酒店管理服务合作协议2025年_第1页
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文档简介

酒店管理服务合作协议2025年鉴于本协议双方(以下简称“业主”和“酒店管理公司”)愿意根据平等互利原则,就业主拥有的位于[酒店地址]的[酒店名称](以下简称“酒店”)的管理服务事宜,经友好协商,达成以下协议:第一条定义1.1业主:指本协议中拥有酒店资产所有权的一方当事人。1.2酒店管理公司:指本协议中接受业主委托,负责酒店管理服务的一方当事人。1.3合作期限:指本协议有效的期限,自[起始日期]起至[终止日期]止。1.4管理费用:指酒店管理公司根据本协议约定向业主收取的管理服务费用。1.5收益:指酒店在合作期限内产生的经营收入。1.6固定资产:指酒店拥有的土地、建筑物及其附属设施设备。1.7经营收入:指酒店通过提供客房、餐饮、会议、康乐等服务的收入。第二条合作范围与内容2.1酒店管理公司同意根据本协议约定,为业主提供以下管理服务:2.1.1市场营销与销售:制定和实施酒店的市场营销策略,包括品牌推广、广告宣传、渠道管理、客户关系维护等,以提升酒店的知名度和市场占有率。2.1.2运营管理:负责酒店日常运营管理,包括前厅部、客房部、餐饮部、工程部、保安部、保洁部等部门的运营管理,确保酒店提供高品质的服务。2.1.3人力资源管理:负责酒店员工的招聘、培训、绩效考核、薪酬福利等人力资源管理相关工作,建立高效的人才队伍。2.1.4财务管理:负责酒店财务预算的编制和执行、成本控制、财务核算、财务报告等,确保酒店财务状况的稳健。2.1.5收益管理:负责酒店收益的最大化,包括房价策略、预订管理、渠道优化等。2.1.6品牌管理:维护和提升酒店的品牌形象,确保酒店品牌符合行业标准和业主的要求。2.1.7技术支持:提供信息技术支持,维护和更新酒店管理系统,确保系统的稳定运行。2.1.8其他服务:根据业主的要求,提供会议服务、活动策划、宾客关系管理等服务。2.2酒店管理公司应按照国家相关法律法规、行业标准和业主的要求,提供专业的管理服务,确保酒店的正常运营和宾客满意度。第三条管理费用3.1管理费用的计算方式为:固定管理费加上变动管理费。3.1.1固定管理费:按照酒店固定资产价值的[固定管理费比例]%收取,每年[固定管理费支付次数]支付一次。3.1.2变动管理费:按照酒店每月经营收入的[变动管理费比例]%收取,每月[变动管理费支付次数]支付一次。3.2酒店管理公司应在每个支付周期结束后[支付周期天数]日内,向业主提供管理费用结算报告,经业主审核确认后,按照约定的支付方式支付管理费用。第四条双方权利与义务4.1业主的权利与义务:4.1.1有权要求酒店管理公司按照本协议约定提供专业的管理服务。4.1.2有权审阅酒店管理公司提供的财务报告和经营报告,并要求酒店管理公司解释相关事项。4.1.3有权参与酒店的重大经营决策,如年度经营计划、预算方案、重大投资项目等。4.1.4应向酒店管理公司提供酒店资产的所有权证明文件和必要的经营信息。4.1.5应按时足额支付管理费用及其他应承担的费用。4.1.6应配合酒店管理公司开展市场营销和销售活动。4.1.7应承担酒店资产的经营风险。4.2酒店管理公司的权利与义务:4.2.1有权按照本协议约定收取管理费用。4.2.2有权要求业主提供必要的经营信息和数据。4.2.3应按照本协议约定,提供专业的酒店管理服务,确保酒店的正常运营和宾客满意度。4.2.4应建立健全的财务管理制度,定期编制财务报告和经营报告,并报送业主。4.2.5应维护酒店的品牌形象,提升酒店的知名度和美誉度。4.2.6应保守业主的商业秘密,未经业主同意,不得向第三方泄露。4.2.7应承担酒店日常运营管理中产生的费用,并严格控制成本。第五条收益分配5.1酒店在合作期限内产生的收益,在扣除本协议约定的管理费用、成本费用及其他应扣除的费用后,剩余部分归业主所有。5.2具体的收益分配方式和计算方法由双方另行协商确定,并签订补充协议。第六条费用承担6.1酒店运营过程中产生的固定费用,如租金、物业管理费、保险费等,由业主承担。6.2酒店运营过程中产生的变动费用,如客房用品费、水电费、员工工资等,由酒店管理公司承担,但实际支出应报业主审核确认。6.3酒店运营过程中产生的其他费用,如市场营销费用、维修费用等,由双方协商确定承担方式。第七条财务报告与审计7.1酒店管理公司应每月向业主提供财务报告,每季度向业主提供经营报告。7.2业主有权对酒店的财务状况进行审计,酒店管理公司应积极配合审计工作,提供必要的资料和解释。第八条合同解除与终止8.1本协议有效期为[合作期限年限]年,自[起始日期]起至[终止日期]止。8.2经双方协商一致,可以解除本协议。8.3一方严重违反本协议约定,给对方造成损失的,守约方有权解除本协议。8.4本协议期限届满,双方未续签的,本协议自动终止。8.5合同解除或终止后,双方应做好善后工作,包括资产移交、员工安置、未结算费用的处理等。第九条保密条款9.1双方应对本协议内容及在合作过程中知悉的对方商业秘密进行保密,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。9.2本保密义务不因本协议的解除或终止而失效。第十条争议解决10.1双方应友好协商解决本协议履行过程中产生的任何争议。10.2协商不成的,任何一方均可向[仲裁委员会名称]申请仲裁。10.3仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。第十一条适用法律11.1本协议适用中华人民共和国法律。第十二条不可抗力12.1因不可抗力事件导致本协议无法履行的,双方不承担违约责任。12.2不可抗力事件发生后,双方应及时采取措施减少损失,并向对方通报事件情况。第十三条合同生效13.1本协议自双方签字盖章之日起生效。第十四条其他条款14.1本协议未尽事宜,双方可另行协商签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。14.2本协议一式[份数]份,业主执[份数]份,酒店管理公司执[份数]份,具有同等法律效力。业主(盖章):___________________

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