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文档简介

居家养老日常起居协议2025年甲方(服务提供方):[此处填写提供服务的机构名称或个人姓名],地址:[此处填写机构地址或个人住址],统一社会信用代码/身份证号:[此处填写机构代码或个人身份证号],联系电话:[此处填写联系电话]。乙方(服务接受方):[此处填写老年人姓名],身份证号:[此处填写老年人身份证号],住址:[此处填写老年人住址],联系电话:[此处填写老年人联系电话]。鉴于乙方因[此处填写原因,如年龄、健康状况等]需要居家养老日常起居照护服务,甲方愿意根据乙方的需求提供相应的服务。双方本着平等自愿、诚实信用的原则,经友好协商,达成如下协议:第一条服务内容与标准甲方为乙方提供居家日常起居照护服务,具体服务内容包括但不限于:1.1餐饮服务:甲方负责每日为乙方提供[此处填写次数,如三餐]送餐上门,包括[此处填写餐食类型,如家常菜、软食等]。甲方确保食品卫生、营养均衡。乙方负责餐后餐具的收拾整理。餐费包含在每月服务费中。1.2个人卫生:甲方根据乙方需求,每周[此处填写次数,如二次]为乙方提供个人卫生清洁服务,包括协助洗澡/擦浴、洗头、口腔清洁、修剪指甲、更换干净衣物及床上用品等。服务过程中注意保护乙方隐私和安全。1.3如厕协助:甲方根据乙方需求,提供如厕方面的协助,包括但不限于引导、使用便器、清洁等。1.4穿衣搭配:甲方在乙方需要时,协助其选择、穿脱适宜的衣物。1.5家务服务:甲方负责每日进行基础清洁,包括打扫室内卫生、保持地面整洁、及时清理垃圾等。每周[此处填写次数,如一次]为乙方洗涤个人衣物,并晾晒、叠放整齐。1.6安全看护:服务人员在服务时间内应在乙方家中停留,进行必要的陪伴和巡视,留意乙方状况及居住环境安全。发现安全隐患及时告知乙方或采取合理措施。协助处理服务期间发生的常见突发情况,并按照本协议约定及时联系乙方紧急联系人及医疗机构。1.7其他约定服务:[此处双方可另行约定其他服务内容,如:甲方提供每周[此处填写次数]上门陪伴聊天、协助乙方进行[此处填写具体事务]等。如有,需明确是否另行收费及收费标准]。第二条服务时间与方式2.1服务频率:甲方按照本协议第一条约定内容,每日为乙方提供服务。2.2服务时长:每次上门服务时长为[此处填写时长,如两小时],每日总服务时长为[此处填写时长,如四小时]。2.3服务时段:服务主要安排在[此处填写时段,如上午/下午],具体时间可根据乙方需求与甲方服务人员协商调整。2.4服务方式:甲方指派服务人员上门为乙方提供服务。第三条服务费用与支付方式3.1收费标准:乙方按照本协议约定接受甲方提供的居家养老日常起居照护服务,服务费用为每月人民币[此处填写金额]元。3.2费用构成:该费用包含[此处说明费用包含的服务项目,如:餐饮费、个人卫生服务费、基础家务费等]。3.3支付方式:乙方应于每月[此处填写日期,如5日]前,将当月服务费用支付至甲方指定账户:开户行:[此处填写开户行名称]账户名称:[此处填写账户名称]账号:[此处填写银行账号]3.4支付周期:服务费用按月支付。3.5费用调整:如遇物价显著变动或政府相关收费标准调整,经双方协商一致,可对服务费用进行调整。甲方应在调整前[此处填写天数,如三十天]书面通知乙方。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务:4.1.1按照本协议约定的服务内容、标准和时间提供持续、有效的照护服务。4.1.2保证指派的服务人员具备良好的职业素养、健康条件,并接受必要的背景审查。4.1.3尊重乙方的人格尊严、个人隐私和生活习惯,保护乙方的财产安全。4.1.4建立并妥善保管乙方服务档案及服务日志,记录服务情况。4.1.5乙方或其家属提出合理化建议时,应虚心听取并适时改进。4.1.6发生服务过程中难以预料的紧急情况时,应第一时间采取合理措施并通知乙方紧急联系人及相关部门。4.1.7遵守国家有关法律法规、行业规范和服务标准。4.2乙方的权利与义务:4.2.1有权获得本协议约定的、符合标准的居家养老日常起居照护服务。4.2.2有权了解所接受服务人员的姓名及联系方式。