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文档简介

自媒体账号保管协议书1.甲方(买方/出租方/委托方):

甲方名称:XX文化传播有限公司,

注册地址:XX省XX市XX区XX路XX号,

法定代表人:张三,性别:男,身份证号码:XXXXXXXXXXXXXXXXXX,

联系方式:138XXXXXXXX。

甲方是一家依法注册成立的文化传播企业,主营业务包括新媒体内容策划、自媒体账号运营及IP孵化。基于甲方在自媒体领域的投资需求及业务拓展计划,甲方拟通过本次协议,委托乙方对特定自媒体账号进行日常运营管理及维护保管。该自媒体账号具备一定的粉丝基础及行业影响力,甲方为保障账号资产的完整性及持续价值,特聘请乙方提供专业化的保管服务。协议期间,乙方需严格遵循甲方既定的运营策略,确保账号内容符合平台规范,并维护账号的声誉与商业价值。

2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):

乙方名称:XX新媒体技术服务有限公司,

注册地址:XX省XX市XX区XX路XX号,

法定代表人:李四,性别:女,身份证号码:XXXXXXXXXXXXXXXXXX,

联系方式:139XXXXXXXX。

乙方是一家专注于新媒体运营与账号管理的专业服务机构,拥有丰富的自媒体账号运营经验及专业的技术团队。乙方具备以下核心能力:一是熟悉各大社交平台的内容审核标准及运营规则,能够有效规避违规风险;二是拥有数据化运营体系,可对账号流量、粉丝互动等关键指标进行精准监控;三是具备危机公关能力,能及时应对突发事件对账号声誉的潜在影响。基于乙方的专业资质及服务能力,甲方选择乙方作为本次自媒体账号保管服务的合作方。协议期内,乙方将全面接管账号的日常管理,包括内容发布、粉丝互动、数据分析及风险防控等,确保账号运营的合规性与稳定性。

双方合作的背景为:甲方持有自媒体账号“XX生活”的合法运营权,该账号注册于XX平台(以下简称“合作平台”),粉丝数量约XX万,主要覆盖XX领域受众。鉴于甲方需集中资源发展核心业务,而自媒体账号的持续运营需投入大量时间精力,甲方经评估后决定将账号运营权临时委托乙方管理。双方经友好协商,就账号保管事宜达成一致,乙方承诺在协议期限内以专业、合规的方式履行服务义务,甲方则享有对账号运营结果的监督权及最终决策权。本次合作旨在通过乙方专业化服务,实现账号价值的保值增值,同时降低甲方因资源分散可能导致的运营风险。协议的签订及履行,将基于双方平等自愿、诚实信用的原则,严格按照本协议约定内容执行。

第一条协议目的与范围

本协议旨在明确甲乙双方就自媒体账号“XX生活”的保管运营事宜的权利与义务,核心目的在于通过乙方的专业化运营管理,确保该自媒体账号在协议期间能够持续、合规、稳定地运行,维持并提升其现有价值及潜在商业价值。协议涉及的具体内容包括:账号的日常内容策划与发布、粉丝互动管理、用户数据监测与分析、平台规则遵守及风险防控、账号资产的安全保管、运营报告的定期提交等。乙方需在甲方指导下,围绕上述内容履行保管服务职责,甲方则享有对服务过程与结果的监督、指导及最终决策权。

第二条定义

1.自媒体账号:指由甲方合法拥有或运营,并在合作平台(如微信公众号、微博、抖音等)注册登记的,具有独立账号主体及运营权限的网络账号,具体指“XX生活”账号。

2.保管运营:指乙方根据本协议约定,代理甲方对自媒体账号进行的内容管理、粉丝互动、数据分析、风险控制等综合性运营活动,旨在维持账号的正常运行并保障其资产安全。

3.合作平台:指本协议所指自媒体账号所发布的平台,包括但不限于XX平台、YY平台等。

4.运营报告:指乙方按照约定周期(如每月/每季度)向甲方提交的,关于账号运营数据、内容效果、风险提示等信息的书面或电子文档。

5.商业秘密:指在履行本协议过程中涉及甲乙双方的未公开信息,包括但不限于账号运营策略、用户数据、财务信息等,双方应严格保密。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力与义务:

