十荟团全自动协议书

十荟团全自动协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX有限公司

甲方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦XX层XX室

甲方法定代表人/负责人：张三

甲方联系方式：138XXXXXXXX

乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX智能科技有限公司

乙方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX科技园XX号楼XX层XX室

乙方法定代表人/负责人：李四

乙方联系方式：139XXXXXXXX

协议简介：

鉴于甲方在数字化供应链管理及智能零售领域有长期战略布局，为提升运营效率、优化资源配置并拓展服务网络，甲方拟通过乙方提供的全自动解决方案，构建智能化、高效率的供应链体系。乙方作为自动化技术及服务的领先提供商，拥有成熟的智能仓储、无人配送及数据分析技术，能够为甲方提供全方位的技术支持与服务保障。双方基于平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方委托乙方提供全自动智能服务事宜达成如下协议。本协议旨在明确双方权利义务，确保合作顺利进行，共同推动甲方业务数字化转型，实现资源共享与价值最大化。

甲方依托乙方的技术优势，将采购并部署全自动智能设备，包括但不限于智能机器人、自动化分拣系统、无人驾驶车辆及智能调度平台，以优化甲方现有业务流程，降低运营成本，提升客户满意度。乙方则根据甲方需求提供定制化解决方案，包括设备安装、系统调试、人员培训及后续运维服务，确保甲方在合作期内获得稳定、高效的服务支持。双方合作背景基于市场对智能化供应链的迫切需求，以及双方在行业内的互补优势，旨在通过本次合作实现技术升级与业务拓展的双重目标。协议的履行将紧密围绕甲方的业务需求展开，乙方将提供专业化、系统化的服务，保障甲方战略目标的顺利实现。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲乙双方在全自动智能服务合作中的权利与义务，确保乙方依据甲方需求提供高质量的全自动智能解决方案，包括设备供应、系统部署、技术支持及运维服务，从而帮助甲方优化供应链管理，提升运营效率，实现数字化转型。本协议涉及的具体内容包括：乙方为甲方提供智能仓储机器人、自动化分拣系统、无人配送设备及智能调度平台的供应与安装；乙方负责相关系统的调试、测试及人员培训；乙方提供协议约定期限内的系统维护、故障排除及升级服务；双方就服务标准、验收流程、费用结算及违约责任等进行约定。通过本协议的履行，甲方将获得一套完整、高效的自动化运营体系，乙方则确保其技术与服务能够满足甲方的实际业务需求，双方共同推动智能化供应链的落地与发展。

第二条定义

为本协议之目的，下列术语具有以下含义：

“全自动智能服务”指乙方为甲方提供的涵盖智能设备供应、系统部署、技术支持、运维服务的综合性解决方案，包括但不限于自动化分拣、无人配送、智能仓储及数据分析等。

“智能仓储机器人”指乙方提供的用于自动化仓储作业的机器人设备，具备自主导航、货物搬运及信息交互功能。

“自动化分拣系统”指乙方提供的用于高效分拣货物的自动化设备，包括机械分拣装置、输送带系统及控制系统。

“无人配送设备”指乙方提供的用于自动化配送的无人驾驶车辆或其他配送工具，具备自主路径规划、货物装载及配送功能。

“智能调度平台”指乙方提供的用于管理和调度智能设备的控制系统，具备任务分配、路径优化及实时监控功能。

“服务期限”指乙方按照本协议约定向甲方提供全自动智能服务的期限，自设备安装调试完成之日起计算。

“验收标准”指双方约定的用于判断乙方提供的服务是否符合约定的技术及功能要求的依据。

“维护服务”指乙方在服务期限内提供的系统维护、故障排除及软件升级等服务。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务

