2025年办公室设备年度维修合同协议

2025年办公室设备年度维修合同协议一、引言与背景随着现代办公自动化水平的不断提高，办公设备（如打印机、复印机、传真机、扫描仪、电脑硬件等）的稳定运行对提升工作效率至关重要。为保障甲方办公设备的正常使用，降低设备故障带来的损失，经双方友好协商，特订立本年度维修合同协议。二、合同主体1.甲方（委托方）：*名称/名称：[填写甲方完整注册名称或公司名称]*地址：[填写甲方详细注册地址或办公地址]*联系人：[填写甲方指定的主要联系人姓名]*联系电话：[填写甲方联系人电话]*电子邮箱：[填写甲方联系人电子邮箱]*开户银行及账号（如涉及预付款）：[根据需要填写]2.乙方（承揽方）：*名称/名称：[填写乙方完整公司名称]*地址：[填写乙方详细注册地址或经营地址]*法定代表人/负责人：[填写乙方法定代表人或负责人姓名]*联系人：[填写乙方指定的主要联系人姓名]*联系电话：[填写乙方联系人电话]*电子邮箱：[填写乙方联系人电子邮箱]*开户银行及账号（如涉及收款）：[根据需要填写]三、维修服务范围与内容1.服务对象：甲方在指定办公地点（[填写甲方办公地址]）内使用的办公设备。2.设备范围：本年度维修服务主要覆盖以下类型的办公设备（可根据实际情况增减或细化）：*热敏打印机、激光打印机、喷墨打印机*复印机、多功能一体机（含打印、复印、扫描功能）*传真机*扫描仪*计算机硬件（如主板、硬盘、内存、电源、显卡等，不包括软件问题）*网络设备（如路由器、交换机等，根据约定）*其他双方约定的办公设备（如碎纸机、投影仪等）3.服务内容：*定期巡检：乙方根据约定频率（如每月/每季度）对甲方指定范围内的设备进行免费巡检，检查设备运行状态，预防故障发生，并提供口头建议。*故障维修：在设备保修期内或本合同约定的服务期内，对发生故障的设备提供上门维修服务，包括故障诊断、零件更换（费用按约定）、维修调试，直至设备恢复正常功能。*配件供应：维修过程中所需的原厂或同等质量标准的零配件供应（费用按约定承担方）。*技术支持：提供电话、远程或现场的技术咨询支持。*服务响应时间：对于非紧急故障，承诺在接到甲方报修通知后[例如：4]小时内响应；对于紧急故障（定义：影响核心业务运行的设备故障），承诺在接到通知后[例如：2]小时内响应并派遣技术人员（具体响应时间可根据设备重要性分级）。*紧急维修服务：可选约定是否包含节假日或工作时间的紧急维修服务，及其收费标准。四、服务期限1.本合同服务期限自2025年[起始月份]月[起始日期]日起至2025年[结束月份]月[结束日期]日止，共计[具体月数]个月。2.服务期限届满前[例如：一个月]，如甲乙双方均有意续约，应另行协商签订新的维修合同。五、服务费用与支付方式1.收费标准：*年度服务费：甲方支付乙方年度固定服务费共计人民币[填写具体金额]元（大写：[金额大写]）。*费用包含：该费用通常包含上述第三条第2、3款所述的巡检、维修（不含易耗品更换，如墨盒、硒鼓等）、配件（根据合同约定，如是否含原厂配件费用）、基本技术支持等服务。具体包含与不包含项目需明确列出。*额外费用：对于超出年度服务费约定范围的服务，如：*保修期外的设备维修；*超过约定服务次数或时间的维修；*更换的原厂零配件费用（若年度费不含）；*特殊的、重大的维修项目；*非乙方责任造成的设备损坏；*运输费、加班费等，将按照乙方公示的收费标准执行，并在服务完成后向甲方开具正式发票。2.支付方式：*预付款：本合同签订后[例如：5]个工作日内，甲方应向乙方支付年度服务费的[例如：50%]作为预付款，即人民币[计算得出预付款金额]元。*尾款：余款[例如：50%]在本合同服务期限届满前[例如：5]个工作日内支付，即人民币[计算得出尾款金额]元。*支付方式：甲方通过银行转账方式支付至乙方指定账户：*账户名称：[填写乙方账户名]*开户银行：[填写乙方开户行]*银行账号：[填写乙方银行账号]*乙方在收到甲方款项后，应向甲方开具等额的增值税发票（如适用）。3.发票：乙方应在收到甲方付款后[例如：10]个工作日内提供符合国家税务规定的增值税专用发票或普通发票。六、双方权利与义务1.甲方权利与义务：*权利：有权要求乙方按照合同约定提供服务；有权对乙方的服务质量进行监督和评价；有权获得乙方提供的维修记录和配件出库单据。