居家养老陪护协议2025权威样本

居家养老陪护协议2025权威样本甲方（服务方）：_________________________（为机构/个人护工）法定代表人/负责人/经办人：_________________________地址：____________________________________联系电话：________________________________乙方（服务方/长者）：_________________________身份证号：_________________________住址：____________________________________家属姓名及关系：_________________________家属联系电话：_________________________根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就甲方为乙方提供居家养老陪护服务事宜，达成如下协议：第一条服务内容与标准1.1甲方为乙方提供居家养老陪护服务，具体服务内容包括但不限于：（1）生活照料：每日/每周____次探望，协助乙方进行个人卫生清洁（如洗漱、沐浴等）、口腔清洁、面部清洁；协助乙方进食、备餐（指协助准备，非完全烹饪）；协助乙方如厕、更衣；协助乙方进行室内轻度活动、转移（如从床到轮椅）；（2）精神慰藉：与乙方进行日常沟通交流，陪伴乙方进行阅读、看电视、散步等文体活动，关注乙方情绪变化，提供心理疏导；（3）健康监测：每日观察并记录乙方生命体征（如体温、脉搏、呼吸等，如乙方有特殊监测需求另行约定），发现异常情况及时与家属联系并按指示处理；（4）家政服务：每周____次进行乙方卧室、卫生间等生活区域的清洁打扫，保持环境整洁；（5）协助就医：根据乙方需求及家属指示，陪同乙方外出就医、取药，或在甲方服务范围内提供就医协助；（6）其他服务：根据双方约定，可增加如代购物品、洗衣、家电简单操作指导与协助等其他服务。1.2服务标准：（1）服务人员应遵守国家法律法规及社会公德，尊重乙方的人格尊严、生活习惯和隐私；（2）服务人员应穿着整洁、佩戴工牌（如适用），言行文明，态度和蔼；（3）服务过程中应确保乙方的人身安全，避免因服务人员疏忽造成乙方人身伤害；（4）严格按照约定的时间、频次提供服务，如需调整应提前与乙方或家属协商；（5）服务过程中如遇突发状况（如乙方病情突然加重、意外摔倒等），应立即采取合理救助措施，并第一时间通知乙方家属及甲方负责人。1.3服务时间：（1）基本服务时间：自____年____月____日起至____年____月____日止（或约定“直至乙方去世之日止”）；（2）具体执行时间：每周____日至____日，每天上午____:____至下午____:____（或根据乙方需求另行约定具体时段及次数）。第二条服务费用与支付2.1服务费用：（1）服务费标准：按____（选择：月/次/小时）计算，具体金额为人民币____元。如包含餐食，标准为____（说明餐食类型及费用）。（2）费用构成：包括服务人员劳务报酬、管理费、保险费等（或根据实际情况列明）。2.2支付方式：乙方或家属应于每月____日前，将当月服务费用支付至甲方指定账户。户名：_________________________开户行：_________________________账号：_________________________2.3支付周期：按____（月/季）支付。2.4滞纳金：逾期支付服务费用的，每逾期一日，应按当期应付服务费总额的____%向甲方支付滞纳金。第三条双方的权利与义务3.1甲方的权利与义务：（1）有权按照协议约定收取服务费用；（2）有权要求乙方或家属提供乙方准确的健康状况、过敏史、特殊注意事项等信息；（3）应按照协议约定的内容、标准和时间提供合格的服务；（4）服务人员应接受乙方的监督，并定期回访了解乙方需求；（5）应建立服务档案，记录服务情况；（6）应对服务人员进行必要的岗前培训和在岗指导，确保服务质量；（7）应妥善保管乙方提供的个人物品及隐私信息；（8）如服务过程中发现乙方有重大健康风险或安全隐患，应及时通知乙方家属并采取合理措施。