(1)甲方有权要求乙方按照本协议约定提供全自动智能服务，包括设备供应、系统部署、技术支持及运维服务。

(2)甲方有权对乙方提供的服务进行验收，并依据本协议约定的验收标准判断服务是否符合要求。

(3)甲方有权要求乙方提供必要的技术培训，确保甲方人员能够熟练操作和维护智能设备及系统。

(4)甲方应按照本协议约定向乙方支付服务费用，并按时提供必要的场地、电力及网络等基础设施支持。

(5)甲方应指定专门联系人负责与乙方对接，及时沟通需求变更及问题反馈。

(6)甲方应配合乙方进行系统测试、验收及后续优化，确保服务顺利实施。

(7)甲方应保护乙方提供的智能设备及系统的知识产权，未经乙方许可不得进行逆向工程或二次开发。

(8)甲方应遵守相关法律法规，确保合作项目的合规性，并对自身提供的资料真实性负责。

2.乙方的权力和义务

(1)乙方有权要求甲方提供必要的场地、电力、网络等基础设施支持，确保智能设备及系统正常运行。

(2)乙方有权按照本协议约定收取服务费用，并有权要求甲方按时支付。

(3)乙方应确保提供的智能设备及系统符合约定的技术标准及功能要求，并保证质量可靠。

(4)乙方应按时完成设备供应、系统部署及调试工作，并确保甲方人员能够顺利接收服务。

(5)乙方应提供必要的技术培训，确保甲方人员掌握智能设备及系统的操作维护技能。

(6)乙方应在本协议约定的服务期限内提供系统维护、故障排除及软件升级等服务，确保系统稳定运行。

(7)乙方应保护甲方的商业秘密及数据安全，未经甲方许可不得向第三方泄露。

(8)乙方应遵守相关法律法规，确保其提供的服务符合国家及行业规范，并对服务质量负责。

(9)乙方应配备专业的技术团队，及时响应甲方的需求变更及问题反馈，提供高效的技术支持。

(10)乙方应提供完善的服务文档及操作手册，确保甲方能够正确使用和维护智能设备及系统。

(11)乙方应定期对系统进行巡检及维护，及时发现并解决潜在问题，确保系统长期稳定运行。

(12)乙方应配合甲方进行系统优化及升级，根据甲方需求提供定制化解决方案，不断提升服务价值。

第四条价格与支付条件

甲方同意根据本协议约定向乙方支付全自动智能服务的费用。该费用具体包括但不限于智能设备采购成本、系统部署费用、技术支持费用及协议约定的运维服务费用。最终价格将在双方签署详细的技术方案及报价单后确定，并作为本协议附件一。支付方式采用银行转账方式，甲方应在收到乙方开具的等额发票后XX日内，将款项支付至乙方指定的银行账户。首次付款应在设备交付前XX日内支付总金额的XX%，剩余款项在系统验收合格后XX日内付清。若服务期限超过XX个月，甲方应按照协议约定分阶段支付服务费用，具体支付节点及比例由双方另行协商确定。甲方逾期支付款项的，每逾期一日，应按逾期支付金额的XX%向乙方支付违约金，但累计违约金不超过合同总金额的XX%。乙方有权在甲方支付款项前暂停或终止服务，由此造成的损失由甲方承担。

第五条履行期限

本协议有效期为XX年，自双方签字盖章之日起生效。协议期满前XX个月，如双方无书面异议，本协议自动续期XX年。关键时间节点包括：设备交付时间为协议签署后XX日内，系统部署完成时间为设备交付后XX日内，系统初步验收时间为部署完成后XX日内，最终验收时间为初步验收通过后XX日内。乙方应在协议生效后XX日内完成对甲方人员的首次技术培训，后续培训根据实际需求安排。乙方提供的运维服务期限为本协议履行期限届满后XX个月，或根据双方另行签订的运维协议执行。所有时间节点以双方确认的书面文件或系统运行记录为准。任何因不可抗力导致的时间延误，经双方书面确认后，相应的履行期限应予以顺延。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

(1)甲方未按时支付服务费用的，每逾期一日，应按应付未付金额的XX%向乙方支付违约金，但累计违约金不超过合同总金额的XX%。逾期超过XX日，乙方有权暂停服务或单方解除协议，并要求甲方支付已完成服务的费用及违约金。

(2)甲方提供的场地、电力、网络等基础设施不符合乙方要求，导致设备无法正常运行或系统无法部署的，甲方应负责整改并承担由此产生的费用，且服务期限相应顺延。若因甲方原因造成设备损坏，甲方应承担修复或赔偿责任。