*义务：*按时足额支付合同约定的服务费用。*提供设备所在地的必要便利，如电源、空间、网络访问权限（如需）等，以便乙方进行巡检和维修。*确保报修信息的准确性，及时与乙方技术人员沟通故障现象。*配合乙方进行故障诊断和维修工作。*负责非乙方维修人员操作不当或因使用环境问题（如强电、雷击、水浸等）造成的设备损坏。*妥善保管乙方维修人员带来的工具和更换下来的旧件（如有需要）。2.乙方权利与义务：*权利：有权按照合同约定收取服务费用；有权要求甲方提供必要的服务条件；对维修费用有异议时，有权要求甲方核实。*义务：*按照合同约定的服务范围、内容和响应时间提供服务。*派遣具备相应资质、经验丰富的技术人员进行维修。*使用原厂或质量合格的零配件进行维修（具体标准应在合同中明确）。*保证维修质量和效果，直至设备恢复正常功能。*做好服务记录，并可根据甲方要求提供维修报告。*对甲方设备中的文件、数据等负有保密义务，不得泄露。*维修人员在服务过程中应注意言行举止，保持工作场所整洁。七、故障申报与处理流程1.申报方式：甲方发现设备故障时，应立即通过[例如：指定电话热线、邮件、在线平台]向乙方报修，并清晰描述故障现象、发生时间、设备型号等信息。2.紧急故障申报：对于紧急故障，应明确标注，并优先处理。3.乙方处理：乙方在接到报修后，按照本合同约定的响应时间派遣技术人员上门处理。技术人员到达后，进行故障诊断，并告知甲方预计维修时间和可能产生的费用（如涉及额外费用）。4.维修过程：经甲方同意后，乙方开始维修。维修过程中，乙方应妥善保管甲方文件和数据。5.维修完成：设备修复后，乙方应进行测试，确认设备运行正常，并告知甲方。同时，乙方应填写服务单据，甲方签字确认。八、质量保证与保修1.维修质量：乙方承诺提供的维修服务应符合行业标准，确保维修质量。2.保修期：对于更换下来的旧件或乙方维修过程中使用的自备新件，通常提供[例如：一个月]的保修期（非人为损坏情况下）。3.设备原厂保修：如设备仍在原厂保修期内，乙方应优先协助甲方联系原厂进行保修处理，并承担相应的服务费用。九、违约责任1.甲方违约：*甲方未按时支付服务费的，每逾期一日，应按逾期支付金额的[例如：万分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[例如：30]日，乙方有权暂停服务，直至甲方付清款项及违约金。*甲方未提供必要便利条件，导致乙方无法正常开展服务的，甲方应承担由此产生的额外费用和时间成本。2.乙方违约：*乙方未按合同约定的时间响应报修或提供维修服务（非因甲方原因或不可抗力），每发生一次，应向甲方支付[例如：人民币500]元的违约金。连续[例如：3]次未能按时响应或修复，甲方有权解除合同，并要求乙方退还已支付但未提供相应服务的费用。*乙方提供的服务不符合约定标准，经甲方指出后未能在合理期限内纠正的，甲方有权要求乙方采取补救措施，并可根据情况要求降低服务费或解除合同。*因乙方原因导致设备损坏或数据丢失的，乙方应承担相应的赔偿责任。十、保密条款双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密（包括但不限于技术信息、客户信息、财务信息、合同条款等）承担保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。此保密义务在本合同终止后[例如：两年]内仍然有效。十一、不可抗力因地震、台风、洪水、战争、政府行为等不可预见、不能避免且不能克服的不可抗力事件，导致任何一方无法履行或无法完全履行合同义务的，受影响方应立即通知对方，并在合理期限内提供相关证明。根据不可抗力事件的影响，双方可协商延期履行、部分履行或解除合同，互不承担违约责任。十二、争议解决因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[选择一种：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]人民法院提起诉讼。十三、合同生效与终止1.本合同自甲乙双方法定代表人或授权代表签字并加盖单位公章（或合同专用章）之日起生效。2.本合同在服务期限届满且款项结清后自动终止。如需续约，双方应