1.1权利:

a.甲方有权对乙方的运营工作进行全面监督,包括但不限于查阅运营记录、内容草稿、后台数据等。

b.甲方有权对乙方提交的运营方案、内容计划提出修改意见或直接指令,并要求乙方根据甲方意见进行调整。

c.甲方有权根据自身业务需求,随时提出调整运营策略或终止本协议的要求,但需提前XX日书面通知乙方。

d.甲方有权获得乙方提供的真实、完整的运营报告及数据分析结果。

e.甲方有权就乙方违反本协议约定或造成账号损失的行为,要求乙方承担违约责任。

1.2义务:

1.2.1甲方应确保其作为账号主体的合法性,并保证其拥有完整的账号运营权及授权乙方提供服务的必要权利。

1.2.2甲方应向乙方提供账号相关的必要资料,包括但不限于账号后台登录权限、过往运营数据、品牌调性说明、核心粉丝画像、禁止发布内容清单等,并保证所提供资料的真实性、准确性。

1.2.3甲方应明确账号的总体运营目标及关键绩效指标(KPIs),并向乙方提供必要的指导性意见,但不得干预乙方的日常专业判断。

1.2.4甲方应按照本协议第四条约定,按时足额向乙方支付服务费用。

1.2.5甲方应配合乙方处理重大舆情事件或突发危机,提供必要的决策支持与资源协调。

1.2.6甲方应确保其要求乙方执行的内容或活动不违反国家法律法规及合作平台的用户协议。

2.乙方的权力与义务:

2.1权利:

a.乙方有权根据本协议约定及甲方提供的资料,独立制定并执行账号运营计划,包括内容选题、文案撰写、片/视频制作建议、活动策划等。

b.乙方有权要求甲方提供履行本协议所必需的资料、权限及支持,并在甲方未按要求配合时,有权暂停相关服务并书面通知甲方。

c.乙方有权按照本协议约定,定期向甲方提交运营报告,并就运营策略提出专业建议。

d.在遇到可能影响账号安全的重大风险(如账号被限流、封禁风险等)时,乙方有权立即采取应急措施,并第一时间通知甲方共同商议解决方案。

e.乙方有权获得本协议约定的服务费用。

2.2义务:

2.2.1乙方应设立专门团队负责本协议项下的账号保管运营工作,指派至少一名经验丰富的项目经理作为主要联系人,全程负责沟通协调。

2.2.2乙方应恪守专业操守,严格遵守国家法律法规、社会主义核心价值观及合作平台的运营规则,确保所有发布内容合法合规,符合甲方品牌形象及调性。

2.2.3乙方应制定详细的内容发布计划,确保每日/每周按约定数量及质量发布内容,积极与粉丝互动,维护良好的社区氛围。内容形式可包括文、短视频、直播等,具体形式由双方协商确定。

2.2.4乙方应建立完善的数据监控体系,每日监测账号的阅读量、点赞量、评论量、转发量、粉丝增长等关键指标,每月进行汇总分析,并向甲方提供可视化报告。如发现异常数据或潜在风险,应立即查明原因并告知甲方。

2.2.5乙方应妥善保管账号登录密码、API密钥等一切必要的账号信息及操作权限,严禁泄露、转借或用于协议约定外的活动。如遇密码泄露等安全事件,应立即通知甲方并采取补救措施。

2.2.6乙方应具备基本的危机公关能力,对于账号可能面临的负面舆情,应第一时间监控、评估,并制定初步应对方案上报甲方决策。在甲方授权后执行应对措施,并全程汇报进展。

2.2.7乙方应保持与甲方的定期沟通,项目经理应至少每周与甲方相关负责人进行一次沟通,汇报工作进展,讨论运营问题。重大事项应及时汇报。

2.2.8乙方应对在服务过程中知悉的甲方商业秘密承担保密义务,非经甲方书面同意,不得向任何第三方泄露。保密义务在本协议终止后仍然有效。

2.2.9乙方应确保其使用的第三方服务(如设计、MCN合作等)符合本协议要求,并对其行为承担最终责任。

第四条价格与支付条件

1.服务费用:甲方同意向乙方支付自媒体账号保管运营服务费用,总额为人民币XX元(大写:人民币XX元整)。该费用为固定总价,包含协议期内乙方提供的所有约定服务内容。

2.支付方式:甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的以下银行账户:

