跨境电商海外仓2025年培训安排协议

跨境电商海外仓2025年培训安排协议合同当事人甲方（PartyA）：[甲方公司全称]法定代表人/授权代表：[姓名]地址：[甲方公司地址]联系人：[姓名]联系电话：[电话号码]电子邮箱：[邮箱地址]乙方（PartyB）：[乙方公司全称]法定代表人/授权代表：[姓名]地址：[乙方公司地址]联系人：[姓名]联系电话：[电话号码]电子邮箱：[邮箱地址]鉴于条款鉴于甲方在跨境电商领域拥有海外仓运营业务，并为进一步提升海外仓运营管理水平及员工专业技能，以适应2025年跨境电商市场的快速发展和竞争需求；鉴于乙方拥有提供高质量跨境电商海外仓运营相关培训的专业资质、丰富的实践经验及优秀的师资力量。甲乙双方本着平等互利、协商一致的原则，就甲方委托乙方提供2025年度海外仓培训服务事宜，达成如下协议：培训目标与内容1.本协议项下的培训旨在帮助甲方提升海外仓整体运营效率，降低运营成本和货物损耗，熟悉并遵守目标市场的相关法律法规，提升员工实操技能和综合素养，确保海外仓业务合规、高效运作。2.培训内容主要包括但不限于：*海外仓运营整体流程管理（入库操作规范、出库操作规范、库存精准备货、订单处理与发货）；*跨境电商物流解决方案及国际运输管理（主要运输方式选择、运输时效管理、运费成本控制）；*进出口关务知识与合规操作（报关报检流程、关税与非关税壁垒、单证管理要求）；*常用仓储管理系统（WMS）及企业资源规划系统（ERP）操作实务；*海外仓安全管理制度与应急预案（消防安全、货物安全、数据安全）；*目标市场法律法规及消费者权益保护相关要求；*跨境电商海外仓客户服务标准与投诉处理技巧；*海外仓运营数据分析与绩效考核应用；*海外仓智能化、自动化技术发展趋势及应用介绍。3.培训形式将结合线上理论教学、线下实操演练、案例分析、小组讨论、现场答疑等多种方式。具体培训计划和详细课程大纲由乙方在收到甲方具体需求后[具体天数]日内提供，并经甲方确认。培训计划与安排1.培训时间：本次年度培训计划自2025年[具体开始月份]月[具体开始日期]日起至2025年[具体结束月份]月[具体结束日期]日止。具体培训课程安排将依据双方确认的培训计划执行，可能包括[具体日期]举办的为期[具体天数]天的集中培训，以及后续根据需求安排的线上补充课程或现场指导。2.培训地点：主要培训将在乙方位于[培训地点地址]的培训中心进行。如需在甲方海外仓现场进行实操培训，相关场地准备、设备支持等责任由甲方承担，具体安排需另行协商确定。3.培训对象：甲方指定从事海外仓管理、操作、物流、客服等工作的员工，具体人数为[具体人数]人。甲方应确保参训人员符合培训要求并能够全程参与。4.培训师资：乙方将指派[具体人数]名具备跨境电商及海外仓运营实战经验的专业讲师进行授课，讲师名单及简介将在培训开始前[具体天数]日提供甲方审核。5.培训材料：乙方将提供与培训课程相关的讲义、手册、案例集等纸质或电子版培训材料给甲方，供参训人员学习使用。若涉及乙方专有软件或工具培训，相关使用权限由乙方负责开通，并确保在培训结束后根据约定进行处理。双方权利与义务甲方权利与义务：a.按照本协议约定按时足额支付培训费用。b.提前向乙方提供准确的培训需求、参训人员名单及联系方式，并确保参训人员已获得参加培训的授权。c.提供乙方培训所需的必要场地（如使用乙方场地外）和设备支持，并确保培训环境符合要求。d.积极组织参训人员按时参加培训，并督促参训人员遵守培训纪律。e.配合乙方进行培训需求的调研、过程反馈及培训效果的评估工作。f.对在培训过程中获悉的乙方未公开的技术信息、经营数据等承担保密义务。g.如需乙方提供后续的咨询或支持服务，应另行签订补充协议并支付相应费用。乙方权利与义务：a.按照本协议约定及双方确认的培训计划、课程大纲，提供高质量的培训服务，确保培训内容实用、前沿。b.指派经验丰富的专业讲师进行授课，并提前将讲师简介及相关资质材料提供给甲方。c.按时按计划完成各项培训任务，保证培训过程组织有序、顺利进行。d.负责培训场地的布置、教学设备的准备与维护（如使用乙方场地）。e.负责培训教材及辅料的准备与分发。f.积极听取甲方及参训人员的反馈意见，并根据情况对培训内容或形式进行适当调整。g.对在培训过程中获悉的甲方商业秘密、运营数据等承担保密义务。h.培训结束后[具体天数]日内，向甲方提交培训总结报告及效果评估初步意见。费用与支付1.本协议项下培训服务的总费用为人民币[具体金额]元（大写：[大写金额]整）。2.费用构成包括：讲师费、课程开发费、场地费、设备费、教材费、税费等。3.甲方应于本协议签订后[具体天数]日内，向乙方支付总费用的[百分比]%，即人民币[具体金额]元（作为预付款）。4.