居家养老陪护合同2025年服务标准

居家养老陪护合同2025年服务标准居家养老陪护合同合同编号：[合同编号]甲方（服务提供方）：[陪护机构名称/个人姓名]法定代表人/负责人：[姓名]地址：[地址]联系电话：[电话号码]乙方（服务接受方）：[服务对象姓名]家属代表：[姓名]地址：[地址]联系电话：[电话号码]服务对象（被陪护人）：[姓名]年龄：[年龄]地址：[地址]鉴于甲方拥有提供居家养老陪护服务的资质和能力，乙方及服务对象需要居家养老陪护服务，甲乙双方根据平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就甲方为乙方及服务对象提供居家养老陪护服务事宜，经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容与范围1.1甲方同意根据本合同约定，为服务对象提供居家养老陪护服务。1.2服务类型：[全日陪护/白天陪护/夜间陪护/临时陪护/按需服务]。1.3服务内容主要包括：(1)生活照料：如协助洗漱、沐浴、更衣、如厕、进食、移动、翻身拍背等；(2)健康监护：如按约定监测生命体征、协助服药、观察病情变化等；(3)安全看护：如预防跌倒、走失，保持环境安全等；(4)精神慰藉：如陪伴交流、倾听心声、协助进行文娱活动等；(5)家政服务：如协助进行简单的室内清洁、整理等（如双方约定）；(6)协助就医：如陪同就医、取药等（如双方约定）。1.4服务时间与频率：(1)服务起始时间：[具体日期][具体时间]；(2)服务结束时间：[具体日期][具体时间]；(3)服务频率：[每日小时数]小时/天，每周[天数]天；(4)服务时段：[具体时间段，如上午/下午/晚上]；(5)节假日服务：[约定是否提供服务及费用方式]；(6)临时加班：[约定临时加班的申请流程和费用标准]。1.5服务地点：服务对象的家庭住址，即[地址]。第二条服务标准与要求2.1人员资质与行为规范：(1)甲方指派的陪护人员应具备健康证明、相关培训证书（如有效），并通过背景调查；(2)陪护人员应穿着整洁统一的工作服，保持良好仪表；(3)陪护人员应尊重服务对象及其家属，态度友善、耐心、细致，保护服务对象隐私；(4)陪护人员应与服务对象、家属及甲方保持良好沟通，及时反馈服务情况。2.2生活照料标准：(1)饮食协助：根据服务对象需求，协助进食、喂食，注意食物温度和软硬度，清洁餐具；(2)个人卫生：按需协助洗漱、沐浴、更衣、口腔清洁、修剪指甲等，确保安全和卫生；(3)排泄护理：协助如厕、使用便盆/尿布、清洁等，严格遵守卫生规范；(4)起居照料：协助翻身、拍背、协助活动、整理床铺等，预防压疮；(5)移动协助：根据需要协助行走、使用助行器等，确保安全。2.3健康监护标准：(1)生命体征监测：按[频率，如每日早晚]测量体温、脉搏、呼吸、血压等，并记录；(2)用药管理：协助或监督服务对象按时按量服药，核对药名、剂量、时间，记录服药情况；(3)病情观察：留意服务对象的精神状态、食欲、睡眠、排泄等变化，发现异常及时报告甲方及家属；(4)紧急处理：陪护人员应掌握基本的急救知识（如心肺复苏、止血），知晓紧急联系人及联系方式，能在紧急情况下采取初步应对措施并迅速呼救。2.4安全防护标准：(1)环境安全：注意保持服务对象居住环境整洁、干燥、无障碍物，定期排查安全隐患；(2)行为看护：时刻关注服务对象活动安全，特别是预防跌倒、走失等意外；(3)防范意外：协助进行室内活动时的安全防护。2.5精神慰藉与文化娱乐：(1)陪伴与沟通：主动与服务对象交流，倾听其心声，给予情感支持；(2)活动协助：鼓励并协助服务对象进行力所能及的室内外活动、兴趣爱好等。2.6记录与报告：(1)陪护人员应按规定填写服务记录，内容包括服务内容、服务时间、服务对象状况、异常情况及处理等；(2)服务记录应[方式，如每日交家属/定期汇总]交予乙方或甲方。第三条甲方的权利与义务3.1按照本合同约定，及时、足额地为乙方及服务对象配备合格的服务人员。3.2对指派的陪护人员进行岗前培训、在岗指导和定期考核，确保其具备所需的服务技能和职业素养。3.3建立服务监督和投诉机制，接受乙方及服务对象的反馈，并及时处理相关问题。