开户名称:XX新媒体技术服务有限公司

开户银行:XX银行XX支行

银行账号:XXXXXXXXXXXXXXXXXX

3.支付时间:甲方应于本协议生效之日起X日内,向乙方支付全部服务费用。如甲方选择分期支付,具体支付节点与金额按附件一(如有)约定执行;如无附件,则一次性支付。乙方应在收到款项后向甲方开具等额发票。

4.付款条件:本协议价格的约定基于乙方按照本协议约定全面履行义务的前提。若甲方因乙方服务未达标准而要求扣款,需提供充分、有效的证据,双方友好协商解决。

5.费用调整:除本协议另有约定外,协议期内非因乙方原因导致的运营成本重大变化(如平台政策调整导致的服务成本增加),双方应友好协商是否需要调整服务费用。

第五条履行期限

1.协议有效期:本协议自双方授权代表签字盖章之日起生效,有效期为XX个月,自YYYY年MM月DD日起至YYYY年MM月DD日止。

2.续约条款:协议期满前X个月,如双方均无书面提出异议,本协议自动续期X个月,续期次数不限,续期条件参照原协议执行。若一方提出异议,应在期满前X个月书面通知对方,双方就续期事宜另行协商。

3.提前终止:在协议有效期内,任何一方均有权提前终止本协议,但应遵守以下规定:

a.提前终止通知:甲方需提前XX日向乙方发出书面终止通知;乙方需提前XX日向甲方发出书面终止通知。

b.终止后果:提前终止协议的,甲方仍应支付乙方按照实际履行服务时间比例计算的服务费用。若甲方提前终止,乙方有权要求甲方支付相当于X个月服务费的违约金(或双方协商确定具体金额)。

4.关键时间节点:乙方应于每月X日前向甲方提交上一个月的运营报告;重大活动或内容发布需提前X日向甲方报备方案;遇重大风险或危机事件,应在X小时内通知甲方。

第六条违约责任

1.甲方违约责任:

1.1付款延迟:甲方未按本协议第四条约定按时足额支付服务费用的,每逾期一日,应按逾期支付金额的万分之X向乙方支付违约金。逾期超过X日的,乙方有权暂停服务,并要求甲方一次性付清所有欠款及违约金。若因甲方延迟付款导致乙方产生额外费用(如催收费用),由甲方承担。

1.2提供资料不及时或不准确:甲方未能按乙方要求及时提供履行协议所必需的资料、权限或支持,导致乙方服务受阻或产生损失的,甲方应承担相应责任,并赔偿乙方因此遭受的直接经济损失。若因资料错误导致账号违规或受损,甲方应承担主要责任。

1.3无故提前终止:如甲方无正当理由提前终止协议,除应按第四条约定支付已完成服务比例的费用外,还应向乙方支付相当于X个月服务费(或双方约定的具体金额)的违约金。已产生的乙方前期投入(如专用工具费用等)由甲方承担。

2.乙方违约责任:

2.1服务质量不符合约定:乙方提供的服务(包括内容质量、运营效果等)持续或严重不符合本协议第二条定义的“保管运营”标准及甲方明确提出的合理要求,经甲方书面指出后X日内未能整改或改进效果不明显的,甲方有权要求乙方限期整改;逾期仍未改进的,甲方有权按当月服务费用总额的X%向乙方收取违约金。

2.2严重违规行为:乙方在运营过程中,出现发布违法违规内容、泄露甲方商业秘密、恶意盗用账号、导致账号被平台永久封禁或核心功能限制等严重违约行为,给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。赔偿范围包括但不限于甲方因此遭受的直接经济损失(如商业机会损失、品牌声誉损失评估费用等)、甲方为恢复账号功能或声誉而支出的合理费用。乙方还应承担本协议约定的所有违约金,且甲方有权立即单方面解除本协议,并不退还已支付的服务费用。

2.3数据造假或隐瞒:乙方在运营报告或对甲方汇报的数据中存在故意造假、隐瞒重大负面信息(如严重违规风险、账号安全事件等)的行为,一经查实,甲方有权立即解除本协议,并要求乙方支付相当于X倍服务费(或约定具体金额)的违约金。若该行为已对甲方造成实际损失,乙方还应承担全部赔偿责任。

