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文档简介
跨境电商2025年海外开店支持协议甲方(服务商):[服务商公司全称]法定代表人/授权代表:[姓名]地址:[公司注册地址]联系电话:[公司联系电话]统一社会信用代码:[公司统一社会信用代码]乙方(客户):[客户公司全称]法定代表人/授权代表:[姓名]地址:[公司注册地址]联系电话:[客户联系电话]统一社会信用代码:[客户统一社会信用代码]鉴于甲方拥有丰富的跨境电商运营经验和海外市场资源,愿意为乙方提供海外开店支持服务;乙方希望借助甲方的专业能力,在海外市场开设并运营电子商务店铺。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,甲乙双方经友好协商,达成如下协议,以资共同遵守。第一条服务范围与内容甲方同意根据本协议约定,为乙方提供以下一项或多项跨境电商海外开店支持服务:1.1店铺开设服务:甲方协助乙方在[具体海外电商平台名称,例如:亚马逊、eBay、Shopify等]平台注册账户,并提供店铺基础设置的操作指导或代为完成部分基础设置工作。1.2平台规则咨询:甲方向乙方提供所涉海外电商平台的运营规则、政策解读及相关合规指导,帮助乙方了解并遵守平台要求。1.3选品与市场分析支持:甲方基于对目标海外市场的调研,向乙方提供市场消费者行为分析报告、热销品类推荐及竞品分析信息。1.4店铺设计与优化指导:甲方提供符合平台标准的店铺视觉设计建议或模板,并指导乙方优化店铺页面布局、产品标题、描述等信息,以提升店铺专业度和转化率。1.5Listing创建与管理支持:甲方提供产品Listing创建的模板和详细指南,并协助乙方优化产品主图、图片、关键词等,旨在提升产品在平台内的搜索排名和曝光度。1.6运营策略指导:甲方向乙方提供针对目标市场的推广策略建议,包括但不限于平台付费推广(如PPC广告)设置指导、社交媒体营销策略建议等,并就库存管理、订单处理、客户沟通等方面提供运营建议。1.7物流解决方案支持:甲方向乙方提供主流海外仓储、头程运输、国际物流清关等解决方案的信息咨询服务,协助乙方选择合适的物流模式。1.8本地化服务支持:甲方提供产品描述、营销材料等的翻译和本地化适配建议,并协助乙方了解和处理支付货币本地化、税务登记等当地合规问题。1.9甲方承诺提供的支持服务将基于其现有的知识库和能力范围,并根据乙方需求进行合理调配。第二条服务费用与支付方式2.1服务费用:本协议项下的服务费用采用[选择一种收费模式:固定费用/订阅费用/按效果付费/混合模式]模式执行。具体费用标准如下:[详细列出各项或套餐服务的具体费用金额或计算方式。例如:一次性开店支持费为人民币XX元;或每月订阅费为人民币XX元;或根据乙方店铺月销售额的X%收费;或基础服务费XX元+高级推广服务费按效果收费等。]2.2支付方式:乙方应通过以下方式向甲方支付服务费用:[明确具体的支付途径,例如:银行转账至甲方指定账户,账号信息如下:开户行XX,户名XX,账号XX;或通过双方认可的在线支付平台进行支付等。]2.3支付周期:服务费用支付周期为[根据所选模式确定,例如:一次性支付/每月X号前支付/每个销售周期结束后X日内支付等]。第三条双方的权利与义务3.1乙方的权利与义务:3.1.1享有本协议约定的各项服务,有权要求甲方按照约定标准和进度提供服务。3.1.2有权对甲方提供的服务质量进行监督,并提出合理化的改进建议。3.1.3应按照本协议约定按时足额支付服务费用。3.1.4应向甲方提供真实、准确、完整的用于开店和运营所需的店铺信息、产品信息、品牌资质等必要资料,并对资料的合法性负责。3.1.5应积极配合甲方进行必要的店铺设置、信息更新等操作。3.1.6应严格遵守所开设海外电商平台的用户协议及服务条款,以及目标市场的相关法律法规。3.2甲方的权利与义务:3.2.1有权要求乙方按时支付本协议约定的服务费用。3.2.2应按照本协议第一条约定的范围和标准,勤勉尽责地为乙方提供各项支持服务。3.2.3有义务向乙方提供所选海外平台的最新运营规则解读和合规指引。3.2.4应对乙方提供的商业秘密、客户信息等个人隐私信息承担保密义务,未经乙方书面同意,不得向任何第三方泄露。3.2.5有义务指导乙方了解并遵守平台规则,避免因乙方违反规则导致店铺受到处罚。第四条服务期限4.1本协议约定的服务期限自[起始日期]起至[终止日期]止,为期[期限时长,例如:一年]。4.2若服务期限届满,乙方希望继续获得甲方支持服务的,应至少提前[通知期限,例如:一个月]书面通知甲方,双方应协商续签服务协议。第五条知识产权5.1甲方为履行本协议目的而专门为乙方开发的工具、软件、模板、设计稿等成果的知识产权归甲方所有。乙方获得的是在协议约定范围内的使用许可,非所有权。5.2乙方在合作过程中提供的商标、品牌标识、产品资料等的知识产权仍归乙方所有。甲方仅依据本协议约定使用这些资料,不得用于协议之外的任何目的。5.3双方基于本协议合作过程中产生的其他共同成果,其知识产权归属由双方另行协商确定或根据贡献大小共有。第六条保密条款6.1甲乙双方对于在本协议签订及履行过程中了解或接触到的对方的商业秘密(包括但不限于客户信息、财务数据、运营策略、技术信息、未公开的市场信息等)均负有保密义务。6.2未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用对方的商业秘密。但法律法规要求披露或政府部门依法调取的除外。6.3本保密义务不因本协议的终止而失效,持续有效期限为本协议终止后[年数,例如:三]年。第七条违约责任7.1若乙方未按时支付服务费用,每逾期一日,应按逾期支付金额的[比例,例如:万分之五]向甲方支付违约金。逾期超过[天数,例如:三十]日,甲方有权暂停服务或解除本协议,并要求乙方支付全部应付费用及违约金。7.2若甲方未能按本协议约定提供服务,或提供的服务存在严重质量问题,导致乙方直接损失,甲方应承担相应的赔偿责任。但甲方已尽合理努力且因不可抗力或乙方原因导致服务未能达标的除外。7.3任何一方违反本协议的保密义务,给对方造成损失的,应赔偿对方的全部损失。7.4因一方违约导致本协议无法继续履行的,守约方有权解除协议,并要求违约方承担赔偿责任。第八条不可抗力8.1“不可抗力”是指双方不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为、法律法规变更、流行病疫情、网络中断或系统故障等。8.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[天数,例如:五]日内书面通知对方,并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响程度,协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。因不可抗力造成的损失,双方互不承担责任。第九条争议解决凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权向[选择一项:甲方所在地/乙方所在地/协议履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条法律适用本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十一条其他11.1本协议构成双方就本协议标的达成的完整协议,取代此前所有口头或书面的约定、谅解。11.2对本协议的任何修改或补充,均须经双方书面同意。11.3本协议任何条款的无效或不可执行,不影响其他条款的效力。11.4本协议未尽事宜,由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。11
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