自主研发的仓储调度系统、RFID智能分拣设备以及区块链溯源技术,能够为客户提供实时库存监控、智能路径规划、货物精准追踪等增值服务。此次合作中,乙方将向甲方提供全面的云仓招商服务,包括市场分析、平台搭建、系统对接、运营培训以及客户引流等,帮助甲方快速建立高效、智能的云仓网络。乙方同时承诺提供7×24小时的技术支持和运营保障,确保甲方业务顺利开展。
双方基于各自在仓储资源和云仓技术领域的优势,本着平等互利、优势互补的原则,经友好协商,决定建立长期战略合作关系。甲方需通过乙方提供的云仓招商服务,在XX区域建立标准化、智能化的云仓网络,而乙方则需为甲方提供全方位的技术支持和服务保障。本次合作将依托云仓招商服务协议,明确双方权利义务,确保合作顺利进行。协议的签订及履行,将推动双方在仓储物流行业的深度整合,共同打造数字化仓储新生态,为终端客户提供更优质的服务体验。
第一条协议目的与范围
本协议的主要目的在于明确甲乙双方在云仓招商服务合作中的权利与义务,确保乙方为甲方提供专业、高效的云仓招商服务,帮助甲方在目标区域建立并运营智能化云仓网络,拓展仓储服务市场。协议范围包括但不限于以下内容:乙方根据甲方需求提供云仓市场调研与分析报告;搭建并交付甲方使用的云仓管理系统(WMS)及供应链服务平台;提供云仓招商策略制定、渠道推广、客户资源引入等服务;负责云仓运营的技术支持、数据分析及持续优化;甲方利用乙方提供的云仓服务网络,开展仓储租赁、货物存储、分拣配送等业务,并支付相应服务费用。本协议旨在通过双方合作,实现云仓资源的有效整合与高效利用,提升甲方的市场竞争力,同时为乙方拓展业务市场提供支持。
第二条定义
1.云仓:指通过智能化技术(如物联网、大数据、云计算等)实现货物存储、分拣、配送等功能的现代化仓储设施,具备数字化管理、网络化运营及智能化调度等特点。
2.云仓招商服务:指乙方为甲方提供的包括云仓选址、系统搭建、市场推广、客户招商、运营管理在内的全方位服务。
3.仓储管理系统(WMS):指乙方开发并提供给甲方的用于管理云仓运营信息的软件系统,包括库存管理、订单处理、物流调度等功能模块。
4.供应链服务平台:指乙方提供的集成了供应链管理功能的在线平台,支持客户在线下单、货物追踪、数据分析等操作。
5.服务费用:指甲方根据本协议约定向乙方支付的服务报酬,包括平台使用费、招商服务费、技术支持费等。
6.合作期限:指本协议约定的有效期限,自双方签字盖章之日起计算。
第三条双方权利与义务
1.甲方的权力和义务:
(1)甲方有权要求乙方按照本协议约定提供专业的云仓招商服务,包括市场分析、系统搭建、客户资源引入等。甲方有权对乙方的服务过程进行监督,并提出改进建议。
(2)甲方有权获得乙方提供的云仓管理系统(WMS)及供应链服务平台的使用权,并有权要求乙方提供必要的技术培训和支持。
(3)甲方应按照本协议约定按时足额支付服务费用,并配合乙方完成合同约定的招商任务。甲方应提供真实、准确的业务需求信息,确保乙方服务符合实际需要。
(4)甲方应负责云仓招商活动的市场推广,包括品牌宣传、客户对接等,并应保护乙方的商业秘密和技术信息。
(5)甲方应遵守国家相关法律法规,确保其业务活动符合法律法规要求,并对自身行为承担全部责任。
2.乙方的权力和义务:
(1)乙方有权要求甲方提供必要的业务信息和配合,以确保云仓招商服务的顺利开展。乙方有权根据市场情况调整服务方案,但应提前通知甲方并协商一致。
(2)乙方应按照本协议约定,为甲方提供全面的云仓招商服务,包括但不限于市场调研、系统搭建、客户资源引入、运营管理等。乙方应确保提供的服务符合行业标准和甲方需求。
(3)乙方应提供稳定、高效的云仓管理系统(WMS)及供应链服务平台,并负责系统的日常维护和技术升级。乙方应提供7×24小时的技术支持,及时解决甲方在使用过程中遇到的问题。
(4)乙方应保护甲方的商业秘密和客户信息,未经甲方同意,不得泄露给任何第三方。乙方应确保其提供的技术和服务不侵犯任何第三方的合法权益。