2.4违约金上限:双方约定,任何一方累计支付的违约金总额不超过本协议总服务费用的X倍。若违约金不足以弥补守约方实际损失的,守约方有权进一步要求赔偿。

2.5不可抗力导致的违约:因不可抗力(定义见第十三条)导致本协议无法履行或延迟履行,根据不可抗力的影响,部分或全部免除责任,但应及时通知对方并采取措施减少损失。若不可抗力持续超过X日,双方可协商解除协议。

3.其他责任:因一方违约导致协议无法继续履行或产生争议的,守约方有权要求违约方承担相应的诉讼费、律师费等维权费用。任何一方违反保密义务,应向对方支付相当于X万元(或约定具体金额)的违约金,并赔偿因此给对方造成的全部经济损失。

第七条不可抗力

1.定义:本协议所称不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于:地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为(如法律法规的变更、政策的调整)、流行病疫情、网络攻击或瘫痪、合作平台因技术故障或维护导致的长时间服务中断、以及其他类似无法预见、无法避免的意外事件。

2.通知与证明:任何一方因不可抗力而无法履行或无法完全履行本协议义务时,应在不可抗力发生后X日内,以书面形式通知对方,说明不可抗力的具体情况、影响范围以及预计持续期限。通知应附带相关证明文件(如政府公告、新闻报道、事故报告等)。若不可抗力影响持续超过X日,双方应再次协商,根据实际情况决定是否延期履行、部分履行或解除协议。

3.责任免除:因不可抗力导致协议无法履行或延迟履行,受影响一方根据不可抗力的影响,部分或全部免除相应的违约责任。不可抗力消除后,双方应立即恢复履行协议义务,但已发生的不可抗力后果不再承担赔偿责任。

4.协商解除:若不可抗力导致协议目的无法实现,或协议履行变得不切实际,经双方协商一致,可以解除本协议。解除协议后,双方互不承担违约责任,但已发生的服务费用应按实际履行比例结算,多退少补。

5.不可免除的责任:因不可抗力一方采取必要措施仍未能避免或减轻损失的,或因不可抗力另一方的过错导致的损失,不可抗力方仍需承担相应责任。

第八条争议解决

1.争议类型:本协议履行过程中发生的任何争议,包括但不限于协议的效力、解释、履行、违约责任等,均应由双方首先通过友好协商解决。协商应本着公平合理、注重合作的原则进行。

2.协商不成:若双方在收到对方书面争议通知后X日内,通过协商未能解决争议,或任何一方在协商过程中明确表示不继续协商的,则争议应提交至本协议签订地有管辖权的人民法院通过诉讼方式解决。

3.诉讼管辖:双方同意,凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,均适用中华人民共和国法律进行裁判。案件由本协议签订地(XX市XX区)人民法院专属管辖。任何一方在诉讼前不得单方面向其他法院提起诉讼。

4.仲裁选择(如需删除仲裁,则保留诉讼条款,如需增加仲裁,则需明确仲裁机构和规则):(本条款根据实际需要选择删除或修改)若双方希望通过仲裁解决争议,则应提交至XX仲裁委员会,按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。仲裁地点为XX市。凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,均适用中华人民共和国法律进行仲裁。

5.保密:双方就争议解决过程中的所有信息,包括但不限于争议内容、协商细节、诉讼/仲裁文书及结果,均应予以保密,但法律法规另有规定或为寻求救济所必需者除外。

6.争议的独立性:任何一方就本协议某一部分产生的争议,不影响其他部分的效力及争议解决。若法院/仲裁机构判决/裁决部分条款无效,不影响其他条款的继续执行。双方应相互配合,确保协议整体目的得以实现。

第九条其他条款

1.通知:本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信,均应以书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件)发送至本协议首页载明的地址或联系方式。通过电子邮件发送的,发出时视为送达;通过快递或挂号信发送的,寄出后X日视为送达。任何一方变更联系方式,应提前X日书面通知对方。

2.协议变更:对本协议的任何修改或补充,均须经双方授权代表书面签署补充协议方能生效。补充协议与本协议具有同等法律效力,构成本协议不可分割的一部分。

3.协议转让:未经对方事先书面同意,任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。但甲方将其账号运营权利义务整体转让给新主体的,需确保新主体接受本协议条款,并通知乙方。

4.完整协议:本协议及其附件(如有)构成双方就本协议标的事项达成的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解和承诺。

5.法律适用与解释:本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。若本协议任何条款被认定为无效或不可执行,不影响其他

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