(3)甲方未按约定配合乙方进行系统测试、验收或提供必要的技术资料的，导致项目进度延误的，每延误一日，甲方应向乙方支付XX元违约金，且乙方保留要求甲方支付延期损失的权利。

(4)甲方擅自修改、复制或传播乙方提供的智能设备及系统源代码、技术文档等知识产权的，应立即停止违约行为，并赔偿乙方因此遭受的全部损失，包括但不限于经济损失、商誉损失及维权费用，违约金不低于XX万元。

(5)甲方未遵守保密义务，泄露乙方商业秘密或客户数据的，应承担全部赔偿责任，并支付XX万元违约金，乙方同时有权解除协议并追究甲方的法律责任。

2.乙方违约责任：

(1)乙方未按时交付符合约定标准的智能设备或系统的，每逾期一日，应按合同总金额的XX%向甲方支付违约金，但累计违约金不超过合同总金额的XX%。逾期超过XX日，甲方有权解除协议并要求乙方退还已支付款项并支付违约金。

(2)乙方提供的设备或系统存在质量问题，经调试后仍无法满足约定的功能或性能指标的，甲方有权要求乙方更换、修复或退货，并要求乙方承担由此产生的直接损失。若因乙方原因导致甲方业务中断，乙方还应支付XX元/小时的停工损失费。

(3)乙方未按约定提供技术培训或培训效果不达标的，甲方有权要求乙方补训或退还培训费用，并要求乙方赔偿由此造成的损失。

(4)乙方在服务期限内未能提供及时有效的运维服务，导致系统频繁故障或无法运行的，每发生一次严重故障，乙方应向甲方支付XX万元违约金，并立即采取补救措施恢复系统运行。连续发生XX次以上严重故障的，甲方有权解除协议并要求乙方支付合同总金额XX%的违约金。

(5)乙方擅自使用甲方提供的商业秘密或客户数据，应立即停止违约行为，并赔偿乙方因此遭受的全部损失，包括但不限于直接经济损失、商誉损失及维权费用，违约金不低于XX万元。乙方同时应承担相应的法律责任，甲方有权解除协议并追究乙方的刑事责任。

(6)乙方违反保密义务，泄露甲方商业秘密或技术资料的，应立即停止违约行为，并赔偿乙方因此遭受的全部损失，包括但不限于经济损失、商誉损失及维权费用，违约金不低于XX万元。乙方同时应承担相应的法律责任，甲方有权解除协议并追究乙方的刑事责任。

3.违约金与赔偿：

(1)双方任一方违约造成对方损失的，违约方应赔偿守约方的直接损失，包括但不限于实际支出、预期收益损失、合理的维权费用等。

(2)若违约金不足以弥补守约方实际损失的，守约方有权要求违约方补足差额。

(3)本协议约定的违约金条款为累加计算，除非双方另有书面约定。

(4)发生违约行为时，守约方有权要求违约方采取补救措施，若违约方未在合理期限内采取补救措施，守约方有权自行采取措施并承担相应费用，由此产生的额外费用由违约方承担。

(5)若违约行为导致协议目的无法实现，守约方有权解除协议并要求违约方支付赔偿金，赔偿金为合同总金额的XX%。

第七条不可抗力

(1)本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为（如法律、法规、规章的变更或政策调整）、流行病疫情、网络攻击、电力或网络中断等。

(2)任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议约定的义务时，应在不可抗力事件发生后XX日内书面通知对方，并提供相关证明文件，如政府公告、事故报告、新闻报道等。通知应详细说明不可抗力事件的影响范围、预计持续时间以及对履行协议的具体影响。

(3)因不可抗力导致协议履行部分或全部中止的，双方应根据不可抗力事件的影响程度，协商调整协议的履行期限或部分条款。若不可抗力事件持续超过XX日，双方均有权解除本协议，但应及时通知对方并采取措施减少损失。