(5)乙方应配合甲方完成云仓招商任务,并根据协议约定提供招商奖励或激励措施。乙方应定期向甲方提供服务报告,包括市场进展、客户反馈等信息,以便甲方了解合作情况。
(6)乙方应遵守国家相关法律法规,确保其业务活动符合法律法规要求,并对自身行为承担全部责任。乙方应具备相应的资质和能力,能够独立完成本协议约定的服务内容。
(7)乙方应建立完善的客户服务体系,为甲方引入的客户提供持续的运营支持,包括货物管理、订单处理、物流配送等,确保客户满意度。
(8)乙方应定期对云仓管理系统(WMS)及供应链服务平台进行升级和优化,以适应市场变化和客户需求,并应提前通知甲方升级计划及影响。
(9)乙方应具备专业的招商团队和丰富的行业经验,能够为甲方提供精准的市场分析和招商策略,并积极拓展潜在客户资源。
(10)乙方应建立完善的风险管理机制,对云仓运营过程中的潜在风险进行评估和控制,并及时向甲方报告重大风险事件。
第四条价格与支付条件
双方经协商一致,约定本协议项下云仓招商服务的价格及支付条件如下:
1.服务费用:乙方为甲方提供的云仓招商服务费用总额为人民币叁佰万元整(¥3,000,000.00),该费用包含云仓管理系统(WMS)及供应链服务平台的使用费、市场调研与策略制定费、客户资源引入费、系统开发与维护费以及为期一年的运营支持费。此费用为固定总价,不包括乙方为甲方招聘的临时工作人员的工资、甲方自行采购的硬件设备费用以及因甲方特殊需求产生的额外定制开发费用。
2.支付方式:甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。甲方应在签订本协议后十日内向乙方支付服务费用总额的30%,即人民币玖拾万元整(¥900,000.00),作为预付款;剩余70%的服务费用,即人民币贰佰壹拾万元整(¥2,100,000.00),甲方应于乙方完成全部云仓招商服务目标,并经甲方书面确认服务质量的次日内支付。
3.支付账户:甲方应将服务费用支付至乙方指定的以下银行账户:
开户行:中国工商银行XX支行
账户名称:XX云仓科技有限公司
账号:622202XXXXXXXXXXXXXX
4.税费承担:本协议项下的服务费用为不含税价格。如甲方需要乙方开具增值税专用发票,甲方应另行支付相应税费,税率为13%。乙方应在收到甲方支付的服务费用后,于五个工作日内开具等额的增值税专用发票。
5.付款调整:在合作过程中,如因市场环境变化或甲方提出额外需求导致服务范围增加或服务成本上升,双方应在友好协商的基础上,对服务费用进行相应调整,并签署书面补充协议确认调整内容。任何一方不得单方面擅自调整服务费用。
第五条履行期限
1.本协议的有效期限为自双方签字盖章之日起十二个月,自202X年X月X日至202X年X月X日止。双方均有权在协议期满前一个月书面通知对方是否续签本协议。如双方未在协议期满前一个月内书面通知对方续签意向,本协议自动终止。
2.关键时间节点:
(1)协议启动日:本协议签订之日起次日。
(2)系统交付日:乙方应在本协议签订之日起三十日内完成云仓管理系统(WMS)及供应链服务平台的基本功能开发与测试,并交付甲方试运行。
(3)试运行期:自系统交付之日起十五日,甲方应对系统进行全面测试与评估,并反馈乙方进行优化调整。
(4)正式上线日:自试运行期结束之日起次日,系统正式上线运行,乙方开始提供全面的云仓招商服务。
(5)服务评估日:每季度结束后的十日内,双方应共同对云仓招商服务的进展情况进行评估,并就下一阶段的工作计划进行协商。
(6)协议终止日:本协议有效期届满或提前终止日。
7.甲方应按照本协议约定的时间节点履行其义务,包括提供必要的业务信息、配合乙方进行系统测试、及时支付服务费用等。乙方应按照约定的时间节点履行其义务,确保按时交付系统、提供招商服务并完成其他服务内容。任何一方违反时间节点约定的,应承担相应的违约责任。
第六条违约责任
1.甲方违约责任:
(1)若甲方未按本协议第四条约定按时足额支付服务费用,每逾期一日,应按逾期支付金额的万分之五向乙方支付违约金。逾期超过三十日,乙方有权解除本协议,并要求甲方支付全部服务费用及违约金。甲方逾期支付服务费用导致乙方产生额外费用(如催款费用、律师费等),应由甲方承担。