4.2.3有权对服务质量提出意见和建议,甲方应予听取。4.2.4应如实向甲方或其服务人员提供乙方及家庭成员的健康状况、生活习惯、特殊需求、注意事项等信息。4.2.5应按时足额支付约定服务费用。4.2.6应为服务人员提供必要的工作条件,如合理的休息场所、清洁用水用电等。4.2.7应尊重服务人员,维护其合法权益。第五条紧急情况处理与医疗救助5.1紧急预案:如发生火灾、乙方意外摔倒、突发疾病等紧急情况,服务人员应立即采取以下措施:5.1.1确保自身及乙方安全,并进行必要的初步处理。5.1.2立即通知乙方指定的紧急联系人:[此处填写紧急联系人姓名及电话]。5.1.3根据情况判断,及时拨打[此处填写急救电话,如120]或报警电话[此处填写报警电话,如110]。5.1.4在等待救援期间,持续陪伴乙方,提供安抚和必要协助。5.2医疗协助:乙方在服务期间突发疾病,甲方服务人员应首先确保其生命安全,并立即通知乙方紧急联系人。根据乙方事先书面授权或现场情况,协助联系医疗机构或送往乙方指定的医院就医。相关费用原则上由乙方自行承担,如甲方承诺购买意外伤害保险,则按保险条款处理。5.3紧急联系人:乙方的紧急联系人是:[此处填写紧急联系人姓名],联系电话:[此处填写紧急联系人电话]。第六条隐私保护与保密义务6.1甲方及其所有参与服务的人员有义务对乙方的个人信息(包括但不限于身份信息、家庭住址、健康状况、财务信息等)、家庭事务、生活习惯等严格保密。6.2未经乙方书面同意,不得向任何第三方泄露上述信息,不得用于协议约定服务之外的任何目的。6.3违反保密义务的,应承担相应法律责任,并赔偿由此给乙方造成的损失。第七条协议的变更、解除与终止7.1变更:本协议的任何变更,须经双方协商一致,并签订书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。7.2解除:发生下列情形之一时,守约方有权书面通知对方解除本协议:7.2.1一方严重违反本协议约定,经守约方书面催告后[此处填写天数,如十五天]仍未纠正的。7.2.2乙方健康状况发生重大变化,不再需要本协议约定的服务的。7.2.3甲方服务人员存在严重违反职业道德、侵害乙方权益行为,且情节恶劣的。7.2.4不可抗力导致本协议无法继续履行的。7.2.5法律法规规定的其他可以解除合同的情形。7.3终止:本协议期限届满,双方权利义务终止。如需续约,应提前[此处填写天数,如一个月]协商签订新的协议。7.4善后处理:协议解除或终止后,甲方应将乙方剩余服务费用结清(如有),并交还属于乙方的物品。甲方应配合乙方完成相关服务交接事宜。第八条违约责任8.1甲方未按本协议约定的服务内容、标准或时间提供服务,造成乙方权益受损的,应承担相应的赔偿责任。8.2乙方无正当理由未按时支付服务费用的,每逾期一日,应按当月服务费用的[此处填写比例,如千分之五]向甲方支付违约金。逾期超过[此处填写天数,如三十天]的,甲方有权暂停服务或解除本协议,并要求乙方支付已完成服务的费用及违约金。8.3任何一方违反保密义务,给对方造成损失的,应赔偿对方因此遭受的全部损失。第九条不可抗力9.1因地震、洪水、战争、政府行为等不可抗力因素,导致本协议无法履行或部分无法履行的,双方互不承担违约责任。9.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[此处填写天数,如七日]内书面通知对方,并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响,协商决定是否延迟履行、部分履行或解除本协议。第十条法律适用与争议解决10.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权向[此处选择仲裁机构名称,如:XX仲裁委员会]申请仲裁;或向乙方住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条其他条款11.1本协议自双方签字或盖章之日起生效。11.2本协议未尽事宜,可由双方另行协商签订补充

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