3.2乙方的权利与义务：（1）有权获得协议约定的、符合标准的居家养老陪护服务；（2）有权了解服务人员的姓名、联系方式等信息；（3）有权对服务过程进行监督，并提出合理化建议；（4）应如实向甲方提供个人健康状况、生活习惯、家庭情况等信息，并配合服务人员的工作；（5）应按时足额支付服务费用；（6）应为其居住场所提供基本的安全条件，并告知服务人员相关安全注意事项（如易燃易爆物品位置、紧急出口等）；（7）应尊重服务人员的人格尊严、隐私和生活习惯。3.3家属的权利与义务：（1）有权了解乙方接受服务的具体情况；（2）有责任协助甲方处理服务过程中出现的重大问题；（3）应在约定时间内支付服务费用；（4）应配合甲方对服务人员进行必要的沟通和反馈；（5）在乙方无法表达意愿或出现紧急情况时，代表乙方行使相关权利。第四条安全保障与责任承担4.1安全责任：（1）甲方对其指派的服务人员的服务行为承担管理责任。服务人员因故意或重大过失导致乙方人身伤害或财产损失的，甲方应承担赔偿责任。（2）乙方及其家属应对其个人物品的安全负责，贵重物品可自行保管或另行约定保管责任。（3）因乙方自身健康状况导致的人身意外，甲方在已尽到合理注意和协助义务的情况下，不承担责任。（4）因乙方居住环境（如地面湿滑、障碍物未清理等）造成乙方人身伤害的，由乙方或家属承担责任（或双方根据过错程度分担责任）。4.2意外伤害处理：（1）服务过程中发生乙方意外伤害的，服务人员应立即采取必要的救助措施，并第一时间通知乙方家属及甲方负责人。（2）甲方应积极配合乙方家属处理医疗救治事宜，并如实提供相关情况。（3）医疗费用承担：因意外伤害产生的医疗费用，首先由乙方或家属承担（如乙方有医疗保险，按保险规定处理）；如属服务人员责任，由甲方承担相应赔偿责任；如属第三方责任，由责任人承担。4.3甲方应为其服务人员购买意外伤害保险，并告知乙方或家属。第五条保密条款5.1甲乙双方对于在履行本协议过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于甲方服务模式、收费标准、人员信息等）以及乙方家庭的个人隐私信息（包括但不限于家庭成员信息、财产状况、健康状况、生活习惯等），无论协议是否终止，均负有保密义务。5.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露上述保密信息，但因法律法规规定或接受有关部门调查要求而泄露的除外。第六条协议的变更、解除与终止6.1协议变更：本协议的任何变更，须经甲乙双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。6.2协议解除：（1）甲乙双方协商一致，可以解除本协议。（2）因不可抗力（如战争、自然灾害等）导致本协议无法继续履行的，协议自动解除。（3）甲方服务人员存在严重违反本协议约定（如失德行为、盗窃、重大过失导致乙方伤害等）或无法满足乙方基本服务需求的，乙方或家属有权书面通知甲方解除协议，甲方应在收到通知后____日内完成善后工作。（4）乙方或家属无正当理由频繁更换服务人员，或无理拒绝、阻挠服务人员正常工作的，甲方有权暂停服务并要求其说明理由，经沟通无效或情况严重的，甲方有权解除协议。（5）乙方去世的，本协议自动终止。6.3协议终止：本协议期限届满，双方不再续签的，协议自然终止。乙方去世的，协议自动终止。6.4解除/终止后果：协议解除或终止后，甲方应负责完成正在进行的服务工作，并做好交接。乙方或家属应结清所有应付未付的服务费用。甲方应在协议解除或终止后____日内，将乙方提供的个人物品（如有）返还给乙方或家属。第七条通知与送达7.1双方在本协议中载明的地址、联系电话为有效联系方式。任何书面通知按此地址邮寄（以挂号信或快递发出后____日视为送达）或按提供的电话号码以电话留言方式通知（以对方确认收到或通话录音为凭）。7.2任何一方变更联系方式，应提前____日书面通知对方，否则按原联系方式送达的通知视为有效送达。第八条争议解决8.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的，任何一方均