(2)若甲方未按本协议第五条约定提供必要的业务信息或配合乙方进行系统测试、服务推广等,导致乙方服务无法按时完成或服务质量下降,甲方应承担相应责任。乙方有权要求甲方限期纠正,逾期未纠正的,乙方可相应调整服务费用或解除协议,并要求甲方赔偿因此造成的损失。
(3)若甲方违反本协议约定,泄露乙方的商业秘密或技术信息,应向乙方支付人民币伍佰万元整(¥5,000,000.00)的违约金,并承担乙方因此遭受的全部损失。若该违约行为构成犯罪,甲方还应承担相应的刑事责任。
2.乙方违约责任:
(1)若乙方未按本协议第五条约定按时交付云仓管理系统(WMS)及供应链服务平台,每逾期一日,应按未交付部分服务费用总额的万分之五向甲方支付违约金。逾期超过三十日,甲方有权解除本协议,并要求乙方退还已支付的服务费用并支付违约金。乙方逾期交付系统导致甲方产生额外费用(如替代方案费用、合同违约金等),应由乙方承担。
(2)若乙方交付的系统存在严重技术缺陷或无法满足甲方核心业务需求,经甲方书面通知后三十日内未能修复或提供替代方案,甲方有权要求乙方降低服务费用或解除协议。乙方应根据甲方要求进行修复或调整,并承担由此产生的全部费用。若因系统缺陷导致甲方业务中断或遭受损失,乙方应赔偿甲方的直接经济损失,赔偿金额不超过本协议总价款的50%。
(3)若乙方在云仓招商服务过程中违反保密义务,泄露甲方的客户信息或商业计划,应向甲方支付人民币叁佰万元整(¥3,000,000.00)的违约金,并承担甲方因此遭受的全部损失。若该违约行为导致甲方遭受重大商业损失或声誉损害,乙方还应支付额外的赔偿金,具体金额由双方协商确定或由人民法院依法判决。
(4)乙方应确保其提供的服务符合行业标准和甲方需求,若因乙方服务失误(如客户资源质量不达标、招商策略错误等)导致甲方未达到预期招商目标,乙方应退还部分服务费用或提供等值的服务补偿。具体补偿方式由双方根据实际情况协商确定。
(5)若乙方违反本协议约定,擅自使用甲方的品牌或商标进行宣传推广,应向甲方支付人民币壹仟万元整(¥10,000,000.00)的违约金,并承担甲方因此遭受的全部损失。同时,乙方应立即停止侵权行为,并消除一切侵权影响。
3.解除协议的后果:任何一方解除本协议,应提前书面通知对方,并按本协议约定支付或结算相关费用。解除协议后,乙方应将甲方提供的资料及数据全部返还给甲方,并确保数据安全。因一方违约导致协议解除的,违约方应赔偿守约方因此遭受的直接经济损失,包括但不限于合同履行预期收益、为履行合同已投入的成本等。
4.不可抗力:若因地震、台风、洪水、战争等不可抗力因素导致本协议无法履行,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方,并采取措施减少损失。不可抗力影响消除后,双方应继续履行协议或协商调整协议内容。不可抗力持续超过三十日的,双方可协商解除协议。
第七条不可抗力
1.定义:本协议所称不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、海啸、火山爆发、战争、动乱、政府行为(如法律法规变更、征收、征用等)、流行病疫情、网络攻击、电力或通讯中断等。不可抗力事件应自其发生之日起连续影响本协议履行超过八小时的,视为对本协议履行产生实质性影响。
2.通知义务:任何一方在发生不可抗力事件后,应在合理期限内(不超过五日)通知对方,并提供不可抗力事件的证明材料(如政府公告、新闻报道、保险理赔文件等)。通知内容应包括不可抗力事件的发生时间、地点、性质、影响范围以及预计持续时间等。
3.责任免除:因不可抗力事件导致本协议无法履行或延迟履行,受影响一方不承担违约责任。双方应根据不可抗力事件的影响程度,协商调整协议履行期限或部分或全部解除协议。如不可抗力事件持续超过三十日,双方均有权解除本协议,并互不承担违约责任。解除协议后,双方应就合同履行情况及损失进行结算,互不承担赔偿责任。