剩余的[百分比]%费用，即人民币[具体金额]元（作为尾款），甲方应于[具体支付条件，如：培训结束且甲方验收合格后]向乙方支付。5.甲方应将费用支付至乙方指定的以下银行账户：*开户名称：[乙方账户名称]*开户银行：[乙方开户银行名称]*银行账号：[乙方银行账号]6.乙方在收到甲方支付的费用后，应向甲方开具等额的增值税[发票类型，如：专用/普通]发票。培训效果评估与验收1.乙方在培训过程中及结束后，将通过课堂互动、随堂测试、实操考核、问卷调查等方式收集参训人员的反馈，并形成初步评估意见。2.培训结束后[具体天数]日内，乙方应向甲方提交详细的培训总结报告和效果评估报告，其中应包含参训人员满意度、知识掌握程度、技能提升情况等评估结果。3.甲方应在收到评估报告后[具体天数]日内组织内部评审，并就评估结果与乙方进行沟通。甲方在收到报告后[具体天数，如：10]日内未提出书面异议的，视为验收合格。4.若甲方对培训效果有异议，应在上述期限内提出具体意见，并配合乙方进行复核或必要的补充培训。若经复核仍无法满足甲方基本要求，甲方有权要求乙方退还部分或全部已付费用，具体处理方式由双方协商确定。知识产权1.乙方提供的通用培训课程内容、教材、讲义的知识产权归乙方所有。甲方获得在本协议有效期内，仅限于为本协议培训目的而使用相关材料的权利。2.若乙方根据甲方特定需求提供了定制化的培训内容，双方应另行签订补充协议，明确该定制内容的知识产权归属及使用范围。3.任何一方不得侵犯对方的知识产权，如因一方原因导致知识产权纠纷，责任由该方承担。保密条款甲乙双方同意，对于在履行本协议过程中所获悉的对方的任何商业秘密、技术信息、经营数据、客户资料等未公开信息（以下简称“保密信息”）承担严格的保密义务。a.双方仅可为本协议之目的使用保密信息，不得用于任何其他用途，不得向任何第三方泄露，但法律法规另有规定或获得对方书面同意的除外。b.本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后[具体年限，如：三年]年。c.任何一方违反本保密义务，应赔偿由此给对方造成的全部损失。期限与终止1.本协议有效期自双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效，至2025年度培训全部完成且相关款项结清之日终止。2.如一方严重违反本协议约定，经另一方书面通知后[具体天数，如：15]日内仍未纠正的，守约方有权单方面解除本协议，并要求违约方承担相应责任。3.本协议的解除不影响双方在协议解除前已产生的权利和义务。违约责任1.若甲方未按本协议约定按时支付培训费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[百分比，如：万分之五]向乙方支付违约金，逾期超过[具体天数，如：30]日，乙方有权暂停培训或解除本协议，并要求甲方支付已完成培训部分的费用及全部违约金。2.若乙方未能按本协议约定提供合格培训服务，导致甲方培训目标无法实现，甲方有权要求乙方采取补救措施（如增加培训时长、更换讲师、退还部分费用等），若乙方在合理期限内未能有效补救，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还已支付但未提供相应价值服务的费用，并赔偿由此造成的损失。3.任何一方违反保密条款，应向对方支付违约金人民币[具体金额]元，且违约方还应赔偿由此给对方造成的实际损失（损失超过违约金的，按实际损失赔偿）。4.因不可抗力导致本协议无法继续履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并在合理范围内采取措施减少损失，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。争议解决凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[选择一种方式并明确具体内容：a.乙方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决；b.[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力]。法律适用与文本1.本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为本协议之目的，不包括香港、澳门特别行政区及台湾地区法律）。2.本协议构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解。3.本协议未尽事宜，由双方另行签订补充