3.4保障指派的服务人员的人身安全和合法权益。3.5遵守国家相关法律法规、行业规范和标准。3.6有权按照本合同约定收取服务费用。3.7建立服务对象健康档案（在获得服务对象或家属同意的前提下）。第四条乙方的权利与义务4.1有权了解服务人员的基本情况（如姓名、资质证明等）、服务标准及本合同内容。4.2有权对服务过程进行监督，提出意见和建议。4.3如对指派的服务人员不满意或发现其不适宜继续提供服务，有权向甲方提出更换请求。4.4有义务向指派的服务人员提供服务对象的健康状况、生活习惯、特殊需求、注意事项等信息。4.5有义务按照本合同约定按时足额支付服务费用。4.6有义务配合甲方进行必要的沟通和协调，共同保障服务顺利进行。4.7有义务为服务人员提供必要的工作条件和休息环境（如合理休息室、更衣室等）。第五条服务对象的权利与义务5.1享有获得本合同约定服务的权利。5.2享有维护自身的人格尊严、人身安全和隐私不受侵犯的权利。5.3有义务配合陪护人员的工作。5.4有义务遵守家庭内部的规章制度。第六条费用与支付6.1服务费用：(1)服务费用标准：根据服务类型、时长、陪护人员级别及服务对象需求等因素确定，具体标准为[具体金额或计算方式]；(2)费用构成：包括但不限于陪护人员工资、甲方管理费、保险费等；(3)额外费用：服务过程中产生的额外费用（如购买物品、特殊药品、交通费等），经乙方同意后产生，由[双方协商/乙方承担]。6.2支付方式与时间：(1)支付方式：[现金/银行转账/其他]；(2)支付周期：[按月/按周/其他]支付；(3)支付日期：[具体日期]；(4)逾期支付：若乙方未能按时支付费用，每逾期一日，应向甲方支付逾期费用，逾期费用为当期应付费用的[比例]%。第七条保密条款7.1甲乙双方及指派的服务人员在合同履行过程中及合同终止后[期限]，对知悉的服务对象个人隐私、家庭情况、健康信息等均负有保密义务，不得以任何形式向任何第三方泄露，但因法律法规要求或获得服务对象书面同意的除外。第八条违约责任8.1甲方违约责任：(1)甲方未能按本合同约定提供合格的服务人员或服务质量未达到合同标准，导致服务对象受到损害的，应承担相应赔偿责任；(2)甲方指派的服务人员违反本合同约定，给乙方或服务对象造成损失的，甲方应承担赔偿责任。8.2乙方违约责任：(1)乙方未能按时足额支付服务费用的，除按本合同第六条第4款支付逾期费用外，甲方还有权根据情况暂停服务或解除合同；(2)乙方无正当理由单方面解除合同的，应向甲方支付相当于[月份数量]个月服务费用的违约金。8.3任何一方违反保密义务，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。第九条保险与意外处理9.1甲方应为指派的服务人员购买意外伤害保险和相应的责任险。9.2服务对象在服务期间发生意外伤害或健康问题的，甲方应立即采取必要的救助措施，并通知乙方及服务对象。具体责任认定和保险理赔事宜，按照保险合同及相关法律法规处理。第十条合同期限与终止10.1合同期限：自[起始日期]起至[终止日期]止，为期[期限]。10.2合同终止条件：(1)合同期限届满；(2)甲乙双方协商一致，书面同意终止合同；(3)一方严重违反本合同约定，守约方根据合同约定解除合同；(4)服务对象去世；(5)出现法律规定的其他情形。10.3合同终止流程：(1)提前通知：任何一方计划终止合同，应提前[天数]日书面通知对方；(2)服务交接：合同终止时，甲方应将服务记录、服务对象相关物品等交予乙方；(3)费用结算：合同终止后，双方应结清所有未付服务费用。乙方应在[时间]内支付至合同终止日的费用；(4)违约金/赔偿：如涉及违约金或赔偿，按本合同第八条执行。第十一条争议解决11.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。11.2协商不成的，任何一方均有权向[有管辖权的人民法院/约定的仲裁委员会]提起诉讼/申请仲裁。第十二条法律适用12.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第