4.协商处理:即使发生不可抗力事件,双方仍应尽最大努力采取措施减少损失,并就协议履行问题进行协商。若不可抗力事件消除后,原协议已部分或全部无法履行,双方应在合理期限内协商签订补充协议,对协议内容进行相应调整。协商不成的,可依法申请仲裁或诉讼解决。
5.不可抗力举证:主张不可抗力的一方应承担举证责任,提供充分、有效的证据证明不可抗力事件的存在及其对本协议履行的影响。如一方无法提供有效证据,其主张不可抗力无效,仍需承担违约责任。
第八条争议解决
1.争议解决原则:双方在履行本协议过程中发生的任何争议,应首先通过友好协商解决。协商应本着平等、诚信、公平的原则进行,双方应积极配合,寻求达成和解的方案。若协商不成,争议应提交仲裁或诉讼解决。
2.仲裁解决:双方同意,凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,均应提交中国国际经济贸易仲裁委员会(CIETAC),按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为甲方所在地,仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。仲裁过程中,仲裁庭有权根据需要追加当事人、委托专家鉴定或勘验财产等。仲裁费用由败诉方承担,双方均应承担各自的仲裁费用。
3.诉讼解决:如双方未选择仲裁解决争议,任何一方均有权向协议签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼过程中,双方应积极配合法院审理,提供相关证据材料。法院判决生效后,双方应自觉履行判决内容。若一方不履行判决,另一方可向人民法院申请强制执行。
4.争议的独立性:本协议任何一方就本协议项下的任何争议提起仲裁或诉讼时,不得影响另一方就同一或相关争议向仲裁机构或人民法院提起仲裁或诉讼的权利。仲裁或诉讼程序进行期间,不影响双方继续履行本协议其他未受争议影响的条款。
5.争议的解决方式选择:双方在签订本协议时,应明确选择争议解决方式(仲裁或诉讼)。一旦选择,非经对方书面同意,不得单方面更改。如一方选择仲裁,且仲裁机构已受理仲裁申请,则不得再向人民法院提起诉讼;如一方选择诉讼,且人民法院已受理诉讼案件,则不得再向仲裁机构申请仲裁。
6.保密处理:双方在争议解决过程中,应对争议内容及协商、仲裁或诉讼过程中获悉的对方商业秘密进行保密,不得向任何第三方泄露。但法律规定或仲裁规则要求披露的除外。
第九条其他条款
1.通知方式:双方在本协议履行过程中发生的任何通知、文件、通讯等,均应通过书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件、挂号信等)发送至本协议首部载明的地址或双方另行书面指定的地址。以电子邮件方式发送的,发出时视为送达;以快递或挂号信方式发送的,寄出后三日内视为送达。任何一方变更联系方式,应提前七日书面通知对方。
2.协议变更:本协议的任何变更或补充,均须经双方协商一致,并签署书面文件方能生效。任何一方不得单方面修改本协议。口头约定或非经对方书面确认的变更,均不产生法律效力。
3.协议解除:除本协议另有约定或法律规定外,任何一方解除本协议,应提前三十日书面通知对方,并承担相应的违约责任。甲方有正当理由认为乙方严重违约(如服务能力严重不足、泄露商业秘密等),可书面通知乙方解除协议;乙方有正当理由认为甲方严重违约(如未按时支付费用、未提供必要配合等),可书面通知甲方解除协议。
4.法律适用:本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。任何一方均应遵守中华人民共和国有关法律法规,其行为不得违反法律法规的强制性规定。
5.可分割性:本协议任何条款的无效或不可执行,不影响其他条款的效力。双方应就无效或不可执行
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