(4)因不可抗力导致的履行延迟或履行困难，遭遇不可抗力的一方不承担违约责任，也不构成违约。双方应相互理解，积极采取措施应对不可抗力事件，并尽最大努力减少其负面影响。

(5)协议解除后，双方应就善后事宜进行协商，包括已产生费用的结算、设备的返还或处置、资料的交接等。因不可抗力造成的损失，由双方根据实际情况合理分担，但法律另有规定的除外。

(6)不可抗力事件消除后，遭遇不可抗力的一方应立即恢复履行协议，并应视为未发生不可抗力事件，原协议条款继续有效。若不可抗力事件导致协议目的无法实现，双方可协商修改协议或解除协议，并按本协议约定处理后续事宜。

(7)双方应确保不可抗力通知的真实性和及时性，任何一方提供虚假或延迟通知，导致对方遭受损失的，应承担相应的赔偿责任。

第八条争议解决

(1)因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商应在协议签署地或双方约定的地点进行，由双方授权代表共同参与，并尝试在XX日内达成一致解决方案。

(2)若协商不成，双方应将争议提交至协议签署地有管辖权的人民法院通过诉讼解决。双方应遵守法院的判决或裁定，并承担相应的诉讼费用。

(3)在诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他未受争议影响的条款，包括设备运行、系统维护、服务交付等，以减少争议对正常合作的影响。

(4)若双方在本协议履行期间或争议解决前，就争议事项达成调解协议，应签署书面调解书。调解书经双方签字盖章后具有法律效力，双方应按照调解书约定履行各自义务。

(5)争议解决期间，双方应避免采取任何可能导致争议升级或扩大的行为，包括但不限于公开指责、采取报复措施、中断合作等。双方应保持克制，通过合法途径解决争议，维护合作关系。

(6)本协议争议解决条款具有独立性，不影响双方在其他法律途径上寻求救济的权利。但双方同意，就本协议项下的同一争议事项，应优先选择本协议约定的争议解决方式，并一次性解决所有相关争议。

(7)若一方就本协议项下的争议事项提起诉讼或仲裁，另一方应在收到通知后XX日内书面提出反诉或反仲裁请求，由同一法院或仲裁机构合并审理。双方应积极配合法院或仲裁机构的工作，提供相关证据和材料，共同推动争议的公正、高效解决。

第九条其他条款

(1)通知方式：本协议项下的所有通知、文件及其他通讯，应以书面形式作出，并可以通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件或双方确认的其他电子通讯方式发送。通知在以下时间视为送达：专人递送，交付时；挂号信，寄出后XX日；传真或电子邮件，成功发送后。所有通知应发送至本协议首部列明的地址或双方另行书面指定的地址。

(2)协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本协议不可分割的一部分。任何口头约定或非书面形式的变更均不生效。未经双方签字盖章的变更通知无效。

(3)协议转让：未经另一方事先书面同意，任何一方不得将本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。任何转让均应遵守本协议的约定，受让方应承担与转让方相同的义务和责任。

(4)分割性：若本协议任何条款被认定为无效、非法或不可执行，该条款应被视为从本协议中删除，但本协议的其他条款应继续完全有效。双方应协商替换无效条款，以达到原条款的意。

(5)独立性：本协议各条款应被视为相互独立，任一条款的违反不影响其他条款的效力。若一方违反本协议，另一方仍可依据本协议或其他法律途径寻求救济，同时不影响其主张其他权利。

(6)法律适用与解释：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在签订本协议时，已充分了解并受中国法律管辖。任何根据中国法律作出的判决或裁决均具有最终约束力。

(7)完整协议：本协议构成双方就本协议主题事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。除本协议载明外，双方无任何其他权利、要求或主张。

(8)保密义务：除本协议另有约定或法律规定外，双方应对本协议内容以及因履行本协议而获知的对方商业秘密、技术信息等承担保密义务。保密信息不得用于本协议目的之外任何用途，除非获得对方书面同意。保密义务在本协议终止后仍然有效。

(9)费用承担：双方因履行本协议或解决争议而产生的合理律师费、诉讼费、仲裁费及其他相关费用，除本协议另有约定外，